Новорічні подарунки від HURMA: повноцінний e-mail маркетинг для рекрутингу, перевірка доступів «очима» співробітника

Vladimir Fedak

CEO & Founder HURMA

  • 11 хв
  • 754
  • 0

Чуєте як хрумтить під ногами сніг, який щойно випав? Це Лисеня HURMA поспішає з подарунками під ялинку! У грудневому релізі в системі з’явилося кілька оновлень, які зроблять вашу роботу у 2022 році легшою.

Команда HURMA підготувала новорічні подарунки, щоб зробити життя рекрутерів та HR-фахівців простіше. Під кінець року презентуємо відразу декілька довгоочікуваних функцій:

  • Листи кандидатам. Прямо під Новий рік — одна з найбажаніших новинок HURMA: тепер у системі з’явився повноцінний рекрутинг-інструмент для e-mail маркетингу!
    • Відправляйте автоматизовані follow-up листи;
    • Отримуйте відповіді від кандидатів прямо в системі!
    • Ведіть повноцінне листування, не виходячи з HURMA;
    • Додавайте до листів необхідні файли — оффери або тестові завдання;
    • Дізнавайтесь, коли кандидат надіслав відповідь — система відправить миттєве повідомлення та посилання на листування!

      Не витрачайте час на постійні перемикання поштових клієнтів — тепер усе, що пов’язане з комунікацією з претендентом, можна знайти в HURMA.
  • Вхід від імені співробітника: ви зможете перевірити рівень доступу до HURMA у кожного з колег. Це особливо корисно, коли ви налаштовуєте нові ролі або видаєте індивідуальні права. Тепер ви побачите систему HURMA такою, якою її бачить певний співробітник.
  • Картка співробітника: створюйте профілі вдвічі швидше! Ми скоротили анкету, а всі додаткові блоки та поля зручно знаходити в закріпленому меню. Тепер перенесення даних з таблиць або інших HRM-систем не буде жахати — усі ваші співробітники потраплять у HURMA за лічені хвилини. Це особливо важливо зараз, коли багато компаній проходять етап бурхливого зростання, та HR-фахівцям потрібно створювати 5–10 нових карток на день, або навіть більше.

Докладніше про кожну з новинок розповідаємо в цій статті.

Листи кандидатам: повноцінний рекрутинг-інструмент e-mail маркетингу!

Середній час закриття однієї вакансії — приблизно 30–35 днів. За цей час рекрутеру потрібно не тільки наповнити воронку кандидатами, але й довести найбільш відповідних з них до самого кінця. Величезний пласт цієї титанічної роботи — постійна комунікація з претендентами:

Перший контакт Запрошення на співбесіду Декілька follow-up листів за підсумками зустрічі, поки кандидат нарешті не відповість Тестове завдання Декілька нагадувань щодо дедлайну, який закінчився Підсумки, запрошення на фінальну співбесіду Оффер

Так може виглядати один з класичних рекрутингових ланцюжків листів. Листування ведеться, як правило, електронною поштою, куди потрапляють тисячі листів щодо різних вакансій з десятків каналів. Усе це вимагає постійного контролю, оскільки кожний пропущений лист або лист без відповіді позбавлять компанію потенційного співробітника. Крім того, відмовляти теж потрібно правильно, інакше ви ризикуєте нашкодити HR-бренду. А якщо, крім вирішення цієї головоломки, вам ще потрібно постійно шукати відповіді кандидатів серед іншої робочої пошти…

Ми прекрасно знаємо, наскільки це великий біль для всіх фахівців, зайнятих у найманні. І HURMA тепер зможе закрити цю гігантську проблему!

З допомогою наших нових листів ви зможете заощадити десятки хвилин, раніше витрачених на:

∙ написання follow-up листів;
∙ ведення повноцінного листування з кандидатом;
∙ роботу з поштовими клієнтами;
∙ пошук відповідей від кандидатів;
∙ актуалізацію статусів — чи відправлений лист, чи отримана відповідь, який результат.

Заощадити дорогоцінний час, а значить — закривати вакансії швидше!

У листопаді ми представили перший етап оновлень листів: користувачі системи змогли відправляти ланцюжки листів-нагадувань, які автоматично «обривалися», коли кандидат нарешті відкривав лист.

Це дає можливість більше не розтрачувати фокус на follow-up листи — налаштуйте декілька шаблонів, та повідомлення будуть автоматично відправлятися до моменту, коли їх не побачать.

Тепер же наші листи перетворюються в повноцінний рекрутинг-інструмент для e-mail маркетингу — отримуйте відповіді від кандидатів прямо в системі! І продовжуйте поштове листування, не виходячи з HURMA. Це позбавить вас від додаткової рутини та необхідності постійно переходити в інші поштові клієнти.

Крім того, система надішле вам повідомлення щодо всіх нових відповідей! А ви зможете вибрати потрібне вам листування всього за один клік.

Усе це — у додаток до інших можливостей:

  • налаштовуйте автоматичне відправлення листів — відфільтруйте необхідних кандидатів, натисніть одну кнопку, та всі отримають потрібне вам повідомлення! А вказані фоллоу-апи будуть самі надходити в той час, коли претенденти рухаються воронкою наймання;
  • ставте відправлення листів на таймер;
  • проставляйте автоматичні теги — ім’я претендента, відправника, назва вакансії та компанії та ін.

Розповідаємо докладніше про те, як почати листування з кандидатом прямо в HURMA. Для цього зайдіть у його картку та перейдіть у вкладку «Листи». Натисніть «Написати лист» або виберіть готовий шаблон.

Ви зможете додати адреси Копії та Прихованої копії — наприклад, щоб додати до листування наймаючого менеджера. Тут же можна запланувати відправку листа на конкретний день та додати до повідомлення файли.

Після того, як кандидат відправить відповідь, ви отримаєте повідомлення в HURMA з посиланням на його картку. Усе листування, що почалося з конкретного листа, буде зберігатися в його окремому треді. Якщо забажаєте почати нове листування, просто натисніть на «Написати лист» — відповіді на нього потраплять в інший тред.

Новий звіт для рекрутера: тривалість роботи над поточними вакансіями

У якій би сфері ви не працювали, гостра конкуренція за кандидатів у 2020–2021 роках навряд чи обійшла вас стороною. Причиною тому став коронавірус, та соціальні зміни, коли віддалена робота перестала бути чимось особливим.

У подібних умовах швидкість закриття вакансії, яка й так була одним з найважливіших KPI у рекрутерів, стає драйвером зростання компанії.

В HURMA вже є декілька корисних recruitment-метрик, наприклад, ефективність каналів залучення, коефіцієнт прийняття офферів. Тепер на одному екрані можна буде ще й побачити, які з поточних відкритих або встановлених на паузу вакансій не закриваються довше інших вакансії.

У свіжому оновленні в нас з’явився звіт «Тривалість роботи над поточними вакансіями». Тепер ви зможете:

  • побачити топ вакансій за часом, що пройшов з моменту їх відкриття;
  • відфільтрувати їх за напрямами;
  • порівняти час, який вони перебувають у роботі, з середнім у компанії.

Звіт можна вивантажити в PDF або CSV, щоб представити його колегам або використовувати для аналізу в майбутньому.

Вхід від імені співробітника: перевірте «від першої особи», які права доступні колегам

Оскільки свій особистий аккаунт в HURMA отримує кожний співробітник вашої компанії, ми приділяємо особливу увагу рівням доступів до даних. У системі є 6 вказаних заздалегідь ролей з унікальними правами:

  • «Адміністратор»
  • «HR»
  • «Рекрутер»
  • «Менеджер команди»
  • «Менеджер компанії»
  • «Співробітник»

Адміністратор може видавати як індивідуальні права (наприклад, на затвердження лікарняного або доступу до Payroll), так і створювати кастомні ролі зі своїми налаштуваннями.

Отже, в HURMA неможлива ситуація, коли звичайний співробітник зможе побачити коментарі, залишені про нього HR-фахівцем. Або базу кандидатів та їхні зарплатні очікування. А наймаючому менеджеру, буде наданий доступ тільки до релевантних для нього вакансій.

Оскільки налаштування прав в HURMA максимально гнучкі, це передбачає й деякі труднощі — не завжди було очевидно, а як систему будуть бачити співробітники? Чи справді в рекрутера не буде доступів до Payroll? Чи не побачить менеджер документи, які додані до карток колег?

Тепер в HURMA у вас є можливість «приміряти» на себе будь-яку створену роль та її права доступу! Для цього достатньо зайти в картку співробітника, натиснути на іконку трьох крапок та вибрати «Увійти від імені цього співробітника». Більше не доведеться витрачати додатковий час та просити колег подивитися, як працюють ті або інші права.

Ви опинитесь у системі через профіль обраного співробітника та зможете перевірити, чи все правильно налаштоване. Натисніть на «Вийти» — так ви знову опинитесь у своєму обліковому записі.

Увага! Усі зміни, які ви зробите з-під облікового запису співробітника, будуть активні. Наприклад, якщо запросити відпустку від імені співробітника, ви надішлете справжній запит. Будьте уважні та не робіть значних змін або створіть тестовий аккаунт.

Картка співробітника: створення зі швидкістю 2X

Впровадження HRM-системи може здатися складним. Особливо, якщо уявити, скільки даних про співробітників потрібно буде перенести вручну — з таблиць або інших джерел.

В HURMA HR-фахівцям доступний простий та швидкий імпорт xlsx-файлів, завдяки якому всього за декілька кліків можна створити картки співробітників з усією необхідною інформацією.

Дані можна додати та вручну — заповнивши анкету. Ви просили нас доробити її, та в новому релізі процес створення картки співробітника став набагато швидшим! Усі найважливіші та обов’язкові поля тепер прямо перед очима — їх не потрібно шукати та нескінченно промотувати сторінку.

Якщо вам необхідно доповнити анкету, натисніть на «Більше інформації» — система покаже всі можливі поля, а праворуч з’явиться закріплене меню блоків:

  • Особиста інформація;
  • Контакти;
  • Екстрені контакти;
  • Компанія;
  • Освіта та мови;
  • Досвід та місце роботи;
  • Місце проживання;
  • Нагороди та навички;
  • Додатково.

Ви зможете швидко перейти саме в ту частину анкети, яка вам потрібна, і вказати дані, яких бракує.

Новий рік — нова HURMA

Дякуємо, що весь цей рік були з нами! Саме завдяки вашій любові система з кожним днем кращає. У новому році HURMA порадує вас розсипом довгоочікуваних функцій та, зазвичай, підготує парочку сюрпризів.

Ми бажаємо вам найшвидших та найефективніших HR-процесів у 2022 році, а наша команда обов’язково з цим допоможе!

    Новорічний тест HURMA: яким буде ваш 2022-й?
    На зміну Білому Металевому Бику приходить Чорний Водяний Тигр — 2022 рік стукає у двері! Дізнайтеся, що він готує особисто для вас — пройдіть наш невеликий тест. Новорічний тест HURMA: ...
    HURMA: 2021 рік у цифрах та фактах
    Традиційно, перед новорічними канікулами ми готуємо підсумки 2021 року. Ці 12 місяців були по-справжньому насиченими для HURMA. Система отримала 8 великих оновлень, команда Академії провела 59 вебінарів, а в блозі ...
    Знайшли помилку? Натисніть Ctrl + Enter

    Повідомити про помилку

    Текст, який буде надіслано нашим редакторам: