Рейтинги

Модульный интенсив «Проектный менеджмент» об организации всех этапов проекта и создании проектной команды.

На курсе участники:

• познакомятся с подходами и методологиями реализации проектов,
• освоят инструменты работы с проектом и управлением командой на каждом из этапов проекта,
• научатся качественному анализу результатов проекта: сбор данных, анализ этапов проекта, поиск путей совершенствования проектов и внедрения инноваций.

Формат: online.

Стоимость: 7 200 грн (в озможна рассрочка: 50% до старта курса и 50% до окончания)

Когда: с 23 ноября по 18 декабря 2020 года.

Курс включает:

• четыре самодостаточных модуля модуля,
• семь трехчасовых интерактивные занятия,
• четыре сессии вопросов и ответов,
• групповой чат для студентов преподавателей и менеджера,
• практический инструментарий, готовые темплейты и список дополнительной литературы,
• пожизненный доступ к видеозаписи курса.

Лекторы: Инна Макотерская и Юлия Захарченко.

Регистрация

Менеджер: Маша, +38 093 42 45 887

Во время кризиса у большинства компаний продажи просели на 30 % и больше. Многие отделы продаж даже 50% годового плана еще не выполнили, хотя половина года позади. Менеджеры по продажам демотивированы, продажи упали, а многих сотрудников компании отправили в неоплачиваемый отпуск на неопределённый срок. Покупательская способность снизилась, появились возражения «Сейчас карантин, давайте поговорим ближе к лету», «Нет денег, кризис, может быть осенью возобновим сотрудничество», «Поговорим, когда вернемся к показателям 2019 года, сейчас надо восстанавливать бизнес».

Что делать бизнесу и отделу продаж в такое время?

Меняться – разрабатывать новую стратегию планирования для отдела продаж, искать потери, перестраивать бизнес-процессы, пробовать использовать более эффективные инструменты, постоянно анализировать данные.
Работать с командой – адаптировать менеджеров отдела продаж к новым условиям, пересматривать KPI, разработать новую систему мотивации.
Выходить на международные рынки.
Lean Institute Ukraine разработал онлайн-курс «Эффективные продажи с Lean» для всех, чей заработок зависит от продаж.

На курсе мы поговорим, как Lean-методология и инструменты помогут реорганизовать или построить отдел продаж. Вы разберетесь, в чем ценность для клиента сейчас и как с помощью Lean превратить запросы клиента в стратегию. Построим карту процесса продаж и превратим воронку продаж в трубу. Научим вас использовать Lean инструменты для работы и управления отделом продаж. Поймете, как мотивировать и обучать менеджеров. Мы расскажем, как с помощью Lean успешно выйти на международные рынки в кризис.

Регистрация

Занятие 1:

Основные Lean-подходы в продажах:
Lean в продажах, как способ мышления.
Взгляд бизнеса на работу отдела продаж.
Опыт клиента (B2B) с точки зрения Toyota.
Клиент для Стратегии, Стратегия для Клиента.
Lean-методология, как способ выживания в кризис.

Занятие 2:

Как философия Lean помогает забраться в голову клиента:
За что клиент платит Вам деньги?
Как стать менеджером-врачом.
Up sell, cross sell, down sell c точки зрения Lean.
8 Видов потерь в продажах.
Взгляд Lean на проблемы клиента.
Как клиент принимает решение.
Как с помощью Lean превратить голоса клиента в стратегию.
Модель Кано.

Занятие 3:

Влияние продаж и маркетинга на поток создания ценности:
Департамент продаж в карте потока создания ценности.
Анализ процесса продаж.
Построение карты процесса на реальном примере.
Как Lean превращает воронку продаж в трубу.
Диаграмма Парето.
Постановка планов и расчет целей по SMART.

Занятие 4:

Как научить менеджеров по продажам решать проблемы:
Цикл PDCA.
5 Почему.
Диаграмма Ишикава.
Анализ коренных причин.
Отчеты в формате А3.

Занятие 5:

Визуальный менеджмент и стандартизация:
Как точно знать, чем занимается менеджер по продажам?
Как управлять командой удаленно, чтобы сохранить ключевые показатели эффективности.
Стандартизация техник продаж.
Стандартизация скриптов.

Занятие 6:

Взгляд Lean на ежедневный менеджмент отдела продаж:
Ключевые ошибки менеджеров.
Взгляд Lean на работу с возражениями.
Типы клиентов и работа с ними.
Gemba walk для РОПа.
15 минут на совещание.
Обея.

Занятие 7:

Lean-подход к анализу эффективности работы отдела продаж:
Эффективен ли менеджер-посол? (Техника продаж без скидок).
Мастерство переговоров менеджера по продажам с точки зрения Lean.
Ошибки в постановке KPI (Не смешивайте "действия" с "ценностью").
Мотивация по системе Тойота.

Занятие 8:

Lean-подход к управлению командой:
Поиск и отбор менеджеров. Как найти правильных людей.
Почему от звезд иногда нужно отказаться?
TWI для быстрого обучения сотрудников в условиях текучки.
HR метрики Тойоты, которые помогут знать, что происходит в компании.

Занятие 9:

Каскадирование стратегии. Подход Тойоты:
Как каскадировать цели и стратегию компании.
Планирование товарной номенклатуры

Занятие 10:

Как с помощью Lean выйти на международные рынки:
Стратегия Тойота на международных рынках.
Как использовать методы Тойоты и не повторить ошибки "копирования".
Занятие 11:
Лидерство и коучинг. Секреты Тойота:
Поведенческие модели лидеров.
Идеальный тимлид.
Коучинг. Развитие коучей.

Сегодня HR-специалист – это кросс-функциональный сотрудник, функции которого не ограничиваются только взаимодействием с персоналом. Современный HR-менеджер должен участвовать во всех сферах деятельности компании от решения глобальных задач бизнеса до стратегического планирования развития организации.

Для того чтобы HR-специалистам знать самые действенные и актуальные инструменты, они должны постоянно совершенствовать свои навыки, чтобы эффективно влиять на организацию в целом.

Lean Institute Ukraine разработал курс «Управление персоналом с Lean», который поможет специалистам в области Human Resources Management, посмотреть комплексно с помощью Lean-методологии на функции HR-департамента и стратегию организации. Lean в сфере HR уже давно зарекомендовал себя в таких компаниях, как: DEUTZ, Toyota, Google, Nike, Cafe365 Barcelona и многие другие.

Во время обучения вы изучите основные принципы Lean, поймете, как уменьшить расходы на персонал за счёт внедрения системы управления Hoshin Kanri, построите карту процесса HR-департамента, внедрите методику быстрого обучения TWI, научитесь коучить и развивать сотрудников от джуниоров до экспертов (синьор). Также поговорим о построении Lean-культуры и роли персонала в компании, распределении функций сотрудников, коммуникации внутри команды, об оптимизации административных расходов и формировании заработной платы. Научим вас связывать задачи HR-департамента с глобальными целями бизнеса для получения максимальной прибыли.

Регистрация

Занятие 1 People Systems в разрезе Lean-компании:

• Виды организаций: Lean VS традиционная.
• Связь HR и бизнес-стратегии.
• Какие задачи бизнеса решает HR?
• Когда компании нужен анализ HR-процессов?
• Роль HR в управлении изменениями.

Занятие 2 Создания ценности для организации и потери в HR:

• Что такое ценность с точки зрения Lean?
• Как измерять ценность вклада HR в работу организации.
• 8 видов потерь в HR.
• Инструменты поиска потерь в процессах.

Занятие 3 Построение карты HR процессов:

• Анализ процессов HR департамента.
• Цели, аналитика, какие данные необходимо собирать.
• Построение карты процесса на реальном примере.
• Выгоды от улучшения HR процессов.
• Диаграмма Парето.
• Постановка планов и расчет целей по SMART.

Занятие 4 Как научить HR-менеджеров решать проблемы:

• Цикл PDCA.
• 5 Почему.
• Диаграмма Ишикава.
• Анализ коренных причин.
• Отчеты в формате А3.

Занятие 5 Формирование HR-стратегии по принципам Lean:

• Интеграция бизнес и HR-стратегии.
• HR-диагностика. Pestel анализ.
• Понимание потребностей стейкхолдеров.
• Взаимосвязь целей бизнеса и HR департамента.

Занятие 6 Lean подход к управлению командой:

• Построение Lean-культуры и роль персонала в Lean компании.
• Построение Lean-культуры: миссия, видение, ценности.
• Формирование команды трансформации.
• Идеальный сотрудник: обучение, развитие.
• Показатели эффективности.
• Система коммуникации.

Занятие 7 Рекрутинг, адаптация и увольнения в Lean компании:

• Эффективный процесс найма.
• Должностные обязанности и компетенции.
• Процесс адаптации.
• Когда необходимо увольнять с точки зрения Lean.
• Ценностное предложение работодателя EVP.

Занятие 8 Развитие и обучение персонала:

• Управление знаниями.
• Коучинг.
• Lean Talent Review: Hipo переманивать или взращивать?
• Succession planning – выявление и развитие новых лидеров.

Занятие 9 Ежедневный менеджмент и инструменты Lean:

• Распределение функций сотрудников в Lean компании.
• Коммуникации внутри команд: Asakai и формат встреч.
• Управление компетенциями в Lean: стандартная операционная карта (СОК), рабочая инструкция, матрица квалификации, матрицы навыков.
• Организация рабочего пространства с помощью 5S.
• Poke Yoke – инструмент защиты от ошибок.

Занятие 10 Лидерская модель Toyota - развитие талантов и управление производительностью и качеством:

• Лучшие практики организационных структур.
• Lean лидерство и Lean management.
• Роль лидера при внедрении изменений в компании.
• Кейс: пошаговое внедрение и распространение лидерской модели.

Какой должна быть компания, чтобы она стала работой мечты? Компанией, в которую сотрудники ходят на работу с удовольствием, а не проводить время в офисе. Как сделать из сотрудников настоящих партнеров, а не безликую рабочую силу? Как стать такой, лучшей компанией? Как привлекать и удерживать талантливых сотрудников, которые создают успех компании? На все эти вопросы ответит и даст практические инструменты этот бизнес-курс

Преимущества и ценности Школы:

• 9 тренеров-практиков с опытом в разных сферах бизнеса;
• 80% практических кейсов;
• 100% трудоустройство выпускников;
• постоянная поддержка студентов в вайбер группе;
• консультации тренеров и экспертов во время и после обучения;
• портфель "новичка" с шаблонами, материалами по каждому HR-процессу;
• возможность поэтапной оплаты;
• возможность выбора формата обучения;
• стажировка в ведущих компаниях Харькова;
• курсовой проект по итогам стажировки;
• HR-библиотека в электронном виде;
• видеозапись каждого занятия;
• доступ к презентациям и дополнительным материалам.

Старт обучения:

offline группа - 14 сентября

online группа - 21 сентября

На курсе вы научитесь проводить диагностику корпоративной культуры, выбирать целевой вид культуры, исходя из стратегии и задач бизнеса. Поймете, как строить и трансформировать культуру, какая в этом роль hr-а, когда лучше начинать и как избежать ошибок. После обучения вы будете смело работать с вовлеченyостью и знать, как создавать эффективные команды

На курсе мы последовательно пройдем весь алгоритм создания и запуска (перезапуска) бренда работодателя.

Тренинг будет полезен:

• HR-директорам,
• HR-менеджерам,
• менеджерам по бренду работодателя,
• менеджерам по внешним и внутренним коммуникациям/PR-менеджерам,
• HR-маркетологам,
• маркетологам.

Результат для участников курса:

• Вы получите теоретическую базу и пройдете практику брендинга работодателя.
• Создадите план работы для развития вашего бренда работодателя.
• Структурируете знания в области брендинга.
• Повысите собственный профессионализм и конкурентоспособность вашей компании на рынке труда.

Курс состоит из 12 вебинаров. Для участников пакетов "Стратегия" и "Консалтинг" дополнительно предусмотрено 4 индивидуальные консультации.

Курс длится с 17 сентября по 26 октября.
Занимаемся в 19:00 по понедельникам и четвергам.

Стоимость: пакет ТЕОРИЯ - 5 900 грн., пакет СТРАТЕГИЯ - 12 900 грн., пакет КОНСАЛТИНГ - 67 900 грн.

Данный курс - это самый комплексный практический курс по HR-маркетингу.
Сегодня HR должен не только нанимать и удерживать персонал компании, но и создавать бренд работодателя, улучшать опыт сотрудников и репутацию компании, а еще разрабатывать и запускать прибыльные HR-продукты.

Курс будет полезен:

• HR-директорам,
• HR-generalists,
• HR-менеджерам,
• рекрутерам и марчарам (HR-маркетологам).

Главная цель курса:
Дать набор эффективных маркетинговых инструментов для решения разных HR-задач.

Курс состоит из 12 вебинаров по 1,5-2 часа.
Курс длится с 15 сентября по 23 октября. Занятия проходят по вторниках и пятницам в 19:00.

Стоимость: пакет СЛУШАТЕЛЬ - 5 900 грн., пакет УЧАСТНИК - 7 900 грн., пакет КОМАНДА - 11 900 грн.

В Школе тренеров вы овладеете навыками разработки тренинга, научитесь управлять групповой динамикой и определите свой тренерский стиль. Вы также, разработаете реальный тренинг, с которым сможете смело выйти на деловой рынок тренингов и продвигать его.

В душевной обстановке единомышленников вы получите мотивирующую обратную связь от автора программы Виктории Мусияченко. Это даст вам ресурсы и вдохновение двигаться к намеченной цели, а полученные знания — повышать эффективность бизнеса.

Результат обучения:

• Приобретете практические навыки, знания и компетенции новой профессии «Бизнес-тренер»
• Выработаете свой индивидуальный и неповторимый стиль ведения тренингов, сформируете тренерскую позицию
• От сессии к сессии вы разрабатываете собственный тренинг, с ним защищаетесь, и по окончании Школы в вашем арсенале уже будет готовый продукт

Вы гарантировано научитесь:

• Разрабатывать тренинги на разные темы и создавать различные виды активностей с учетом целей обучения, состава и состояния группы
• Проводить предтренинговую диагностику и выявлять потребности в обучении, мотивировать и вовлекать в процесс обучения
• Красиво и уверенно выступать перед разными аудиториями. Доступно и ярко доносить участникам необходимую информацию

Этот курс для вас, если вы:

• Хотите освоить новую профессию “Бизнес-тренер”
• Руководитель или собственник, заинтересованный в передаче своих навыков и профессиональном развитии своей команды
• HR-менеджер, коуч, психолог, стремящихся расширить свои компетенции и вывести свою работу на качественно новый уровень
• Корпоративный тренер, фриланс тренер, желающий повысить качество и стоимость своих проектов

У часи невизначеності та турбулентних змін адаптація досвіду співробітників (Employee Experience) до нових умов набуває надзвичайної важливості. Адже організація роботи та мікроклімат в колективі безпосередньо впливають на продуктивність людей та їх лояльність до компанії-роботодавця.

З чого складається Employee Experience? Які фактори впливають на трансформації в досвіді співробітників та на організацію роботи персоналу в нових умовах? Ці та інші теми розглянемо з учасниками онлайн-воркшопу «FUTURE OF WORK чи NEW NORMAL?», який відбудеться 9-10 вересня.

ПРОГРАМА ОНЛАЙН-ВОРКШОПУ

День 1-й
- Досвід співробітника (Employee Experience, або EX). Новий тренд чи об’єкт обов’язкового управління?
- Складові EX: робоче середовище, технологічне оснащення, культурне середовище.
- Employee Journey Map: шлях співробітника в компанії. Оцінка EX в точках контакту.
- Роль комунікацій і зворотного зв’язку в Employee Experience.
- Цілі і види зворотного зв’язку.
- Особливості взаємодії в новій реальності.
- Вплив тривалого стресу на ефективність співробітника і кроки по її підвищенню.
- Навчання співробітників роботі зі стресом, емпатії і самоемпатії.

День 2-й
- Трансформації EX при віддаленій роботі: як адаптувати умови роботи?
- Переваги і недоліки дистанційної роботи очами співробітників.
- Комунікації та управління ефективністю персоналу.
- Можливості та ризики, баланс інтересів співробітників та бізнесу.
- Шляхи покращення EX.
- Пост-пандемічні трансформації в Employee Experience.
- Особливості віддаленої роботи та управлінням розподіленими командами.
- Управління ефективністю команд в період невизначеності.
- Фасилітація онлайн нарад.

Інтерактивний формат онлайн-воркшопу передбачає велику кількість практичних завдань, групової роботи з елементами фасилітації. В роботі застосовуються різноманітні інструменти онлайн-навчання та роботи з розподіленими командами.

Цільова аудиторія:
- Керівники HR-підрозіділів, HR бізнес-партнери, HR менеджери
- Керівники бізнес-підрозділів, тім-ліди, лінійні керівники

Системно розвиваючи досвід співробітників, Ви маєте можливість збільшити залученість та лояльність персоналу, а також покращити ефективність робочих процесів.