Як найняти CMO: роль, обовʼязки та найм

Останні роки український бізнес проходить серйозні випробування, як і вся наша країна: доводилося адаптуватися до наслідків карантину, війни, зміни форматів роботи й споживацьких звичок.

Якщо ще нещодавно завданням маркетингових директорів було «втримати компанію на плаву», то сьогодні на перший план виходить інше — системне зростання та вихід на нові ринки. Це, своєю чергою, формує стійкий попит на сильних фахівців рівня Chief Marketing Officer (CMO).

Хто такий CMO?

CMO (Chief Marketing Officer) — це директор із маркетингу, член управлінської команди компанії, який напряму підпорядковується CEO. Його завдання — перетворювати бізнес-цілі на маркетингові стратегії, будувати бренд і відповідати за системне зростання доходів.

На відміну від керівника відділу маркетингу, CMO має ширший рівень впливу:

• формує довгострокову маркетингову політику;
• розподіляє ресурси й керує бюджетами;
• визначає ключові показники ефективності;
• координує роботу з іншими департаментами (продажами, продуктом, HR);
• представляє компанію перед партнерами та інвесторами.

Фактично, CMO — це стратег, який відповідає не лише за рекламні кампанії, а й за позицію компанії на ринку та її здатність масштабуватися.

Чому компанії потребують CMO

Від CMO залежить, як компанію бачать клієнти, інвестори й партнери, тож його роль можна описати через п’ять ключових напрямів:

1. Натхнення: доносити команді бачення бренду й стратегічні цілі, створювати згуртовану команду, що працює як єдине ціле, мотивувати людей брати участь у змінах і брати на себе відповідальність.
2. Взаємодія: брати участь у формуванні бізнес-стратегії компанії, узгоджувати пріоритети з іншими департаментами, представляти інтереси маркетингу в керівництві, будувати внутрішні комунікації, щоб уникати конфліктів і дублювання зусиль.
3. Інновації: відстежувати тренди та впроваджувати нові підходи, тестувати нестандартні канали просування, формувати культуру відкритості до змін і швидких експериментів.
4. Аналітика та дослідження: організовувати дослідження ринку й споживачів, забезпечувати команду інструментами й ресурсами для роботи з даними, перетворювати аналітику на практичні рішення для бізнесу.
5. Реалізація: будувати стратегічний маркетинговий план, розподіляти задачі й визначати KPI для команди, відстежувати виконання та коригувати тактичні кроки, контролювати, щоб усі проєкти приносили вимірюваний результат.

Якщо підсумувати, що робить директор з маркетингу: у кризові періоди він допомагає зберегти позиції, у фазі зростання — відкрити нові ринки.

Директор з маркетингу: обов'язки та навички

Успішний маркетинг директор поєднує два набори компетенцій: управлінські та технічні. Без цього балансу він ризикує або «застрягти» у творчості без цифр, або навпаки — в аналітиці без бачення.

Управлінські компетенції СМО (soft skills)

1. Стратегічне мислення. Уміння бачити картину ширше за окрему кампанію: розуміти цілі бізнесу, конкурентне середовище, дії сейлзів і фінансові обмеження. Це дозволяє CMO пояснювати, чому певні маркетингові витрати виправдані і як вони перетворюються на прибуток.
2. Лідерство й управління командами. У CMO у підпорядкуванні може бути як 5–7 людей у стартапі, так і десятки спеціалістів у середньому бізнесі чи сотні — у великій корпорації. Завдання керівника — не просто розподілити задачі, а створити культуру співпраці, утримати ключових гравців та підвищувати їхню експертизу.
3. Міжнародний досвід. Все більше українських компаній працюють на кілька ринків одночасно. Тому цінується розуміння відмінностей між ринками ЄС, США чи Азії, уміння локалізувати комунікацію, адаптувати канали та бюджет.
4. Комунікація на рівні топменеджменту. Директор із маркетингу регулярно взаємодіє з CEO, CFO, HRD, інвесторами. Йому потрібно вміти говорити мовою цифр і водночас зберігати здатність пояснювати складні ідеї просто.

Технічні компетенції маркетинг директора (hard skills)

1. Експертиза у digital-маркетингу. Сучасний CMO повинен орієнтуватися в SEO, PPC, контент-маркетингу, email-комунікаціях та SMM. Навіть якщо він не робить це самостійно, він має оцінювати роботу підрядників і команди.
2. Робота з аналітикою. KPI на кшталт CAC, LTV, ROMI чи конверсій — щоденна мова маркетингового директора. Уміння будувати воронки продажів, виявляти вузькі місця та прогнозувати результат кампаній — це основа системного зростання.
3. Розуміння користувацького досвіду. Сучасний маркетинг неможливий без UX-досліджень. CMO має розуміти, де клієнт «застрягає» на сайті чи в застосунку, і як невелика зміна (наприклад, простіша форма заявки) може збільшити конверсію на десятки відсотків.
4. Інноваційність. Використання ШІ в рекламі, автоматизація email-маркетингу, впровадження CDP чи CRM-рішень. CMO має не боятися нових інструментів і швидко оцінювати, що реально дасть компанії перевагу.

Де шукати кандидатів на посаду CMO

Пошук маркетингового директора суттєво відрізняється від найму спеціалістів середньої ланки. Досвідчені CMO рідко відкрито публікують резюме на класичних рекрутингових порталах, тож стандартні інструменти тут не працюють.

Найчастіше ефективними є такі канали:

1. LinkedIn та нішеві професійні спільноти. Це основний майданчик, де можна знайти профілі кандидатів, відстежувати їхні кейси та оцінювати активність.
2. Рекомендації. Особисті контакти топменеджерів, поради партнерів чи колег часто приводять до найкращих результатів — так знаходять перевірених кандидатів із підтвердженим досвідом.
3. Галузеві івенти та конференції. Участь у професійних заходах дозволяє познайомитися з потенційними CMO у неформальному контексті й оцінити їхні підходи до стратегічних тем.
4. Прямий пошук. Хедхантинг і робота з закритими базами кандидатів — звична практика для позицій C-level, де компанія сама виходить на людей із потрібним бекграундом.

Кандидати на посаду маркетингового директора зазвичай перебувають у «пасивному пошуку» й не розміщують відкритих резюме.

Про пошук і найм пасивних кандидатів детальніше розказали у цій статті.

Як автоматизувати процес відбору кандидатів на роль директора з маркетингу

Найм CMO завжди потребує системності: це не одна співбесіда, а комплексний процес із кількома етапами, аналітикою та залученням топменеджменту. Вручну координувати всі ці кроки складно й ризиковано — легко загубити резюме, пропустити коментар від колеги чи не помітити сильного кандидата.

За даними Mckinsey приблизно 40 відсотків керівників вищої ланки та керівників вищої ланки очікують збільшення доходів протягом наступних 5 років шляхом створення бізнесів на основі даних, аналітики та штучного інтелекту.

Тут точно допоможе ATS-система HURMA, яка дозволяє:

1. Налаштувати кастомну воронку рекрутингу. Для CMO можна створити окремі етапи: від первинного скринінгу та бізнес-інтерв’ю до стратегічного кейс-завдання і фінальної співбесіди з CEO та радою директорів.
2. Зберігати єдину картку кандидата. Усі CV, нотатки рекрутерів, оцінки й результати співбесід зберігаються в одному місці. Це виключає дублювання інформації й дає змогу швидко оцінити шлях кожного кандидата.
3. Публікувати вакансію на кількох майданчиках одночасно. HURMA інтегрована з work.ua, robota.ua, LinkedIn, Djinni, DOU, що допомагає швидше охопити потрібну аудиторію без зайвої ручної роботи.
4. Забезпечувати спільну роботу команди. HR-відділ, CEO, CFO чи власник компанії можуть залишати коментарі прямо в системі, і вся історія спілкування з кандидатом зберігається.
5. Отримувати аналітику каналів рекрутингу. HURMA показує, звідки приходять найсильніші кандидати (наприклад, LinkedIn чи рекомендації партнерів), і підраховує конверсію на кожному етапі відбору. Це дозволяє оптимізувати бюджет і робити процес прозорим.

Автоматизація допомагає сфокусуватися на головному — оцінці лідерських якостей і стратегічного мислення кандидата. А це ключове, коли йдеться про вибір майбутнього CMO.

Скільки коштує найняти CMO

За п’ятим щорічним оглядом компенсацій для C-level посад в ІТ, який провела Катерина Осадчук, СЕО та співвласниця Indigo Tech Recruiters та .GIDNI Executive Search у статті “Огляд рівня заробітних плат CMO на ринку українського IT у 2025 році”, медіанна щомісячна зарплата CMO в Україні у 2025 році становить $7 000 нетто (разом із бонусами). Це один із найвищих показників серед нефінансових і нетехнічних керівних ролей, що підтверджує висхідну роль маркетингу у стратегії бізнесу.

Середнє значення близьке до медіани — $7 335, що демонструє відносну стабільність ринку. Водночас дані показують помітний розрив між сегментами:

• 10% CMO отримують $3 620 або менше;
• 25% CMO мають компенсацію понад $8 500;
• у топ-10% заробітки сягають $10 000+.

Такий діапазон відображає різницю у масштабі бізнесів, обсягах бюджетів та рівні міжнародної присутності компаній.

Чого очікують кандидати на посаду СМО

Зростання ролі маркетингу супроводжується високими очікуваннями на нематеріальну винагороду:

• формат роботи (гібрид або з можливістю віддаленої роботи) — після періоду карантинів та змін у способах організації праці багато хто прагне залишити гнучкість;
• бюджет і ресурси — важливо, щоб компанія забезпечила не лише слова, а реальні інструменти для реалізації ідей;
• вплив на стратегію — CMO очікує, що матиме голос у ключових рішеннях, а не лише виконуватиме завдання;
• чіткість ролі й KPI — топкандидати не хочуть працювати в туманних умовах без зрозумілої оцінки успіху.

Компанія, яка прагне знайти сильного CMO, має бути готова до його запитів.

Підсумуємо

Від директора з маркетингу залежить впізнаваність бренду, ефективність інвестицій у маркетинг і здатність компанії виходити на нові ринки. А щоб найм CMO був результативним, важливо поєднати три речі: зрозумілі вимоги до ролі, конкурентний рівень компенсації та зручний процес відбору.

Автоматизуйте цей процес із HURMA — налаштовуйте власну воронку, аналізуйте джерела кандидатів і зберігайте всі дані в єдиній системі. Це допоможе швидше знайти СМО, який підсилить ваш бізнес.

Замовте безплатне демо HURMA вже сьогодні.