Онбординг персоналу – одна з першочергових та важливих складових роботи HR-менеджера. Ми розберемо кращі підходи в цьому напрямку.
Багато хто вважає, що онбординг, або адаптація – це процес ознайомлення нового співробітника з робочими процесами, командою і поточними проектами, що займає кілька днів після виходу на роботу. Насправді, це процес ознайомлення з корпоративною культурою, прийнятими в компанії підходами для вирішення задач і побудови ефективної взаємодії з командою.
У разі успішної адаптації, новий співробітник швидко вливається в роботу і довго приносить користь компанії. У разі ж невдачі однордингу, близько 50% співробітників змінюють місце роботи протягом півроку з дня найму. Залишати цей процес на самоплив занадто ризиковано.
Правила онбординга, або як зробити адаптацію успішною
Ось як виглядає ідеальний процес онбордингу з точки зору західної компанії:
Розкажіть про основні елементи структури і культури компанії ще в процесі найму, щоб співробітник був готовий заздалегідь
Зробіть перший робочий день незабутнім для нового колеги
Розробіть формальну програму орієнтування і ознайомлюйте нових співробітників з компанією згідно з цією програмою
Складіть чіткі плани онбординга для кожного відділу із зазначенням часових рамок для кожного ступеня адаптації і дотримуйтеся їх
НЕ залишайте співробітника наодинці з проблемами; цікавтеся його успіхами і підтримуйте морально
Впровадьте процедуру онбординга і дотримуйтеся її
Пам'ятайте, що онбординг займає багато часу. Встановіть віхи в плані адаптації на 15, 30, 60, 90, 120, 340 днів з поступовим підвищенням рівня залученості співробітника
Відстежуйте просування співробітника по плану адаптації, хваліть за всі значні успіхи
Розробляйте плани онбординга спільно з ключовими ОПР у вашій компанії
Доповідайте про успіхи адаптації ключових співробітників на важливих нарадах
Чітко позначайте прогрес або вчасно реагуйте на виникаючі проблеми
Як же втілити в життя ці загальні принципи? Ось що радять HR фахівці корпорації Oracle, одного з лідерів ринку HRIS-систем:
Складіть онлайн-чекліст зі списком всього інструментарію компанії, який повинен освоїти новий фахівець.
Внесіть в чекліст стадії освоєння кожного інструменту і додайте можливість переглядати, коментувати прогрес співробітника і приймати від нього/неї міні-іспити на володіння тим чи іншим інструментом. Це також дозволить вам, як HRу, рапортувати керівництву про ступінь прогресу співробітників.
Підготуйте документи та/або відео з описом корпоративної культури, традицій і необхідних відомостей про структуру компанії.
Переконайтеся, що новому співробітнику доступна вся документація, необхідна для найефективнішого виконання своїх обов'язків (посадові інструкції, проектна документація і т.д.).
Надайте співробітнику інструментарій для простого і зручного зв'язку з вашим HR-відділом, IT-відділом і ключовими особами в інших відділах, для побудови ефективних каналів комунікації і швидкого включення нового співробітника в життя компанії.
Повинен бути забезпечений доступ до документації і корпоративних систем з робочого місця і мобільного телефону, а також по захищених каналах зв'язку при роботі з дому або з відрядження.
Як бачите, підготовка і успішна реалізація онбординга вимагає від HR-фахівця чималих зусиль. Велике значення для успіху грає відчуття залученості нового колеги в життя компанії, доступність зв'язку з ключовими особами в її структурі.
Hurma – зручний інструмент для онбордингу
Одна з основних функцій системи Hurma – підтримка процесу взаємодії між всіма співробітниками компанії. Отримуючи доступ до свого профілю, людина зможе використовувати безліч зручних функцій:
побачити в зручному Дереві структуру компанії;
познайомитися з членами різних команд;
дізнатися їх контактні дані в корпоративному мессенджері (Slack, Telegram, WhatsApp, Viber);
відстежувати свої цілі і ключові результати (OKR ) і багато іншого.
При вході в Хурму у кожного співробітника раз в кілька днів запитують про його настрій. Можна залишити коментар або відразу запросити 1: 1 з HR-ом. Це допомагає HR-відділу тримати руку на пульсі морального духу в різних структурних підрозділах компанії, в тому числі і у співробітників, які перебувають на стадії онбординга.
Крім того, в Хурму приходять сповіщення про всі події в компанії, так що з перших днів співробітники в курсі:
Welcome meeting;
Adaptation meeting;
Поточних воркшопів і тренінгів;
Корпоративних свят та інших подій.
Всі ці події можна коментувати і вони зручно трекаются в системі.
Використання системи Hurma допомагає швидше включити нових колег в життя команди, щоб допомогти їм впевнено подолати стрес адаптації і швидше почати плідно працювати, приносячи користь компанії. Ми також плануємо додати в функціонал платформи Hurma онбординг-чекліст і інші корисності.
Одна з проблем, що вимагають пильної уваги в бізнесі – зростання і розвиток навичок команди. Менторство і внутрішнє навчання допомагають досягти хороших результатів у цьому напрямку, якщо їх правильно використовувати. ...
Чи знаєте ви, що 30% співробітників звільняються протягом 45 днів з дати виходу на роботу? Щоб уникнути цього, потрібно правильно побудувати план онбординга. Дослідження команди BambooHR показало, що причиною такого ...
Наш сайт використовує cookies для персоналізації контенту та аналізу нашого трафіку. Ознайомтеся з нашою політикою конфіденційності
та політикою використання файлів cookie
, щоб дізнатися більше про те, як саме ми обробляємо ваші особисті дані. Натискаючи «Прийняти», ви погоджуєтеся з цими умовами.