5 хв
1013
6
0
0
Саме на рекрутера полягає велика відповідальність враження, яке залишиться у кандидата про компанію. Грамотна і якісна комунікація з кандидатами – той ключ, який допомагає зберегти лояльність людини до компанії. Навіть якщо рекрутер відмовить кандидату в роботі, але зробить це тактовно, зберігши хороші відносини, надалі вони зможуть співпрацювати й фахівець не піде писати гнівні коментарі про компанію.
Команда HURMA System рада розповісти та представити вам новий функціонал, який зробить комунікацію з кандидатом ще простішою – відкладене надсилання листів. Тепер ви можете не тільки відправляти листи кандидатам відразу з системи, а й планувати їх надсилання в будь-який, відповідний для вас час. Особливо ця функція допоможе рекрутерам, які працюють з холодною базою кандидатів, яких потрібно постійно «підігрівати».
Зараз ми розповімо, як працює наша нова функція і які можливості з'явилися у користувачів.
Неякісне спілкування з кандидатами, відсутність зворотного зв'язку за підсумками співбесіди або тестового завдання сильно шкодять бренду роботодавця. За даними дослідження Guid, тільки 1% кандидатів не чекають від рекрутера зворотного зв'язку після інтерв'ю. 62% фахівців чекають фідбек з рішенням і поясненням причин, якщо отримують відмову, 17% хочуть, щоб їм надавали розгорнутий зворотний зв'язок, 12% досить просто повідомлення з рішенням, а ось 8% кандидатів хочуть отримувати максимально детальний фідбек з рекомендаціями щодо розвитку.
Цікава статистика, правда? З цього ми можемо зробити висновок, що кандидати завжди хочуть отримувати фідбек, незалежно від того, позитивний результат або ж негативний.
Саме для спрощення комунікації та збереження хороших відносин між рекрутерами та кандидатами команда HURMA створювала такий функціонал як автоматичне надсилання листів, підбір кращого кандидата за допомогою штучного інтелекту і, звичайно ж, нова опція – відкладене надсилання листів.
За допомогою нової функції, рекрутер зможе запланувати надсилання пропозиції про роботу фахівцю або листи з фідбеком, на час, згідно з яким, були домовленості з кандидатом. А для ще більшої економії часу, можна скористатися готовими шаблонами листів, які містять всю необхідну інформацію, якщо вам потрібно відправити стандартне повідомлення.
При переході на вкладку «Листи» в профілі кандидата ви побачите нову колонку, в якій будуть відображатися всі відправлені листи та кнопка «Написати листа». У самій формі відправки листа з'явиться чек-бокс «Запланувати відправку».
Вам потрібно буде обрати дату і час відправлення, заповнити тему і тіло листа, розставити необхідні теги або ж прикріпити якийсь файл, наприклад, резюме кандидата або опис вашої вакансії та відправити лист. Після цього ви побачите спливаючу плашку з написом «Лист буде відправлено в зазначений час».
Як ми вже писали вище, всі відправлені та заплановані листи будуть відображатися в лівій колонці. Біля запланованого листа буде відображатися іконка з таймером, біля листів, які знаходяться в процесі доставки – іконка з круговими стрілками, а біля невідправлених або відправлених з помилкою – червоний трикутник.
Натиснувши на лист, вам відкриється його повне вікно з блакитною плашкою з написом «Запланована відправка», а також іконками для редагування і видалення листи.
Я даю свою згоду на обробку Персональних Даних у відповідності з Політикою конфіденційності та приймаю Угоду користувача
Ви підписані!
Натиснувши на «Редагувати», ви зможете змінити дату і час відправлення, тему і зміст листа. Єдине, що не можна відредагувати - це теги, оскільки вони вже інтегровані в лист. Також можна відредагувати прикріплені файли в листі на відправку.
При видаленні листи, з'являється модальне вікно з текстом: «Видалити запланований лист?» і кнопками «Видалити» і «Скасувати».
У лівій колоні ви можете побачити можливість відсортувати листи за статусом відправки:
У HURMA жоден кандидат не залишиться без уваги, адже саме підтримка таких простих правил як своєчасна відповідь, надання зворотного зв'язку, детальна комунікація – створюють позитивний бренд роботодавця та атмосферу довіри.
На цьому поки що все. Залишайтеся з нами, щоб не пропустити жодної функції 😉
Я даю свою згоду на обробку Персональних Даних у відповідності з Політикою конфіденційності та приймаю Угоду користувача
Ви підписані!
Вибудовуємо систему People Management: модель 4х4
Ділове листування в IT: як нікого не дратувати і досягти своїх цілей
