5 проблем у розвитку HR і як їх подолати

Олена Леонова

Команда Hurma

  • 9 хв
  • 7354
  • 0

Всі ми знаємо, як складно приділяти час особистому професійному зростанню, коли всі зусилля сконцентровані на забезпеченні кар'єрного зростання колег. Проте, HR-менеджери теж повинні підвищувати свою кваліфікацію, щоб залишатися корисними для бізнесу.

У цій статті ми коротко опишемо 5 основних проблем на шляху розвитку HR-фахівця, і покажемо кращі підходи для їх вирішення.

Рекрутинг – не перший щабель HR, а кар'єрний шлях

Нажаль, дуже багато HR-фахівців вважають, що вони вже повністю опанували рекрутинг, навчившись ресерчити резюме. Насправді, talent acquisition або залучення талантів – набагато складніший процес, аніж перегляд доступних резюме на порталах роботи і розміщення там ваших вакансій. Це довгострокова робота пов’язана з побудовою хороших відносин з широким колом професіоналів та напрацюванням репутації компанії і особисто вашої, як фахівця.

У певний момент кожен HR-менеджер має вирішити, що його більше приваблює – робота в рекрутингу, або розвиток у фахівця по роботі з персоналом. Залежно від цього рішення, будується вся подальша кар’єра. У разі вибору кар’єри рекрутера, ваші досягнення впливатимуть на набагато більший спектр процесів , ніж просто зростання кількості співробітників в компанії. До того ж досвід, отриманий при закритті кожної складної вакансії, буде підвищувати вашу цінність, як фахівця.

Зміна напрямку діяльності з рекрутингу на HR

Багато HR починають свою дорогу в рекрутингових агентствах, і хоч навчаються всім базовим навичкам HR-generalist, до 70% часу приділяють саме рекрутингу. Це надзвичайно важлива для бізнесу навичка. Однак, при переході на внутрішній HR для будь-якої компанії, виникає гостра потреба в інших знаннях і навичках:

Таким чином, якщо HR-фахівець хоче підготуватися до роботи над внутрішніми завданнями, корисно заздалегідь отримати уявлення про всі ці аспекти. Воркшопи, тренінги, HR-академія, численні онлайн-курси для HR-менеджерів – весь цей інструментарій доступний вмотивованим фахівцям, які хочуть поліпшити свій професіональний рівень.

Нечіткість вимог до навичок і обов'язків HR

Найчастіше керівництво не розуміє, як найбільш ефективно використовувати HR-відділ. Багато компаній покладають на своїх HR-менеджерів широкий спектр обов’язків – від організації корпоративів до проведення наказів, тобто все, чим не займається секретаріат або бухгалтерія. Цьому є дві причини: або HR сам ще не знає, на що він здатен, або керівник нікого не слухає, і вважає, що знає все краще за всіх.

Як ви розумієте, організація корпоративів – це далеко не головне і не єдине, чим можуть і повинні займатися HR-фахівці. Оцифрування показників ефективності роботи команди, встановлення і досягнення KPI, складання ієрархії цілей по OKR для всієї компанії та окремих співробітників, підвищення вмотивованості персоналу – все це входить в сферу обов’язків HR. 

І ви повинні вміти донести керівництву, як це впливає на результати бізнесу – знижує витрати в зв’язку зі зниженням плинності персоналу, підвищує вмотивованість і продуктивність співробітників завдяки внутрішньому навчанню в компанії, підвищує лояльність завдяки самореалізації і корпоративам 🙂

Щоб досягти цього результату, потрібно вчитися правильно працювати – як за допомогою вже згаданих онлайн-курсів для HR, так і через навчання у досвідченого ментора, справжнього інфлюенсера в сфері HR. До речі, майже всі HR-менеджери зі стажем – чуйні люди, які щедро діляться особистим досвідом і кращими підходами. З ними досить просто вийти на контакт в різних групах в соцмережах, на конференціях та інших заходах, на форумах і мітапах. Якщо ж самоосвіта не допомогла змінити ситуацію – допоможе лише зміна компанії, тому що інакше ви ризикуєте назавжди залишитися “головною куди пошлють”.

Робота з ранку і до непритомності

Найчастіше, зростання компанії не супроводжується своєчасним збільшенням кількості HR-менеджерів. Кількість завдань зростає, ви перестаєте справлятися з ними і далі вибір невеликий: або вигорання і втома, або збільшення кількості HR-менеджерів, або купівля системи для автоматизації HR процесів типу Hurma System, BambooHR, Clever, Workday, Workable, Oracle HR, SAP, 1C і так далі.

Проблема з першими двома підходами в тому, що якщо HR-менеджери сконцентруються тільки на авральному пошуку нових співробітників, то всі інші завдання не отримуватимуть достатньої уваги. А якщо HR-процеси не налагоджені, то люди будуть постійно звільнятися, замикаючи порочне коло. Тому необхідно тверезо оцінити ваші трудовитрати на виконання рутинних завдань та зрозуміти, чи можна підвищити ефективність роботи HR-відділу шляхом найму додаткових менеджерів. І все-таки роз’яснити вашим керівникам, чому автоматизація HR-процесів допомагає вирішити багато структурних проблем бізнесу. Інакше, як і було сказано вище, вас чекає тільки вигорання і звільнення. Проміжне рішення – недорого найняти недосвідченого ресерчера для попереднього сорсингу резюме кандидатів на відповідність вимогам вакансії, щоб мінімізувати неефективні витрати часу. Але це не вирішить структурні проблеми.

Якщо ж ваше керівництво вважає, що не варто витрачати гроші на придбання HRM-системи, то не зайвим буде нагадати, що звільнення співробітника і пошук нового кандидата може коштувати до 9 окладів даного фахівця.

Відсутність чіткого плану подальшого розвитку

Вигорання і втрата інтересу до роботи – одна з найчастіших проблем персоналу, і це біда не тільки HR-менеджерів. Якщо ви відчуваєте, що вам більше не цікаво проводити співбесіди, зустрічі 1:1 і намагатися мотивувати співробітників працювати продуктивніше – зробіть паузу і обміркуйте все уважно. Можливо, ви втомилися не від роботи HR, а від роботи в даній компанії. У цьому випадку зміна місця роботи може допомогти.

Якщо ж ви розумієте, що настав час змінити саме сферу діяльності, спробуйте не рубати з плеча, а зробити все плавно. Якщо ви працюєте у великій компанії, попросіть колег із суміжних відділів залучити вас до роботи над будь-яким проектом. Можливо, ви зрозумієте, що хочете рости як фахівець з корпоративних комунікацій, або менеджер по роботі з керівниками і т.д. Такий проект може стати початком нового шляху у вашій кар’єрі.

Hurma blog: 5 проблем в развитии HR специалиста

Висновки про 5 перешкод на шляху розвитку HR-менеджера

Як бачите, 5 проблем, з якими ви можете зіткнутися в ході кар’єри HR-менеджера, досить неприємні, але цілком вирішувані. Тільки зверніть увагу, що будь-яке рішення цих проблем несе свої ризики, так що не варто робити необдуманих дій.

Перш ніж докорінно змінювати своє професійне життя – поспілкуйтеся з лідерами HR думок, запитайте поради у колег на форумах і в соцмережах. Досвідчені ментори часто можуть підказати несподівані рішення або попередити про підводні камені, яких слід уникати.

    Як швидко знайти email кандидата?
    Для швидкого закриття вакансій, рекрутерам бажано мати максимум можливих каналів зв'язку з кандидатами. Лист на email все ще залишається ефективним каналом рекрутингу, і єдине питання – як же швидко знайти ...
    Анонімне опитування про компанію: користь чи шкода?
    Практиці анонімних опитувань задоволеності співробітників вже багато десятків років. На жаль, вони часто не дають позитивних результатів. Як це змінити? Нескладний пошук в інтернеті допоможе вам переконатися, наскільки дискредитована сама ...
    Знайшли помилку? Натисніть Ctrl + Enter

    Повідомити про помилку

    Текст, який буде надіслано нашим редакторам: