До системної автоматизації частина HR-процесів жила у звичних, але не завжди зручних для масштабу інструментах: таблицях, спільних календарях, чатах і ручному обміні даними. Для невеликого обсягу задач це ще могло працювати, але з ростом кількості процесів така модель почала забирати занадто багато часу й уваги.
