Мобінг на роботі: що це і як себе захистити

Мобінг – це систематичні ворожі дії, спрямовані на приниження та цькування працівника, що призводить до серйозних наслідків для його психічного та фізичного здоров'я, а також для кар'єри. Мобінг відрізняється від звичайних конфліктів на робочому місці тим, що він має тривалий характер, спрямований на конкретного працівника. Кривдниками можуть бути як один або декілька колег, так і керівник.

Як розпізнати мобінг?

Мобінг можна розпізнати за такими ознаками:

1. Жертвою є підлеглий, а кривдником керівник. Це авторитарний мобінг, коли агресор використовує деструктивний стиль керування, тиск, приниження, несправедливу критику.
2. Наприклад, людина відчуває гнів, розчарування, або навіть страх через дії іншої особи. Але замість того, щоб спрямувати свою агресію на справжнє джерело проблем, вона обирає більш "безпечну" ціль – третю особу. Це є зміщений мобінг.
3. Якщо новачок у колективі стикається з ознаками “дідівщини” або “тестування” – це мобінг "посвяти":
4. Людина може бути принижена або не прийнята через стать, вік, цінності або інші ознаки – це дискримінаційний мобінг.
5. Наприклад, ви стали свідком несправедливості, корупції, або інших порушень на роботі. Ви вирішуєте не мовчати і повідомляєте про це керівництву або в інші відповідні органи. Але замість подяки за чесність, ви стикаєтеся з цькуванням та знущаннями з боку своїх колег. Це є десигналізаційний мобінг.
6. Коли працівник стикається з неприйняттям через свою сексуальну орієнтацію або через вираження романтичного інтересу до когось незалежно від статі або отримує у свою сторону небажані залицяння та увагу – це сексуальний мобінг.
7. Коли група людей намагаються активно позбутися певної особи з колективу – це відбірковий мобінг.

Форми мобінгу також можуть бути різними, наприклад, образливі висловлювання та погрози, ігнорування, ізоляція, необґрунтована критика, шантаж та погрози або фізичний тиск.

Що робити у разі мобінгу на робочому місці?

Якщо ви стали жертвою мобінгу, важливо не мовчати, а діяти. Ось кілька порад, які допоможуть вам захистити себе:

1. Збирайте докази: записуйте всі випадки мобінгу, фіксуйте дати, час, місце, імена свідків, а також збирайте будь-які інші докази, такі як електронні листи, SMS-повідомлення, аудіо- або відеозаписи.
2. Зверніться до Управління Державної служби з питань праці. Вони допоможуть вам розібратися в ситуації та вжити заходів щодо кривдника.
3. Зверніться до суду. Ви можете подати позов до суду, щоб визнати факт мобінгу та захистити свої права. Вам не потрібно звільнятися з роботи, щоб подати позов до суду.
4. Вимагайте відшкодування. Ви можете отримати компенсацію за витрати на лікування, які ви понесли через мобінг. Для цього вам знадобиться рішення суду, яке підтверджує факт мобінгу.
5. Звільніться з роботи. Ви можете розірвати трудовий договір за власним бажанням, якщо роботодавець не вживає заходів щодо припинення мобінгу. Вам не потрібно відпрацьовувати два тижні, якщо ви звільняєтесь через мобінг.
6. Зверніться за психологічною допомогою. Мобінг може завдати серйозної шкоди вашому психічному здоров'ю. Зверніться до психолога або психотерапевта, щоб отримати допомогу та підтримку.

Як і будь-яке насилля, мобінг може мати руйнівні наслідки для жертви, як на роботі, так і в особистому житті. Жертва може відчувати себе приниженою, знеціненою, втратити віру в себе та свої сили. У неї можуть виникнути проблеми з психічним і фізичним здоров'ям, такі як тривога, депресія, безсоння, психосоматичні захворювання.

Тому важливо знати свої права, захищати себе і відстежувати свій емоційний стан на роботі.

Моніторинг настрою - чудова можливість створити довірливу комунікацію всередині колективу. Співробітники можуть відмічати свій стан у спектрі від "Погано" до "Відмінно" і коментувати свій вибір.

Який закон регулює мобінг?

1 грудня 2022 року Україна зробила важливий крок до подолання проблеми мобінгу – Верховна Рада прийняла закон "Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо запобігання та протидії мобінгу (цькуванню)". Цей закон на боці працівника і чітко окреслює суть мобінгу, встановлює механізми його попередження та протидії, а також передбачає відповідальність за його вчинення.

Якщо людину цькують на роботі, вона має гарантію на захист в тому числі за статтею 5-1 Кодексу законів про працю.

Згідно зі статтею 173-5 Кодексу України про адміністративні правопорушення, якщо хтось цькує працівника на роботі (тобто вчиняє мобінг), то на нього чекає покарання. Це записано в спеціальному кодексі про порушення.

Покарання залежить від того, хто саме займався цькуванням:

• для звичайних громадян: штраф від 850 до 1700 гривень або громадські роботи на 20-30 годин;
• для керівників або підприємців, які наймають працівників: штраф від 1700 до 3400 гривень або громадські роботи на 30-40 годин.

Пам'ятайте, ви не самотні! Мобінг – це незаконне явище, і ви маєте право на захист. Не бійтеся відстоювати свої права.

• Колеги
• Мобінг