5 висновків про систему піклування | HURMA

5 висновків про систему піклування

Moneyveo

  • 8 хв
  • 453
  • 0

Ваші співробітники втомилися і вигоріли, вони переживають про фінансовий стан і добробут своїх сімей, туманність кар'єрних перспектив викликає у них стрес... 

Можливо, не все з цього стосується саме ваших колег. Але ось два факти, про які варто замислитися: 

  1. В Deloitte з’ясували, що майже половина представників поколінь Y та Z постійно перебуває у стані тривоги чи стресу. 
  2. Чверть респондентів дослідження IBM What employees expect in 2021 сказали, що для них найімовірніша причина звільнення – брак турботи з боку роботодавця про їх добробут. 

Можна довго перераховувати дослідження та наводити різні цифри. Але що в сухому залишку? Якщо компанії не приділятимуть належної уваги добробуту своїх співробітників, то можуть почати готуватися до звільнень. 

Холістичний well-being 

На щастя, питання підтримки well-being у колективах зараз на порядку денному в багатьох компаніях. Так, дослідження Deloitte показало, що всі опитані роботодавці вживають заходів щодо підтримки добробуту співробітників. Але найчастіше ці дії мають ситуативний характер. 

Розповідаємо на досвіді Moneyveo, які 5 висновків щодо впровадження системи турботи про добробут команди ми зробили. 

1. Піклування має бути комплексним  

Вище ми писали, що програми well-being активно впроваджуються у багатьох компаніях. І це гарна новина. А погана – у тому, що кожен третій роботодавець будує такі програми виключно довкола піклування про фізичне здоров'я працівників. І справді, у здоровому тілі – здоровий дух. Але поняття добробуту комплексніше, ніж правильний спосіб життя, регулярні заняття спортом та медичне страхування. 

Згідно з концепцією американського інституту громадської думки Gallup, система well-being включає п'ять аспектів, які мають значення для більшості людей: професійний, соціальний, фінансовий та фізичний добробут, а також добробут у середовищі проживання. Це і є той самий холістичний, тобто цілісний well-being. Проте дослідження виявило: 66% людей досягають успіху щонайменше в одній зі складових well-being і лише 7% успішні в усіх. 

У Moneyveo ми використовуємо поняття Caring 360 – тобто турботу, яка охоплює всі ці аспекти. Наведемо приклади їх реалізації: 

  • Професійний добробут розвивається та підтримується завдяки Recognition Program (комплексу заходів, спрямованих на визнання досягнень співробітників), Career Growth Program (прозорій та зрозумілій системі кар'єрного зростання співробітників), коуч-консультаціям та освітнім програмам в Академії бізнес-освіти Education Lab. 
  • Соціальний добробут – це міцні стосунки з іншими членами команди та здорова атмосфера у колективі. Ми разом відзначаємо традиційні свята – 8 Березня, Новий рік, День святого Валентина, День святого Патріка, День вишиванки, День сім'ї тощо. З переходом на дистанційну роботу частину заходів перенесли в онлайн (наприклад, перегляди фільмів, ігри). 
  • Фізичний добробут. Ось тут йдеться саме про здоров'я. І, певно, цей пункт найкраще опрацьований роботодавцями. Ми, наприклад, беремо участь у групових заняттях із тренером з бігу, йоги та фітнесу, займаємося у власному спортзалі в офісі, проводимо спортивні конкурси і турніри (планка-челендж, Time to sport марафони на 14 днів тощо). Так, в одному з минулих конкурсів зі схуднення переможець став активним учасником Running Club – захопився бігом і в результаті скинув 30% ваги. Цей співробітник досі залишається активним учасником марафонів. 

2. Піклуванням повинні користуватися   

Важливе завдання, яке ми ставили перед собою – не просто дати «плюшку» або впровадити програму, а переконатися, що команда їх використовує. Інакше турбота залишиться на папері. Аналогічна думка, як одна з ключових, була озвучена в CHRO Guide від Gartner.  

Що часто відбувається у командах? Багато роботодавців надають набір бенефітів: спортзал, оплату участі в конференціях, паркувальні місця тощо. Користуєшся – добре. А якщо не любиш спорт, віддаєш перевагу книгам, а не конференціям і взагалі не маєш машини – ну, тоді як хочеш… 

Ми пішли іншим шляхом. По-перше, завжди слухаємо нашого внутрішнього клієнта (співробітника) і запитуємо: «А що потрібно саме команді Moneyveo?». Якщо ви такі опитування не практикуєте, радимо спробувати – результат може вас здивувати. 

По-друге, з таких опитувань народилася ідея створення «Кафетерію бенефітів». Це гнучка система мотивації, в рамках якої наші колеги обирають найактуальніші для них бенефіти, а компанія сплачує витрати. Сума компенсації залежить від рівня посади співробітника та збільшується разом із кар'єрним зростанням. Мета програми – підтримувати фізичне і ментальне здоров'я, розвиток команди. Співробітники отримують саме те, що їм потрібно, а компанія не оплачує абонементи в спортзал, що лежать мертвим вантажем, квитки на конференції, які ніхто не відвідує, тощо. 

3. Піклування не завжди вимагає значних фінансових інвестицій 

Щоб оплатити абонемент до спортзалу колегам – потрібні гроші, щоб найняти тренера для корпоративних занять спортом – потрібні гроші, щоб організувати лекцію дієтолога для команди… теж потрібні гроші. 

А чи можна рухатися у напрямі well-being без фінансових вливань? Звісно. Наведемо два приклади з життя нашої команди: 

  • Одна з наших колег, керівник групи Performance, виявилася сертифікованим інструктором цигун із 2-річним досвідом викладання. Вона провела в компанії майстер-клас із медитації для новачків. Ми трохи поговорили про теорію та 90% часу заняття приділили практиці – сенсу, технікам виконання та самим медитативним вправам. 
  • Інший колега, заступник відділу аналітики з питань ризиків кредитування, провів для наших співробітників серію вебінарів із фінедвайзингу. На них говорили про фінансову грамотність, грошову подушку безпеки, інвестиції і так далі. Розуміння таких питань є обов'язковим для фінансового добробуту. 

До речі, ситуація із залученням колег до участі в таких заходах – абсолютний win-win. Адже, з одного боку, ви проводите well-being активність без додаткових витрат; з іншого, самі спікери зміцнюють персональний бренд та практикують ораторське мистецтво. 

4. Дбайте і про колег, і про їхніх близьких  

Добробут колег значно залежить від їхніх сімей. Тому організація family-friendly заходів стала для нас логічним продовженням well-being політики. Ми регулярно організовуємо спільне дозвілля співробітників разом з їхніми рідними. У компанії проводяться: День сім'ї, суботники, змагання з їзди на гіроскутерах, запливи на катамаранах тощо. Усі ці заходи допомагають порадувати колег та їхніх близьких, а також іще більше згуртувати команду. 

До речі, у тому ж CHRO Guide від Gartner наголошують: завдання роботодавця – допомагати співробітникам зміцнювати зв'язок не лише з колегами, а й із сім'ями. Адже, дотримуючись політики «корпоративних заходів для співробітників та посилення командного духу», можна забути, що ваші колеги і так проводять з рідними мало часу. Можливо, їхній work-life balance давно перекосився на користь роботи. Отже, сімейні активності можуть стати важливим кроком до відновлення балансу. 

5. Піклуйтеся глобально 

Відповідно до звіту Deloitte, турбота про суспільне благо – найменш охоплений компаніями аспект. Так, лише 16% респондентів сказали, що проводять активності у цьому напрямі. І ми раді, що є одними з них. 

Чому ж такі низькі показники загалом? Можливо, справа у фінансах – далеко не всі можуть виділяти ресурси на благодійність. Але й у цьому випадку є варіанти. 

Наприклад, ми проводили внутрішній благодійний аукціон. Співробітники могли як пропонувати на ньому свої лоти, так і купувати їх. Картини, прикраси, іграшки, ласощі – наша команда виявилася неймовірно творчою. Зібрані кошти ми передали притулку для тварин «У добрі руки». А цього року наші співробітники продавали hand-made вироби на ярмарку «Кураж». 

Ми переконані: якщо проявити схожу ініціативу, у будь-якому колективі знайдуться умільці та ентузіасти, які готові її підтримати. 


Автори: Сорокіна Олена, Deputy CHRO;
Пінчук Світлана, Team Lead of People Management Team

Авторські статті та коментарі до них показують виключно експертизу та точку зору їх авторів. Редакція Hurma System може не поділяти думку авторів.

    Чому ваша компанія все ще не нова Apple чи Netflix? Або як тривога вбиває інноваційне мислення ваших співробітників
    Не буде перебільшенням, якщо скажу, що у кожного з нас серед колег знайдеться приблизно така людина: чемна, дуже відповідальна, на яку можна покластись, і навіть якщо попросити щось зробити в ...
    5 причин, чому вам варто взяти Junior-розробника в компанію
    Усі рекрутери хоча б раз у житті мали проблеми з пошуком працівників, коли людей із невеликим досвідом та величезним бажанням працювати надто багато, а досвідчених кандидатів мало. Та їхні зарплатні ...
    Знайшли помилку? Натисніть Ctrl + Enter

    Повідомити про помилку

    Текст, який буде надіслано нашим редакторам: