Етичні питання та корпоративна соціальна відповідальність стають все більш важливими. Ось кілька питань для оцінки етичних стандартів кандидата:
Як ви реагуєте на неетичну поведінку на робочому місці?
Розкажіть про ситуацію, коли ви стояли перед етичною дилемою. Як ви її вирішили?
Які корпоративні цінності для вас найважливіші?
Як ви розумієте концепцію різноманітності та інклюзивності на робочому місці?
Яка ваша думка щодо корпоративної соціальної відповідальності?
Ці питання допоможуть вам зрозуміти, наскільки цінності кандидата збігаються з цінностями вашої компанії.
Питання про самоосвіту та професійний розвиток
Здатність та прихильність до навчання – прекрасна навичка для будь-якої роботи:
Як ви підтримуєте свої професійні знання в актуальному стані?
Які професійні цілі в навчанні ви поставили перед собою на цей рік?
Розкажіть про останню навичку, яку ви освоїли. Як ви її застосовуєте?
Які ресурси ви використовуєте для професійного розвитку?
Як ви інтегруєте нові знання у свою роботу?
Ці питання допоможуть вам оцінити прагнення кандидата до постійного вдосконалення та його здатність адаптуватися до нових технологій та методів роботи.
Питання про роботу з клієнтами та орієнтацію на результат
Незалежно від посади, ви можете спробувати розкрити ці сторони кандидата за допомогою таких запитань:
Як ви визначаєте успіх у своїй роботі?
Розкажіть про ситуацію, коли ви перевершили очікування клієнта.
Як ви справляєтесь з незадоволеним клієнтом?
Яким чином ви забезпечуєте високу якість своєї роботи?
Опишіть ситуацію, коли ви пішли на додаткові зусилля для досягнення результату.
Ці питання допоможуть вам зрозуміти, наскільки кандидат орієнтований на виконання цілей та задоволення потреб клієнтів.
Фінальні питання
Наприкінці співбесіди варто поставити кілька питань, які допоможуть вам отримати додаткову інформацію та дадуть кандидату можливість проявити себе:
Що, на вашу думку, відрізняє вас від інших кандидатів?
Які питання у вас є до нас?
Яке ваше хобі або інтерес поза роботою?
Як ви бачите майбутнє вашої галузі через 5-10 років?
Якби ви могли змінити одну річ у своїй кар'єрі, що б це було?
Ці питання допоможуть вам отримати повне уявлення про кандидата як особистість та професіонала.
За кожним успішним банком стоять не лише цифри та алгоритми, а й люди. Саме тому ефективне управління людськими ресурсами стає ключовим фактором успіху в банківському секторі. Як HRM-системи допомагають банкам ...
Підбір лінійного персоналу завжди був і залишається однією з найбільших викликів для рекрутерів. У багатьох випадках саме ці фахівці забезпечують базові функції в компаніях, працюють на передовій у виробництві, торгівлі ...