DevRel для HR у 2021 році | HURMA

DevRel для HR у 2021 році

Анна Михайлова

Команда Hurma

  • 3 хв
  • 317
  • 0

Інженери несуть у зовнішній світ розповіді про свою експертизу і досвід. Вони роблять доповіді, пишуть статті, організовують заходи для інших інженерів. Люди слухають, переймаються, з більшою охотою відгукуються на пропозиції поспілкуватися про вакансії та допомагають збільшити охоплення інформації своїм сарафанним радіо. Це все деврел, і він може бути корисним для HR.

22 квітня на YouTube-каналі HURMA пройшов вебінар на тему: «Деврел для HR у 2021 році», який провів Олексій Долгушев. За традицією, для тих, хто не встиг приєднатися, ми підготували статтю з головними думками з вебінару, а в кінці залишимо відеозапис для більш детального ознайомлення.

  • Що таке деврел.
  • Яка користь від деврела для HR.
  • У чому складність з деврелом для HR.
  • У чому особливі складності у 2021 році.
  • Фреймворк деврела для HR.

Пару слів про Олексія Долгушева

Олексій Долгушев – засновник DevRel-бюрю «Долгушев і Сторожилов» і творець «Інженер заходить в бар» – онлайн-мітапа для інженерів на професійно не інженерні теми. Олексій програмував машинний зір, робив різний маркетинг, керував проєктами та продуктами. Крім того, він запустив SnowOne – Content-First Java-конференцію з Сибіру. Прагне зробити деврел індустріальним стандартом.

Невелика передісторія

Історія з деврелом у мене почалася досить давно, коли ми разом з командою відвідали конференцію з доповіддю, після чого до нас підійшов молодий чоловік і сказав: "Чув доповідь вашого тімліда, розкажіть, які у вас є вакансії". Я дуже сильно здивувався, що можна ось так просто знайти кандидата, навіть не знайти, оскільки людина сама прийшла до нас.

Олексій Долгушев

Що таке DevRel

DevRel (англ. Developer Relations) – якщо перекладати дослівно, означає відносини з розробниками. Це напрямок, в якому компанія розвиває свій IT-бренд. DevRel (або просто "деврел") – це своєрідна реінкарнація PR (Public Relations), але в сторону IT-спільноти. Іншими словами, деврел є презентацією свого продукту і послуг компанії не кінцевим користувачам, а розробникам. При цьому часто в якості продукту виступає сама компанія; послуги - можливості для професійної самореалізації для IT-інженерів. 

Специфіка деврела – в комунікаціях з боку компанії, як правило, виступають інженери, носії IT-експертизи. Тобто деврел – це історії від інженерів для інженерів. Навіщо? Щоб підвищити впізнаваність бренду компанії та конвертувати її в якісь свої вигоди.

Developer тут означає не тільки програміста, який пише код, але і кожного в компанії, хто щось створює: тести, документацію, комунікацію.

Олексій Долгушев

Топ заперечень щодо деврела

Виходячи з особистого досвіду і практики, Олексій виділив наступні найпоширеніші заперечення і проблеми, з якими можна зіткнутися при проханні фахівця щось розповісти.

1. У нас все звичайне

Більшість фахівців керуються аргументом: «Всі й так все знають, навіщо я буду щось розповідати, якщо у нас все як у всіх».

2. Такі доповіді вже є

Якщо тема досить популярна і відома, багатьох зупиняє те, що про неї вже й так написано багато статей, розказано багато доповідей і т.д.

3. Спочатку потрібно накопичити матеріал, зібрати метрики

Фахівці можуть прийняти пропозицію поділитися доповіддю, але спочатку їм потрібно накопичити метрик, проаналізувати їх, зібрати цікавий матеріал. Так вони вважають.

4. Страшно виставити компанію не в кращому світлі

Люди бояться публічних виступів, оскільки не є професійними спікерами. Бояться підвести компанію і зруйнувати її бренд, репутацію.

5. «Я б і радий, але я інтроверт»

Дуже часто фахівці використовують це заперечення, оскільки для деяких з них будь-яке перебування серед великої кількості людей викликає у них дискомфорт.

Як вплинула пандемія на DevRel

У зв'язку з новими обставинами, з якими нас зіштовхнула життя, люди почали інакше споживати інформацію.

У 2019, коли я приходив до якогось фахівця і говорив: "Робімо деврел", конкуренція за увагу до мого прохання була набагато менше. У 2020, коли всі перейшли в онлайн, мені доводилося конкурувати з ще +100500 повідомленнями в месенджерах, поштою і т.д. У підсумку, мені доводилося конкурувати з усім робітникам і неробочим контентом, який приходить людям.

Олексій Долгушев

Робочі канали – не єдиний конкурент. Паралельно від роботи або під час роботи фахівці фоном можуть дивитися YouTube, Netflix і інші мультимедійні майданчики, які також забирають їх увагу.

Ще гірше, якщо людина в цей момент споживає чийсь чужий деврел. Я йому пишу, намагаюся заманити в наші активності, але він вже читає і цікавиться іншими компаніями. Доводиться конкурувати ще і з цим.

Олексій Долгушев

Що робити HR з DevRel

Олексій поділився особистим фрейморком деврела для HR, який вони з командою створили - фреймворком Маршака.

Три частини фреймворка Маршака

  • Картина

Сенс цього пункту полягає в тому, щоб для інженерів, яких хочется залучити до деврелу – намалювати красиву картину. Наприклад, розповісти їм про досвід минулих спікерів, поділитися кейсами, підтримати їх колег. Тим самим, викликаючи здорову конкуренцію. Суть цього етапу – частіше говорити про деврел.

  • Кошик

Потрібно розуміти, що якщо людина відмовляється, на це може бути багато причин. І дуже важливо, кожну з цих причин опрацювати, допомогти йому:

  • Не вміє – потрібна допомога колег.
  • Не розуміє мета – потрібно поговорити про це.
  • Не може – допомогти розв'язати проблеми.
  • Не хоче – дати спокій і не тиснути.

Суть цього етапу - пробувати різні підходи.

  • Картонка

Суть цього етапу – допомагати добувати користь для людей, яких ви хочете привернути до деврелу. Зробити це можна за допомогою моделі Дрейфуса – про придбання навичок, використовуючи формальне навчання і практику.

У будь-якій професії та компанії людина проходить п'ять стадій професійного розвитку:

  • Junior – робить, як скажуть
  • Middle – вміє сам дещо робити
  • Senior – все вміє сам
  • Lead – досягає цілей
  • Principal – вигадує цілі

Весь сенс у тому, що, чим вище людина підіймається, тим сильніше зростає її потреба комунікувати та ділитися своїм досвідом.

Ми дякуємо Олексію за цікавий і захоплюючий вебінар.

Якщо ви пропустили цей вебінар, але хочете потрапити на наступний, стежте за анонсами від HURMA 😉

І за традицією, залишаємо відеозапис вебінару для більш детального ознайомлення. Приємного перегляду:

SendPulse: «HURMA – система, що автоматизує всю рутину в HR і рекрутингу»
SendPulse в HURMA: автоматизація рекрутингу, онбордингу, ведення бази співробітників. У 2021 році автоматизація стала не просто трендом або навіть необхідністю, а справжнім стилем життя. Саме автоматизація процесів дає HR-менеджеру можливість ...
Плюси та мінуси робочого мультивікового колективу + 9 методів управління
Ми обговоримо плюси й мінуси мультивікового колективу та опишемо дев'ять дієвих методів управління співробітниками різних поколінь. 2020 рік був роком не тільки пандемії, а й різних соціальних занепокоєнь. Люди боролися ...
Знайшли помилку? Натисніть Ctrl + Enter

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: