9 хв
7744
8
26
0
У 2021 році автоматизація стала не просто трендом або навіть необхідністю, а справжнім стилем життя. Саме автоматизація процесів дає HR-менеджеру можливість звільнити час, тим самим, надаючи свободу для виконання тих завдань, які надихають. І команда HURMA дуже рада, що наша система допомагає компаніям і їх HR-відділам знайти ту саму свободу, автоматизувавши рутину.
Ми вже розповідали вам про досвід впровадження системи HURMA в компанії NeoGames, Епіцентр маркетплейс, Sloboda Studio і сьогодні хочемо поділитися ще одним кейсом. Ми розповімо, як HURMA допомогла автоматизувати облік відсутностей, ведення бази співробітників, процеси рекрутингу та онбордингу в компанії SendPulse.
SendPulse - мультиканальна платформа автоматизації маркетингу, яка дозволяє комплексно просувати бізнес і утримувати клієнтів.
У SendPulse можна відправляти email, SMS, Viber-розсилки, працювати з клієнтами через чат-боти в Telegram, Facebook Messenger, VKontakte, WhatsApp і створювати лендинги всього за 15 хвилин.
А всі активності й дані про клієнтів легко відстежувати в безкоштовній CRM від SendPulse. У лютому 2021 року компанії виповнилося шість років, а кількість співробітників в Україні – 150 осіб. Офіси компанії є в Росії, Україні, Білорусі, Бразилії та Мексиці. Співробітники компанії цілодобово допомагають клієнтам розібратися з сервісом російською, українською, англійською, іспанською та португальською мовами.
Я даю свою згоду на обробку Персональних Даних у відповідності з Політикою конфіденційності та приймаю Угоду користувача
Ви підписані!
Зрозуміло, що при такій кількості співробітників, важко вести облік їх відсутностей, базу фахівців, зводити аналітику з процесів без автоматизації. З якими завданнями зіткнулася компанія SendPulse і як HURMA допомогла їх автоматизувати – нам розповіла HRD SendPulse Ольга Пишенко.
Зручний інтерфейс, автоматизований облік відсутностей, наочна і структурована база співробітників з усією необхідною інформацією – переваги HURMA, які відзначив не один наш клієнт. Погляньте самі:
Вся інформація про те, скільки співробітників в офісі, на лікарняному, у відпустці або відрядженні відображена на зручному і зрозумілому дашборді. HR-фахівцю не потрібно писати в усі чати керівникам, щоб дізнатися, де знаходиться той чи інший співробітник.
Ольга Пишенко, HRD SendPulse
«Дуже зручно, що при вході в систему відразу видно кого зі співробітників немає на місці. Це значно спрощує комунікацію та економить час».
Крім того, на контрольній панелі також відображається інформація про призначені мітинги, запити, які вимагають затвердження, співробітників на випробувальному терміні.
А чотири іконки нижче дозволяють в пару кліків подивитися інформацію про компанію, її менеджерський склад, а також дізнатися найближчі дні народження співробітників і навіть їхніх дітей, що дозволить заздалегідь спланувати бюджет і замовити подарунки.
Вести підрахунок співробітників і їхніх дітей для замовлення корпоративного мерчу стало набагато простіше. Не потрібно шукати інформацію в таблицях, оскільки в HURMA можна все швидко підрахувати.
Ольга Пишенко, HRD SendPulse
На контрольній панелі також видно інформацію про те, скільки співробітників знаходиться у відпустці й всі запити, які вимагають затвердження. Точно так само всі відсутності співробітників відображаються в розділі «Розклад».
Система відпусток стала більш зрозумілою і прозорою. Можна лише парою кліків затвердити або відхилити чийсь запит, відправити сповіщення відповідальним, побачити всю картину відсутностей.
Ольга Пишенко, HRD SendPulse
А процес створення запитів на відсутність не менш зручний. Будь-який співробітник може зі свого профілю або календаря запросити відпустку, обрати кількість днів і залишити коментар.
Облік співробітників теж став більш прозорим і питання про отримання контактів кого-небудь зникли. Всі профілі співробітників зберігаються в одній зручній базі та містять всю необхідну для HR і компанії інформацію.
Ольга Пишенко, HRD SendPulse
В системі HURMA є зручна база співробітників з усією необхідною інформацією про фахівців. А також зручними фільтрами, які дозволяють впорядкувати профілі.
Якість адаптації та онбордингу грає дуже важливу роль в тому, чи залишиться людина працювати в компанії або ж піде. Через невдалий онбординг, в перші шість місяців звільняється 31% фахівців.
В системі HURMA є все для вдалого онбордингу нових співробітників. Ви можете в пару кліків призначити новачкові Welcome, Adaptation, Probation meetings і налаштувати автоматичне надсилання нагадувань.
Планування виходу співробітника стало більш систематизованим. Дуже подобається зручність у функціоналі призначення мітингів і зустрічей.
Ольга Пишенко, HRD SendPulse
Одна система для ведення кандидатів і зберігання інформації про них значно економить час. Всі необхідні дані завжди під рукою і не потрібно їх шукати в таблицях Excel.
Ольга Пишенко, HRD SendPulse
В системі HURMA є зручна база та особисті картки кандидатів з усією інформацією з резюме фахівців. У розділі «Кандидати» також є можливість відсортувати їх картки за тегами, статусом вакансії, рекрутером тощо. У профілі кандидата відображаються всі дії, які в ньому відбувалися і є можливість прямо з системи відправити лист.
Інтеграції з популярними job-порталами не дозволяють кандидатам загубитися. Рекрутери завжди бачать хто і з якого джерела прийшов.
Ольга Пишенко, HRD SendPulse
Система HURMA інтегрована з найпопулярнішими job-порталами: Work.ua, rabota.ua, grc.ua, INCO.works, Dou.ua, РАБОТА.TUT.BY, HH.kz, HH.ru, Superjob, Хабр Кар'єра. Завдяки цим інтеграціям, ви можете побачити, які джерела приносять найбільшу кількість кандидатів, які – менше, а які взагалі не приносять. Крім того, рекрутер може побачити з якого саме джерела прийшов кандидат.
Система HURMA автоматично збирає дані зі статистики: плинність, гендерна статистика в зручні графіки та діаграми.
Дуже подобається розділ" Статистика ", який дозволяє легко стежити за важливими HR-метриками, наприклад, плинністю персоналу.
Ольга Пишенко, HRD SendPulse
У розділі «Статистика» користувачу доступні дані з чисельності персоналу, розподіл за статтю та віком. Також тут відображається інформація про те, скільки співробітників знаходиться на випробувальному терміні. Що стосується плинності кадрів, то можна подивитися її значення за потрібний період, а також статистику за командами, причинами звільнення і стажу тих, хто звільнився.
В результаті впровадження системи HURMA, компанії SendPulse вдалося автоматизувати процес обліку відсутностей, ведення бази співробітників і кандидатів, відстежувати статистику і завжди бути в курсі всього, що відбувається.
Автоматизація – стиль життя, а HURMA – найвірніший помічник 😉 Якщо хочете бути в тренді та забути про рутину – залишайте заявку на демоверсію системи та насолоджуйтеся 😉
Я даю свою згоду на обробку Персональних Даних у відповідності з Політикою конфіденційності та приймаю Угоду користувача
Ви підписані!
Аудит HR-функції: як, коли та навіщо
DevRel для HR у 2021 році
