Корпоративна етика: що це і навіщо вона потрібна в 2023 році

Здається, що тільки в наш час корпоративній культурі стали приділяти особливу увагу. Але це не так. Навіть у середні віки люди об'єднувалися за професійними ознаками і слідували корпоративним правилам. Розвиток корпоративної культури завжди мав головне завдання – згуртування колективу для ефективного досягнення необхідних результатів.

Команда Hurma з'ясувала, яка головна відмінність корпоративного кодексу від корпоративної етики, що являє собою корпоративна етика, і в чому її основна перевага для бізнесу в 2023 році.

Корпоративна етика vs. корпоративний кодекс: в чому відмінність?

Корпоративним кодексом компанії називають повний перелік корпоративних правил, загальних цілей і цінностей. Найчастіше, це великий документ, в якому до найдрібніших деталей прописані всі закони вашої компанії. Він може включати:

• історію і місію компанії;
• структуру по відділам;
• процедури в компанії (прийом на роботу, адаптація, оцінка співробітників, навчання, норми звільнення);
• внутрішній розпорядок (робочий час, лікарняний, відпустка, святкові дні, робоче місце);
• політика компанії (конфіденційність даних, правила безпеки).

Корпоративна етика – один з важливих розділів корпоративного кодексу. Саме його вносять в welcome book, щоб новачки могли якісніше пройти процес адаптації в компанії і швидко ознайомитися з нормами компанії.

Основи корпоративної етики

Корпоративна етика компанії будується на спільних цінностях, традиціях і нормах поведінки співробітників. Її базу складають:

1. Цінності компанії, які розділяє кожен співробітник.

2. Дотримання загальної місії компанії.

3. Віра в успіх компанії.

4. Продуктивна співпраця між працівниками, що дозволяє досягати спільних цілей.

5. Кар'єрний розвиток: тренінги, курси, підвищення кваліфікації.

6. Мотивація, оцінка роботи, винагорода.

7. Норми ділової поведінки, стиль одягу.

Сукупність цих характеристик і становить етичну базу. Кожен співробітник, приходячи в компанію, дотримується цих правил і тим самим формує корпоративну етику компанії.

Переваги наявності корпоративної етики в компанії

Дотримання етики в компанії несе для неї ряд вагомих переваг, які вигідно виділяють компанію серед інших:

1. Залучення і відповідальність співробітників

Корпоративна етика об'єднує та згуртовує колектив. Її наявність дозволяє створити команду однодумців з однаковими цілями і місією.

2. Повага всередині колективу

Традиції стають основою шанобливого ставлення один до одного. А в такій атмосфері набагато легше працювати над спільними завданнями і досягати потрібних результатів.

3. Створення позитивного іміджу компанії

У сучасному світі, коли компаній стає все більше, мати позитивний імідж – не привілей, а необхідність. Це допоможе бізнесу не тільки залучити інвесторів, але і буде гарантією якості ваших послуг серед партнерів.

4. Збереження лояльності клієнтів

Компанія, в якій врегульовані всі процеси і чітко простежується порядок в роботі, заслуговує на більшу довіру клієнтів.

5. Вигідне розташування на ринку

Фахівці, які знають собі ціну, не працюють в компаніях-одноденках. Вони обирають перевірені часом організації, які мають свої традиції і правила. Таким чином, компанія підвищує свій бренд роботодавця в очах фахівців.

6. Корпоративна етика як частина адаптації

Новачки, які тільки прийшли в компанію, легше переносять період онбординга, якщо мають загальне уявлення про діяльність компанії і її процесах. Перелік норм і правил позбавляє нового співробітника від зайвих питань і відразу дає зрозуміти, підходить йому компанія чи ні.

7. Рішення конфліктів

Правила корпоративної етики допомагають вирішувати конфлікти всередині колективу. При будь-якій суперечливій ситуації, ви можете звернутися до переліку правил і грамотно залагодити розбіжності.

3 помилки при складанні корпоративного кодексу

Які ж головні помилки допускають компанії, створюючи правила корпоративної етики?

1. Етика тільки на папері

Створити правила – не означає їх дотримуватися. Важливо не тільки прописувати правильні принципи, а й реалізовувати їх на практиці.

2. Етика, як у конкурента

Копіювання чужої етики – неприпустима помилка в розвитку корпоративної культури. Поки компанія не знайде своє справжнє «обличчя», вона не може як слід розвиватися.

3. Замість етики – гасла

Компанія, яка прописує кодекс етики гаслами, насправді не говорить нічого конкретного, а значить – їй нема чого сказати своїм співробітникам.

Чому в 2023 році компаніям необхідна корпоративна етика: приклад L'Oréal

Французька компанія L'Oréal ще в далекому 2000 році випустила власний корпоративний кодекс етики. Через 14 років компанія видала третю версію кодексу, доступну на 45 мовах. Вже в 2019 році компанія в десятий раз була названа однією з найбільш етичних світових компаній. Кодекс етики L'Oréal охоплює стандарти якості в розробці продукції, дослідженнях, маркетингу, логістики та умови праці.

Щорічне святкування Дня етики вже стало для компанії традицією. Протягом дня кожен співробітник може задати питання керівництву і отримати на них відповіді. У День етики прийнято нагадувати співробітникам про головні етичні принципи компанії: чесність, повагу, сміливість і прозорість.

Приклад L'Oréal доводить: корпоративна етика працює на розвиток бренду компанії. У 2020, коли співробітник вибирає компанію, а не навпаки, етичний кодекс може стати тим фактором, який переважить чашу терезів на вашу користь.