8 тенденций брендинга работодателя на 2021 год | HURMA

8 тенденций брендинга работодателя на 2021 год

Команда HURMA

  • 7 мин
  • 1218
  • 0

Как бы всех не утомляла тема пандемии и карантина, говоря о трендах работодателя на 2021 год, сложно её не затрагивать. Ведь именно события 2020 года привели к трансформации роли HR, развитию новых трендов и технологий. Из-за пандемии в центре внимания оказались такие вопросы как этика и ценность, разнообразие, справедливость и инклюзивность (DEI). Кроме того, в 2020 году люди пережили моменты гражданских беспорядков, расового давления. 

Какие новые тенденции брендинга работодателя ждут HR в 2021 году – в новой статье от команды Hurma. 

Работа с удаленными командами

Пандемия заставила многие компании научится работать с удаленными командами. Организации поняли, что сотрудников можно искать без каких-либо географических ограничений. Важно понимать, что удаленная работа больше никуда не денется, поскольку и сотрудники, и работодатели оценили преимущества такой формы занятости. Например, более 50% сотрудников компании Dell продолжат работать удаленно, даже после пандемии. А в Mastercard более 90% персонала из компаний по всему миру работают и будут продолжать работать удаленно.

Удаленные команды могут быть более разнообразными, инклюзивными, повышать гибкость внутри коллектива и повышать доходы бизнеса, за счет продуктивной работы. Но, чтобы это было действительно так, важно понять, как взаимодействовать с топ-менеджментом и ключевыми сотрудниками, мониторить узнаваемость бренда и следить за моральным духом специалистов. В статье Velocity Global отображены некоторые важные моменты, на которые следует обратить внимание при работе с персоналом. 

Здоровье – превыше всего

Поддержка благополучия сотрудников резко возросла в глазах работодателей и HR-менеджеров, после и во время трудного 2020 года. Не только потому что люди выгорали, испытывали стресс, но и потому что все по-разному переживали события пандемии. Женщины были вынуждены остаться дома и совмещать работу с уходом за детьми, бытовыми делами. 

Поэтому в 2021 году нужно сосредоточиться на предоставлении сотрудникам таких «плюшек» как психологическая помощь, гибкий график, забота о здоровье. По данным Gartner, 68% компаний ввели хотя бы одно оздоровительное пособие после марта 2020 года. 

Корпоративная социальная ответственность

Еще Генри Форд говорил: «Слаб тот бизнес, который не зарабатывает ничего, кроме денег». Во время пандемии корпоративная социальная ответственность (КСО) и проявление эмпатии стали неотъемлемой частью бизнеса. По данным Глобального отчета о корпоративной социальной ответственности в Украине, 70% покупателей готовы больше приобретать продукцию тех компаний, которые проявляют ответственность по отношению к обществу и окружающей среде. 

То же самое касается и сотрудников или же кандидатов. По данным исследования Cone Communications, 64% опрошенных миллениалов не будут работать в компании, если у неё нет сильной программы корпоративной социальной ответственности. 

Программы КСО можно использовать в разных сферах, которые близки вашей компании и не сосредотачиваться только на борьбе с пандемией. В статье Forbes отображены советы, как компании могут расширять свою программу корпоративной социальной ответственности.

Цель, этика и ценности

Важно создать в компании такую корпоративную культуру и ценности, которые будут соответствовать ценностям сотрудников и кандидатов. Различные социальные волнения показали, что выявление проблем, которые вызывают разговоры и перемены – это не плохо. Но важно научится выявлять и контролировать конфликты, которые могут из-за этого возникать. Например, в эпоху разнообразия персонала именно конфликты, а не аргументы, поскольку именно они являются ключевым компонентом разных мнений у сотрудников и противоречий. 

Процессы компаний в отношении этических норм должны быть надежными, а HR-департаменту важно реагировать на жалобы от сотрудников вовремя. Трудовой договор между сотрудников и компанией теперь является договором о ценностях, в которых работодатель фокусируется на трех факторах. 

  1. Проявление гибкости. Опрос сотрудников Gartner 2020 ReimagineHR показал, что в организациях, где сотрудники работают в офисе по стандартному графику 40 часов в неделю, только 36% специалистов продуктивны. Если же работодатель дает сотрудникам выбор в отношении того, сколько и где им работать, у 55% специалистов производительность повышается. 
  2. Создание общего понимания цели и корпоративной социальной ответственности. По данным Gartner, три четверти сотрудников ожидают, что их руководитель будет активно участвовать в решении социальных и культурных вопросов, даже если они не имеют ничего общего с деятельностью компании. Количество вовлеченных сотрудников увеличивается до 60%, когда компания решает современные социальные вопросы.  
  3. Поддержание work-life balance. Пандемия COVID-19 дала работодателям и сотрудникам понимание того, что работу и личную жизнь очень важно разделять. HR-департаменту очень важно понимать, как именно можно помочь сотрудникам, их семьям, как развить со специалистами более глубокие и доверительные отношения. По данным Gartner, если работодатель развивает с сотрудниками более глубокие отношения, у 23% специалистов улучшается психологическое состояние, а у 17% – физическое. Для улучшения связи с сотрудниками можно использовать профессиональные консультационные услуги для поддержки психологического здоровья, предоставлять доступ к ресурсам для обучения и развития друзьям и близким сотрудников, пострадавших от COVID-19, помощь сотрудникам, у которых есть дети.

Разнообразие, равенство и вовлеченность

Если ваша компания еще не внедрила программу Diversity, Equity & Inclusion (DEI), то сейчас самое время это сделать. 2020-й год был годом, полным социальных волнений. И именно в этот год большое количество компаний пришло к выводу, что людей нельзя судить по внешнему виду, возрасту, полу, состоянию здоровья или национальности. Принципом DEI руководствуются такие большие компании как Google, Facebook, Twitter, Pinterest, IKEA, Uber. 

Когда в компании начинает работать стратегия Diversiny and Inclusion, в ней формируется новая корпоративная культура, основанная на равенстве и принятии особенностей другого человека. Согласно исследованию Deloitte, компании, которые придерживаются этого принципа в шесть раз более адаптивны к изменяющейся среде, в два раза чаще добиваются финансовых целей. Кроме того, разнообразие и инклюзивность улучшают не только финансовые показатели, но и инновационность решений. В компаниях с низким уровнем разнообразия доход по внедренным инновациям поднялся на 26%, а в организациях с высоким – на 45%. 

Опыт сотрудников

Компания должна работать на сотрудников, а не наоборот. В этом и заключается один из трендов брендинга работодателя на 2021 год. Опыт сотрудника (Employee Experience) – это все, что сотрудник наблюдает, чувствует и с чем взаимодействует в рамках своей компании. В последние годы организации все больше сосредотачиваются на своих сотрудниках, инвестируют в них и вовлекают. 

По данным LinkedIn, 96% HR-менеджеров утверждают, что опыт сотрудников становится все более важным. А 68% опрошенных говорят, что опыт сотрудников за последние годы в их компаниях улучшился. Однако, можно выделить пять основных направлений для улучшения employee experience.

  1. Компенсация и льготы – 48%.
  2. Упрощение административных процессов – 40%.
  3. Открытое и эффективное управление – 38%.
  4. Интуитивные инструменты и технологии – 38%.
  5. Обучение сотрудников – 38%. 

Развивайте у себя в компании те направления, которые важны для сотрудников. Компаниям необходимо работать над самыми разными вопросами, начиная от администрирования и заканчивая серьезными процессами по обучению, мотивации, удержанию сотрудников. 

Технологии и автоматизация процессов

Технологии сейчас имеют фундаментальное значение для оптимизации процессов и поддержания взаимодействия на remote work. В условиях турбулентности и неопределенности, очень важно фокусироваться не на рутинных, а на важных для бизнеса задачах. 2021 год, как и 2020 станет годом автоматизации HR. По данным IBM, более 66% руководителей считают, что автоматизация HR-процессов повышает качество работы HR-департамента. 

Отличный пример внедрения технологий в процессы HR – это автоматизированные HRM-системы с искусственным интеллектом. Например, система Hurma не только автоматизирует рутинные процессы: ведение статистики и базы сотрудников, учет отсутствий и овертаймов, но и прогнозирует риск увольнения ценного специалиста. 

Автоматизация в таком случае помогает сэкономить до 43% времени на рутинных процессах, а также предотвратить уходит сотрудника и не тратить деньги на поиск и наем нового специалиста. 

Создание хорошо продуманного EVP (Employee Value Proposition)

Ценностное предложение компании как работодателя помогает компании отличаться от конкурентов, рассказать сотрудникам и кандидатам, почему им стоит работать в организации. EVP помогает делать ясными и понятными преимущества работы именно в вашем бизнесе. Из-за событий 2020 года конкуренция за таланты увеличилась в разы и поэтому специалистам по найму и работе с персоналом нужно думать, какие бенефиты и «плюшки» предложить кандидатам и сотрудникам. 

Хорошо продуманный EVP помогает:

  • развивать интерес к компании;
  • создает связь с миссией, ценностями и целями компании и сотрудников;
  • развивать внешний и внутренний бренд работодателя, привлекать новые таланты;
  • показывает, какие выгоды получит специалист от работы в компании;
  • улучшает подбор, привлекая в компанию людей, которым отзывают ценности и культура организации.

Тренды брендинга работодателя 2021: новые горизонты и вызовы

Сфера HR не стоит на месте, а пандемия из-за COVID-19 только ускорила развитие технологий и трендов, активное развитие которых прогнозировалось только на будущие 3-5 лет. В 2021 году повышенное внимание досталось темам поддержания прав человека, модели сотрудничества remote work, заботе о психологическом и физическом здоровье сотрудников и, конечно же, технологиям. Именно эти тенденции помогут компаниям выйти на новый уровень, привлекать лучшие таланты и удерживать ключевых специалистов. 


По материалам Employer Branding College. Перевела и адаптировала команда Hurma.

Как найти правильных людей: 5 действенных книг для HR-менеджеров и рекрутеров
Совместно с книжной платформой Yakaboo, Hurma собрала подборку самых важных книг по работе с персоналом. Жесткий менеджмент, выбор кандидата за час, корпоративная культура Starbucks, идея «люди ценнее прибыли» и получение ...
«Эпицентр маркетплейс»: автоматизация процессов и таблиц в Hurma
HRD продуктовой компании «Эпицентр маркетплейс» Екатерина Роюк рассказала, как Hurma помогла автоматизировать и систематизировать HR-процессы и как это повлияло на компанию. Команда Hurma System регулярно делится с вами экспертным контентом, ...
Увидели ошибку? Нажмите Ctrl + Enter

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: