Попри зовнішні обставини, українські HR фахівці продовжують навчатись і отримувати підтвердження своїх професійних навичок на міжнародному рівні. Дізнайтесь які бувають сертифікації та як проходить процес їх отримання з особистого досвіду нашої постійної експертки.
Попри зовнішні обставини, українські HR фахівці продовжують навчатись і отримувати підтвердження своїх професійних навичок на міжнародному рівні. Ми поспілкувались з нашою постійною експерткою Оленою Крутоголов SHRM-SCP, HRD в Maklai IT company щодо міжнародної сертифікації.
Які основні аргументи є для того, щоб отримувати міжнародну сертифікацію HR в Україні, особливо зараз?
Міжнародна сертифікація — це підтвердження для всього світу, що ти маєш достатньо знань, умінь і поведінкових компетенцій, щоб обіймати посади HR в міжнародних компаніях.
Ми молода країна і багато в чому ще не маємо своїх практик, як от спільнот, які б видавали ліцензії на діяльність і підтверджували відповідність стандартів щодо HR. В нас в цілому словосполучення «Менеджер з персоналу» в класифікаторі з'явилось приблизно в 1998 році, тобто всього 26 років назад. Для порівняння SHRM відзначатиме 76 років у червні цього року.
Крім того, багато наших компаній у зв’язку з поточною ситуацією, вийшли на міжнародні ринки й ми більше не можемо будувати HR-системи, спираючись тільки на внутрішні знання, нам необхідно працювати з усім світом. Крім того, якщо раніше на міжнародних вебінарах і конференціях ми були просто учасниками, то зараз увага більша, більше питань про нашу країну і круто, коли комунікація відбувається на одному професійному рівні.
Які існують види сертифікації для HR-спеціалістів і чим вони відрізняються?
У світі є декілька основних сертифікацій. Нижче опишу їх від «наймолодшої» до «найстаршої»:
HRCI (HR certification institute). Заснований в 1973 році. Там досить широка лінійка у виборі грейду з яким можна сертифікуватись від «Associate prifessional HR» до «Senior professional in HR». Також там є локальний рівень знань для США та інтернаціональний — для світу. Сумарно станом на лютий 2024 року сертифікованих учасників майже 119 тис. Необхідна ре сертифікація кожні 3 роки. Орієнтовна вартість 2,5 тис. дол.
SHRM (Society of human resource manager). Заснований у 1948 році. Має 2 основні рівні сертифікації: CP та SCP. Комьюніті по всьому світу складає 340 000 фахівців та 130 000 сертифікованих HR. Необхідна ре сертифікація кожні 3 роки, або навчання з зароблянням необхідної кількості PDC протягом цього ж періоду — автоматично. Орієнтовна вартість 2,5 тис. дол.
CIPD center — це найстаріша з асоціацій. Заснована в 1913 році. Тут є і підготовчі курси, і сертифікація. Диплом окремо від навчання отримати не можна, якщо попередні 2 організації — більше про самостійне навчання і тестування, ту CIPD - більше про написання есе. Ця сертифікація дорожча, більш популярна для Великобританії та Європи і є безстроковою. Орієнтовна вартість 3 тис. фунтів стерлінгів.
Всі сертифікації варті уваги, тому кожен особисто для себе має обрати, яка підходить йому.
До речі, як ти для себе вибирала конкретну сертифікацію? Чому саме SHRM?
Насправді в моєму випадку все було досить просто, я мала внутрішній алгоритм щодо прийняття рішення. Мої критерії були наступні:
Як і з вивченням англійської — мені ближчий американський варіант і по вимові й по low context.
Також я підтримую концепцію long-life-learning, тому сертифікація CIPD відпала відразу.
Ціна у HRCI та SHRM приблизно однакова, тому цей критерій не був вирішальним.
Провайдери, які допомагають розібратись в сертифікації — тут якось зразу в моїй інформаційній бульбашці була Катя Ковалевська, керівник HR Pro Association, як керує напрямком для Східної Європи, тому я слідкувала за її оновленням.
Вирішальним фактором стала війна. В березні 2022 року я чітко вирішила, що в цьому році починаю навчання, бо чекати сприятливих умов більше не варто.
Які переваги та недоліки інвестування в сертифікацію?
Недоліки:
Ціна. Тут саме навчання буде орієнтовно 2000-2500 доларів + іспит (400-500 дол.). До речі іспит можна не здати як з першого, так і з 4-го разу, тому гарантій ніяких.
Потрібно постійно вчитись, щоб автоматично продовжити дію свого сертифіката або перездавати кожні 3 роки.
Не підійде людям, які не вміють самостійно опановувати великі масиви інформації (особливо в текстовому вигляді, бо читати там дійсно багато).
Переваги:
Доступно значно більше міжнародних вакансій. Окрім того, рейт вакансій, які вимагають міжнародну сертифікацію в середньому на 15-20% вище від інших.
Самооцінка: ти розумієш, що ти Senior HR на рівні з усім світом.
Постійно треба вчитись. Але ти в курсі всіх новинок, які з'являються у світі (особливо, якщо підписатись на membership та дивитись вебінари, читати статті).
Нетворкінг з HR-фахівцями з усього світу — це значно розширює горизонти.
Англійська — бізнес англійська прокачується просто з космічною швидкістю, особливо читання професійної літератури.
Які навички та знання перевіряються під час процесу сертифікації й чому вони є важливими?
Я вчилась на SHRM, тому тільки про цю сертифікацію і відповім.
Перевіряються 4 основні напрямки:
Workplace: глобальна робоча сила, управління ризиками, КСВ.
Organization: управління технологіями, трудові відносини, організаційна ефективність та розвиток, управління персоналом, структура HR-служби.
People: стратегія, залучення талантів, залучення та утримання, L&D, Total rewords.
Competencies: лідерство та навігація, етична практика, DI&E, управління взаємодією, комунікації, глобальне мислення, ділова етика, консультування, аналітичне мислення.
Основне тут саме поведінкові компетенції, де перевіряється здатність мислити й діяти як Senior HR з урахуванням міжнародних практик і це не спишеш.
Як є етапи сертифікації, як в цілому відбувається процес?
Тут все досить просто з одного боку і не так зручно з погляду UX з іншого. Просто не так, як ми звикли (в хорошому сенсі) до цього в Україні, бо в нас все яскравіше, більш гейміфіковане, протестоване тощо. Дуже важливо уважно читати те, що
Реєструєшся й оплачуєш доступ до LMS системи. На цьому етапі мені допомогла Катерина, бо мені було все незрозуміло.
Отримуєш доступ до системи.
Проходиш pre-test, за результатами якого отримуєш аналіз по кожному з чотирьох напрямків. Це дуже важливо, бо зразу видно, які компетенції чи знання більш розвинені, а які треба підтягнути.
Плануєш самостійний процес опрацювання матеріалів. Додатково можуть бути паперові книги — більш розширена інформація, ніж в LMS.
Катерина також організовує онлайн-групу і є інтенсив з лектором для всієї групи (Україна, Казахстан, Латвія та інші). Цей інтенсив проходить на теми, які є в LMS і відбувається повністю англійською мовою. Тут будуть завдання в парах і в цілому, навчання направлене більше на подумати й зрозуміти логіку підходу, ніж отримати готові знання. Що критично важливо для екзамену, особливо в кейсах.
Плануєш у яке сертифікаційне вікно будеш сертифікуватись, вирішуєш для себе офлайн це буде чи онлайн (на території України зараз можливо тільки онлайн), оплачуєш, реєструєшся на екзамен.
До екзамену уважно читаєш всі інструкції, встановлюєш необхідні програми, перевіряєш чи приміщення, де ти будеш здавати відповідає всім вимогам, також враховуєш всі вимоги до свого зовнішнього вигляду і готуєш закордонний паспорт — це єдине, що можна взяти на іспит..
Сам іспит — це 4 години час: перевірка параметрів системи, ідентифікація особи, перевірка приміщення і т.п., далі 2 блоки тестових завдань по 60 запитань (тести й кейси).
Попередній результат приходить на пошту майже зразу: pass or failed. Підтвердження від SHRM і сертифікат чекати до 3-х тижнів
Я склала з другого разу, набравши за першим разом 180 балів (для того, щоб здати, треба 200+). Звісно, я засмутилась, але ця поразка дала мені значно більше для професійного розвитку, ніж здавалось. Тому не бійтесь поразок. В цілому, % тих, хто склав іспит є на сайті shrm.org і ви можете бачити, яка статистика була в кожному сертифікаційному вікні. За моє, Dec - Fed 2024, ще немає даних, але в середньому у світі з усіх, хто зареєструвався на іспит SCP складає від 44% до 54%, тобто приблизно половина. На CP показники вищі, бо і сам іспит легше — від 64% до 71%. Це виглядає так:
EXAM PERIOD
SHRM-CP PASS RATE
SHRM-SCP PASS RATE
May - July 2023
71%
54%
Dec 2022 - Feb 2023
68%
48%
May - July 2022
65%
46%
Dec. 2021 - Feb 2022
64%
44%
May - July 2021
67%
48%
Чи всім потрібна сертифікація?
На мою думку, не всім. Сертифікація — це вже свідомий дорослий вибір, тому якщо ви тільки почали свій шлях в HR і тільки знайомитесь з цим напрямком, не поспішайте. Насправді в блозі HURMA є дуже багато матеріалів, які вам допоможуть розібратись в різних HR-процесах і напрямках. Крім того, зробити це рідною мовою, де зразу все зрозуміло. Інше питання, коли ви маєте відповідати за стратегію HR у ваших компаніях, вже розібрались і розумієте, що це ваша професія і ви плануєте далі розвиватись в цьому напрямку — варто подумати про більш коштовні інвестиції й цілитись в Senior Certificated Professional.
Авторські статті та коментарі до них показують виключно експертизу та точку зору їх авторів. Редакція HURMA System може не поділяти думку авторів
Роль офіс-менеджера суттєво еволюціонувала протягом останніх років. Пандемія COVID-19, перехід на віддалену роботу, гібридні формати та повномасштабна війна в Україні кардинально змінили вимоги до цієї професії. В статті розглянемо, як ...
Війна в Україні суттєво вплинула на ринок праці, особливо в секторі некваліфікованої робочої сили. За даними Держстату, за кордон виїхало близько 5 млн українців, що створило гострий дефіцит кадрів на ...