HR — сторінка 14

Існує думка, що IT — це вільна від ділових листувань сфера, де всі ходять у худі та п'ють фільтр-каву. Спойлер — це неправда, точніше, правда лише частково. В IT зазвичай дійсно немає величезної кількості документів і паперових наказів, але нікуди не зникли інші моменти: листування з замовниками, обговорення різних питань всередині команди, робочі чати.

У цьому тексті ми розповімо про деякі слова і фрази, яких у діловому листуванні краще уникати. Якщо, звичайно, ви хочете залишитися у хороших відносинах з усіма його учасниками.

Онбордінг — це перше враження про компанію і, можливо, головний крок до вічної та взаємної любові. Щоб «метч» відбувся, на допомогу роботодавцю приходять різні прийоми. Наприклад, welcome-бокси. Розповідаємо, що це таке, як збирати «вітальну коробку» і чим «обдаровувати» віддалених працівників.

Сьогодні HURMA System приймає вітання! Розповімо про наші досягнення за цей непростий для всіх рік і трішки порушимо традицію – самі будемо дарувати подарунки! 🙂

Оскільки HR - людина, робота якої полягає у взаємодії з людьми, ми вирішили, що вам буде корисно розуміти як свої відчуття у важких ситуаціях, коли від вас нічого не залежить, так і почуття співробітників. Сьогодні обговоримо модель прийняття неминучого Елізабет Кюблер-Росс і розберемо кожну з п'яти стадій.

HCM – це абревіатуру до Human Capital Management, що означає керування людським капіталом. Це комплексний підхід до управління та оптимізації таких ресурсів компанії, як працівники та їхні навички, уміння та інше. HCM охоплює безліч практик та процесів, що стосуються HR, як-от найм фахівців, керування продуктивністю, розвиток працівників, HR планування тощо. 

Емоційний інтелект – це здатність розпізнавати, розуміти, керувати та ефективно використовувати емоції в собі та у стосунках з іншими. Це передбачає усвідомлення власних емоцій і відповідність їм, а також чутливість до емоцій інших і співчуття до них.

В останні роки все більше компаній схиляються до найму людей, у яких високий емоційний інтелект. Адже саме ці люди здатні ефективно працювати в команді та керувати персоналом, розуміючи його потреби та емоції.

Емоційна компетентність у контексті менеджменту та керівництва – це здатність усвідомлювати власні емоції та мати соціальне усвідомлення емоцій своїх співробітників. Керівники повинні мати можливість використовувати цю інформацію, щоб керувати своєю взаємодією зі співробітниками та створювати продуктивну та позитивну робочу атмосферу. 

Щоб бути ефективним менеджером, ви повинні добре розуміти, як працюють емоції. Ви повинні вміти читати емоції своїх співробітників і відповідним чином реагувати, щоб підтримувати здорову атмосферу на робочому місці. Крім того, ви повинні вміти співчувати своїм співробітникам і розуміти їхні почуття, щоб встановити довіру. 

“Холодним кандидатом” зазвичай є фахівець, що раніше не був залучений до справ компанії та не спілкувався з жодних з представників компанії, у тому числі і рекрутером. Зазвичай холодні кандидати є спеціалістами, що не знайомі ні з ким з компанії та раніше не висловлювали інтерес до організації або певної вакантної позиції. У контрасті, “теплим кандидатом” вважається той, хто раніше демонстрував інтерес в компанії і будь-яким чином зв’язувався з нею. Доволі часто холодні кандидати вимагають більше зусиль від рекрутингової команди, аби встановити перший контакт та пройти оцінку.

Управлінські риси – це набір навичок, знань та досвіду фахівця, який визначає його або її як успішного лідера та керівника. Такі властивості та навички свідчать про те, що людина може бути хорошим лідером, добре керувати командою, розуміти працівників та їхні потреби, а також ефективно керувати людьми, ресурсами та процесами для досягнення певних цілей.

Задоволеність співробітників – це термін, який використовується для того, аби описати наскільки працівники задоволенні їхньою роботою та наскільки їхні потреби задовольняються роботодавцем. Задоволеність працівників може охоплювати безліч факторів та елементів, наприклад, наскільки співробітники загалом задоволені їхнями ролями та досвідом, зарплатнею, умовами тощо. 

Часто термін «задоволеність співробітників» використовується як взаємозамінний термін «залученість співробітників»; однак, хоча залученість є одним із факторів, що впливає на загальне задоволення, ці два поняття не є однаковими.