Підписуйтесь на розсилку статей для HR і рекрутерів! Будьте в тренді з Hurma ;)
Я даю свою згоду на обробку Персональних Даних у відповідності з Політикою конфіденційності та приймаю Угоду користувача
До методу мозкового штурму вдаються багато компаній, швидше за все і ваша. Але чи знаєте ви, що він приносить результати, тільки якщо проводити його за певними правилами?
Сьогодні ми поговоримо про те, як зробити брейнштормінг ще більш ефективним.
Мозковим штурмом (або брейнштормінгом від англ. brain storming) називають процес інтенсивного обговорення ідей для пошуку рішення певного завдання.
Навіщо застосовують брейнштормінг? Його головна мета — вийти за рамки традиційного мислення і знайти саме ту ідею, яку неможливо згенерувати будь-яким іншим чином. Наприклад, шляхом стандартного процесу прийняття рішень. Оскільки, в цьому випадку, пошук нових ідей здійснюється в межах сталого процесу пошуку рішень.
Мозковий штурм найчастіше відбувається в групах, хоча може бути і індивідуальним. Саме колективний брейнштормінг — кращий спосіб генерації ідей, необхідних для компанії. Стиль мислення і досвід різних членів команди зливаються воєдино і дають необхідний результат.
Проте важливо розуміти, що брейнштормінг також має проходити за правилами. І відсутність потрібних ідей — результат типових помилок при проведенні мозкового штурму.
Давайте обговоримо головні помилки, які заважають генерувати кращі ідеї.
Мозковий штурм ≠ нарада. Часто, в компаніях ці два поняття плутають. Колектив збирається за обговоренням поточних справ, а після оголошення керівника: «А тепер я чекаю на нові ідеї!» усі починають пропонувати рішення в форматі бесіди. Брейнштормінг — це не просто зібрання, а особлива техніка, відноситися до якої потрібно з усією серйозністю.
Поширена помилка, що процес мозкового штурму повинен бути чітко регламентований. Керівник називає ім'я співробітника і той, як у шкільні роки, піднімається і говорить свої ідеї. Це не має нічого спільного з брейнштормінгом, тому що його суть — звільнити свідомість від меж, і видати кращу ідею. Справжній штурм більше схожий на хаос, де всі безладно викрикують ідеї, перебиваючи один одного. Коли варіанти починають звучати зовсім безглуздо, а учасники все більше відходять від стандартів — тут і відбувається той самий мозковий штурм.
Припустимо, що брейнштормінг — це тренування. Для того, щоб почати правильно тренуватися, потрібно «розігрітися». Погодьтеся, не буває такого, що ви приходите в спортзал, а ваш тренер відразу ж дає вам у руки штангу.
На мозковий штурм учасники приходять у різному стані і настрої. Просити їх генерувати геніальні думки одним помахом — це просто злочин проти хороших ідей. На старті брейнштормінга варто зняти напругу, відійти від відносин типу начальник-підлеглий, створити невимушену атмосферу, а вже потім, починаючи говорити на сторонні теми, переходити до суті.
Таке творче зібрання обов'язково потрібно направляти в потрібне русло. Учасники можуть «видихатися» в процесі обговорення, і в колективі обов'язково повинна бути людина, яка заново запускає цей механізм і направляє його.
Також мозковий штурм потрібно вміти акуратно завершити. Оскільки через кілька годин учасники зазвичай втомлюються, їх старання вже не приносять потрібний результат. Щоб не травмувати їх психіку і не затягувати процес, модератор повинен вчасно все закінчити.
Записувати ідеї, а не просто обговорювати — правильне рішення. Але робити це потрібно різними способами. Коли ідеї почнуть вигукувати одночасно десять людей, записати їх все буде практично неможливо. Для таких зборів можна використовувати диктофон або відеокамеру.
У мозковому штурмі важливо не тільки правильно організувати процес, а й проаналізувати результат. Вдалі ідеї варто не тільки висловлювати, а й аналізувати, оцінювати і доопрацювати.
Правило №1. Підготовка. Всі учасники штурму мають бути підготовлені. Тема зустрічі озвучується за 2-3 дня до брейнштормінга. Цей час необхідний, щоб обміркувати проблему і бути готовим відразу ж на початку штурму пропонувати ідеї.
Правило №2. Чим більше учасників, тим краще. Таким чином, ви отримаєте більше ідей, серед яких зможете обирати потрібну.
Правило №3. Ідеї не критикуються. Це одне з основних правил брейнштормінга. Право на життя має будь-яка ідея, навіть найдивакуватіша. Відкидаючи ідеї відразу, ви у зародку вбиваєте креативність учасників і бажання ділитися своїми думками.
Правило №4. Ідеї допрацьовуються. Ви можете з'єднувати ідеї між собою або розвивати існуючі рішення. Головне — працюйте з ними, а не залишайте у «сирому вигляді».
Правило №5. Записуйте ідеї. І це корисно робити не тільки модератору. Нехай кожен учасник веде позначки, малює, записує: тоді ви точно нічого не загубите і будете мати повний список.
Правило №6. Не треба соромитися. Мозковий штурм необхідно проводити в атмосфері максимальної довіри і доброзичливого ставлення один до одного. Кожен із учасників не повинен боятися висловлювати максимум ідей і обговорювати їх.
Методів брейнштормінгу існує просто величезна кількість. Найпоширеніший з них — асоціації. Представляємо вашій увазі ще кілька цікавих способів.
Кожен учасник входить в певну роль, і в рамках цього образу описує свої відчуття / бажання / ідеї. Наприклад, якщо вам потрібно розробити маркетингову стратегію для товару, розберіть свою ЦА на ролі і спробуйте описати свої очікування від продукту.
Спробуйте не шукати прийнятні рішення, а навпаки — визначити найневдаліші і провальні ідеї. Аналіз недоліків цих рішень може наштовхнути вас на потрібні варіанти.
Уявіть будинок в якому знаходяться 120 порожніх кімнат. Вам необхідно увійти в кожну з них і наповнити її ідеєю. Ви можете візуалізувати процес, зобразивши будинок на дошці. В результаті, ви отримаєте 120 різних ідей. Звісно ж, кімнат може бути й 20, і 30 чи 50 — залежно від потреб вашого конкретного проекту
Метод мозкового штурму — вдалий спосіб генерувати ідеї, вирішувати проблеми, що виникли, та шукати виходи зі складних ситуацій. Брейнштормінг можна застосовувати у всіх сферах життя, і, особливо, в професійному середовищі. Основна вимога — організувати штурм за всіма правилами. Тому що в іншому випадку, ви не тільки не знайдете потрібне рішення, а ще й спровокуєте розбрат у колективі.
Я даю свою згоду на обробку Персональних Даних у відповідності з Політикою конфіденційності та приймаю Угоду користувача