Види співбесід: як обрати найкращий формат для вашої компанії

Співбесіда – ключовий етап у пошуку нових співробітників. Це можливість для роботодавця оцінити професійні та особисті якості кандидата, а для претендента - дізнатися більше про компанію та вакансію. Але як обрати правильний формат співбесіди? Розгляньмо основні види інтерв'ю та їхні особливості.

Традиційно типи співбесід поділяють за кількома критеріями.

За структурою:

• структуровані – з чітким планом питань;
• неструктуровані – у форматі вільної бесіди;
• комбіновані – поєднують обидва підходи.

За кількістю учасників:

• індивідуальні – віч-на-віч з HR;
• групові – кілька кандидатів одночасно;
• панельні – кілька інтерв'юерів та один кандидат;
• серійні – послідовні зустрічі з різними спеціалістами компанії.

За форматом проведення:

• особисті – зустріч в офісі;
• телефонні – для першого знайомства;
• відеоінтерв'ю – зручно для віддалених кандидатів.

За метою:

• відсіюючі – для швидкого відбору;
• відбіркові – для глибшого аналізу;
• фінальні – для прийняття остаточного рішення.

Індивідуальні співбесіди: класика, що не втрачає актуальності

Поради:

1. Ретельно вивчіть резюме перед зустріччю.
2. Підготуйте список питань, але будьте гнучкими.
3. Створіть невимушену атмосферу для розкриття кандидата.
4. Ведіть нотатки, але не забувайте про зоровий контакт.
5. Залиште час для запитань від кандидата.

Групові співбесіди: економія часу та виявлення лідерів

Як провести успішно:

1. Розробіть цікаві групові завдання.
2. Залучіть кількох спостерігачів для об'єктивності.
3. Чітко поясніть правила та очікування.
4. Спостерігайте за динамікою групи.
5. Проведіть короткі індивідуальні бесіди після групового етапу.

Панельні співбесіди: погляд з різних сторін

Суть методу:

Кілька представників компанії (HR, керівник, технічний спеціаліст) одночасно спілкуються з кандидатом.

Рекомендації:

1. Чітко розподіліть ролі між інтерв'юерами.
2. Підготуйте кандидата, пояснивши формат.
3. Уникайте повторення питань.
4. Дайте можливість кандидату поставити свої запитання.

Структуровані співбесіди: об'єктивність понад усе

Головна ідея:

Всім кандидатам ставлять однакові питання в однаковому порядку.

Чому це працює:

• забезпечує рівні умови для всіх;
• дозволяє об'єктивно порівняти кандидатів;
• підвищує надійність оцінки.

Приклади питань:

1. "Розкажіть про найскладніший проєкт, над яким ви працювали."
2. "Як ви вирішуєте конфліктні ситуації в команді?".
3. "Опишіть ваш типовий робочий день на попередній посаді."

Ситуаційні інтерв'ю: перевірка в дії

Основний принцип:

Кандидату пропонують вирішити реальну робочу ситуацію.

Як підготувати якісні кейси:

1. Оберіть типові ситуації для даної посади.
2. Розробіть детальний опис проблеми.
3. Визначте критерії оцінки рішень.
4. Підготуйте додаткові уточнюючі питання.

Поведінкові співбесіди: минуле як індикатор майбутнього

Метод STAR (Situation (Ситуація), Task (Завдання), Action (Дії), Result (Результат)) – це техніка, яка допомагає структурувати відповіді на запитання під час інтерв'ю або оцінки поведінки, базуючись на конкретних прикладах з минулого досвіду. 

Приклади питань:

1. "Розкажіть про ситуацію, коли ви успішно вирішили конфлікт у команді."
2. "Опишіть проєкт, де ви проявили лідерські якості."
3. "Наведіть приклад, як ви впоралися з неочікуваною проблемою на роботі."

Проєктивні співбесіди: зазирнути в підсвідомість

Особливості методу:

Використання нестандартних питань для виявлення справжніх мотивів та цінностей.

Приклади питань:

1. "Якби ви були супергероєм, яку суперсилу ви б обрали для роботи?".
2. "Уявіть, що ви пишете книгу про свою кар'єру. Яку назву ви б їй дали?".
3. "Якби ви могли поспілкуватися з будь-якою історичною особистістю, кого б ви обрали та чому?".

Стрес-інтерв'ю: перевірка на міцність

Техніки:

• незручні питання;
• створення напруженої атмосфери;
• несподівані завдання.

Етичні аспекти:

1. Не переходьте межі професійної етики.
2. Поясніть кандидату мету такого формату після інтерв'ю.
3. Використовуйте лише для посад, де стресостійкість критично важлива.

Як обрати оптимальний формат співбесіди при прийомі на роботу?

Вибір правильного формату співбесіди – важливий крок у побудові ефективної системи підбору персоналу. Кожен метод має свої переваги та обмеження, тому важливо адаптувати їх під специфіку вашої компанії та конкретної вакансії:

1. Проаналізуйте вимоги до посади.
2. Врахуйте кількість кандидатів та часові обмеження.
3. Оцініть наявні ресурси (кількість інтерв'юерів, сервіс для відеозустрічей або приміщення).
4. Визначте ключові компетенції для оцінки.
5. Розгляньте можливість комбінування різних форматів.

Не бійтеся експериментувати та об’єднувати різні підходи. Головне – створити комфортні умови для розкриття потенціалу кандидатів та отримати максимально об'єктивну оцінку їхніх компетенцій.

Пам'ятайте, що успішна співбесіда – це діалог, а не допит. Будьте відкритими, уважними та гнучкими. Це допоможе вам знайти саме тих фахівців, які стануть цінним доповненням до вашої команди.

Як оптимізувати процес рекрутингу?

Незалежно від обраного формату співбесіди, ключовим фактором успіху є ефективна організація та управління процесом рекрутингу. Саме тут на допомогу приходить HURMA System:

1. Централізоване управління кандидатами: система дозволяє зберігати всю інформацію про кандидатів в одному місці, що спрощує відстеження їхнього прогресу та взаємодію з ними.
2. Автоматизація комунікації: HURMA System допомагає автоматизувати розсилку запрошень на співбесіду, нагадувань та подальших комунікацій, що економить час рекрутерів.
3. Мобільний доступ: рекрутери можуть отримати доступ до інформації про кандидатів та процес підбору з будь-якого пристрою, що особливо зручно при проведенні віддалених співбесід.

Використання HURMA System дозволяє HR-фахівцям та рекрутерам зосередитися на якісній оцінці кандидатів, замість витрачання часу на адміністративні завдання. Це не тільки підвищує ефективність процесу рекрутингу, але й покращує досвід кандидатів, створюючи позитивне враження про компанію.

• Оцінка персоналу
• Підбір персоналу
• Співбесіди