HURMA: 2021 год в цифрах и фактах

Традиционно, перед новогодними каникулами мы подводим итоги уходящего 2021 года. Эти 12 месяцев были по-настоящему насыщенными для HURMA. Система получила 8 крупных обновлений, команда Академии провела 59 вебинаров, а в блоге появилось 138 экспертных статей. И это далеко не все цифры, которыми мы гордимся. В наших итогах — всё, что будет интересно HR-специалисту и рекрутеру.

Оглавление

Каким был 2021 год для HR-профессионалов?
Как рынок переживал 2021 год
Экосистема HURMA — на волне трендов
HURMA: что нового появилось в системе
В 2022-й — с большими планами
Контент 2021: год под знаком «HURMA»
Академия HURMA — взрывной рост за 12 месяцев
HURMA-активности: отраслевые мероприятия и образовательные проекты
HURMA — 1000 клиентов уже не предел
Поздравляем вас с Новым годом!

Каким был 2021 год для HR-профессионалов?

Год был действительно непростым для всех специалистов, которые работают с персоналом. Причина трудностей — небывалый шквал новых позиций. Согласно статистике DOU в Украине прирост IT-вакансий за 1 год составил +84%. При этом прирост резюме слегка превысил 24%. И это без учета других нейатишных специальностей! Ожесточенная борьба за кадры продолжается, поэтому специалистам все ещё сложно закрывать вакансии.

На рынке периода ковидных ограничений вырос спрос на рекрутеров и HR. DOU указывает, что в 2021 году открылось 5207 вакансий в разделе «HR», против 1767 вакансий в прошлом году.

Прослеживается вполне стандартная закономерность. С ростом количества вакансий растет и запрос на сотрудников для работы с персоналом. Также у бизнеса сформировался постоянный запрос на людей, способных работать с большим количеством кандидатов и быстро закрывать вакансии.

Как рынок переживал 2021 год

Статистика говорит, что пандемия все еще сильно влияет на рынок труда в стране. Сохраняется общий тренд на автоматизацию процессов и удаленную работу, растет количество образовательных онлайн-проектов, адаптированных под современные реалии.

В очередной раз волну изменений оседлали IT-специалисты. Именно этот трудовой кластер не столько задает тренды, сколько выжимает из ситуации максимум. Разработка мобильных приложений, облачных решений и софта для удаленного обучения повышает спрос на кандидатов с техническими знаниями.

Согласно последним исследованиям, рынок онлайн-образования будет стабильно прирастать на 32,7% в год, вплоть до 2032 года.

Развитие HR-технологий и HR-tech решений продолжается. В 2020 году весь сектор получил 5 млрд долларов для развития технологий, а в 2021 году в него проинвестировали уже 17,5 млрд долларов. COVID-19 показал потребность в новых HR-возможностях и инструментах.

Компании, которые хотят опережать конкурентов, ускорили адаптацию к изменчивому рынку. Команда HURMA провела небольшое внутреннее исследование среди своих крупных клиентов. Мы опросили более 250 HR-специалистов и HRD, которые лишь подтвердили глобальные тренды:

• 57% всех респондентов работают в компаниях, где сотрудники частично или полностью на удалёнке.
• При этом лишь 9% всех опрошенных говорят, что руководство собирается возвращать сотрудников в офисы.
• Во всех остальных случаях С-level смотрит на эпидемиологическую обстановку и внедряет гибридный/полностью удаленный формат работы.

Экосистема HURMA — на волне трендов

Уходящий 2021 год стал знаковым для HURMA. Мы проанализировали тренды, дополнили их исследованиями наших клиентов, чтобы еще больше понимать их потребности. Плотная работа с экспертами помогла осознать основной запрос на автоматизацию HR и ускорение процессов рекрутинга. И после общения с клиентами стала понятна основная цель — обеспечить комплексный, всеобъемлющий подход к решению HR-задач.

Именно после этого родилась идея создать настоящую «Экосистему HURMA», которая объединит, на первый взгляд, разные направления, подчиненные одной цели.

«Экосистема HURMA» призвана закрыть потребности HR и рекрутеров в:

• Качественном All-in-one продукте для автоматизации HR и рекрутмента;
• Обучающем контенте, который создают профессионалы сферы;
• Мнении экспертов о HR-культуре, прошлом, настоящем и будущем индустрии;

HURMA: что нового появилось в системе

Рассказывая об успехах 2021-го, мы обязательно начнём с нашей главной гордости — системы HURMA. Быстро меняющийся рынок, новые и уже ставшие классическими вызовы HR-специалистов — какими бы ни были обстоятельства, мы всегда были рядом, прислушивались к пожеланиям и старались найти оптимальные решения для ваших главных задач.

Делимся с вами наиболее значимыми обновлениями системы за прошедшие 12 месяцев:

Письма: полноценный инструмент e-mail маркетинга для рекрутинга

Прямо под Новый год появилась одна из самых желанных новинок HURMA: теперь прямо в системе доступен полноценный инструмент для e-mail маркетинга в рекрутинге!

• Отправляйте автоматизированные follow-up письма;
• Получайте ответы от кандидатов прямо в системе!
• Ведите полноценную переписку, не выходя из HURMA;
• Прикрепляйте к письмам необходимые файлы — офферы или тестовые задания;
• Узнавайте, когда кандидат прислал ответ — система отправит мгновенное уведомление и ссылку на переписку!

С помощью наших новых писем вы сможете сэкономить десятки драгоценных часов, а значит — закрывать вакансии быстрее!

Обновление чат-бота AI Partner: узнайте, кого нет на работе, за пару секунд

В этом году мы продолжаем поддерживать тренд на мобильность, поэтому в нашем чат-боте для Slack и Telegram появился новый раздел — «Отсутствуют сегодня». Он стал must-have функционалом для тимлидов, руководителей отделов, HR-специалистов, да и любого сотрудника в компании. Теперь стало возможным узнать, кто из коллег в отпуске, на больничном, у кого перенос, не заходя в систему.

Оргструктура в виде дерева: устройство компании стало нагляднее, а HURMA проложит «путь» к каждому сотруднику

Многие HR-специалисты используют оргструктуру, чтобы создавать планы подбора сотрудников на недели, месяцы и годы вперед.

В новом релизе мы постарались сделать её еще удобнее, и теперь, помимо списка, вам доступно древовидное отображение:

• В нём нагляднее отображается вертикальная структура — отделы, подотделы, команды.
• Поиск работает ещё глубже. Если ввести данные сотрудника, вы увидите синюю линию — она приведет вас к нужному человеку. Причем, если он состоит в нескольких командах, HURMA проведет к нему все возможные «пути».
• Вы можете скачать оргструктуру в PDF-формате. Причем файл сформируется по тому состоянию древа, которое открыто у вас прямо сейчас.

Функция «Нанимающий менеджер»: больше свободы и гибкости

В этом году мы добавили больше гибкости функции нанимающего менеджера. Теперь пользователь с ролью нанимающего менеджера в HURMA может сделать собственный шаблон с необходимыми критериями для конкретной вакансии, на его базе создать заявку и отправить рекрутеру. Это супер-удобно, поскольку заявки на вакансию в каждой компаний выглядят по-разному.

Помимо этого, пользователям системы стали доступны и другие возможности:

• передача информации из заполненной заявки в созданную вакансию;
• отправка нанимающим менеджерам уведомления как об утверждении, так и об отклонении заявки;
• указание в вакансии связи между ней и соответствующей заявкой;
• добавление в заявку уровня владения языками.

Кроме того, в настройках доступов можно ограничить, к каким конкретным областям и вакансиям будет доступ у данного нанимающего менеджера.

AI Fox: сорсинг кандидатов в пару кликов

Мы знаем, что одна из главных задач любого рекрутера — это перенос данных кандидатов с job-сайтов и соцсетей. Особенно, если это всё ещё делается вручную и в excel-евские таблицы. Чтобы вы смогли сосредоточиться на более важных вещах и закрывать вакансии быстрее, в этом году мы значительно улучшили наш бесплатный плагин AI Fox!

Что он умеет:

• Сканирует открытые пользователями страницы job-порталов и соцсетей;
• «Схватывает» все открытые данные с этих страниц;
• Если кандидат новый — создает его профиль в HURMA;
• Добавляет или дополняет данные в профилях кандидатов;
• Определяет дубликаты и не добавляет копии в базу.

Сценарии: новый уровень автоматизации HR-задач

Как часто вам нужно проделывать примерно одинаковую последовательность действий в HR? Например, при приёме на работу нового сотрудника и его онбординге передать доступы, познакомить с командой, выдать ключи от офиса и так далее… Постоянно создавать одни и те же задачи (а ещё хуже просто держать их в голове) — рутина, отнимающая много времени.

Решить эту задачу поможет наш новый инструмент — «Сценарии»! Они позволяют создавать цепочки из задач (в системе HURMA они называются HR-действиями) и управлять ими в полуавтоматическом режиме.

Работайте со скоростью 2X

В этом году мы с удовольствием поддержали тренд всеобщего ускорения и избавления от рутины: закрывать вакансии быстрее, автоматизировать всё, что только возможно, чтобы тратить на «текучку» ещё меньше времени.

В результате в HURMA появилось сразу несколько заметных обновлений:

• Карточка сотрудника: создавайте профили в два раза быстрее! Мы сократили анкету, а все дополнительные блоки и поля удобно находить в закрепленном меню. Теперь перенос данных из таблиц или других HRM-систем перестанет быть страшным — все ваши сотрудники окажутся в HURMA в считанные минуты. Это особенно важно сейчас, когда многие компании переживают бурный рост, и HR-специалистам приходится заводить по 5-10 новых карточек в день.

• Поиск по сотрудникам и кандидатам: понимает точнее и исправляет опечатки. А в ноябрьском обновлении мы научили его в сложных ситуациях (когда под запрос подходит сразу несколько человек) выдавать вам сначала именно тех, кого вы скорее всего и ищете. Поиск стал релевантнее и быстрее!

• Мы сделали автоматическое распознавание резюме ещё точнее. Добавить CV кандидата и считать с него всю информацию возможно всего за несколько секунд, а количество ошибок мы свели практически к нулю.

Ещё больше возможностей для аналитики

Осознанное управление персоналом с опорой на метрики и KPI — одна из основных концепций автоматизации HR. В HURMA мы уделяем большое внимание блоку HR-аналитики. На данный момент пользователям системы доступны более 20 различных отчётов, касающихся эффективности рекрутинга, текучести кадров, статистики по сотрудникам и других аспектов.

В 2021-м наша команда активно работала над добавлением новых показателей. Так, в системе появились:

Продолжительность работы над текущими вакансиями. Теперь вы сможете:

• увидеть топ вакансий по времени, прошедшему с момента их открытия;
• отфильтровать их по направлениям;
• сравнить время, которое они находятся в работе, со средним по компании.

Этот отчёт поможет отследить негативные тенденции — какие из активных вакансий явно задержались в этом статусе.

Отчет об эффективности рекрутинга. В этом отчете показана статистика по всем рекрутерам и вакансиям компании. В одной таблице видно, какие вакансии ведут конкретные рекрутеры, сколько позиций закрыто каждым из них и какое количество кандидатов находится на каждом из этапов воронки.

Кроме того, отчет об эффективности рекрутинга даст более широкое понимание о следующих количественных показателях:

• с каким количеством кандидатов за период проконтактировал рекрутер и команда;
• сколько кандидатов итого откликнулось на вакансии компании за период;
• на каком этапе рекрутинга кандидаты остаются надолго, не переходя на новый;
• на каком этапе рекрутер теряет большую часть кандидатов;
• на каком этапе специалист по найму не успевает работать с кандидатами, что свидетельствует о его большой нагрузке;
• периоды времени, когда работа над вакансией велась наиболее активно, а когда не велась совсем.

В 2022-й — с большими планами

В новом году HURMA станет ещё функциональнее и удобнее. В том числе, мы активно работаем над AI-технологиями для оценки опыта и навыков кандидата и для определения сотрудников, которые в ближайшее время могут покинуть компанию. Этот функционал уже частично доступен некоторым клиентам, и в нём мы видим огромный потенциал.

Под занавес года мы анонсировали и долгожданный инструмент для «Оценки 360». Весь процесс — от рассылки опросов до аналитики оценки — будет происходить прямо в системе и позволит составлять качественные индивидуальные планы развития и давать сотрудникам актуальную обратную связь.

А ещё мы рады, что Payroll, который мы презентовали в конце прошлого года, пользуется большой популярностью. В 2022-м мы сделаем расчёт зарплат и вознаграждений прямо в системе ещё функциональнее!

Контент 2021: год под знаком «HURMA»

Эксперты HURMA не только вносят вклад в развитие продукта, но и помогают менять HR-культуру. Мы поставили перед собой непростую задачу — быть первыми в создании качественного контента и первыми акцентировать зарождающиеся тенденции в изменчивом HR-мире. Мы знаем, как правильно построить эффективную работу, какие инструменты действительно помогают, а какие не стоит использовать.

В блоге HURMA еженедельно выходят авторские статьи. Вся информация в них — выжимка практического опыта экспертов. В 2021 году было опубликовано 138 авторских статьи. Создавать актуальные и полезные материалы помогали лучшие специалисты в области рекрутмента и HR Украины.

Ещё одно важное событие в экосистеме HURMA — крупное обновление еженедельной email-рассылки. Теперь наши подписчики еще чаще стали получать актуальные новости из мира HR, переводы зарубежных материалов, собственные аналитические и экспертные статьи. За год наши материалы на сайте посмотрели более 1 миллиона человек.

Самые популярные статьи:

• Геймификация — лучший друг HR: зачем сотрудникам играть
• 7 трендов социальных сетей 2021 для рекрутеров
• Ценностное предложение работодателя: полное руководство по созданию + примеры
• Экстраверты, интроверты, амбиверты: кто это и как с ними работать
• 14 действенных стратегий для удержания сотрудников в 2021 году

Академия HURMA — взрывной рост за 12 месяцев

HURMA уже в январе 2021 года запустила отдельное направление. Собственный образовательный проект стал невероятно востребованным у HR-специалистов всего за несколько месяцев.

Причина такого быстрого роста простая — стабильный запрос на качественное образование и повышение квалификации, а также привлечение лучших спикеров индустрии с нашей стороны.

Наши тренеры Академии:

• Ольга Яковина и Татьяна Коломбет — эксперты курса Hurma Academy «Внедрение системы оценки: уровень Pro»
• Ольга Яковина — эксперт курса Hurma Academy «Интервью по компетенциям»
• Александр Шевченко — эксперт курса Hurma Academy «Прикладная HR-аналитика»

Миссия HURMA Academy амбициозна, как и всё, что мы делаем — внедрить качественную методологию HR в каждую компанию и повысить эффективность работы с людьми!

Чаще всего студенты HURMA Академии работают в сфере:

• IT;
• Retail;
• Рекламы и маркетинга;
• Рекрутинга и работы с персоналом;
• Страхования;
• Производства;
• Развлечений;
• Гэмблинга.

HURMA-вебинары — востребованный формат обучения

В блоге и на YouTube-канале HURMA появляются бесплатные материалы и видеоролики. Вебинары позволяют получить актуальные знания по теме всего за час.

В этом году мы:

• Провели 51 вебинар;
• Получили более 50 тысяч регистраций;
• Набрали 129 749 просмотров видео на YouTube;

Бесплатные вебинары для HR также набирают обороты от месяца к месяцу: аудитория канала за год выросла более, чем на 60%.

Самые популярные вебинары:

Рекрутинг:

• «Интервью по компетенциям: какова цена ошибки» + Q&A сессия
• «Как правильно хантить: 3 кейса от Алены Владимирской»
• «Как искать кандидатов на перегретом рынке?»
• «Как победить конкурентов в IT-подборе»
• «Тактики поиска для выявления скрытых талантов»

HR:

• «Обратная связь по итогам оценки: формальность или мощное оружие HR»
• «Тренинг с нуля. Маршрутная карта для HR-специалистов»
• «Подбор персонала и разработка профиля с помощью методологии Адизеса: PAEI-код»
• «Работа со сложными сотрудниками»
• «Геймификация — лучший друг HR: зачем сотрудникам играть»
• «Можно ли избежать выгорания или это норма жизни?»

Аналитика:

• «HR-аналитика на разных этапах развития компании»
• «Аналитика рекрутинга в IT: измеряем все важные данные»

OKR:

• «Алгоритм проведения эффективной стратегической сессии на remote work»
• Вебинар «ТОП-5 ошибок при внедрении OKR»

HURMA-активности: отраслевые мероприятия и образовательные проекты

Как всегда, HURMA была активна весь 2021 год. Мы приняли участие в качестве партнера в более чем 60 мероприятиях. 

Несколько крутых мероприятий для примера:

• HR-СТРАТЕГИИ
• HR Wisdom Summit
• Ukrainian Recruitment Awards
• IT HR Forum
• HRD Leadership Summit
• Форум HR-Директоров
• Международный саммит HR in IT'21
• SMART HR ОНЛАЙН-МАРАФОН

HURMA выступает партнёром в 4-х крупных образовательных платформах и 3-х вузах, которые обучают HR и рекрутеров. Программы обучения уже сейчас создаются с учетом трендов автоматизации и особенностей формирования современной HR-сферы. Все студенты после обучения получают актуальные знания и навыки, поэтому готовы эффективно работать на начальных позициях в индустрии. Они становятся привлекательными для работодателей и продолжают вносить вклад в HR-культуру. 

Команда также продолжает развивать собственный обучающий проект HURMA Academy, который помогает начинающим и уже работающим HR-ам узнать больше о преимуществах автоматизации. Наши лекторы — это настоящие практикующие HR и HRD, поэтому они дают только свежие и актуальные данные. Вся информация на курсе проходит через призму экспертности. 

HURMA — 1000 клиентов уже не предел

Наша экосистема (продукт, контент, вклад в культуру и образование) позволяет нам находить компании, которые были бы с нами «на одной волне» — таких уже больше 1000. Мы закрываем все потребности: в продукте, информации, полезных знаниях, навыках. Нас выбирают за профессиональный и комплексный подход к решению HR-задач.

Наша гордость — успешные кейсы с клиентами, из которых мы отобрали самые интересные:

• SendPulse
• Telesens
• Sloboda Studio
• NeoGames
• IdeaSoft

Поздравляем вас с Новым годом!

Этот год получился сверхнасыщенным на события. Ничего из того, о чём мы написали выше, не было бы возможно без вас — наших любимых клиентов, читателей, студентов курсов и зрителей вебинаров. Хотим выразить вам огромную благодарность и взаимную любовь, а заодно пообещать, что 2022-й будет ещё продуктивнее!

В наступающем новом году желаем вам большого профессионального роста, исполнения самых сокровенных желаний и бесконечного счастья. От лица экспертов HURMA и нашего CEO Владимира Федака хотим подарить вам небольшое видео-поздравление. Обязательно услышимся уже в январе!