Як надихнути співробітників на круті рішення? 7 способів впровадити інновації

«Інновація відрізняє лідера від послідовника», – так одного разу сказав Стів Джобс. Саме інновації в свій час зробили компанію Apple справжніми піонерами ринку.

Як створити таке робоче місце, де співробітники мали б можливість не тільки комфортно працювати, а й впроваджувати нові рішення? Ми підготували для вас 7 порад, як зробити вашу компанію лідером в інноваціях.

1. Організуйте креативний простір

Провідні компанії створюють простір для чогось більшого, ніж просто робота. Вони реалізують психологічно і емоційно комфортне середовище. Співробітників варто занурювати в творчу атмосферу за допомогою спеціальних зон відпочинку, гнучкого робочого дня і правильного брейнштормінгу. Для учасників команди необхідно створити довірливу і доброзичливу атмосферу, де немає місця критиці.

Як реалізувати? Обладнайте одну з кімнат в офісі як місце для креативних зібрань. Заповніть її яскравими кріслами-мішками і дошкою для запису ідей. У цій кімнаті співробітникам повинно бути максимально зручно. Обговоріть з лідерами команд питання виділення часу на такі збори. Уникайте встановлення суворих правил і вимог під час відвідин цієї кімнати.

2. Помічайте зусилля співробітників

Визнання всіх зусиль, а не тільки тих, які принесли результат, стимулює співробітників робити більше. Це заряджає енергією людей і всю компанію, спонукає продовжувати вносити свій вклад. Ентузіазм, який приходить з кожною спробою робити все краще і краще, заразливий. Він і стає тим самим каталізатором творчості.

Як реалізувати? Можна взяти приклад з консалтингової компанії Deloitte, яка покращила фінансовий аудит для клієнтів і отримала безліч ідей. Вони спонсорують щорічний конкурс інновацій і винагороджують не тільки фіналістів, а всіх, хто запропонував свої ідеї керівникам компанії.

3. Об'єднуйте різних людей

Провідні компанії об'єднують співробітників і стимулюють їх спілкування. Саме під час співпраці людей, які ніколи до цього не взаємодіяли, часто народжуються нові рішення.

Як реалізувати? Навіть в рамках однієї команди можна спробувати поєднати окремих співробітників для роботи над спільним завданням. Часто в щоденній роботі ми взаємодіємо з одними і тими ж людьми. Робота над спільною справою з іншими людьми сприяє появі нових, оригінальних концепцій.

4. Інвестуйте в розвиток кожного

Керівники помилково вважають, що інвестувати потрібно тільки в навчання співробітників, які показують «високий потенціал». На ділі це призводить до розчарування і пригнічення інших членів команди, розділяючи її на фаворитів і всіх інших.

Якщо ви взяли на роботу кожного зі своїх співробітників, то повинні були побачити в них необхідні якості і потенціал. Тому варто однаково вкладати в розвиток всіх членів команди. Такий підхід може розкрити їх нові грані і вміння, про які ви навіть не підозрювали.

Як реалізувати? LMS буде ідеальним рішенням, яке зітре всі межі між підходами до навчання співробітників. Також, ви можете прописати індивідуальний план розвитку для кожного члена команди, в який закладено однакову кількість ресурсів.

5. Не скидайте з рахунків новачків

Інноваційні рішення вимагають вільної комунікації. Не продовжуйте спілкування в стилі начальник-підлеглий, якщо перед вами стоїть мета розробити щось нове. Створіть таку атмосферу, де заохочується думка як працівника-новачка з техпідтримки, так і проджект-менеджера. Не розділяйте свій колектив на ролі в питанні інновацій. Часом сміливе рішення, до якого не могли дійти досвідчені менеджери, пропонує скромний джуніор-фахівець.

Як реалізувати? На етапі адаптації нових співробітників візьміть за правило залучати їх до брейнштормінгу і всіляко позиціонуйте новачків, як рівних членів команди.

6. Відстежуйте лояльність персоналу

Важко уявити, щоб співробітники фонтанували новими ідеями в компанії, яка їх не влаштовує як роботодавець. В цьому випадку, всю свою енергію вони витрачають на негатив і пошуки кращого місця для роботи.

Таким чином, чим лояльніше співробітник, тим більше у нього натхнення і сили для створення нових рішень.

Як реалізувати? Періодичне опитування eNPS допоможе вам визначити, скільки промоутерів у вас працює. Їх кількість = інноваційному потенціалу вашої компанії. З іншого боку аналізуйте оцінки та коментарі критиків, вирішуйте озвучені проблеми та ні в якому разі не дорікайте співробітникам за невтішні оцінки. Це може тільки збільшити рівень незадоволення.

7. З'ясуйте, чи готова компанія до змін?

Можна найняти кращих співробітників, виділити для них окремі зони і підвищити їх лояльність, але якщо компанія не готова фінансувати інновації і дотримуватися їх, то сенсу в такій організації роботи абсолютно немає.

Буває так, що керівництво компанії хотіло б отримати від співробітників більше інноваційних рішень, але весь процес зупиняється на етапі виявлення ризиків і затвердження бюджету.

А значить, HR-фахівцю, перш ніж взяти на себе цей величезний шматок роботи, необхідно з'ясувати: наскільки сама компанія готова до змін?

Як реалізувати? Проведіть чесну і відверту розмову з керівником, складіть приблизний список всіх організаційних змін і фінансовий розрахунок. Тільки після того, як переконаєтеся, що ваша думка і погляди на впровадження інновацій сходяться, починайте діяти.

• Командоутворення