HURMA: 2021 рік у цифрах та фактах

Традиційно, перед новорічними канікулами ми готуємо підсумки 2021 року. Ці 12 місяців були по-справжньому насиченими для HURMA. Система отримала 8 великих оновлень, команда Академії провела 59 вебінарів, а в блозі з'явилося 138 експертних статей. І це ще не всі цифри, якими ми пишаємося. У наших підсумках — усе, що буде цікаво HR-фахівцю та рекрутеру.

Зміст

Яким був 2021 рік для HR-професіоналів?
Як ринок переживав 2021 рік
Екосистема HURMA — на хвилі трендів
HURMA: що нового з'явилося в системі
У 2022-й — з великими планами
Контент 2021: рік під знаком «HURMA»
Академія HURMA — вибухове зростання за 12 місяців
Hurma-активності: галузеві заходи та освітні проєкти
HURMA — 1000 клієнтів уже не межа
Вітаємо вас з Новим роком!

Яким був 2021 рік для HR-професіоналів?

Рік був дійсно непростим для всіх фахівців, які працюють з персоналом. Причина труднощів — небувалий шквал нових позицій. Згідно зі статистикою DOU в Україні приріст IT-вакансій за 1 рік склав +84%. Водночас приріст резюме трохи перевищив 24%. І це без урахування інших нейатішних спеціальностей! Запекла боротьба за кадри триває, тому фахівцям усе ще складно закривати вакансії.

На ринку періоду ковідних обмежень збільшився попит на рекрутерів та HR. DOU вказує, що у 2021 році відкрилося 5207 вакансій у розділі «HR», проти 1767 вакансій торік.

Прослідковується цілком стандартна закономірність. Зі збільшенням кількості вакансій зростає запит на співробітників для роботи з персоналом. Також у бізнесу сформувався постійний запит на людей, здатних працювати з великою кількістю кандидатів та швидко закривати вакансії.

Як ринок переживав 2021 рік

Статистика говорить, що пандемія все ще сильно впливає на ринок праці в країні. Зберігається загальний тренд на автоматизацію процесів та віддалену роботу, збільшується кількість освітніх онлайн-проектів, адаптованих під сучасні реалії.

Вкотре зміни опанували IT-фахівці. Саме цей трудовий кластер не стільки задає тренди, скільки отримує з ситуації максимум. Розробка мобільних додатків, хмарних рішень та софта для віддаленого навчання підвищує попит на кандидатів з технічними знаннями.

Згідно з останніми дослідженнями, ринок онлайн-освіти буде стабільно зростати на 32,7% на рік, аж до 2032 року.

Розвиток HR-технологій та HR-tech рішень триває. У 2020 році весь сектор отримав 5 млрд доларів для розвитку технологій, а у 2021 році в нього проінвестували вже 17,5 млрд доларів. COVID-19 показав потребу в нових HR-можливостях та інструментах.

Компанії, які бажають випереджати конкурентів, прискорили адаптацію до мінливого ринку. Команда HURMA провела невелике внутрішнє дослідження своїх великих клієнтів. Ми опитали більш ніж 250 HR-фахівців та HRD, які підтвердили глобальні тренди:

• 57% усіх респондентів працюють у компаніях, де співробітники частково або повністю працюють у віддаленому режимі.
• Водночас тільки 9% усіх опитаних говорять, що керівництво збирається повертати співробітників в офіси.
• У всіх інших випадках С-level дивиться на епідеміологічну ситуацію та впроваджує гібридний/повністю віддалений формат роботи.

Екосистема HURMA — на хвилі трендів

2021 рік став знаковим для HURMA. Ми проаналізували тренди та доповнили матеріали дослідженнями наших клієнтів, щоб ще більше розуміти їхні потреби. Постійна робота з експертами допомогла усвідомити основний запит на автоматизацію HR та прискорення процесів рекрутингу. І після спілкування з клієнтами стала зрозуміла основна мета — забезпечити комплексний, всеосяжний підхід до вирішення HR-завдань.

Саме після цього народилася ідея створити справжню «Екосистему HURMA», яка об'єднає, на перший погляд, різні напрями, які мають єдину мету.

«Екосистема HURMA» покликана закрити потреби HR та рекрутерів в:

• Якісному All-in-one продукті для автоматизації HR та рекрутменту;
• Навчальному контенті, який створюють професіонали галузі;
• Думці експертів щодо HR-культури, минулого, сьогодення та майбутнього індустрії.

HURMA: що нового з'явилося в системі

Розповідаючи про успіхи 2021-го, ми обов'язково почнемо з нашої головної гордості — системи HURMA. Мінливий ринок, нові класичні виклики, що вже з'явилися перед HR-фахівцями — якими б не були обставини, ми завжди були поруч, прислухалися до побажань та намагалися знайти оптимальні рішення.

Ділимося з вами найбільш значущими оновленнями системи за минулі 12 місяців:

Листи: повноцінний інструмент e-mail маркетингу для рекрутингу

Прямо під Новий рік — одна з найбажаніших новинок HURMA: тепер у системі з’явився повноцінний рекрутинг-інструмент для e-mail маркетингу!

• Відправляйте автоматизовані follow-up листа;
• Отримуйте відповіді від кандидатів прямо в системі!
• Ведіть повноцінне листування, не виходячи з HURMA;
• Прикріплюйте до листів необхідні файли — оффери або тестові завдання;
• Дізнавайтесь, коли кандидат надіслав відповідь — система відправить миттєве повідомлення та посилання на листування!

З допомогою наших нових листів ви зможете заощадити десятки дорогоцінних годин та закривати вакансії швидше!

Оновлення чат-бота AI Partner: дізнайтеся, кого немає на роботі, за пару секунд

Сьогодні ми хочемо вам розповісти про новий розділ у меню чат-бота AI Partner «Відсутні сьогодні», який стане просто must-have функціоналом для тімлідів, керівників відділів, HR-фахівців, і кожного співробітника в компанії. Тепер ви зможете дізнатися, хто з колег у відпустці, на лікарняному, у кого перенесення, не заходячи в систему.

Оргструктура: вигляд компанії став більш наочним, а HURMA прокладає «шлях» до кожного співробітника

Багато HR-фахівців використовують оргструктуру, щоб створювати плани підбору співробітників на тижні, місяці та роки наперед.

У новому релізі ми зробили оргструктуру ще зручнішою, і тепер, крім списку, вам доступно деревоподібне зображення.

• У ньому наочніше показується вертикальна структура — відділи, підвідділи, команди
• Пошук працює ще глибше. Якщо вказати дані співробітника, ви побачите синю лінію — вона приведе вас до потрібної людини. Якщо вона працює в декількох командах, HURMA проведе до неї всі можливі «шляхи».
• Ви можете завантажити оргструктуру в PDF-форматі. Файл сформується по тому стану дерева, яке відкрите у вас прямо зараз.

Функція «Наймаючий менеджер»: більше свободи та гнучкості

Цього року ми додали більше гнучкості функції наймаючого менеджера. Відтепер користувач з роллю наймаючого менеджера в HURMA зможе зробити власний шаблон для заявки з необхідними критеріями для конкретної вакансії, на його базі створити заявку і відправити рекрутеру. Це зручно, тому що заявки на вакансію в кожній компанії виглядають по-різному.

Крім того, користувачам системи доступні інші можливості:

• передача інформації з заповненої заявки у вакансію, у разі створенні вакансії на базі заявки;
• відправка наймаючим менеджерам повідомлення як про затвердження, так і про відхилення заявки;
• вказівка ​​в вакансії зв'язку між нею і відповідною заявкою;
• додавання в заявку рівня володіння іноземними мовами.

У налаштуваннях доступів можна обмежити, до яких конкретних зон та вакансій буде доступ у наймаючого менеджера.

AI Fox: сорсинг кандидатів у парі кличів

Ми знаємо, що головне завдання будь-якого рекрутера — це перенесення даних кандидатів з job-сайтів та соцмереж. Особливо, якщо це все робиться вручну та в excel-таблицях. Щоб ви змогли зосередитися на більш важливих речах та закривати вакансії швидше, цього року ми значно поліпшили наш безкоштовний плагін AI Fox!

Що він вміє:

• AI Fox сканує відкриті користувачами сторінки job-порталів та соцмереж;
• «Збирає» всі відкриті дані з цих сторінок;
• Якщо кандидат новий — створює його профіль у HURMA;
• Додає або доповнює дані в профілях кандидатів.
• Визначає дублікати та не додає копії до бази.

Сценарії: новий рівень автоматизації HR-завдань

Як часто вам потрібно робити приблизно однакову послідовність дій в HR? Наприклад, у разі прийняття на роботу нового співробітника передавати доступи, знайомити з командою, видавати ключі від офісу та ін. Постійно створювати ті самі завдання (а ще гірше просто тримати їх у голові) — рутина, що забирає багато часу.

Вирішити це завдання допоможе наш новий інструмент — «Сценарії»! Вони дають можливість створювати ланцюжка завдань (у системі HURMA вони називаються HR-діями) та керувати ними в напівавтоматичному режимі

Працюйте зі швидкістю 2X

Цього року ми з задоволенням підтримали тренд загального прискорення та рятування від рутини: закривати вакансії швидше, автоматизувати все, що тільки можливо, щоб витрачати на все ще менше часу.

У результаті в HURMA з'явилося відразу ж декілька помітних оновлень:

• Картка співробітника: створюйте профілі вдвічі швидше! Ми скоротили анкету, а всі додаткові блоки та поля зручно знаходити в закріпленому меню. Тепер перенесення даних з таблиць або інших HRM-систем не буде жахати — усі ваші співробітники потраплять у HURMA за лічені хвилини. Це особливо важливо зараз, коли багато компаній проходять етап бурхливого зростання, та HR-фахівцям потрібно створювати 5–10 нових карток на день, або навіть більше.

• Пошук по співробітниках та кандидатах: розуміє точніше та виправляє друкарські помилки. А в оновленні, що вийшло в листопаді, ми навчили його в складних ситуаціях видавати вам спочатку саме тих, кого ви швидше за все й шукаєте.

• Ми зробили автоматичне розпізнавання резюме ще точнішим. Додати CV кандидата та отримати з нього всю інформацію ви маєте можливість усього за декілька секунд.

Ще більше можливостей для аналітики

Усвідомлене керування персоналом з урахуванням метрик та KPI — одна з основних концепцій автоматизації HR. В HURMA ми приділяємо велику увагу блоку HR-Аналітики. Зараз користувачам системи доступні більш ніж 20 різних звітів, що мають стосунок до ефективності рекрутингу, плинності кадрів, статистики по співробітниках та інших аспектів.

У 2021-му наша команда активно працювала над додаванням нових показників. Так, у системі з'явилися:

Тривалість роботи над поточними вакансіями. Тепер ви зможете:

• побачити топ вакансій за часом, що пройшов з моменту їх відкриття;
• відфільтрувати їх за напрямами;
• порівняти час, який вони перебувають у роботі, з середнім у компанії.

Цей звіт допоможе відстежити негативні тенденції — які з активних вакансій явно затрималися в цьому статусі.

Звіт щодо ефективності рекрутингу. У цьому звіті показана статистика по всім рекрутерам та вакансіям компанії. В одній таблиці видно, які вакансії ведуть конкретні рекрутери, скільки позицій закриті кожним з них та яка кількість кандидатів перебуває на кожному з етапів воронки.

Звіт щодо ефективності рекрутингу дає більш широке розуміння про такі кількісні показники:

• з якою кількістю кандидатів за період проконтактував рекрутер і команда;
• скільки кандидатів разом відгукнулося на вакансії компанії за період;
• на якому етапі рекрутингу кандидати залишаються надовго, не переходячи на новий;
• на якому етапі рекрутер втрачає велику частину кандидатів;
• на якому етапі фахівець з наймання не встигає працювати з кандидатами, що свідчить про його велике навантаження;
• проміжок часу, коли робота над вакансією велася найбільш активно, а коли не велась зовсім.

У 2022-й — з великими планами

У новому році HURMA стане ще функціональнішою та зручнішою. У тому числі ми активно працюємо над AI-технологіями для оцінки досвіду та навичок кандидата для визначення співробітників, які найближчим часом можуть звільнитися. Цей функціонал уже частково доступний деяким клієнтам, та в ньому ми бачимо величезний потенціал.

Під кінець року ми анонсували довгоочікуваний інструмент для «Оцінки 360». Весь процес — від розсилки опитувань до аналітики оцінки — буде відбуватися прямо у системі та дасть можливість підготувати якісні індивідуальні плани розвитку та давати співробітникам актуальний зворотний зв'язок.

А ще ми радіємо, що Payroll, який ми презентували наприкінці минулого року, користується величезною популярністю. У 2022-му ми зробимо розрахунки зарплат та винагород прямо в системі ще функціональнішими!

Контент 2021: рік під знаком «HURMA»

Експерти HURMA не тільки роблять внесок у розвиток продукту, але й допомагають міняти HR-культуру. Ми поставили перед собою непросте завдання — бути першими в створенні якісного контенту та першими акцентувати тенденції, що зароджуються. Ми знаємо, як правильно побудувати ефективну роботу, які інструменти дійсно допомагають, а які не варто використовувати.

У блозі HURMA щотижня виходять авторські статті. Уся інформація в них — практичний досвід експертів. У 2021 році було опубліковано 138 авторських статей. Створювати актуальні та корисні матеріали допомагали кращі фахівці в галузі рекрутменту та HR України.

Ще одна важлива подія в екосистемі HURMA — велике оновлення щотижневої email-розсилки. Тепер наші підписники ще частіше почали отримувати актуальні новини зі світу HR, переклади матеріалів, власні аналітичні та експертні статті. За рік наші матеріали на сайті подивилися більш ніж 1 мільйон осіб.

Найпопулярніші статті:

• Гейміфікація – найкращий друг HR: навіщо співробітникам грати
• 7 трендів соціальних мереж 2021 для рекрутерів
• Ціннісне пропонування роботодавця: повне керівництво зі створення + приклади
• Екстраверти, інтроверти, амбіверти: хто це і як з ними працювати
• 14 дієвих стратегій для утримання співробітників у 2021 році

Академія HURMA — вибухове зростання за 12 місяців

HURMA вже в січні 2021 року запустила окремий напрям. Власний освітній проєкт став неймовірно потрібним HR-фахівцям всього за декілька місяців.

Причина такого швидкого зростання проста — стабільний запит на якісну освіту та підвищення кваліфікації, а також залучення кращих спікерів індустрії з нашої сторони.

Наші тренери Академії:

• Ольга Яковина та Тетяна Коломбет — експерти курсу Hurma Academy «Впровадження системи оцінки: рівень Pro»
• Ольга Яковина — експерт курсу Hurma Academy «Інтерв'ю за компетенціями»
• Олександр Шевченко — експерт курсу Hurma Academy «Прикладна HR-Аналітика»

Місія HURMA Academy амбіційна, як і все, що ми робимо — впровадити якісну методологію HR у кожну компанію та підвищити ефективність роботи з людьми!

Найчастіше студенти HURMA Академії працюють у галузі:

• IT;
• Retail;
• Реклами та маркетингу;
• Рекрутингу та роботи з персоналом;
• Страхування;
• Виробництва;
• Розваг;
• Гемблінгу.

Hurma-вебінари — формат навчання, що має попит

У блозі та на YouTube-каналі HURMA з'являються безкоштовні матеріали та відеоролики. Вебінари дають можливість отримати актуальні знання обраної теми всього за годину.

Цього року ми:

• Провели 51 вебінар;
• Отримали більш ніж 50 тисяч реєстрацій;
• Набрали 129 749 переглядів відео на Youtube;

Безкоштовні вебінари для HR також набирають оберти від місяця до місяця: аудиторія каналу за рік зросла більш ніж на 60%.

Найпопулярніші вебінари:

Рекрутинг:

• «Інтерв'ю за компетенціями: яка ціна помилки» + Q&A сесія
• «Як правильно хантити: 3 кейса від Олени Володимирської»
• «Як шукати кандидатів на перегрітому ринку?»
• «Як подолати конкурентів в IT-найманні»
• «Тактики пошуку схованих талантів»

HR:

• «Зворотний зв'язок за підсумками оцінки: формальність або потужна зброя HR»
• «Тренінг з нуля. Маршрутна карта для HR-фахівців»
• «Наймання персоналу та розробка профілю з допомогою методології Адізеса: PAEI-код»
• «Робота зі складними співробітниками»
• «Гейміфікація — найкращий друг HR: навіщо співробітникам грати»
• «Чи можна уникнути вигоряння або це норма життя?»

Аналітика:

• «HR-Аналітика на різних етапах розвитку компанії»
• «Аналітика рекрутингу в IT: отримуємо всі важливі дані»

OKR:

• «Алгоритм проведення ефективної стратегічної сесії на remote work»
• «ТОП-5 помилок під час впровадження OKR»

Hurma-активності: галузеві заходи та освітні проєкти

Як завжди, HURMA була активна весь 2021 рік. Ми взяли участь у якості партнера в більш ніж 60 заходах. 

Кілька крутих заходів для прикладу:

• HR-СТРАТЕГІЇ
• HR Wisdom Summit
• Ukrainian Recruitment Awards
• IT HR Forum
• HRD Leadership Summit
• Форум HR-директорів
• Міжнародний саміт HR in IT'21
• SMART HR ОНЛАЙН-МАРАФОН

HURMA є партнером у 4-х великих освітніх платформах та 3-х ВНЗ, які навчають HR та рекрутерів. Програми навчання вже зараз створюються з урахуванням трендів автоматизації та особливостей формування сучасної HR-сфери. Усі студенти після навчання отримують актуальні знання та навички, тому готові ефективно працювати в індустрії. Вони стають привабливими для роботодавців та і далі роблять внесок в HR-культуру. 

Команда також розвиває власний навчальний проєкт HURMA Academy, який допомагає новачкам та HR-ам, які вже працюють, дізнатися більше щодо переваг автоматизації. Наші лектори — це справжні HR та HRD з досвідом, тому вони дають тільки свіжі та актуальні дані. Уся інформація на курсі проходить через призму експертності. 

HURMA — 1000 клієнтів уже не межа

Наша екосистема (продукт, контент, внесок у культуру та освіту) дає можливість нам знаходити компанії, які були б з нами «на одній хвилі» — таких уже більш ніж 1000. Ми закриваємо всі потреби: у продукті, інформації, корисних знаннях, навичках. Нас вибирають за професійний та комплексний підхід до рішення HR-завдань.

Ми пишаємося успішними кейсами з клієнтами:

• Sendpulse
• Telesens
• Sloboda Studio
• Neogames
• Ideasoft

Вітаємо вас з Новим роком!

Нічого з того, про що ми написали до цього, не було б можливо без вас — наших улюблених клієнтів, читачів, студентів курсів та глядачів вебінарів. Щиро дякуємо вам та даруємо взаємну любов. Також обіцяємо, що 2022-й буде ще продуктивнішим!

У новому році бажаємо вам великого професійного зростання, виконання найтаємніших бажань і нескінченного щастя. Від імені експертів HURMA та нашого CEO Володимира Федака прагнемо подарувати вам невелике відеовітання.