8 тенденцій брендингу роботодавця на 2021 рік | HURMA

8 тенденцій брендингу роботодавця на 2021 рік

Анна Михайлова

Команда Hurma

  • 7 хв
  • 622
  • 0

Як би всіх не стомлювала тема пандемії та карантину, кажучи про тренди роботодавця на 2021 рік, складно її не зачіпати. Адже саме події 2020 року призвели до трансформації ролі HR, розвитку нових трендів і технологій. Через пандемію в центрі уваги опинилися такі питання як етика і цінність, різноманітність, справедливість і інклюзивність (DEI). Крім того, у 2020 році люди пережили моменти громадянських заворушень, расового тиску.

Які нові тенденції брендингу роботодавця чекають HR у 2021 році – в новій статті від команди Hurma.

Робота з віддаленими командами

Пандемія змусила багато компаній навчиться працювати з віддаленими командами. Організації зрозуміли, що співробітників можна шукати без будь-яких географічних обмежень. Важливо розуміти, що віддалена робота більше нікуди не подінеться, оскільки і співробітники, і роботодавці оцінили переваги такої форми зайнятості. Наприклад, понад 50% співробітників компанії Dell продовжать працювати віддалено, навіть після пандемії. А в Mastercard понад 90% персоналу компаній з усього світу працюють і будуть продовжувати працювати віддалено.

Дистанційні команди можуть бути більш різноманітними, інклюзивними, підвищувати гнучкість всередині колективу і підвищувати доходи бізнесу, коштом продуктивної роботи. Але, щоб це було дійсно так, важливо розуміти, як взаємодіяти з топменеджментом і ключовими співробітниками, моніторити впізнаваність бренду і стежити за моральним духом фахівців. У статті Velocity Global відображені деякі важливі моменти, на які слід звернути увагу при роботі з персоналом.

Здоров'я понад усе

Підтримка благополуччя співробітників різко зросла в очах роботодавців та HR-менеджерів, після і під час важкого 2020 року. Не тільки тому що люди вигорали, відчували стрес, але й тому що всі по-різному переживали події пандемії. Жінки були змушені залишитися вдома і поєднувати роботу з доглядом за дітьми, побутовими справами.

Тому у 2021 році потрібно зосередитися на наданні співробітникам таких «плюшок» як психологічна допомога, гнучкий графік, турбота про здоров'я. За даними Gartner, 68% компаній ввели хоча б один оздоровчий посібник після березня 2020 року.

Корпоративна соціальна відповідальність

Ще Генрі Форд говорив: «Слабкий той бізнес, який не заробляє нічого, крім грошей». Під час пандемії корпоративна соціальна відповідальність (КСВ) і прояв емпатії стали невіддільною частиною бізнесу. За даними Глобального звіту про корпоративну соціальну відповідальність в Україні, 70% покупців готові більше купувати продукцію тих компаній, які проявляють відповідальність стосовно суспільства і навколишнього середовища.

Те ж саме стосується і співробітників або ж кандидатів. За даними дослідження Cone Communications, 64% опитаних міленіалів не працюватимуть в компанії, якщо у неї немає сильної програми корпоративної соціальної відповідальності.

Програми КСВ можна використовувати в різних сферах, які близькі вашій компанії й не зосереджуватися тільки на боротьбі з пандемією. У статті Forbes відображені поради, як компанії можуть розширювати свою програму корпоративної соціальної відповідальності.

Мета, етика і цінності

Важливо створити в компанії таку корпоративну культуру і цінності, які будуть відповідати цінностям співробітників і кандидатів. Різні соціальні хвилювання показали, що виявлення проблем, які викликають розмови й зміни – це не погано. Але важливо навчитися виявляти й контролювати конфлікти, які можуть через це виникнути.

Процеси компаній щодо етичних норм повинні бути надійними, а HR-департаменту важливо реагувати на скарги від співробітників вчасно. Трудовий договір між співробітників і компанією тепер є договором про цінності, в яких роботодавець фокусується на трьох факторах.

  1. Прояв гнучкості. Опитування співробітників Gartner 2020 ReimagineHR показало, що в організаціях, де співробітники працюють в офісі за стандартним графіком 40 годин на тиждень, тільки 36% фахівців продуктивні. Якщо ж роботодавець дає співробітникам вибір щодо того, скільки та де їм працювати, у 55% ​​фахівців продуктивність підвищується.
  2. Створення спільного розуміння мети та корпоративної соціальної відповідальності. За даними Gartner, три чверті співробітників очікують, що їхній керівник буде активно брати участь у вирішенні соціальних і культурних питань, навіть якщо вони не мають нічого спільного з діяльністю компанії. Кількість залучених співробітників збільшується до 60%, коли компанія розв'язує соціальні питання.
  3. Підтримка work-life balance. Пандемія COVID-19 дала роботодавцям і працівникам розуміння того, що роботу й особисте життя дуже важливо розділяти. HR-департаменту дуже важливо розуміти, як саме можна допомогти співробітникам, їхнім сім'ям, як розвинути з фахівцями глибші та довірчі відносини. За даними Gartner, якщо роботодавець розвиває зі співробітниками глибші відносини, у 23% фахівців поліпшується психологічний стан, а у 17% – фізичний. Для поліпшення зв'язку зі співробітниками можна використовувати професійні консультаційні послуги для підтримки психологічного здоров'я, надавати доступ до ресурсів для навчання та розвитку друзям і близьким співробітників, які постраждали від COVID-19, допомогу співробітникам, у яких є діти.

Різноманітність, рівність і залученість

Якщо ваша компанія ще не впровадила програму Diversity, Equity & Inclusion (DEI), то зараз саме час це зробити. 2020 рік був роком, повним соціальних хвилювань. І саме в цей рік велика кількість компаній прийшло до висновку, що людей не можна судити за зовнішнім виглядом, віком, статтю, станом здоров'я або національності. Принципом DEI керуються такі великі компанії як Google, Facebook, Twitter, Pinterest, IKEA, Uber.

Коли в компанії починає працювати стратегія Diversity and Inclusion, в ній формується нова корпоративна культура, заснована на рівності та прийнятті особливостей іншої людини. Згідно з дослідженням Deloitte, компанії, які дотримуються цього принципу в шість разів більш адаптивні до змінного середовища, у два рази частіше домагаються фінансових цілей. Крім того, різноманітність і інклюзивність покращують не тільки фінансові показники, а й інноваційність рішень. У компаніях з низьким рівнем різноманітності дохід за впровадженими інноваціями піднявся на 26%, а в організаціях з високим – на 45%.

Досвід співробітників

Компанія повинна працювати на співробітників, а не навпаки. В цьому і полягає один із трендів брендінгу роботодавця на 2021 рік. Досвід співробітника (Employee Experience) – це все, що співробітник спостерігає, відчуває і з чим взаємодіє в рамках своєї компанії. В останні роки організації все більше зосереджуються на своїх співробітниках, інвестують в них і залучають.

За даними LinkedIn, 96% HR-менеджерів стверджують, що досвід співробітників стає все більш важливим. А 68% опитаних кажуть, що досвід співробітників за останні роки в їхніх компаніях покращився. Однак, можна виділити п'ять основних напрямків для покращення employee experience.

  1. Компенсація і пільги – 48%.
  2. Спрощення адміністративних процесів – 40%.
  3. Відкрите й ефективне управління – 38%.
  4. Інтуїтивні інструменти й технології – 38%.
  5. Навчання співробітників – 38%.

Розвивайте у себе в компанії ті напрямки, які важливі для співробітників. Компаніям необхідно працювати над різними питаннями, починаючи від адміністрування і закінчуючи серйозними процесами з навчання, мотивації, утриманню співробітників.

Технології та автоматизація процесів

Технології зараз мають фундаментальне значення для оптимізації процесів і підтримання взаємодії на remote work. В умовах турбулентності й невизначеності, дуже важливо фокусуватися не на рутинних, а на важливих для бізнесу завданнях. 2021 рік, як і 2020 стане роком автоматизації HR. За даними IBM, понад 66% керівників вважають, що автоматизація HR-процесів підвищує якість роботи HR-департаменту.

Відмінний приклад впровадження технологій в процеси HR – це автоматизовані HRM-системи зі штучним інтелектом. Наприклад, система Hurma не тільки автоматизує рутинні процеси: ведення статистики й бази співробітників, облік відсутностей і овертаймів, а й прогнозує ризик звільнення цінного фахівця.

Автоматизація в такому випадку допомагає заощадити до 43% часу на рутинних процесах, а також запобігти звільненню співробітника і не витрачати гроші на пошук і наймання нового фахівця.

Створення добре продуманого EVP (Employee Value Proposition)

Ціннісна пропозиція компанії як роботодавця допомагає компанії відрізнятися від конкурентів, розповісти співробітникам і кандидатам, чому їм варто працювати в організації. EVP допомагає робити ясними та зрозумілими переваги роботи саме в вашому бізнесі. Через події 2020 року конкуренція за таланти збільшилася в рази й тому фахівцям з найму та роботі з персоналом потрібно думати, які пільги й «плюшки» запропонувати кандидатам і співробітникам.

Добре продуманий EVP допомагає:

  • розвивати інтерес до компанії;
  • створює зв'язок з місією, цінностями й цілями компанії та співробітників;
  • розвивати зовнішній і внутрішній бренд роботодавця, залучати нові таланти;
  • показує, які вигоди отримає фахівець від роботи в компанії;
  • покращує підбір, залучаючи в компанію людей, яким відкликаються цінності та культура організації.

Тренди брендингу роботодавця 2021: нові горизонти й виклики

Сфера HR не стоїть на місці, а пандемія через COVID-19 тільки прискорила розвиток технологій і трендів, активний розвиток яких прогнозувався лише на майбутні 3-5 років. У 2021 році підвищена увага дісталася темам підтримки прав людини, моделі співпраці remote work, турботі про психологічне і фізичне здоров'я співробітників і, звичайно ж, технологіями. Саме ці тенденції допоможуть компаніям вийти на новий рівень, залучати кращі таланти й утримувати ключових фахівців.


За матеріалами Employer Branding College. Переклала та адаптувала команда Hurma.

Як знайти правильних людей: 5 дієвих книг для HR-менеджерів і рекрутерів
Спільно з книжковою платформою Yakaboo Hurma зібрала добірку надважливих книжок щодо роботи з персоналом. Жорсткий менеджмент, вибір кандидата за годину, корпоративна культура Starbucks, ідея «люди цінніші за прибуток» і здобуття ...
«Епіцентр маркетплейс»: автоматизація процесів і таблиць в Hurma
HRD продуктової компанії «Епіцентр маркетплейс» Катерина Роюк розповіла, як Hurma допомогла автоматизувати та систематизувати HR-процеси і як це вплинуло на компанію. Команда Hurma System регулярно ділиться з вами експертним контентом, ...
Знайшли помилку? Натисніть Ctrl + Enter

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: