Тренди HR та рекрутингу 2022: про що попереджають Forbes та Bersin

Команда HURMA

  • 17 хв
  • 1342
  • 0

У цій статті ми зібрали головні пророкування зі світу HR та рекрутингу: Forbes, Bersin, Harvard Business Review, а також прогнози від CEO HURMA Володимира Федака.

Тренди HR та рекрутингу 2022

Зміст

HR-тренди 2022
Різноманітність (diversity) та рівноправність (equality)
Гібридна робота з нами надовго
Зростання цінності навчання
Well-being програми для співробітників
Чотириденний робочий тиждень
Масова автоматизація
Тренди рекрутингу 2022
Креативні методи пошуку
Кандидатам вже час вдосконалювати софт-скілли
Нові пріоритети для рекрутерів
Співпраця з фрілансерами
Запит на розробників з Латинської Америки
Новий рік — нові можливості

2021-й рік пройшов в очікуванні: «Ще трохи — і він закінчиться». Мова, звичайно ж, про коронавірус. COVID-19 у результаті не тільки залишився з нами, але й продовжив впливати на звичні економічні та соціальні норми. Наприклад, ми дізналися про Great Resignation. Це коли кількість звільнень раптом підскочила до рекордних значень буквально за один місяць.

У цій статті ми зібрали головні HR-новини та прогнози щодо галузі керування персоналом та рекрутингу від головних консалтингових агентств та експертів: Forbes, Джоша Берсіна, Deloitte, Harvard Business Review. Крім того, ми запитали у Володимира Федака (CEO HURMA) щодо HR-трендів 2022 року.

HR-тренди 2022

Кадровий голод та боротьба за таланти стали торік настільки актуальними, що змусили компанії використовувати нові методи рекрутингу та серйозно вкладати ресурси в HR-бренд. Одна з головних тенденцій ринку праці — 150 млн нових робочих місць в IT. Це означає, що виживуть найпродуктивніші та найкреативніші фахівнці. Ті, хто не тільки буде перебувати на хвилі трендів, але й візьме участь у їхньому створенні.

Різноманітність (diversity) та рівноправність (equality)

Прозорість та відкритість — головні слова 2022 року. У компанії не повинно бути скелетів у шафі, а права її співробітників мають бути захищені. Згідно з підрахунками Harvard Business Review, з 2018-го число згадувань інклюзивності та рівноправності у звітах CEO найбільших компаній зросло на 658%.

З'являються зовсім нові питання, на які треба відповісти цього року:

  • хто зі співробітників має право на гнучкий графік? У деяких компаніях керівники дають можливість співробітникам міняти робочі години, в інших такого немає;
  • якщо співробітник переїжджає в місце з більш низькою вартістю життя, чи потрібно знижувати йому зарплату, навіть якщо його робочий внесок ніяк не змінився?
  • на сучасному ринку праці нові співробітники отримують на 15-20% більше, аніж старі. Чи справедливо це?
  • компанії вкладаються в бенефіти для деяких груп співробітників, наприклад, для тих, у кого є діти, щоб допомогти їм виконувати роботу на звичайному рівні. У їхніх колег можуть виникнути резонні питання: «Чому вони отримують щось, чого не отримуємо ми?»

У СНД сприйняття людей поступово змінюється. Який вік людини, яка стать чи сексуальна орієнтація — це перестає бути важливими питаннями.

Володимир Федак, CEO & Founder HURMA:

«Ейджизм теж зник — і це чудово. Адже ще п'ять років тому можна було почути: «Ми цю людину не можемо найняти, тому що йому 50 років». Зараз усе абсолютно не так. Яка різниця, якого віку або статі кандидат, якщо він гарний розробник або маркетолог».

Гібридна робота з нами надовго

Практично кожна компанія за останні 2 роки була змушена змінити місце та графік роботи для своїх працівників. Робота на відстані тепер не сприймається як щось незвичне. Згідно з даними Джоша Берсіна, більш ніж 50% співробітників готові на зниження зарплати на умовні 5% заради можливості роботи з дому.

Водночас, нові опитування New York Times показують, що 70% керівників прагнуть повернути свої команди в офіс. Вони вірять, що справжнє кар'єрне зростання можливе тільки під час тісної співпраці відділів та окремих співробітників.

У цьому протистоянні поглядів гібридний варіант вважається оптимальним рішенням. Одним з головних HR-трендів 2022 року буде популяризація AI- та VR-технологій у робочі процеси. Ще помітнішим стане мета-всесвіт від Facebook та різні інструменти для VR-тренінгів (наприклад, STRIVR та Mursion).

Водночас не варто забувати про емоційне здоров'я співробітників — так чи інакше, їм важливо знати, що відбувається в компанії:

Володимир Федак, CEO & Founder HURMA:

«Якщо раніше ти міг зустрітися з будь-ким на офісній кухні або в спільній кімнаті для нарад, зараз це не завжди виходить. У нас є співробітники, яких я не бачив в офісі півтора року.

Як з цим можна працювати? Ми проводимо щомісячні All-Hands-зустрічі для всієї компанії, на яких виступають представники різних команд. На зустрічі кожний співробітник має можливість запитати що завгодно».

Зростання цінності навчання

Linkedin регулярно опитує L&D-фахівців, наскільки CEO їхніх компаній підтримують навчальні ініціативи для своїх співробітників. Порівняйте — якщо в березні 2020-го тільки 27% генеральних директорів вважалися адептами підвищення кваліфікації, то в березні 2021-го їх стало вже 62%!

Насамперед, так відбувається через конкуренцію за кадри на ринку праці. Наприклад, якщо говорити про ринок IT, пошук нового співробітника та його старт на проєкті можна оцінити в 3–6 місяців. З огляду на поточні зарплати — це інвестиція в декілька десятків тисяч доларів. Навчання будь-якого рівня саме поточних кадрів стає вигідним для бізнесу.

У співробітників є постійний запит на додаткову освіту, і це теж один з HR-трендів 2022. Згідно з оцінками Gartner, 70% (!) працівників у світі вважають, що їм не вистачає експертизи для виконання поточних завдань.

Володимир Федак, CEO & Founder HURMA:

«В IT знання втрачають актуальність дуже швидко. Розробники прекрасно розуміють, що знання — це їхній капітал, тому самотужки транслюють керівництву запит на інвестиції в освіту.

Плюс, якщо ви прагнете розвивати свій продукт, вам потрібна певна кількість інженерів. У ваших інтересах, щоб співробітники ставали більш кваліфікованими, тому що, наприклад, усе складніше буде знайти senior-фахівців з великим досвідом — їх заберуть великі компанії на міжнародному ринку».

Говорить про цей тренд і Джош Берсін, який вказав на космічне зростання ринку Skilltech у 2021 році.

Well-being програми для співробітників

Ще один з основних трендів — підвищення цінності well-being програм. Це тепер не просто бенефіт співробітника, а можливість для роботодавця підтримувати його як в особистій, так і в професійній сферах.

Future Workspace вказує, що well-being — це тепер не тільки про фізіологічне здоров'я, але і про фінансові, ментальні, соціальні та кар'єрні аспекти.

Дослідження, проведене Paychex і Future Workplace, підтверджує — 62% співробітників вважають well-being програми ключовим чинником під час пошуку нового місця роботи. Найбільший вплив вони мають на покоління Z.

За час пандемії well-being програми трансформувалися та фокусуються не тільки на індивідуальній допомозі, але й на родинах співробітників. Яскравий приклад — HP Spirit Program, у яку входять різні корпоративні додатки для турботи про здоров'я та освітні портали для батьків, які працюють.

Чотириденний робочий тиждень

Щодо чотириденного робочого тижня в останні роки сказано чимало — експерименти проводили навіть на державному рівні. Ми теж писали про це матеріал, де розбирали кейси декількох IT-компаній. Однозначної відповіді про користь такого підходу немає, поки це залишається занадто вузькою та індивідуальною історією. Але можна сказати точно, що експерименти продовжаться та стануть одним з HR-трендів 2022 року.

Так, Harvard Business Review вказує, що багато компаній почнуть використовувати 4-денний робочий тиждень, щоб не підвищувати зарплати. Згідно з дослідженням видання, щорічно в США зарплати підвищують на 2-4%. Але з урахуванням інфляції реальні виплати падають. Далеко не всі компанії мають можливість боротися за поточних співробітників та кандидатів, тому скорочують робочі години.

Історично склалося так, що в разі поступового зростання заробітної плати вільний час стає більш цінним та привабливим ресурсом для працівників. Тому у 2022-у можна чекати, що робочий тиждень на 32 години стане одним з інструментів боротьби за таланти.

Масова автоматизація

Один з головних HR-трендів 2022 року — автоматизація процесів в HR та рекрутингу. Бізнес активніше приходить до того, що HRM та ATS-платформи заощаджують не тільки час, раніше витрачений на рутину, але і гроші компанії.

Володимир Федак, CEO & Founder HURMA:

«Я пам'ятаю, що коли ми тільки починали розробляти HURMA, автоматизація HR та рекрутменту була в декількох вітчизняних компаніях. Рішення для багатьох було новим, та не всі уявляли, що вже через 3-4 роки без нього буде практично неможливо конкурувати. Автоматизація стає маст-хевом, та її проникнення в усі сфери буде тільки зростати».

Ми запитали Володимира про те, які можливості HRM-систем стануть особливо популярними найближчим часом:

  • Регулярна автоматична оцінка. Це будуть якісь прогностичні функції, які покажуть керівникам, наскільки все добре з людьми в компанії, чи є якісь критичні точки.

Система буде відстежувати тренди, визначати співробітників, з якими у вас склалася ефективна історія співпраці. На підставі цих даних вона порівняє їх з іншими колегами та зробить припущення, що буде відбуватися далі.

  • Аналітика стане глибшою, а доступ до неї — простішим. Зараз HR-аналітика представлена в системах у вигляді таблиць та дашбордів, які користувачі не завжди розуміють. У майбутньому все зведеться до «однієї кнопки». Або одній сторінці, де за п'ять секунд можна буде зрозуміти, чи все добре з компанією.

Що стосується автоматизації рекрутингу, до трендів якого ми скоро перейдемо, тут особливо варто вказати AI-функції, зокрема, пошук кращого кандидата. Активно працюємо над цим і ми в HURMA, і скоро представимо новинку ринку. В один клік рекрутер зможе отримати від системи ідеального кандидата, що найбільше підходить під обрану вакансію.

А впродовж 2-3 років з'являться такі можливості:

  • Автоматичний аналіз відеодзвінків. Після інтерв'ю, проведеного системою, усі дані будуть внесені в базу кандидатів. Система проаналізує їх та видасть рекрутеру або наймаючому менеджеру, звіт щодо сильних та слабких сторін претендента. Це дасть можливість ухвалювати рішення набагато швидше.
  • Аналіз емоцій кандидата. Системи навчаться перевіряти та оцінювати ще й софт-скілли.
  • Розпізнавання тексту в резюме. Це вміє більшість систем, але у 2022-у вже на цьому етапі пошуку ATS-софт навчиться фільтрувати невідповідних кандидатів та «самозванців».

Тренди рекрутингу 2022

Думати, що люди не бажають працювати — це розповсюджена помилка. Але це неправда. Вони просто не хочуть миритися з низькою зарплатою та поганими відносинами в колективі. Тому у 2022-у вам доведеться звертати особливу увагу на HR-брендинг, а вашим рекрутерам — вигадувати нові способи здолати конкурентів.

Креативні методи пошуку

Як ми вже говорили вище, 2021-й став справжньою перевіркою для рекрутерів, а 150 мільйонів нових робочих місць в IT у найближчі роки познайомлять усіх нас з веселою грою: «Ринок праці — це лава».

Не дивно, що попит на рекрутерів, згідно з даними Linkedin, виріс у 7 разів. Битва за таланти продовжується, а традиційні методи вже не працюють так добре, як раніше.

Forbes зібрав декілька ідей щодо наймання кандидатів:

  • використовуйте не тільки зовнішній рекрутинг — визначайте приховані таланти всередині компанії;
  • демонструйте Employee Experience на кар'єрних сторінках компанії;
  • використовуйте текстовий рекрутинг для більш швидкої комунікації з кандидатом;
  • переглядайте кандидатів, які не були прийняті на роботу в перший раз, але пройшли у фінальні раунди відбору;
  • запускайте таргетовану рекламу в соціальних мережах;
  • будуйте партнерські відносини з університетами та онлайн-школами;
  • створюйте програми-«бумеранги» по найманню колишніх співробітників.

Не варто забувати щодо реферального рекрутингу. Наприклад, в HURMA ви можете легко вказати нагороду за допомогу в пошуку нового співробітника та в один клік визначити, згідно з рекомендацією кого з колег прийшов новачок.

Кандидатам вже час вдосконалювати софт-скілли

Софт-скілли завжди оцінюють в процесі наймання, але особливий акцент на них — це один з HR-трендів 2022 року. Згідно з дослідженням Linkedin, 89% невдало найнятих співробітників не вистачало саме софт-скіллів — вміння працювати в команді, креативності, адаптивності, тайм-менеджменту.

Визначення таких скіллів завжди було непростим завданням. От чому варто переглянути процес оцінки та методи рекрутингу, а ще брати до уваги ці компетенції нарівні з хард-скіллами. Рекрутери будуть більше зацікавлені в поведінкових патернах, етичних дилемах, виборі слів, мові тіла та інших подібних чинниках.

Володимир Федак, CEO & Founder HURMA:

«У 2022 році в бізнесу буде запит на:
— вміння швидко вчитися;
— вміння працювати в команді; 
— емоційний інтелект;
— тайм-менеджмент.

Уже зараз під час наймання технічних фахівців до нас у компанію ми ставимо на перше місце саме особисті якості. Простіше навчити ту людину, яка до цього готова, у якої гнучке сприйняття та мислення. Аніж ту, яка, можливо, у чомусь сильна зараз, але через мінливі тренди не зможе вчитися настільки швидко, наскільки потрібно».

Нові пріоритети для рекрутерів

За даними Jobvite, 78% рекрутерів повідомляють, що їхні професійні пріоритети серйозно змінилися за останній рік. У 2022 році головними завданнями будуть:

  • підвищення якості наймання персоналу (48%);
  • зменшення часу закриття вакансії (28%);
  • збільшення показника утримання (retention) (26%);
  • збільшення пулу талантів (25%);
  • відновлення методів ефективного рекрутингу та відповідних технологій (21%);
  • зміцнення культури різноманітності (18%).

Співпраця з фрілансерами

Згідно зі звітом Mckinsey Global Institute, у США та ЄС 162 млн осіб повністю або частково працюють на фрілансі — це від 20% до 30% усього трудового населення.

Співпраця з фрілансерами буде одним з головних HR-трендів 2022 року і в країнах СНД:

Володимир Федак, CEO & Founder HURMA:

«Ми теж іноді користуємося послугами фрілансерів. Чесно кажучи це не завжди успішний досвід. Мені здається, що якість фрілансу поки не дуже високе, судячи з того, з чим ми стикалися. Насамперед тому що у фрілансерів немає культури якісного тайм-менеджменту. Виходить, який замовник більш вимогливий, тому й буде приділятися увага. Проте фріланс точно буде розвиватися».

Запит на розробників з Латинської Америки

Розробники з країн пострадянського простору зараз є одними з найпопулярніших на Заході — це пояснюється сильною технічною освітою та відносно низькими зарплатними запитами. Але рано чи пізно ці фахівці теж закінчаться. 

Тому у 2022-у році варто очікувати особливий попит на програмістів з країн Латинської Америки. Вони залишаються одними з небагатьох з невисокими зарплатними вимогами.

Новий рік — нові можливості

2022-й не буде таким, як його попередник. Проте, компаніям знову доведеться бути гнучкими та адаптивними, щоб не тільки привертати увагу нових талантів, але й утримувати цінні кадри.

Розвиток технологій має вплив не тільки на процеси, більшість з яких тепер дуже просто автоматизувати. Він впливає на набір компетенцій. Володіння стеками технологій, методологіями та прикладними знаннями цінується високо, як і раніше, але запит на софт-скілли, здається, виходить на перше місце. Так само як і серед кандидатів та співробітників — запит на людяність.

    Як відповідати на негативні відгуки про роботодавця?
    Загальна цифровізація процесів та розвиток соціальних мереж відкриває масу можливостей для обміну інформацією. Пошукові системи, спеціалізовані портали та навіть список підписок в Instagram дають можливість дізнатись усе про людину або ...
    Хто такий ресечер та чим він відрізняється від рекрутера?
    Часто виникає плутанина в HRM-термінах. Багато хто дотепер плутає HR-менеджера та рекрутера, а чим відрізняється ресечер від рекрутера взагалі знають одиниці. У цій статті розберемося хто такий ресечер та в ...
    Знайшли помилку? Натисніть Ctrl + Enter

    Повідомити про помилку

    Текст, який буде надіслано нашим редакторам: