Підписуйтесь на розсилку статей для HR і рекрутерів! Будьте в тренді з Hurma ;)
Я даю свою згоду на обробку та використання моїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності
Не секрет, що світом керують ті компанії, які стежать за глобальними трендами. Вони блискавично впроваджують нові рішення, в тому числі і в HR-сфері. Саме це допомагає компаніям залишатися лідерами ринку і працювати з кращими співробітниками.
Команда Hurma System вирішила зазирнути в недалеке майбутнє і спрогнозувати світові HR-тенденції в 2020 році, яким багато успішних компаній слідують вже зараз.
Теорія поколінь в наступному році буде актуальною як ніколи. Представники наймолодшого покоління Z вже шукають місце роботи, причому перше в своєму житті. А це означає, що в вашу компанію готові прийти юні та енергійні хлопці та дівчата, які хочуть отримувати досвід і здатні працювати в режимі багатозадачності. HR-фахівцям варто:
У той же час у вашій компанії буде працювати і покоління Y, яке ще називають мілленіалами. Згідно з опитуванням TriNet, 85% представників покоління Y хотіли б, щоб їх роботу частіше оцінювали. Саме тому важливо не переставати впроваджувати нові способи утримання талантів, весь час підкреслювати їх досягнення і мотивувати. Не забувайте, що мілленіали цінують кінцевий результат. Цьому сприяє правильне складання OKR і вчасно проведене Performance review.
Що стосується покоління Х, то HR-менеджеру важливо не пропустити унікальний набір навичок, який є в цих фахівцях. За даними одного з досліджень, 41% представників покоління X називають себе підприємцями. Вони не просто працюють в компанії, а беруть безпосередню участь в розвитку бізнесу. Вчасно запропоноване підвищення або розширення повноважень може стати тим рішенням, яке підвищить ефективність як самого співробітника з покоління Х, так і усієї команди.
Вищезазначені мілленіали — це молоді люди у віці від 23 до 38 років, отже, вони є рушійною силою вашої компанії. Працьовиті і амбітні мілленіали з самого дитинства розвивалися разом з технологіями. Вони не сприймають рамки і суворі графіки, будучи найбільш продуктивними в тому режимі роботи, який обирають для себе самі. Залишаючись онлайн 24/7, представники покоління Y можуть спокійно працювати поза офісом і досягати потрібних результатів.
На підтвердження цього є дослідження від Millennial Branding і Beyond.com, згідно з яким 45% населення віком 20-35 років віддають перевагу віддаленій роботі і гнучкому графіку без прив'язки до офісу.
Таким чином, обов'язковий режим роботи з 9:00 до 18:00 втрачає свою актуальність. Світові організації вже давно та успішно впроваджують таку практику. За даними дослідження SHRM, з 1996 по 2016 рік кількість компаній, що пропонують віддалену роботу, збільшилася втричі.
Саме вільний графік допомагає уникнути професійного вигорання і зберегти необхідний баланс між роботою та особистим життям. А ще, відхід від обов'язкових офісних буднів розширює межі діяльності вашої компанії. Адже продуктивний співробітник може виконувати свої обов'язки де завгодно, чи не так?
За результатами дослідження Intuit, до 2020 року 40% робочих процесів компаній буде реалізовуватися фрілансерами.
Україна в 2019 році увійшла в топ-10 країн з найбільш оплачуваними фрілансерами і зайняла там 5-е місце. Доведено, що в нашій країні найчастіше фрілансерами стають люди у віці 25-34 років (54%).
Це доводить, що мілленіали все ж надають перевагу результату, а не процесам. На фрілансі їх заробіток залежить не від роботодавця, а від власної продуктивності.
Для HR-менеджера така тенденція має лише позитивні моменти:
Звичайно, не у всіх випадках фрілансери можуть бути вдалим вибором для компанії. Керівні посади, командна робота, рідкісні фахівці — ці та інші позиції практично неможливо закрити фрілансеру. Але для проектної роботи, де потрібен дизайнер, копірайтер, розробник, виконавці на фрілансі — гарне рішення.
Оптимальним вибором в такому випадку стане не найм фрілансерів поодинці, а найм високопрофесійних команд фахівців, так званий аутсорс. Цей сервіс надають Managed Services Providers — компанії-постачальники віддалених ІТ-послуг, як, наприклад, IT Svit. В цьому випадку ви отримуєте не тільки доступ до набору навичок, а й роботу зі злагодженою командою з відточеними процесами, ща здатна гарантовано втілити ваш проект в життя.
EVP (Employee Value Proposition — ціннісна пропозиція співробітнику) — це певні переваги, які отримує співробітник від конкретного роботодавця.
В наш час HR-маркетинг та HR-брендинг працюють на підвищення привабливості компанії в очах кандидатів. Саме вони є основою якісного EVP. З урахуванням того, що покоління Z довіряє думці блогерів, а покоління Y весь час проводить онлайн, офіційні дані про компанію та її адміністративні процеси не становлять особливого інтересу для молодих кандидатів. Проте соціальний рекрутинг, сторітеллінг, контекстна реклама — саме ті інструменти, які в 2020 будуть приводити ще більше фахівців у вашу компанію.
Завдання HR-менеджера на наступний рік — підготувати унікальну пропозицію для майбутніх співробітників, що дозволить їм обрати вашу компанію серед інших. Це можуть бути сучасні зони відпочинку в компанії, гнучкий графік або бонуси у вигляді безкоштовних послуг.
Якщо якийсь час тому інтерв'ю по Skype було якимось проривом у сфері підбору персоналу, то сьогодні технології пішли ще далі. Тепер вони значно економлять рекрутерам час, а компанії — гроші. Рекрутери французької компанії Vente Privée вже зараз проводять інтерв'ю без фізичної присутності рекрутера. На спеціальній платформі кандидат відповідає на кожне питання протягом 30 секунд, а представники компанії потім оброблюють результати і запрошують найкращих.
Програма стажування в деяких українських компаніях, наприклад, в медіа-холдингу «1 + 1» теж діджиталізована. Компанія вже кілька років проводить підбір кандидатів за допомогою відеорезюме. Крім самопрезентації, кандидат надсилає мотиваційний лист. Якщо він пройшов відбір, то його запрошують пройти групову гру і тестування. Тільки після цих етапів, відповідні кандидати запрошуються на співбесіду з майбутнім керівником.
Ще один корисний інструмент для підбору персоналу в наш час — додатки для рекрутерів. Вони дозволяють проводити онлайн-співбесіди і навіть інтегруються з ATS.
2020 рік, як і 2019, стане роком автоматизації HR. Далеко не всі компанії перейшли від рутини і папірців до зручних і організуючих процеси HRM-систем. Можливо, плани Кабміну щодо діджиталізації паперового документообігу в держструктурах прискорять цей процес. За даними дослідження IBM, більше 66% керівників компаній вважають, що автоматизація HR-процесів підвищує якість роботи фахівців з персоналу. І їх кількість буде тільки рости.
Ще один позитивний момент автоматизації, — більш швидка і комфортна робота через чат-боти, такі як AI Partner. Затверджувати в один клік відпустки і лікарняні, відправляти повідомлення про зустрічі 1:1, проводити опитування — те, що буде не можливістю, а необхідністю в 2020 році.
HR-сфера продовжує орієнтуватися на кандидатів і діджиталізуватися. Ті, хто не встигли в 2019-му автоматизувати свої HR-процеси, неодмінно зроблять це незабаром. А заощаджений на рутинних завданнях час фахівці з персоналу будуть витрачати на утримання талантів і складання нової HR-стратегії, яка враховує всі особливості нових трендів.
Я даю свою згоду на обробку та використання моїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності