HR — страница 12

Поскольку HR - человек, работа которого заключается во взаимодействии с людьми, мы решили, что вам будет полезно понимать как свои ощущения в трудных ситуациях, когда от вас ничего не зависит, так и чувства сотрудников. Сегодня обсудим модель принятия неизбежного Элизабет Кюблер-Росс и разберем каждую из пяти стадий. 

HCM – это аббревиатура Human Capital Management, которая означает управление человеческим капиталом. Это комплексный подход к управлению и оптимизации таких ресурсов компании как работники и их навыки, умения и прочее. HCM охватывает множество практик и процессов, касающихся HR, таких как найм специалистов, управление производительностью, развитие работников, HR планирование и т.д.

Основная цель HCM – привлечь, удержать и привлечь талантливых специалистов для работы в организации, чтобы быстрее достигать бизнес целей и обеспечивать потребности компании.

Из чего состоит HCM?

Обычно HCM охватывает следующие области в области управления персоналом:

• Поиск талантов – это процесс, охватывающий деятельность, связанную с поиском, наймом и адаптацией новых сотрудников. Это может быть размещение вакансий, проверка кандидатов, собеседование и интеграция новых сотрудников в компании.
• Управление талантами – развитие и управление навыками, способностями и потенциалом работников. Эта область включает в себя такие задачи, как управление производительностью, привлечение сотрудников, развитие карьеры, планирование преемственности, а также программы обучения и развития.
• Компенсации и льготы – это предполагает разработку и администрирование программ компенсаций и льгот для привлечения и удержания талантливых специалистов. В этом случае важными элементами являются правильная структура заработной платы, планы поощрения, медицинское страхование, пенсионные планы и другие выплаты работникам.
• Управление персоналом – это административные задачи и процессы, связанные с управлением данными о сотрудниках, обработкой заработной платы, соблюдением трудового законодательства и правил, а также ведением учетных записей о работниках.
• Аналитика и отчетность – HCM также предполагает сбор и анализ кадровых данных, чтобы получить представление о тенденциях рабочей силы, производительности сотрудников и эффективности организации.
• Этот подход на основе данных помогает принимать обоснованные решения и оптимизировать стратегию управления персоналом.

Для достижения всех целей и принятия правильных решений, HR-менеджеры и другие специалисты, работающие с управлением человеческим капиталом, могут использовать HCM и другие программные решения для автоматизации и оптимизации процессов.

Что такое система HCM?

HCM система – это комплексный набор технологий, помогающий бизнесам управлять их работником, от момента найма до увольнения. Есть такие виды HСM систем, как:

• HCM
• HRIS
• HRMS

HCM системы поддерживают ряд HR функций, включая рекрутинг, управление талантами, администрирование предпочтений, выплаты, аналитика данных и т.д. Каждый из этих модулей помогает компании более эффективно управлять сотрудниками и быстрее добиваться поставленных бизнес целей.

Каковы преимущества системы HCM?

Программное обеспечение HCM (Human Capital Management) предлагает организациям множество преимуществ для эффективного управления своей рабочей силой. Вот некоторые основные преимущества использования программного обеспечения HCM:

• Оптимизация HR-процессов – с помощью системы компания может автоматизировать и оптимизировать определенные HR-процессы вроде адаптации сотрудников, управления отпусками, проверка эффективности и т.п.;
• Централизованный доступ к данным о сотрудниках – система предоставляет централизованную базу данных, где специалисты могут хранить данные о сотрудниках и легко управлять ими. Наличие одного источника данных уменьшает риск неточностей и делает данные более последовательными;
• Усовершенствованный процесс принятия решений в сфере управления персоналом – используя систему HCM, HR-менеджеры могут постоянно иметь доступ к статистическим и аналитическим данным о работниках в реальном времени. Благодаря этой функции руководители и другие ответственные работники могут принимать более обоснованные решения по управлению персоналом;
• Соответствие и отчетность – программное обеспечение HCM помогает организациям соблюдать трудовое законодательство и нормативные акты путем автоматизации процессов соответствия. Это обеспечивает четкий расчет заработной платы, налоговые вычеты и соблюдение трудового законодательства;
• Управление и развитие талантов – система HCM предоставляет инструменты для управления талантами, охватывающих управление производительностью, установление целей, планирование развития карьеры и планирование преемственности;
• Интеграция и масштабируемость – система HCM может интегрироваться с другими системами, такими как платформа для начисления заработной платы, администрирование льгот, управление обучением и найм. Это автоматизирует еще большее количество задач и ускоряет их выполнение.

Благодаря HCM системам, HR отдел может полностью оптимизировать свою работу и улучшить такие процессы, как принятие решений, повышение производительности, сбережения средств и ресурсов, повышение удовлетворенности и т.д.

Эмоциональный интеллект – это способность распознавать, понимать, управлять и эффективно использовать эмоции в себе и в отношениях с другими. Это подразумевает осознание собственных эмоций и соответствие им, а также чувствительность к эмоциям других и сочувствие к ним.

В последние годы все больше компаний склоняются к найму людей, у которых высок эмоциональный интеллект. Ведь именно эти люди способны эффективно работать в команде и управлять персоналом, понимая его потребности и эмоции.

Эмоциональная компетентность в контексте менеджмента и руководства – это способность осознавать свои эмоции и иметь социальное осознание эмоций своих сотрудников. Руководители должны иметь возможность использовать эту информацию, чтобы управлять своим взаимодействием с сотрудниками и создавать продуктивную и положительную рабочую атмосферу.

"Холодным кандидатом" обычно является специалист, который ранее не был вовлечен в дела компании и не общался ни с одним из представителей компании, в том числе и рекрутером. Обычно холодные кандидаты являются специалистами, которые не знакомы ни с кем из компании и ранее не проявляли интереса к организации или определенной вакантной позиции. В контрасте "теплым кандидатом" считается тот, кто ранее демонстрировал интерес в компании и каким-либо образом связывался с ней. Часто холодные кандидаты требуют больше усилий от рекрутинговой команды, чтобы установить первый контакт и пройти оценку.

Управленческие черты – это набор навыков, знаний и опыта специалиста, который определяет его или ее успешного лидера и руководителя. Такие свойства и навыки свидетельствуют о том, что человек может быть хорошим лидером, хорошо управлять командой, понимать работников и их потребности, а также эффективно управлять людьми, ресурсами и процессами для достижения целей.

Удовлетворенность сотрудников – это термин, который используется для того, чтобы описать, насколько работники удовлетворены их работой и насколько их потребности удовлетворяются работодателем. Удовлетворенность работников может охватывать множество факторов и элементов, например, насколько сотрудники в целом удовлетворены их ролями и опытом, зарплатой, условиями и т.п.

Управление талантами – методологически организованный, стратегический процесс найма специалистов, наиболее подходящих компании и помогающих ей расти благодаря своим умениям и способностям. Этот процесс состоит из определения пробелов в навыках работников, создания позиций в компании, сорсинг и онбординг лучших кандидатов, а также поддержка их роста внутри организации.

Компетенция – это набор характеристик и навыков, способных улучшить эффективность работы специалиста. Компетенции не являются исключительно навыками, хотя они имеют подобное определение. Навыки – это то, что изучается, а компетенции – это то, какие качества имеет специалист, которые могут помочь ему в работе. Часто компетенции используются при оценке и интервью как определенные ориентиры для оценки кандидатов.

Анализ рабочих мест является процессом систематического исследования и оценки рабочих должностей и требований, связанных с ними. Его целью является понимание обязанностей, навыков, знаний, квалификации и других аспектов, необходимых для выполнения конкретной должности в организации.