Fulfil your professional way: чи така вже й необхідна HR-сертифікація? 

Попри зовнішні обставини, українські HR фахівці продовжують навчатись і отримувати підтвердження своїх професійних навичок на міжнародному рівні. Дізнайтесь які бувають сертифікації та як проходить процес їх отримання з особистого досвіду нашої постійної експертки.

Попри зовнішні обставини, українські HR фахівці продовжують навчатись і отримувати підтвердження своїх професійних навичок на міжнародному рівні. Ми поспілкувались з нашою постійною експерткою Оленою Крутоголов SHRM-SCP, HRD в Maklai IT company щодо міжнародної сертифікації.

Які основні аргументи є для того, щоб отримувати міжнародну сертифікацію HR в Україні, особливо зараз?

Міжнародна сертифікація — це підтвердження для всього світу, що ти маєш достатньо знань, умінь і поведінкових компетенцій, щоб обіймати посади HR в міжнародних компаніях. 

Ми молода країна і багато в чому ще не маємо своїх практик, як от спільнот, які б видавали ліцензії на діяльність і підтверджували відповідність стандартів щодо HR. В нас в цілому словосполучення «Менеджер з персоналу» в класифікаторі з'явилось приблизно в 1998 році, тобто всього 26 років назад. Для порівняння SHRM відзначатиме 76 років у червні цього року.

Крім того, багато наших компаній у зв’язку з поточною ситуацією, вийшли на міжнародні ринки й ми більше не можемо будувати HR-системи, спираючись тільки на внутрішні знання, нам необхідно працювати з усім світом. Крім того, якщо раніше на міжнародних вебінарах і конференціях ми були просто учасниками, то зараз увага більша, більше питань про нашу країну і круто, коли комунікація відбувається на одному професійному рівні.

Які існують види сертифікації для HR-спеціалістів і чим вони відрізняються?

У світі є декілька основних сертифікацій. Нижче опишу їх від «наймолодшої» до «найстаршої»: 

• HRCI (HR certification institute). Заснований в 1973 році. Там досить широка лінійка у виборі грейду з яким можна сертифікуватись від «Associate prifessional HR» до «Senior professional in HR». Також там є локальний рівень знань для США та інтернаціональний — для світу. Сумарно станом на лютий 2024 року сертифікованих учасників майже 119 тис. Необхідна ре сертифікація кожні 3 роки. Орієнтовна вартість 2,5 тис. дол.

• SHRM (Society of human resource manager). Заснований у 1948 році. Має 2 основні рівні сертифікації: CP та SCP. Комьюніті по всьому світу складає 340 000 фахівців та 130 000 сертифікованих HR. Необхідна ре сертифікація кожні 3 роки, або навчання з зароблянням необхідної кількості PDC протягом цього ж періоду — автоматично. Орієнтовна вартість 2,5 тис. дол.

• CIPD center — це найстаріша з асоціацій. Заснована в 1913 році. Тут є і підготовчі курси, і сертифікація. Диплом окремо від навчання отримати не можна, якщо попередні 2 організації — більше про самостійне навчання і тестування, ту CIPD - більше  про написання есе. Ця сертифікація дорожча, більш популярна для Великобританії та Європи і є безстроковою. Орієнтовна вартість 3 тис. фунтів стерлінгів.

Всі сертифікації варті уваги, тому кожен особисто для себе має обрати, яка підходить йому.

До речі, як ти для себе вибирала конкретну сертифікацію? Чому саме SHRM?

Насправді в моєму випадку все було досить просто, я мала внутрішній алгоритм щодо прийняття рішення. Мої критерії були наступні:

1. Як і з вивченням англійської — мені ближчий американський варіант і по вимові й по low context.
2. Також я підтримую концепцію long-life-learning, тому сертифікація CIPD відпала відразу.
3. Ціна у HRCI та SHRM приблизно однакова, тому цей критерій не був вирішальним.
4. Провайдери, які допомагають розібратись в сертифікації — тут якось зразу в моїй інформаційній бульбашці була Катя Ковалевська, керівник HR Pro Association, як керує напрямком для Східної Європи, тому я слідкувала за її оновленням.
5. Вирішальним фактором стала війна. В березні 2022 року я чітко вирішила, що в цьому році починаю навчання, бо чекати сприятливих умов більше не варто.

Які переваги та недоліки інвестування в сертифікацію?

Недоліки:

• Ціна. Тут саме навчання буде орієнтовно 2000-2500 доларів + іспит (400-500 дол.). До речі іспит можна не здати як з першого, так і з 4-го разу, тому гарантій ніяких.
• Потрібно постійно вчитись, щоб автоматично продовжити дію свого сертифіката або перездавати кожні 3 роки.
• Знання англійської мови — з рівнем нижче Intermediate буде важко.
• Не підійде людям, які не вміють самостійно опановувати великі масиви інформації (особливо в текстовому вигляді, бо читати там дійсно багато).

Переваги:

• Доступно значно більше міжнародних вакансій. Окрім того, рейт вакансій, які вимагають міжнародну сертифікацію в середньому на 15-20% вище від інших.
• Самооцінка: ти розумієш, що ти Senior HR на рівні з усім світом.
• Постійно треба вчитись. Але ти в курсі всіх новинок, які з'являються у світі (особливо, якщо підписатись на membership та дивитись вебінари, читати статті).
• Нетворкінг з HR-фахівцями з усього світу — це значно розширює горизонти.
• Англійська — бізнес англійська прокачується просто з космічною швидкістю, особливо читання професійної літератури.

Які навички та знання перевіряються під час процесу сертифікації й чому вони є важливими?

Я вчилась на SHRM, тому тільки про цю сертифікацію і відповім.

Перевіряються 4 основні напрямки: 

• Workplace: глобальна робоча сила, управління ризиками, КСВ.
• Organization: управління технологіями, трудові відносини, організаційна ефективність та розвиток, управління персоналом, структура HR-служби.
• People: стратегія, залучення талантів, залучення та утримання, L&D, Total rewords.
• Competencies: лідерство та навігація, етична практика, DI&E, управління взаємодією, комунікації, глобальне мислення, ділова етика, консультування, аналітичне мислення.

Основне тут саме поведінкові компетенції, де перевіряється здатність мислити й діяти як Senior HR з урахуванням міжнародних практик і це не спишеш.

Як є етапи сертифікації, як в цілому відбувається процес?

Тут все досить просто з одного боку і не так зручно з погляду UX з іншого. Просто не так, як ми звикли (в хорошому сенсі) до цього в Україні, бо в нас все яскравіше, більш гейміфіковане, протестоване тощо. Дуже важливо уважно читати те, що

• Реєструєшся й оплачуєш доступ до LMS системи. На цьому етапі мені допомогла Катерина, бо мені було все незрозуміло.
• Отримуєш доступ до системи.
• Проходиш pre-test, за результатами якого отримуєш аналіз по кожному з чотирьох напрямків. Це дуже важливо, бо зразу видно, які компетенції чи знання більш розвинені, а які треба підтягнути.
• Плануєш самостійний процес опрацювання матеріалів. Додатково можуть бути паперові книги — більш розширена інформація, ніж в LMS.
• Катерина також організовує онлайн-групу і є інтенсив з лектором для всієї групи (Україна, Казахстан, Латвія та інші). Цей інтенсив проходить на теми, які є в LMS і відбувається повністю англійською мовою. Тут будуть завдання в парах і в цілому, навчання направлене більше на подумати й зрозуміти логіку підходу, ніж отримати готові знання. Що критично важливо для екзамену, особливо в кейсах.
• Плануєш у яке сертифікаційне вікно будеш сертифікуватись, вирішуєш для себе офлайн це буде чи онлайн (на території України зараз можливо тільки онлайн), оплачуєш, реєструєшся на екзамен.
• До екзамену уважно читаєш всі інструкції, встановлюєш необхідні програми, перевіряєш чи приміщення, де ти будеш здавати відповідає всім вимогам, також враховуєш всі вимоги до свого зовнішнього вигляду і готуєш закордонний паспорт — це єдине, що можна взяти на іспит..
• Сам іспит — це 4 години час: перевірка параметрів системи, ідентифікація особи, перевірка приміщення і т.п., далі 2 блоки тестових завдань по 60 запитань (тести й кейси).
• Попередній результат приходить на пошту майже зразу: pass or failed. Підтвердження від SHRM і сертифікат чекати до 3-х тижнів

Я склала з другого разу, набравши за першим разом 180 балів (для того, щоб здати, треба 200+). Звісно, я засмутилась, але ця поразка дала мені значно більше для професійного розвитку, ніж здавалось. Тому не бійтесь поразок. В цілому, % тих, хто склав іспит є на сайті shrm.org і ви можете бачити, яка статистика була в кожному сертифікаційному вікні. За моє, Dec - Fed 2024, ще немає даних, але в середньому у світі з усіх, хто зареєструвався на іспит SCP складає від 44% до 54%, тобто приблизно половина. На CP показники вищі, бо і сам іспит легше — від 64% до 71%. Це виглядає так:

Чи всім потрібна сертифікація?

На мою думку, не всім. Сертифікація — це вже свідомий дорослий вибір, тому якщо ви тільки почали свій шлях в HR і тільки знайомитесь з цим напрямком, не поспішайте. Насправді в блозі HURMA є дуже багато матеріалів, які вам допоможуть розібратись в різних HR-процесах і напрямках. Крім того, зробити це рідною мовою, де зразу все зрозуміло. Інше питання, коли ви маєте відповідати за стратегію HR у ваших компаніях, вже розібрались і розумієте, що це ваша професія і ви плануєте далі розвиватись в цьому напрямку — варто подумати про більш коштовні інвестиції й цілитись в Senior Certificated Professional.

Авторські статті та коментарі до них показують виключно експертизу та точку зору їх авторів. Редакція HURMA System може не поділяти думку авторів