Полювання на таланти: хто такий хедхантер і як їм стати?

Цих фахівців називають «мисливцями за головами», їх подумки відокремлюють від інших HR-менеджерів. І це не дивно, тому що вони не просто підбирають персонал, а ведуть справжнє «полювання» на таланти.

Команда Hurma System дізналася секрети цієї професії, методи підбору цінних кадрів і склала гайд: як стати хедхантером.

Хто такий хедхантер?

Хедхантингом (від англ. headhunting — полювання за головами) називають пошук і підбір рідкісних професіоналів. Хедхантер — це фахівець, який не тільки шукає потрібного кандидата, але і переманює співробітників у конкурентів.

Навіщо потрібна професія хедхантера? Вирощувати своїх фахівців для організації  займає багато часу та зусиль, а досвідчені технічні працівники і керівники потрібні компанії вже зараз. Тут і беруться за справу хедхантери, які знаходять тих, хто потрібен, і приводять їх у компанію.

Посадові обов'язки хедхантера

• аналіз бізнес-процесів успішних компаній-конкурентів;
• створення бази можливих кандидатів;
• робота з інформаторами з інших компаній;
• підбір і переманювання кандидатів на рідкісні або відповідальні посади;
• організація зустрічі представника компанії-замовника і кандидата.

Що потрібно, для того, щоб працювати на цій посаді?

1. Розбиратися в сфері, у якій шукають фахівця.

2. Кожен раз проводити моніторинг і аналіз компаній-конкурентів.

3. Мати широке коло професійних знайомств.

4. Але головне для такої роботи — це наявність необхідних особистісних і професійних якостей.

Місце роботи хедхантера в Україні. Такий фахівець може працювати в компаніях, яким на тимчасовій або постійній основі потрібні хедхантери. Він також може влаштуватися на роботу в рекрутингові агентства.

Заробітна плата. Хедхантери працюють по гонорарній системі і отримують винагороду за закриті вакансії. В основному, прибуток — це відсоток від зарплати працевлаштованого фахівця. Кожна компанія визначає свій відсоток, але у Мережі говорять про винагороду, що дорівнює х3 місячної зарплати влаштованого працівника. З огляду на те, що хедхантери шукають високооплачуваних співробітників, їх дохід може бути досить високим.

Як працює хедхантер?

Поетапно розглянемо приблизний алгоритм роботи хедхантера.

Перший етап. Спеціаліст отримує замовлення від компанії, аналізує ринок і складає список фірм, в яких можна знайти потрібного кандидата.

Другий етап. Компанія-замовник стверджує цей список / доповнює його. Опісля, хедхантер зв'язується безпосередньо з кандидатами і веде переговори.

Третій етап. При спілкуванні хедхантер представляє себе, компанію і намагається встановити перший контакт, зацікавивши кандидата. Попередній аналіз ринку дозволяє «мисливцю за головами» якісно вичленувати мотивуючі чинники і болі кожного окремого спеціаліста.

Четвертий етап. Головна мета — домовитися про зустріч. Важливо враховувати всі побажання кандидата і обирати нейтральну територію.

П'ятий етап. Інтерв'ю потенціальних робітників і замовника.

7 принципів професійного хедхантинга

Ми зібрали поради професійних хедхантерів і об'єднали їх в сім діючих принципів.

Принцип 1. Дійте швидко

Не потрібно відкладати на завтра важливі справи. Якщо важливо зателефонувати кандидату сьогодні, то робіть це сьогодні. Не дозволяйте комусь або чомусь відволікати вас. Невчасно зроблений дзвінок = втрата важливого фахівця. Тому дійте моментально!

Принцип 2 Говоріть з людиною «на одній мові»

Використовуйте метод психологічного підлаштування. Це засіб управління спілкуванням, який допомагає «стати своїм» для кожної людини, покращує контакт і підвищує довіру. Підлаштування включає в себе копіювання стилю спілкування, темпу мови, словникового запасу. Головне — не зловживайте цим, інакше це призведе до прямо протилежних наслідків.

Принцип 3. Не обманюйте кандидатів

Говорити неправдиві відомості про вакансії або приховувати важливі деталі співпраці — неприпустимо для професійного хедхантера. Зрозуміло, що ніхто вас не закликає «рубати правду-матку» і при першому ж контакті говорити, що в офісі на цьому тижні все ще не ввімкнули опалення. Але якщо фахівцю вкрай важливо, щоб зарплата була не меншою за $2000, а компанія готова платити тільки $1500, варто обговорити цей факт.

Принцип 4. Не продавайте вакансію, продавайте наступний крок

Великої мети простіше досягти, якщо розбити її на кілька маленьких цілей. У спілкуванні з кандидатами це також працює. Не варто відразу ж продавати йому вакансію, продавайте наступний крок: візьміть номер телефону, подзвоніть, зустріньтесь.

Принцип 5. Більше слухайте, а не говоріть

Зазвичай, потрібно мати заготовлені відповіді на всілякі питання кандидата, але це не означає, що варто переказувати суть вакансії в подробицях. Задавайте питання та слухайте, кандидати теж люблять «продавати себе». І навіть якщо кандидат відповідає відмовою, ніколи не здавайтеся, задавайте питання на кшталт: «Ви розумієте, що приймаєте довгострокове рішення на основі такого короткого спілкування?».

Принцип 6. Відмов не існує

Така установка полегшить професійне життя хедхантера. Коли ви усвідомлюєте, що відмова кандидата — це зовсім не відмова, а побоювання, то вам простіше це сприймати. Завжди в такий момент відсторонюйтеся від ситуації і аналізуйте, що стало причиною. Може ви невчасно зв'язалися з кандидатом, коли він був на робочому місці, або застали його зненацька своєю пропозицією? А може, дійсно, ваша вакансія не підходить кандидату. Тоді це також не можна розцінювати як відмову, просто він і компанія в дійсності не підходять один одному.

Принцип 7. Створюйте професійні контакти

Якщо у вас не вийшло домовитися з потрібним кандидатом, не турбуйтеся! Переключайтеся на іншого, а потім на наступного. Розширюйте коло знайомств і базу контактів. Співпрацюйте з HR-департаментами, іноді вони можуть допомогти як ніхто інший.

Чи варто стати «мисливцем за головами»?

Коли ми чуємо «хедхантер», то уявляємо професіонала з високим прибутком, який «виходить на полювання» і практично ніколи не повертається з порожніми руками.

Але варто пам'ятати, що переманювання співробітників не завжди можливо чесними методами. І тоді хедхантеру потрібно мати відповідні особистісні якості і бути готовим використовувати будь-які інструменти, щоб досягти своєї мети. Такий підхід не прийнятний для багатьох фахівців,тому вони обирають більш спокійні професії — сорсера або рекрутера.

Ще одним мінусом хедхантінгу є потужна конкуренція на ринку, особливо в IT-сфері. В останні роки боротьба за висококласних кандидатів розгорнулася не на жарт, а це означає, що і хедхантеру не завжди доведеться перемагати = заробляти.

Як зробити хедхантинг ефективнішим

Навіть хедхантинг може бути відносно простим, якщо дозволити собі не загрузнути в рутині. Зробити це можна завдяки використанню ATS. Якісна ATS, наприклад, від HURMA дозволить оцінювати ефективність найму, планувати навантаження, стежити за дотриманням плану в різних періодах часу.

У хедхантингу найважливішу роль грає якість спілкування. Здобувачі не завжди бачать ваші листи із запрошеннями на співбесіди, тестовими завданнями чи офферами – у когось вони зливаються з десятками інших повідомлень, когось потрібно додатково мотивувати на відповідь тощо.

HURMA дозволяє надсилати одразу кілька повідомлень одне за одним протягом встановленого періоду часу – щоб кандидат їх точно побачив. Це стало можливим завдяки ланцюжкам листів.

При цьому, у разі відповіді кандидата на один із листів ланцюжка, він автоматично обірветься, а наступні повідомлення не будуть надіслані – вам не потрібно буде скасовувати відправку вручну.

А в тому, що листи завжди буде кому надсилати, ви можете бути певні! HURMA робить роботу з job-порталами дуже зручною. Ви зможете автоматично розміщувати вакансії на сайтах, отримувати відгуки прямо в системі та бачити, які канали працюють найкраще. Більше не доведеться витрачати дорогоцінний час і займатися всім цим вручну. А значить, і робота хедхантером не буде такою стресовою.

• HR-посади