09 вересня 2020, 16:00
"FUTURE OF WORK" чи "NEW NORMAL"? Трансформації в досвіді співробітників
Онлайн воркшоп, присвячений темі трансформацій досвіду співробітників в часи безперервних змін.
Спікери
Інна Косорига, експерт-практик з багатим досвідом роботи HR директором у великих компаніях (в т.ч. Інтерпайп, холдинг «1, Inc», Нова Пошта); Executive MBA (Rotterdam School of Management, Erasmus University, Нідерланди); Учасник рейтингу «Топ-50 найкращих HRD України» за 2013 рік (за версією Інвестгазети).
Наталiя Падун, Executive-коуч, бізнес-тренер, консультант. PhD в управлінні персоналом. 15 років в бізнес-освіті та навчанні персоналу у великих компаніях (в т.ч. директором корпоративних програм в Києво-Могилянській бізнес-школі, керівником T&D напрямки в INTERPIPE).
Теми
✔️ Досвід співробітника (Employee Experience, EX): новий тренд чи об’єкт обов’язкового управління?
✔️ Складові EX. Шлях співробітника в компанії та оцінка EX в точках контакту.
✔️ Пост-пандемічні трансформації в Employee Experience. Переваги і недоліки дистанційної роботи.
✔️ Особливості взаємодії в новій реальності. Роль комунікацій в EX.
✔️ Вплив тривалого стресу на ефективність співробітника. Eмпатія та самоемпатія.
✔️ Ефективність команд в часи невизначеності.
✔️ Особливості управлінням розподіленими командами.
✔️ Баланс інтересів співробітників та бізнесу. Вплив EX на залученість, продуктивність, лояльність персоналу.
Для кого
Додатково
У часи невизначеності та турбулентних змін адаптація досвіду співробітників (Employee Experience) до нових умов набуває надзвичайної важливості. Адже організація роботи та мікроклімат в колективі безпосередньо впливають на продуктивність людей та їх лояльність до компанії-роботодавця.
З чого складається Employee Experience? Які фактори впливають на трансформації в досвіді співробітників та на організацію роботи персоналу в нових умовах? Ці та інші теми розглянемо з учасниками онлайн-воркшопу «FUTURE OF WORK чи NEW NORMAL?», який відбудеться 9-10 вересня.
ПРОГРАМА ОНЛАЙН-ВОРКШОПУ
День 1-й
- Досвід співробітника (Employee Experience, або EX). Новий тренд чи об’єкт обов’язкового управління?
- Складові EX: робоче середовище, технологічне оснащення, культурне середовище.
- Employee Journey Map: шлях співробітника в компанії. Оцінка EX в точках контакту.
- Роль комунікацій і зворотного зв’язку в Employee Experience.
- Цілі і види зворотного зв’язку.
- Особливості взаємодії в новій реальності.
- Вплив тривалого стресу на ефективність співробітника і кроки по її підвищенню.
- Навчання співробітників роботі зі стресом, емпатії і самоемпатії.
День 2-й
- Трансформації EX при віддаленій роботі: як адаптувати умови роботи?
- Переваги і недоліки дистанційної роботи очами співробітників.
- Комунікації та управління ефективністю персоналу.
- Можливості та ризики, баланс інтересів співробітників та бізнесу.
- Шляхи покращення EX.
- Пост-пандемічні трансформації в Employee Experience.
- Особливості віддаленої роботи та управлінням розподіленими командами.
- Управління ефективністю команд в період невизначеності.
- Фасилітація онлайн нарад.
Інтерактивний формат онлайн-воркшопу передбачає велику кількість практичних завдань, групової роботи з елементами фасилітації. В роботі застосовуються різноманітні інструменти онлайн-навчання та роботи з розподіленими командами.
Цільова аудиторія:
- Керівники HR-підрозіділів, HR бізнес-партнери, HR менеджери
- Керівники бізнес-підрозділів, тім-ліди, лінійні керівники
Системно розвиваючи досвід співробітників, Ви маєте можливість збільшити залученість та лояльність персоналу, а також покращити ефективність робочих процесів.
