Центр управлінського консалтингу «Софія»: освіта для HR і рекрутерів

В рамках нашої нової освітньої рубрики, хочемо представити вам ще одного нашого гостя – центр управлінського консалтингу «Софія», а саме HR-школу Олени Мостової «Generalist + IT recruiting».

Центр управлінського консалтингу «Софія» з 2007 року навчає людей у сферах бізнесу, рекрутингу, HR, управлінського та стратегічного консалтингу. Сьогодні ми розповімо вам все про курс HR-школи Олени Мостової «Generalist + IT recruiting», програму для HR-керівників «HRD-МОСТ» та курс «Фахівець з кадрів + 1C8 ». До справи!

Пару слів про HR-школу Олени Мостової

Навчання в HR-школі Олени Мостової дозволяє студентам стати універсальним фахівцем, який може ефективно організувати та побудувати з нуля усі HR-процеси в компанії. Під час курсу ви зможете пройти безкоштовне стажування в діючих компаніях, отримати практичний досвід, відпрацювати отримані навички.

Тренери програми індивідуально працюють з кожним студентом, готують і допомагають їм із працевлаштуванням. А також надають консультаційну підтримку після працевлаштування. Тобто якщо у вас виникнуть труднощі на новому місці, ви зможете швидко отримати консультацію від фахівців і розв'язати свою проблему.

Що ще отримують студенти під час і після навчання?

1. Авторський підручник і матеріали (анкети, бланки тощо), які знадобляться на новому робочому місці

2. Електронну бібліотеку книг з HR-менеджменту

3. Інтенсиви-практикуми з кожного HR-процесу

4. Навчання без відриву від роботи

5. Заняття у самому центрі Харкова

6. Абонемент на безкоштовні інтегровані міні-консультації щодо вирішення конкретних робочих завдань в області HR, після закінчення курсу

Важливо! Якщо після проходження курсу, ви будете відчувати, що не відпрацювали як потрібно якусь HR-навичку, школа надає можливість безкоштовно попрацювати над нею ще раз.

Курс «Generalist + IT recruiting»

HR-школа «GENERALIST + IT recruiting» – найкраща практична програма для підготовки та професійного розвитку менеджерів з управління персоналом.

Для роботи зі студентами, тренери використовують різні методи навчання: міні-лекції, практичні заняття, ділові та рольові ігри, групові дискусії, тестування, інтенсиви.

Триває стандартний курс 120 годин, де 60 годин приділяється теорії, а 60 практиці. Крім того, є дві форми курсу – онлайн і офлайн, тому ви зможете вибрати найбільш слушний для вас варіант. Заняття в online-форматі проводяться у вебінарній кімнаті Zoom (з можливістю спілкування з тренером після кожного блоку модуля, підтримкою аудіо/відеозв'язку, роботою у сесійних залах).

Для кого?

Програма підійде працюючим HR-фахівців, які хочуть підвищити свої скіли, власникам бізнесу, в чиї зони відповідальності входить робота з персоналом, початківцям рекрутерам-фрілансерам, HR-ам, мотивованим на освоєння професії HR generalist і, звичайно ж, студентам. Як бачите, курс універсальний і надає масу можливостей для освоєння професії, що має попит на ринку.

Під час навчання ви отримаєте інформацію без води від фахівців-практиків, які поділяться з вами актуальними методиками, технологіями, регламентуючими документами для впровадження HR-системи в компанії.

Спікери курсу

• Олена Мостова, засновник рекрутингової та тренінгової компанії – центр управлінського консалтингу «Софія», бізнес-тренер, HR-консультант, автор школи «Generalist IT recruiting».
• Наталя Благодир, бізнес-тренер, HR-бізнес партнер, сертифікований HR, директор по персоналу у виробничій компанії «GIS», HR-Partner міжнародної мережі медичних центрів «On Clinic».
• Ілля Мушковський, бізнес-тренер, коуч, антикризовий менеджер, 20 років досвіду в активних продажах.
• Яна Маліборська, керівник відділу по роботі з персоналом гольф-курорту «Superior Golf & Spa Resort», HR-практик з 15-річним досвідом.
• Оксана Чуприна, заступник директора з персоналу ТОВ «Олімп-Трейд», заступник начальника управління кадрів Акціонерної компанії «Харківобленерго», начальник відділу діловодства ВАТ "Харківміськгаз", провідний фахівець відділу кадрової роботи та питань державної служби апарату Харківської обласної державної адміністрації.
• Тетяна Мелкумова. IT Recruiter аутсорсингової компанії ITCraft з більш ніж 7-річним досвідом. За період роботи рекрутером закривала вакансії різного рівня, таких як Developers, QA Engineers, Marketing manager, Sale Manager, Business Analyst та інші.

Програма курсу

Програма складається з 10 аудиторних модулів.

Модуль №1. Менеджер з персоналу: навіщо він потрібен бізнесу

• Чим займається HR-служба? Структура, функції
• Внутрішній і зовнішній рекрутинг: особливості роботи з замовником
• Хто такий HR-менеджер? Знання, вміння, навички, роль в компанії
• Посада – менеджер з персоналу: цілі, завдання, зони відповідальності, посадові обов'язки
• Кар'єра HR-менеджера. З чого почати? Сценарії пошуку роботи для початківця HR-менеджера без досвіду роботи
• Скільки коштує менеджер з персоналу на ринку праці та від чого це залежить?
• Типові помилки, які допускають в роботі початківці HR-и
• Показники ефективності роботи HR-менеджера

Практична робота: «Компетенції менеджера по персоналу», «Складання Заявки».

Інтенсив (робота з реальним кандидатом або замовником): «Складання профілю посади».

Модуль №2. Підбір персоналу: планування та визначення потреб у персоналі, пошук, відбір, наймання

• Планування потреб у персоналі
• Процедура підбору персоналу в компанії
• Формування вимог до кандидатів
• Як скласти профіль посади?
• Складання заявки на підбір фахівця, реклама вакансій
• Джерела пошуку кандидатів
• Соціальні мережі як канали пошуку
• Методи та технології пошуку персоналу (Recruitment, Executive Search, Headhunting)
• Прямий пошук. Створення легенд і їх застосування
• Сайти з пошуку роботи та особливості роботи з ними
• Вибір і робота з рекрутинговими агентствами
• Аналіз резюме кандидатів
• Технологія проведення інтерв'ю: встановлення контакту, аналіз навичок і здібностей кандидата, мотиваційні питання, розтин психологічних захистів, аналіз компенсацій, переговори щодо зарплати
• Методики відбору персоналу
• Аналіз метапрограм у компетенціях профілю
• Методика HAIRL, аналіз схильності до брехні
• Ухвалення рішення про наймання
• Тестові та групові методи оцінки кандидатів
• Ярмарок вакансій. Що беремо на Ярмарок?

Практикум: «Перший дзвінок».

Інтенсив: «Структурована інтерв'ю».

Залікова робота по модулю «Підбір».

Модуль №3. IT-рекрутинг: особливості пошуку IT-фахівців

• Специфіка IT-сфери та роботи в IT-компанії
• Основні гравці на ринку IT-послуг
• Існуючі бізнес-моделі IT-компаній
• Матриця ролей і спеціальностей в IT-компаніях
• Підготовчий етап до процесу пошуку фахівця: вакансії, заявки, вимоги
• Основні фішки в процесі пошуку IT-фахівців: різноманітні можливості пошуку фахівців, платформи та інструменти нам на допомогу, особливості роботи з соціальними мережами
• Опрацювання особистого профілю в LN

Практикум. Розглянемо навчальний кейс - інтерв'ю кандидата в IT-компанію.

Модуль №4. Успішна адаптація – як це зробити?

• Цілі, етапи, програма адаптації
• Розробка та впровадження адаптаційних програм. Критерії оцінки якості адаптаційних програм
• Складання плану стажування
• Положення про наставництво, матеріальне та нематеріальне стимулювання наставників
• Довідник новачка. Корпоративний кодекс
• Анкета адаптанту.
• Звільнення співробітника. Технології аутплейсменту

Практикум: «Складання плану адаптації співробітника».

Модуль №5. Навчання і розвиток персоналу. Формування кадрового резерву

• Мета навчання. Коли потрібно вчити? Чи всіх потрібно вчити? Кого вчимо?
• Розробка та впровадження системи корпоративного навчання
• Зони відповідальності та показники результативності менеджера з навчання
• За якими критеріями обирати тренера та тренінгову компанію для проведення корпоративного навчання?
• Створення системи корпоративного навчання. Положення про УЦ. Підготовка внутрішніх тренерів, наставників
• Організація і проведення корпоративного навчання
• Як оцінити ефективність навчання? Критерії та методи
• Формування кадрового резерву. Положення про кадровий резерв
• Методика виявлення мотивації до навчання співробітника.

Практикум: «План індивідуального розвитку», «Розрахунок ефективності навчального заходу».

Ділова гра: «Мотивація до навчання».

Інтенсив: «Навчальний проєкт».

Модуль №6. Організація і ведення діловодства в кадровій службі

• Локальні нормативні акти підприємства (колективний договір, правила внутрішнього трудового розпорядку, штатний розклад). Їх призначення, порядок розробки та затвердження
• Номенклатура справ кадрового підрозділу. 
• Положення про кадровий підрозділ, структура, посадові інструкції працівників. 
• Види трудових договорів
• Порядок укладення трудового договору
• Страховий стаж (види, порядок підрахунку)
• Ведення трудових книжок працівників (порядок оформлення, внесення записів)
• Порядок переведення працівника на іншу роботу (оформлення документації)
• Заохочення і стягнення. Порядок застосування
• Порядок розірвання трудового договору

Практикум: «Інспектор з кадрів»

Модуль №7. Оцінка/Атестація як інструмент управління персоналом

• Навіщо потрібна оцінка персоналу? Цілі та міжнародні стандарти оцінки
• Які правила слід виконувати при проведенні оцінки?
• Методи подолання суб'єктивізму при проведенні оцінки
• Розробка критеріїв оцінки
• Методи оцінки персоналу (оцінка за компетенціями, атестація, Assessment Center, методи ранжирування, 360 градусів, метод рейтингових шкал)
• Метод МВО – метод управління за цілями
• Який метод обрати? Переваги та недоліки методів
• Як розробляється система оцінки в компанії?
• Зразки регламентуючих документів: накази, порядок проведення оцінки, методика, оцінювальні та атестаційні листи, форми звітів
• Постатестаційна співбесіда
• Взаємозв'язок оцінки з мотивацією персоналу
• Типові помилки в практиці впровадження оцінки на прикладах вітчизняних компаній.

Ділова гра: «Проведення Центру оцінки».

Практикум: «Застосування методів оцінки».

Інтенсив: «Оцінка персоналу».

Залікова робота за модулем «Оцінка».

Модуль №8. Мотивація та стимулювання персоналу

• Десять питань, на які потрібно відповісти перед розробкою системи оплати праці
• Складові компенсаційної системи: базова ставка (оклад), премія, пільги.
• Система окладів. Оцінка посад: чим більше важливість, тим вище зарплата. Як правильно оцінити посаду?
• Фактори оцінки посад
• Що таке грейд? Формуємо систему грейдів. Технологія грейдування окладів
• Побудова матриці грейдів
• Оптимізуємо, гармонізуємо систему окладів
• Види матеріальної мотивації (категорії, КРI, бонуси та ін.)
• Побудова преміальної системи. Коефіцієнт результативності співробітника та матриця преміювання
• У чому геніальність системи Пітера Друкера? Як управляти результативністю співробітника?
• Нематеріальна мотивація персоналу, її основні складові. Розробка системи бенефітів (соціального пакета)

Практикум: «Побудова системи грейдів», «Складання мотиваційних матриць»

Модуль №9. Формування корпоративної культури

• Що таке корпоративна культура? Цілі, функції, рівні, складові корпоративної культури
• Технологія формування та розвитку корпоративної культури
• Що повинно бути результатом формування корпоративної культури?
• Аналіз стану корпоративної культури. Методи проведення та приклади з практики
• Кодекс корпоративної етики. Положення про корпоративну культуру. Корпоративні правила носіння одягу

Практикум: «Аналіз корпоративної культури»

Модуль-практикум №10. Презентація результатів стажувань. Передзахист проєкту

• Підготовка презентації проєкту
• Структура презентації проєкту
• Навички публічних виступів
• Початківець HR-менеджер і як новачкові презентувати себе роботодавцю?
• Аналіз своїх сильних і слабких сторін
• Як новачку «продати» себе на ринку праці

Модуль-практикум №11. Зовнішня оцінка співробітників компанії (на базі гольф-клубу «Superior Golf & Spa Resort» і мережі фітнес-клубів «AURA»)

Структура практикуму:

• Формування експертної комісії на проведення зовнішньої оцінки персоналу
• Вступний інструктаж зі стандартів оцінювання співробітників front-office
• Проведення двоетапної процедури оцінки. Передача результатів оцінювання тренеру школи
• Підсумовування зовнішньої оцінки персоналу front-office. Розбір типових помилок при проведенні процедури оцінювання. Оцінки студентам з практикуму

Після закінчення курсу, студенти захищають проєкт і отримують диплом з підсумковою оцінкою.

Бізнес-курс для HR-керівників «HRD-МОСТ»

Цей курс призначений для HR-керівників і менеджерів з персоналу, які хочуть вирости до керівників HR-служб, директорів підприємств, підприємців, власників бізнесу.

На курсі ви навчитеся:

• систематизувати та структурувати бізнес;
• удосконалити бізнес-процеси;
• визначити місце та роль кожної позиції;
• визначити чисельність персоналу в компанії;
• створити своїми руками механізм планування бізнес-процесів.

Програма курсу:

Модуль №1. Побудова оргструктури компанії та розробка посадових інструкцій

Модуль №2. «HR + цифра = управління результатом». HR-аналітика:

оцифровувати результати діяльності, потенціал співробітників, бізнес-процеси, пишемо звіти. Робота з цифрами

Модуль №3. Управління змінами для HRD

Модуль №4. Управління підлеглими. Як стати дійсно ефективним?

Модуль №5. Фінанси для HR-директорів

Модуль №6. HRD і стратегія компанії. Формування, модерація та супровід результатів стратегічної сесії

Курс «Спеціаліст з кадрів + 1C8»

Цей курс розрахований для досвідчених і початківців HR-менеджерів, підприємців, власників бізнесу, керівників, офіс-менеджерів. Викладачі курсу – Оксана Чуприна та Наталя Шевченко.

Програма курсу

Модуль №1. Теорія

• Локальні нормативні акти підприємства (колективний договір, правила внутрішнього трудового розпорядку, штатний розклад). Їх призначення, порядок розробки та затвердження
• Номенклатура справ кадрового підрозділу. Порядок складання
• Положення про кадровий підрозділ, структура, посадові інструкції працівників. Порядок складання
• Види трудових договорів
• Порядок укладення трудового договору
• Страховий стаж (види, порядок підрахунку)
• Ведення трудових книжок працівників (порядок оформлення, внесення записів)
• Порядок переведення працівника на іншу роботу (оформлення документації)
• Заохочення і стягнення. Порядок застосування
• Порядок розірвання трудового договору

Модуль №2. Теорія

• Відпустки. Їх види та порядок надання
• Документація військово-облікового столу
• Оформлення службових відряджень
• Інвалідність. Оформлення, звітність
• Листки непрацездатності
• Документи, необхідні для призначення пенсій. Вік виходу на пенсію

Модуль №3. Практика

• Структура та штатна чисельність
• Довідники та регістри. Довідники: «Організація», «Підрозділи організації», «Посади організації», «Відповідальні особи». Регістри відомостей: «Облікова політика по персоналу організації», «Свята», «Регламентований виробничий календар». Довідники: «Графіки роботи», «Зміни»
• Документи та звіти. Документи: «Введення індивідуальних графіків роботи організації», «Зміна штатного розкладу
• Зберігання кадрової інформації по співробітникові. Довідники: «Фізичні особи», «Військові звання», «Військкомати», «Документи, що засвідчують особу», «Співробітники організації»

Модуль №4. Практика

• Кадровий документообіг. Документи: «Прийом на роботу в організацію», «Кадрове переміщення організації», «Звільнення з організації»
• Документи: «Відпустки організації», «Повернення на роботу в організацію», «Відсутність на роботі», «Відрядження організації». Документ «Табель обліку робочого часу»
• Інтерфейс «Розраховувач зарплати». Огляд документів: «Невихід на роботу», «Нарахування за листками непрацездатності», «Нарахування відпустки працівникам організації», «Невихід в організацію», формування документу «Табель обліку робочого часу»
• Вихідні документи – кадрові звіти. Огляд звітів контуру «Кадри» – «Списки працівників організації», «Рух працівників організації», «Переміщення працівників», «Середньооблікова чисельність»

Відгуки учнів

Скільки б ми не писали вам про переваги курсу для студентів, його програму – слова реальних людей все одно сприймаються краще. Тому ловіть добірку відгуків учнів HR-школи Олени Мостової.

Подарунок для вас

Спеціально для читачів Hurma Blog центр управлінського консалтингу «Софія» дарує знижку 5% на курси HR-школи Олени Мостової.

Не пропустіть шанс опанувати нову професію або підвищити свої навички, якщо ви вже досвідчений фахівець. А ми бажаємо вам успіхів у навчанні 😉

• Курси