До чого HR-фахівцям готуватися у 2021 році? | HURMA

До чого HR-фахівцям готуватися у 2021 році?

Анна Михайлова

Команда Hurma

  • 8 хв
  • 297
  • 0

2020 рік став для всіх сфер бізнесу і життя безпрецедентним викликом і HR – не виняток. Їм довелося щосили боротися з пандемією і взяти на себе величезний пласт роботи: організація віддаленої роботи, утримання ключових співробітників, пошук нових талантів, розробка стратегії тощо.

Всі труднощі минулого року загартували й зробили HR-менеджерів більш гнучкими, навчивши їх швидко адаптуватися до нових умов. Тепер керівники та фахівці з управління талантами відмінно підготовлені до всього, що може статися у 2021 році.

До того ж, у 2020 році в життя HR-фахівців і компаній увійшло багато нових тенденцій, які не втратять свою актуальність і у 2021. Що це за тенденції та до чого варто готуватися HR-ам у 2021 – у новій статті Hurma.

Впровадження технологій в робочі процеси

Різкий перехід на remote work змусив HR-фахівців швидко вчитися планувати й реалізовувати робочий процес в режимі онлайн. Так само як і проведення зустрічей, інтерв'ю в Zoom, управління проєктами за допомогою різних task-менеджерів, автоматизація рутинних завдань в HRM або ATS-системах. Багато фахівців відзначили, наскільки сильно ці рішення спрощують життя і роботу. Тому вони не планують відмовлятися від них, а навпаки – продовжать і далі оптимізувати свою роботу, використовуючи технології.

Пандемія змусила нас переосмислити те, як ми працюємо. Починаючи від підтримки топових команд, які розвивають, керують і вдосконалюють наш продукт, закінчуючи створенням ефективної, стійкої, корпоративної культури дистанційно. Ми пишаємося нашими співробітниками й тим, як швидко вони змогли прийняти нові зміни та адаптуватися до них. Ми отримали унікальну можливість впроваджувати нові методи роботи та вдосконалити старі, оптимізуючи їх під нову реальність.

Андреа Феррара, головний спеціаліст з персоналу PepsiCo Beverages North America

Основний фокус на стратегію

У 2020 році всі сили HR-менеджерів були спрямовані на те, щоб бізнес вижив в умовах сильної турбулентності, паралельно намагаючись знаходити нові ідеї та рішення для розвитку компанії. Адже важливо не тільки втриматися на плаву, а ще й знайти рішення, які допоможуть розвинути HR-бренд організації.

Багато проєктів довелося відкласти на другий план через COVID-19 і я оптимістично налаштований, що у 2021 році – з вакциною і стратегією щодо пом'якшення наслідків кризи ми зможемо стати ще сильнішими. Чи зможемо відновити особисті зустрічі та заходи. Я думаю, що це важлива частина побудови успішних команд і міцних взаємин з керівництвом.

Джеймс Кінір, головний спеціаліст по персоналу Регіонального медичного центру Індіани в Індіані

Нові тактики залучення талантів

Віддалений формат роботи вплинув не тільки на стратегії HR, а й рекрутингу. Фахівці з найму перестали залежати від географічного розташування і почали шукати кандидатів по всьому світу, співбесіди також перейшли в онлайн, ще більший упор був зроблений на соцмережі та просування вакансій в інтернеті.

У 2020 році моя компанія розробила нову тактику найму для підтримки зростаючого штату співробітників. На щастя, у 2020 році ми змогли продовжити зростання не тільки компанії, але і нашого штату. Це дозволило нам оптимізувати та збільшить швидкість найму так, як це було неможливо до COVID-19.

Кассандра Пратт, старший віцепрезидент з персоналу Progyny, компанії з управління посібниками по народжуваності в Нью-Йорку

Remote work: гнучкий графік і домашній офіс

До початку пандемії багато компаній залучали фахівців можливістю працювати з дому 1-2 дні на тиждень. Але під час карантину фахівці почали працювати з дому, їхній графік став більш гнучким, що дуже потішило переважну більшість співробітників і позитивно позначилося на їх продуктивності.

Одна з найбільш оптимістичних подій 2020 року – це мінлива роль офісного простору і вплив HR на формування досвіду співробітників. Люди хочуть бути більш вільними та не прив'язаними до офісу, мати гнучкий графік і працювати в зручний час. Пройшли ті часи, коли кожен співробітник мав робоче місце в офісі, куди приходив щодня до 09:00.

Популярність віддаленої роботи буде тільки рости. Коли після пандемії можна буде повернутися в офіси, вони будуть виглядати зовсім по-іншому. Вони будуть орієнтовані на співпрацю і взаємодію, а не на індивідуальну роботу.

Джо Діл, головний виконавчий директор LogMeIn, розробника програмного забезпечення

Розвиток емпатії на робочому місці

У 2020 році співробітники могли самі хворіти COVID-19, могли хворіти їхні близькі. Можливо, багато фахівців зіткнулися з сімейними проблемами через те, що всі різко залишилися вдома. Комусь довелося поєднувати побутові проблеми та догляд за дітьми/тваринами/близькими з виконанням робочих завдань. Все це призвело людей до виснаження і вигорання, а HR-фахівцям було вкрай важливо вчасно надати підтримку і запропонувати допомогу.

В результаті всіх цих проблем, важливість емпатії значно зросла. Я бачила щиру турботу і співчуття до колег, а також дивовижну солідарність щодо здоров'я та безпеки один одного. Я вважаю, що прояв емпатії на робочому місці зародить в колективі більш дружню і товариську атмосферу.

Кара Бреннан Алламано, старший віцепрезидент з персоналу і кадрів Udemy, платформи навчання

Головне – взяти з 2020 найкраще

Як би банально це не звучало, але основа успішного розвитку у 2021 році - правильні висновки з 2020. Труднощі загартовують, на помилках вчаться. Саме тому варто не забувати у 2021 році про тенденції та інновації, які прийшли до нас минулого року.


За матеріалами SHRM. Переклала й адаптувала команда Hurma.

Hurma відповість за вас: автоматизація листування з кандидатом + готові шаблони повідомлень
Ми хочемо розповісти вам про оновлення системи Hurma, яке дозволить автоматизувати поштове спілкування з кандидатом під час переходу з одного етапу воронки на інший. Крім того, у користувачів з'явиться можливість ...
Алгоритм проведення стратегічної сесії на remote work
Січень-лютий – найкращий час для проведення стратегічної сесії та визначення цілей компанії на поточний рік. Керівникам потрібно обрати ключові результати для досягнення цілей і розставити пріоритети, оскільки саме від цього ...
Знайшли помилку? Натисніть Ctrl + Enter

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: