Алгоритм проведення стратегічної сесії на remote work

Січень-лютий – найкращий час для проведення стратегічної сесії та визначення цілей компанії на поточний рік. Керівникам потрібно обрати ключові результати для досягнення цілей і розставити пріоритети, оскільки саме від цього залежить, наскільки продуктивно та успішно для компанії пройде рік.

14 січня, на каналі Hurma пройшов вебінар на тему: «Алгоритм проведення стратегічної сесії на remote work», який провів Костянтин Коптелов. Для тих, хто не встиг до нас приєднатися, ми підготували невеликий огляд з ключовими тезами з вебінару. А наприкінці нашого огляду ви можете знайти посилання на відеозапис вебінару.

Пару слів про Костянтина Коптелова

Костянтин Коптелов – експерт з OKR, автор книги "Порядок в Хаос (OKR)", MBA, TEDx speaker, ментор бізнес-інкубаторів, спікер популярних конференцій з управління проєктами та бізнесом. Він займався побудовою управління процесами та проєктами в IT-компаніях, стартапи, агрокомпаніях, на заводах, в мережах громадського обслуговування та медичних установах, дистриб'юторських і роздрібних компаніях.

Ключові тези та головні думки з вебінару

1. Новий тренд на синхронізацію та адаптацію до нових умов

Як стверджує Костянтин Коптелов, 2020 рік зробив тренд переходу від світу чітких планів у світ бачення і синхронізації більш помітним. Нестабільність, висока турбулентність, постійно мінливі умови змусили людей бути більш гнучкими та дали розуміння того, важливо підлаштовуватися під нові умови, використовувати можливості, що з'являються, а довгострокові плани використовувати як орієнтир, а не істину у фінальній інстанції.

Нам треба все посилювати децентралізацію в наших компаніях, коли у нас є кілька автономних одиниць, кожна з яких розуміє, куди рухається компанія і, виходячи з цього, коригує свій маршрут до стратегічних цілей.

Костянтин Коптелов

2. Щоб компанія була успішною, важливо зібрати чотири ключові елементи

• Цілі, які ставлять контекст і показують куди або навіщо.
• Ключові результати, які дозволяють розуміти, де ми знаходимося.
• Регулярна синхронізація, завдяки якій керівники будуть розуміти, в якому напрямку рухаються всі команди.
• Алертність, вона ж здатність адаптуватися до нових умов і не упускати приходять можливості.

3. Чотири лайфхаки для формулювання цілей

Я зіткнувся з тим, що в багатьох компаніях, основні труднощі - формулювання мети. Якщо ключові результати даються простіше при формулюванні, то з формулюванням мети все складніше. Поради нижче можуть допомогти вам сформувати надихаючу і драйвову мету.

Костянтин Коптелов

• Формувати не на порожньому місці, а через тези
• Шукати аналогії в інших галузях
• Не боятися гейміфікації та сміливих формулювань
• Якщо вже є ключові показники, то дивимося на них і ставимо питання: «Навіщо ця цифра»

Підписуйтесь на розсилку статей для HR і рекрутерів! Будьте в тренді з Hurma 😉

Підписатися

*

Я даю свою згоду на обробку Персональних Даних у відповідності з Політикою конфіденційності та приймаю Угоду користувача

Дякую!

Ви підписані!

4. Алгоритм проведення стратегічної сесії раніше

Раніше процес проведення стратегічної сесії, як правило, складався з 1-2 днів. Керівництво і топменеджмент виїжджало кудись якомога далі від офісу та обговорювали наступні 11 пунктів:

1. Збір очікувань.
2. Презентація бачення власником.
3. Міні-лекція про методологію.
4. Ретроспектива.
5. Створення бачення на рік.
6. Створення OKR на рік.
7. Створення OKR на квартал.
8. Відділи прописують свої OKR.
9. Синхронізація відділів між собою.
10. Завдання ритму і моніторингу.
11. Зворотний зв'язок.

5. Як проводити стратегічну сесію дистанційно

Навіть в умовах невизначеності та турбулентності, важливо не забувати про планування. Поганий план – краще, ніж повна його відсутність.

Костянтин Коптелов

Метод «Набір дзвінків»

Замість того, щоб виривати людей з роботи на 1-2 дня, потрібно запланувати дзвінки з домашніми завданнями, тривалістю не більш 60 хвилин для обговорення цілей і планів. Періодичність таких дзвінків – один раз в декілька днів протягом місяця. Для цих цілей Костянтин підготував оптимальну програму, яка дозволяє поставити стратегічні цілі та домовитися про плани їх досягнення за мінімальний час. Таким чином топменеджмент компанії не втрачається на 1-2 дня, а поступово планує цілі, синхронізуючись з іншими відділами.

Домашнє завдання між цими дзвінками дозволяють давати більш точні відповіді та кілька разів перевіряти цілі.

Етапи проведення стратегічної сесії на remote work

• Створення або отримання бачення і місії компанії на роки
• Актуалізація бачення на рік. Завдання із зірочкою – «зрушити» рік.
• Установка OKR компанії на квартал.
• Відділи ставлять взаємопов'язані та взаємно синхронізовані OKR.
• Проведення щотижневої звірки.
• Обговорення того, як процес працював раніше і що можна поліпшити зараз.

Під час перших дзвінків потрібно нагадувати топменеджмент про бачення і місію компанії. Це важливо робити, оскільки бачення і місія забуваються, а також дуже сильно трансформується розуміння людей, а що конкретно малося на увазі, коли бачення формулювалося в конкретні слова. Те значення, яке ми придаємо словами в процесі формулювання і через рік можуть не збігатися.

Костянтин Коптелов

6. Лайфхак для формування бачення

Потрібно поставити собі чотири питання, які дуже добре працюють в ретроспективі:

1. Що продовжити виконувати?
2. Що потрібно почати виконувати?
3. Що припинити робити?
4. Що поліпшити в процесах?

Другий лайфхак полягає в тому, що потрібно попросити команди представити дві ситуації.

Перша –  через рік компанія домоглася своїх найсміливіших і найамбітніших цілей. Команди повинні описати, які саме дії до цього призвели.

Друга – через рік компанії немає на ринку і команди теж повинні прописати дії, які могли до цього призвести.

7. Етапи формування цілей і ключових результатів департаментами в компанії

Крок 1. Кожен описує внесок відділу в цілі компанії.

Крок 2. Відділи вказують, що потрібно від інших для досягнення своїх результатів.

Крок 3. Відділи формують свої цілі та ключові результати.

Крок 4. Цілі та ключові результати відділів верифікуються один з одним і керівництвом.

Щоб сформулювати ЦКП відділу, потрібно дивитися на:

• Бачення на рік компанії.
• ЦКП компанії на квартал.
• Внесок відділу в цілі компанії.
• Що відділ може зробити для інших департаментів.
• Що ще планувалася робитися.

Всі дані я рекомендую зводити в таблиці, яка дає можливість додатково перевірити, чи не з'являються у нас ніякі додаткові проблеми та чи можемо ми вимірювати досягнення цілей. Тобто, у нас повинен бути чітко сформульований ключовий результат, точка, де ми знаходимося зараз, точка, куди ми хочемо прийти та чітке визначення того, що є одиницею виміру прогресу.

Костянтин Коптелов

8. Не забувати про регулярні звірки

Як би чудово не пройшла стратегічна сесія, якщо ми не будемо робити регулярні звірки, результату не буде. Тому дуже важливо синхронізуватися між собою і повідомляти, які зміни є на шляху до досягнення мети.

Костянтин Коптелов

9. Проведення ретроспективи

Перед початком наступної стратегічної сесії, потрібно провести ретроспективу минулого. Важливо зрозуміти, що було добре, що погано, що треба доопрацювати. Подумати, яким моментам приділили мало уваги та наступну стратегічну сесію провести з урахуванням минулих недоліків і помилок.

Ми дякуємо Костянтину за ще один захоплюючий і цікавий вебінар, з масою корисної інформації та практичними кейсами з власного досвіду!

Якщо ви пропустили цей вебінар і хочете потрапити на наступний, стежте за анонсами від Hurma 😉

І, традиційно, прикріплюємо відеозапис вебінару для більш детального ознайомлення з темою. Приємного перегляду:

• Робота з дому