fbpx

Порівняння HRM-систем: як обрати програму, яка підходить саме вам

Елена Леонова

Редактор Hurma Blog

  • 8 хв
  • 4609
  • 0

Здавалося б, автоматизація HR-процесів в 2020 давно перестала бути незрозумілим трендом, а стала абсолютно логічною необхідністю. Проте нещодавнє дослідження від Hurma довело, що ця теорія далека від практики. Тільки 27,1% ейчарів успішно використовують софт, в той час як 30,6% використовують, але все одно відчувають незручності в роботі, а 42,2% взагалі не автоматизують HR-процеси в компанії.

Команда Hurma вирішила вплинути на таку безперспективну для ваших HR-процесів статистику, і разом підібрати систему, що підійде саме вам. Ми порівняємо найбільш популярні HRM на ринку, обговоримо їх плюси і мінуси, а також знайдемо ті фічі, які, можливо, ви так довго шукали.

Що являє собою автоматизація HR-процесів?

Стрімкий розвиток технологій доводить – діджиталізація економить час. За допомогою смартфонів люди можуть в один клік відправити повідомлення майже в будь-яку точку Землі, купити речі, моніторити показники пульсу і рахувати кроки. В роботі також багато спеціалістів вже давно використовують різні програми, які допомагають як складати to do листи, так і стежити за виконанням завдань цілої компанії. Чому ж тоді питання автоматизації HR-процесів до цих пір не вирішене в багатьох компаніях? Ми виділяємо 3 основні причини:

1. HR-менеджери до кінця не розуміють користь автоматизації.

2. Компанія купує систему, але вона виявляється занадто складною для HR і всі процеси повертаються в Excel.

3. Фахівці з персоналу не можуть знайти систему, яка покриває всі процеси компанії і підходить їм.

Давайте обговоримо ці причини і спробуємо знайти відповіді на питання, що виникли.

№1. У чому користь автоматизації?

Вона робить вашу роботу простіше. Всі завдання вирішуються буквально натисканням однієї кнопки. Розрахувати відпустку? Подивитися, скільки лікарняних залишилося в цьому році у співробітника? Затвердити кандидата? Все це можна зробити без довгого опрацювання Google-таблиць і болісних розрахунків.

Вона прибирає рутину. В роботі HR в будь-якій компанії є рутинні циклічні дії. Чому б не автоматизувати їх? Наприклад, призначення мітингів. Не потрібно, знову ж таки, відкривати таблицю, заносити дані, писати на пошту / в особисті повідомлення співробітнику. Досить внести зустріч у календар в системі. Співробітник отримує повідомлення в будь-який зручний спосіб, відповідно до налаштувань системи.

Ну і найголовніше – вона економить ваш час. Уявіть, що на всі завдання, які ви зазвичай не встигаєте зробити як слід, у вас з'явиться кілька годин в день. І це все завдяки автоматизації рутинних завдань

№2. HRM-система спрощує роботу або навпаки ускладнює?

Звичайно, у багатьох може скластися враження, що автоматизація – це дуже легко, і після покупки системи HR-процеси одразу оптимізуються самі собою. Таке сприйняття є далеким від істини. Будь-яка система потребує налаштування і адаптації під вашу компанію. Як мінімум, вам необхідно витратити час і розібратися в її функціях, після – внести дані адміністраторів і всіх співробітників, заповнити ключову інформацію. Так, на це потрібно витратити трохи часу. Але доклавши трохи зусиль один раз, ви будете швидко і якісно вирішувати завдання в майбутньому.

№3. Чи достатньо систем на ринку, які можуть задовольнити запити моєї компанії?

Всі HRM різні: хтось ставить наголос на рекрутинг, а хтось реалізує крутий модуль OKR. Пропонуємо вам перейти до головного питання і розібратися, яка з систем допоможе вашій компанії оптимізувати HR-процеси.

4 найпопулярніші HRM-системи

BambooHR

BambooHR – це програма, призначена для HR-менеджерів в малому і середньому бізнесі. Вона включає в себе інструменти для рекрутингу, відстеження відпусток, можливості для адаптації співробітників, дозволяє відстежувати цілі і продуктивність співробітників.

Переваги BambooHR:

  • Автоматизовані інструменти для зручного попереднього налаштування під необхідні процеси
  • Відстеження залученості співробітників і управління ефективністю
  • Поділ прав доступу для різних типів користувачів
  • Управління навчанням співробітника
  • Performance review
  • Вбудований календар і детальний FAQ

На що варто звернути увагу. BambooHR на ринку з 2008 року, що свідчить про її стабільність. Користувачі хвалять user-friendly інтерфейс і техпідтримку. Але оскільки система орієнтована на зарубіжний ринок, в налаштуваннях у неї немає російської / української мови, а ще коштувати компанії вона буде від $6,19 доларів за кожного співробітника в місяць.

Zoho People

Zoho People допомагає вирішувати різні завдання HR-а від адаптації до оцінки працівників. Програма дозволяє вести зручну базу даних, корпоративну LMS, відстежувати продуктивність співробітників і т.д.

Переваги Zoho People:

  • Набір шаблонів необхідних HR-документів
  • Absence management
  • Облік відпрацьованих годин
  • Інтегрована аналітика і звітність
  • Простий конструктор шаблонів і форм, який змінюється через Drag & Drop
  • Функціонал для Performance review
  • Зручний портал для співробітників, де вони відстежують свій прогрес і читають новини компанії

На що варто звернути увагу. Програма, також як і BambooHR, не орієнтована на ринок країн СНД. У Zoho Corporation є ще одна система, спрямована на автоматизацію рекрутменту. Вона інтегрується з Facebook, витягує резюме з пошти, job-порталів, пошуку Google і соцмереж. Zoho Recruit може додавати вакансії на сайти з пошуку роботи, але проблема в тому, що вона не інтегрується з українськими job-порталами.

Hurma System

Hurma System – перша українська HRIS / HRM-система. Hurma об'єднує HR, рекрутинг і OKR в одному інструменті. Вона допомагає HR і рекрутерам від першого контакту з кандидатом, включаючи всі етапи воронки рекрутингу, до переводу його в співробітники, де їм також доступні модулі для адаптації, утримання, опитування і LMS.

Переваги Hurma System:

  • База кандидатів і вакансій для рекрутера
  • Парсинг CV з різних типів файлів
  • Інтеграція з популярними локальними job-порталами і LinkedIn
  • Автоматизація Welсome interview, Adaptation, Probation, 1: 1, Exit interview
  • Календар подій, який синхронізується з Google-календарем
  • Організаційна структура компанії в зручному дереві
  • Статистика по HR і рекрутингу
  • Absence management
  • Повідомлення про заходи і події компанії
  • Performance management
  • OKR Objectives and Key Results, управління цілями компанії
  • Особистий профіль співробітника компанії, з можливістю відправляти запити на відпустку, лікарняний, 1: 1 і т.д.
  • Чат-бот AI Partner в Telegram, який працює швидше за будь-який мобільний додаток.

На що варто звернути увагу. Реліз системи відбувся тільки в 2018, а вона вже досить популярна на ринку. Деякі модулі системи знаходяться в активній стадії розробки, наприклад, Payroll, який вже зовсім скоро стане важливим оновленням. Однією з головних фішок Hurma можна назвати пріоритетний Customer Service. Усі прохання клієнтів в Hurma намагаються реалізувати. Багато з оновлених модулів якраз і були імплементовані в системі, відповідно до побажань клієнтів. Техпідтримка завжди онлайн в робочий час, а середній час відповіді клієнту становить не більше 10 хвилин. У компанії зазвичай дають відповідь на всі питання (навіть якщо ви питаєте, де замовити піцу :)) і проводять покрокові відеопрезентації новим клієнтам.

Ще однією особливістю системи можна назвати орієнтацію не тільки на потреби HR, а й співробітників. Крім того, що співробітник має можливість повноцінно користуватися всіма доступними функціями системи та чат-ботом, в Hurma також реалізували функцію моніторингу настрою. У ній можна не тільки відзначити за допомогою емоджі свій настрій, а ще й залишити коментар, який відразу ж побачить HR.

Personio

Personio – це HRM-система з Німеччини. Вона охоплює всі робочі процеси сучасного HR від пошуку кандидата до підрахунку заробітної плати. Система має великий функціонал управління всіма видами відсутностей, відстеження відвідуваності, і орієнтована на оцифровку всіх важливих кадрових документів.

Переваги Personio:

  • Публікація вакансій на сайтах робіт
  • Контроль кандидатів і відкритих вакансій
  • Спільна робота над документами, централізована архівація
  • Планування розвитку співробітників
  • Адаптація нових співробітників
  • Оцінка співробітників

На що варто звернути увагу. Оскільки система орієнтована на Європу, то мову користування можна встановити тільки англійську або німецьку. Користувачі системи розповідають про часті оновлення, які в окремих випадках можуть зайняти деякий час. Найбільш позитивним моментом в роботі з системою називають можливість співробітників самостійно вносити інформацію і доповнювати документи, без попередніх запитів до HR.

Порівняння HRM-систем

Тепер пропонуємо вам порівняти всі представлені системи за основними показниками.

Яку HRM-систему обрати для вашої компанії?

Обираючи систему, в першу чергу зверніть увагу на такі фактори:

1. Безпека
2. Функціонал
3. Ціна
4. Локалізація

Перший фактор повинен стати для вас основним, оскільки навіть недорога, зручна в користуванні, локалізована система що підходить вам за функціоналом нічого не варта, якщо вона недостатньо захищена. Дані ваших співробітників – важлива інформація, яку варто зберігати особливо ретельно. Обирайте тільки перевірені часом або іншими компаніями HRM-системи, і завжди уточнюйте, як в ній захищаються дані і хто це робить.

Наприклад, в Hurma не приховують, що систему розробили фахівці компанії IT Svit, яка вже 15 років успішно працює на зарубіжному ринку. Грунтуючись на міжнародному досвіді, вони вибрали більш дорогий, але безпечний підхід до зберігання даних Single Tenant SaaS infrastructure. Кожна компанія-клієнт отримує безпечну приватну середу, іншими словами – власний хмарний сервер.

Що стосується функціоналу, то в цьому питанні тільки ви повинні розуміти, які модулі ви плануєте використовувати частіше за інших. Вибирайте систему, яка містить максимум необхідних функцій і стане для вас all-in-one рішенням.

Такий вибір безпосередньо вплине на вартість системи. Якщо ви вибираєте між ідентичними HRM, але одна коштує в 4 рази дорожче інша, купуйте більш вигідний варіант. У наш час українські IT-фахівці нічим не поступаються європейським або американським, розробляючи дійсно якісні продукти. А ціни, на відміну від зарубіжних, «не кусаються».

Тим більше, що російськомовний / україномовний софт для користувачів країн СНД все ж комфортніше, наскільки б хорошим рівень англійської у вас не був. До того ж, всі виниклі питання легше вирішувати з техпідтримкою, яка розмовляє рідною мовою, і відповідає на звичних нам платформах, на кшталт месенджерів. Інакше, одне невелике питання може стати великою проблемою і затягнеться на кілька днів, що навряд чи позитивно вплине на вашу роботу.

Ми сподіваємося, що допомогли вам у виборі HRM-системи, а якщо у вас виникнуть питання, завжди будемо раді на них відповісти на [email protected]

    5 способів підвищити рівень щастя співробітників на робочому місці
    Дослідницька група Great Place to Work провела власний аналіз задоволеності співробітників на робочому місці за результатами 2019 року. Команда Hurma вибрала найбільш важливі дані, які допоможуть підвищити рівень щастя і ...
    Продуктивний рік: як ставити цілі, щоб хотілося їх досягати
    Сьогодні ми обговоримо, що потрібно врахувати під час постановки цілей на 2020 рік, яким чином зберегти баланс при плануванні і як ставити такі цілі, яких хочеться досягати? Планування – невід'ємна ...
    Знайшли помилку? Натисніть Ctrl + Enter

    Повідомити про помилку

    Текст, який буде надіслано нашим редакторам: