Well-being та AI: які тренди чекають рекрутерів та HR у 2024

Будь-якій організації, яка прагне залучати та утримувати найкращих фахівців, життєво важливо бути в курсі нових тенденцій у сфері HR та рекрутингу. Дивлячись у майбутнє, 2024 рік обіцяє принести хвилю змін і викликів, до яких ви повинні бути готові. Від збільшення впливу штучного інтелекту до програм з добробуту — пропонуємо вам зануритися у найактуальніші підходи наступного року.

Гібридний формат — це нова норма

У відповідь на виклики, викликані глобальною пандемією, а потім й війною компанії були змушені переоцінити та переглянути свої традиційні робочі структури. У цьому контексті гібридна модель, яка ідеально поєднує переваги віддаленої та офісної роботи, стала популярним рішенням. 

Згідно з дослідженням HURMA, 59% роботодавців мають гібридний формат роботи. Цей тренд свідчить про поступовий перехід до нового рівня організації праці в Україні, де гібридна модель роботи стає не просто відповіддю на виклики сучасності, але й стратегічним інструментом для досягнення успіху та стійкого розвитку бізнесу.

Work-life balance як ніколи актуальний

Зі зростанням віддаленої роботи виникло поняття е-презентеїзм (e-presenteeism) — культура, в якій віддалені працівники відчувають, що вони завжди повинні бути на зв'язку, навіть якщо у них неробочий час або вони погано себе почувають. 86% працівників вважають, що їм потрібно довести своєму начальству, що вони працьовиті та гідні збереження роботи. Але, на жаль, це може призвести до вигорання, підвищення рівня стресу та відсутності балансу між роботою та особистим життям.

Тож у 2024 році HR мають приділяти більше уваги створенню комфортних умов для співробітників. Цьому можуть сприяти заохочення регулярних перерв, встановлення реалістичних очікувань щодо часу відповіді та просування гнучкого графіка роботи.

Використання ШІ та автоматизації в HR

Сучасні технології впливають на абсолютно різні сфери бізнесу, у тому числі й HR. Завдяки HRM системам, чат-ботам і віртуальним помічникам на базі штучного інтелекту HR-спеціалісти можуть оптимізувати свій час і ресурси, дозволяючи їм зосередитися на стратегічних ініціативах і створити робоче місце, орієнтоване на людей.  

З розвитком та вдосконаленням цих технологій, їх використання стає дедалі зручнішим та поширенішим. Ось декілька прикладів як ШІ та автоматизацію можуть допомогти вам у роботі:

• використання плагіну на основі ШІ, дозволяє рекрутерам зекономити години часу на ручну обробку профілів в LinkedIn та популярних job-порталах;
• завдяки автоматизації рутинних завдань суттєво знижуються шанси на помилки;
• система управління персоналом може покращити залучення та утримання співробітників, зменшуючи витрати, пов’язані з високою плинністю кадрів;
• HRM-системи допомагають легко моніторити відвідуваність працівників, адже усі запити про відсутності зберігатимуться в одному місці. 

Програми добробуту та психічного здоров’я працівників

Добробут співробітників стає ключовим елементом стратегії HR у 2024 році. Підтримка працівників виходить за межі робочих обов'язків, охоплюючи їхнє особисте та соціальне життя.

Через високостресові умови сьогодення, важливо враховувати сім ключових сфер добробуту співробітників. Забезпечення гнучкості та автономії повинно поєднуватися з ініціативами, спрямованими на подолання соціальної ізоляції та підтримку активного способу життя.

Важливо, щоб ці аспекти були внесені в загальну стратегію розвитку бізнесу. Адже зростання задоволеності співробітників безпосередньо впливає на рівень задоволення клієнтів, як свідчить дослідження Glassdoor.

Підвищення кваліфікації всередині команди

Попри доволі динамічний ринок праці, пошук Senior чи C-level спеціаліста залишається непростою задачею. Компанії тримаються за досвідчених фахівців, а ті своєю чергою не поспішають розглядати нові можливості. Тож виграшною стратегією може стати «зрощення» кваліфікованих кадрів всередині компанії. Інвестуючи в навчальні програми, компанії можуть гарантувати, що їхні працівники залишаються конкурентоспроможними. 

Крім цього, наявність навчальних програм також є важливим критерієм вибору серед молодих спеціалістів. Тож організація профільних курсів, вебінарів, кейс-чемпіонатів тощо може стати чудовим способом залучити початківців. 

Реінтеграція ветеранів до цивільного життя

З початку повномасштабного вторгнення багато бізнесів почали розвиток напрямку соціально-корпоративної відповідальності. Однак зростання кількості ветеранів на ринку праці створює нові виклики та необхідність формувати комфортні умови для них.

Наразі на фронті надзвичайна велика кількість фахівців з абсолютно різних сфер: від дизайнерів та програмістів до танцівників та акторів. Перехід з військової служби до цивільного життя може бути викликом для ветеранів, тому компаніям варто підтримати їх на цьому шляху. Різноманітні програми, навчання та перепідготовки дозволяють ветеранам здобувати нові навички або ж посилити вже існуючи компетенції.

Бренд роботодавця як ключ до успіху

Скорочення бюджетів в останні роки також вплинуло на брендинг роботодавців. Багато компаній скоротили або припинили роботу у цьому напрямку, фокусуючись на утримані співробітників. 

Однак відновлення ринку праці та зростаюча кількість вакансій вказує на необхідність відновлення цього напрямку. Дослідження показує, що понад 75% працівників вважають бренд роботодавця важливим фактором при виборі місця роботи. А щоб ваша компанія стала привабливішою в очах кандидатів — обов’язково зверніть увагу на тренди. 

Міжнародний рекрутинг

Оскільки українські компанії активно виходять на міжнародний ринок, потреба в наймі спеціалістів за кордоном зростає. Залучення міжнародних спеціалістів не лише урізноманітнює бізнес, але й збагачує його експертизою на незвіданих для українських фахівців ринках. Очікується, що ця тенденція продовжить зростати й рекрутери, які мають досвід успішного закриття подібних вакансій матимуть конкурентну перевагу. 

Стратегія підбору персоналу на основі даних

Аналітика даних революціонізує сферу рекрутменту та HR, допомагаючи робити роботу ефективнішою та результативнішою, ніж будь-коли раніше. 

За допомогою аналітики ви можете передбачати плинність кадрів та визначати потреби в наймі. Крім того, дані допомагають рекрутерам аналізувати канали пошуку кандидатів, показники воронки та ефективність співбесід, що допомагає оптимізувати процеси та ефективніше розподіляти ресурси.

У найближчі роки очікується, що стратегії на основі даних стануть дедалі поширенішими. Фахівці, які приймуть цю зміну та інтегрують аналітику даних у свої робочі процеси, отримають конкурентну перевагу, забезпечуючи залучення та утримання найкращих талантів.

Адаптація рекрутингу до молодих поколінь

Покоління зумерів — це вже більше не діти, а спеціалісти, які активно розбудовують свою кар’єру. Щоб залучити й утримати таких фахівців, компанії повинні ретельно проаналізувати їхні особливі потреби й очікування. Молодь надає перевагу роботі, яка відповідає їхнім цінностям. Крім того, вони значною мірою покладаються на соціальні мережі для пошуку роботи та комунікації. 

Позитивний робочий досвід, розвиток кар'єри та акцент на цінності стають ключовими факторами, які варто врахувати, адаптуючи свої рекрутингові стратегії до потреб молодших поколінь. Цей допоможе вашому бізнесу не лише відповідати на зміни в очікуваннях працівників, але і створити умови для стійкого та успішного розвитку компаній у майбутньому.

Внутрішній рекрутинг

Внутрішній підбір персоналу є перевіреною та ефективною стратегією, яка надає пріоритет просуванню поточних співробітників на відкриті посади в організації. Використовуючи талант і потенціал, які вже є в компанії, внутрішній набір не тільки підвищує моральний дух співробітників і задоволеність роботою, але й значно покращує показники утримання співробітників. Насправді дослідження показали, що в організаціях, які впроваджують програми внутрішнього найму, мають вищий рівень утримання порівняно з тими, які покладаються виключно на зовнішніх наймів.

Крім того, внутрішній підбір персоналу забезпечує суттєву економію коштів для організацій. Цей підхід не тільки скорочує витрати на підбір персоналу, але й мінімізує час і ресурси, витрачені на адаптацію та навчання нових співробітників.

Дивлячись уперед на 2024 рік, стає очевидним, що внутрішній підбір персоналу продовжить набирати обертів і стане ключовим компонентом рекрутмент стратегій у різних галузях. Завдяки численним перевагам, у тому числі підвищеній залученості співробітників, покращеній корпоративній культурі та покращеній передачі знань, все більше і більше роботодавців визнають цінність інвестування у свій наявний резерв кадрів.

Гнучкі умови роботи

Гнучкі умови роботи, такі як можливість обирати звідки й у який час працювати, набувають значної популярності серед працівників у різних галузях. Очікується, що ця тенденція збережеться, коли ми переходимо до 2024 року. Компанії, які активно приймають і впроваджують гнучку робочу політику, мають кращу здатність залучати та утримувати найкращих спеціалістів. 

Надаючи працівникам гнучкі умови організації можуть сприяти балансу між роботою та особистим життям, підвищувати продуктивність і задовольняти різноманітні потреби та вподобання. Впровадження гнучкості на робочому місці – це не просто тренд; це стратегічний підхід, який може сприяти задоволенню працівників і успіху організації в професійному середовищі, що постійно змінюється.

Покращення досвіду кандидата

Для шукачів роботи процес найму певним чином є дзеркалом процесів всередині компанії. Й не важливо, отримає кандидат відмову чи офер — позитивне враження від співбесід, роботи рекрутера, чіткості комунікації підвищить лояльність кандидата.

Тож як покращити досвід кандидата? Ось декілька ідей:

• спростіть процес подачі заявки;
• зазначайте діапазон заробітної плати в оголошені;
• надавайте кандидатам регулярні апдейти та детальні відгуки на кожному етапі процесу;
• будьте максимально гнучким, коли мова заходить про час співбесіди

Повторний найм або співробітники-бумеранги

Окрім тренду на внутрішній рекрутинг, збільшується частота найму колишніх співробітників. Їх часто називають «співробітниками-бумерангами», і у 2021 році вони становили 4,5% усіх нових наймів, порівняно з 3,9% у 2019 році.

Однією з ключових переваг повторного найму є вже існуюча знайомість колишніх працівників з корпоративною культурою та внутрішніми процесами. Це спрощує адаптацію та скорочує період вступу в обов'язки. 

Покращення онлайн спілкування

Останні два роки змусили український бізнес працювати в умовах з посиленим фокусом на продуктивність. А івенти почали сприйматися як недоречна витрата грошей. Однак well-being — це головний тренд 2024 і комфортна комунікація з колегами залишається його важливою складовою.

Не існує єдиного правильного формату, як варто вибудовувати онлайн спілкування, адже у кожної команди можуть бути різні потреби. Тестуйте різні формати взаємодії: від впровадження корпоративного Slack до неформальних онлайн івентів. Застосування цих технологій дозволяє організаціям сприяти ефективній співпраці, оптимізувати процеси та допомогти колегам відчувати свою причетність до життя компанії.

Фінальні думки

Враховуючи нові тенденції, HR-спеціалісти й рекрутери можуть забезпечити залучення найкращих талантів, сприяти розвитку позитивної культури на робочому місці та вести свої організації до успіху. Пам’ятайте, майбутнє належить тим, хто готується до нього сьогодні.