HR — страница 11

Эмоциональный интеллект – это способность распознавать, понимать, управлять и эффективно использовать эмоции в себе и в отношениях с другими. Это подразумевает осознание собственных эмоций и соответствие им, а также чувствительность к эмоциям других и сочувствие к ним.

В последние годы все больше компаний склоняются к найму людей, у которых высок эмоциональный интеллект. Ведь именно эти люди способны эффективно работать в команде и управлять персоналом, понимая его потребности и эмоции.

Эмоциональная компетентность в контексте менеджмента и руководства – это способность осознавать свои эмоции и иметь социальное осознание эмоций своих сотрудников. Руководители должны иметь возможность использовать эту информацию, чтобы управлять своим взаимодействием с сотрудниками и создавать продуктивную и положительную рабочую атмосферу.

"Холодным кандидатом" обычно является специалист, который ранее не был вовлечен в дела компании и не общался ни с одним из представителей компании, в том числе и рекрутером. Обычно холодные кандидаты являются специалистами, которые не знакомы ни с кем из компании и ранее не проявляли интереса к организации или определенной вакантной позиции. В контрасте "теплым кандидатом" считается тот, кто ранее демонстрировал интерес в компании и каким-либо образом связывался с ней. Часто холодные кандидаты требуют больше усилий от рекрутинговой команды, чтобы установить первый контакт и пройти оценку.

Управленческие черты – это набор навыков, знаний и опыта специалиста, который определяет его или ее успешного лидера и руководителя. Такие свойства и навыки свидетельствуют о том, что человек может быть хорошим лидером, хорошо управлять командой, понимать работников и их потребности, а также эффективно управлять людьми, ресурсами и процессами для достижения целей.

Удовлетворенность сотрудников – это термин, который используется для того, чтобы описать, насколько работники удовлетворены их работой и насколько их потребности удовлетворяются работодателем. Удовлетворенность работников может охватывать множество факторов и элементов, например, насколько сотрудники в целом удовлетворены их ролями и опытом, зарплатой, условиями и т.п.

Управление талантами – методологически организованный, стратегический процесс найма специалистов, наиболее подходящих компании и помогающих ей расти благодаря своим умениям и способностям. Этот процесс состоит из определения пробелов в навыках работников, создания позиций в компании, сорсинг и онбординг лучших кандидатов, а также поддержка их роста внутри организации.

Компетенция – это набор характеристик и навыков, способных улучшить эффективность работы специалиста. Компетенции не являются исключительно навыками, хотя они имеют подобное определение. Навыки – это то, что изучается, а компетенции – это то, какие качества имеет специалист, которые могут помочь ему в работе. Часто компетенции используются при оценке и интервью как определенные ориентиры для оценки кандидатов.

Анализ рабочих мест является процессом систематического исследования и оценки рабочих должностей и требований, связанных с ними. Его целью является понимание обязанностей, навыков, знаний, квалификации и других аспектов, необходимых для выполнения конкретной должности в организации.

Аудит человеческих ресурсов, или кадровый аудит, проверяет процессы и политику относительно человеческих ресурсов, чтобы определить сферы, которые, возможно, нуждаются в улучшении, и сферы, которые уже хорошо отлажены. Организации могут использовать кадровый аудит для обеспечения соответствия и согласования программ управления персоналом с бизнес-целями.

Аутстафинг – это бизнес модель, в которой компания нанимает удаленных работников или даже команду через третье лицо, которым может быть сервис-провайдер или агентство. В аутстафинге работники легально трудоустроены третьей стороной, однако работает только над проектами компании, заказавшей услуги. Такая модель часто используется в IT индустрии и других секторах, где бизнесы нуждаются в дополнительной экспертизе для специфических проектов и задач.