Що таке емоційний інтелект?

Команда HURMA

  • 2 хв
  • 772
  • 0

Емоційний інтелект – це здатність розпізнавати, розуміти, керувати та ефективно використовувати емоції в собі та у стосунках з іншими. Це передбачає усвідомлення власних емоцій і відповідність їм, а також чутливість до емоцій інших і співчуття до них.

В останні роки все більше компаній схиляються до найму людей, у яких високий емоційний інтелект. Адже саме ці люди здатні ефективно працювати в команді та керувати персоналом, розуміючи його потреби та емоції.

Які компоненти в емоційного інтелекту?

Емоційний інтелект складається з різних компонентів, серед яких є:

  1. Самосвідомість — це здатність людини розпізнавати й описувати емоції, сильні сторони й рамки, а також розуміти, як ці якості різними способами впливають на навколишнє середовище та інших людей.
  2. Саморегуляція — саморегуляцію можна описати як здатність керувати проявом емоцій і контролювати їх, щоб використовувати їх собі на благо. Щоб покращити свої навички регулювання, ви можете практикувати помилки, скромно ставлячись до свого успіху та чесно розповідаючи про свої слабкості.
  3. Емпатія – емпатія означає розуміння емоцій інших людей, а також уважність і співчуття до емоцій інших людей. Співчуття також передбачає інформування людей про те, що ви дбаєте про них, розумієте їх і що ви готові допомогти в робочий час. Емпатія – це також про вміння уявити себе на місці інших людей.
  4. Мотивація – це про роботу з пристрастю та власною волею, яка також охоплює власний потяг до певної роботи та його розуміння. Спеціалісти з високим емоційним інтелектом розуміють, як мотивувати себе, і за потреби – інших.
  5. Соціальні навички — Соціальні навички пов’язані з управлінням професійними стосунками так, щоб організаційна культура була позитивною та сповненою хороших робочих стосунків і поваги один до одного. Сильні соціальні навички допоможуть нам налагодити взаєморозуміння та завоювати довіру та повагу з їхнього боку.

Як вдосконалити емоційний інтелект?

Покращення емоційного інтелекту – це процес, який включає самоусвідомлення, саморефлексію та постійну практику. Ось кілька стратегій для підвищення емоційного інтелекту:

  1. Підвищуйте самосвідомість. Почніть звертати увагу на власні емоції, думки і навіть поведінку в різних ситуаціях, повсякденних в тому числі. Саме розуміння, які патерни та тригери впливають на ваші емоції, допоможе краще вам ними керувати. Постійно рефлексуйте, аби краще розуміти свої емоції та їхній вплив.
  2. Практикуйте саморегуляцію. Навчіться технікам ефективного управління своїми емоціями. Це може бути як глибоке дихання, медитація та підвищення уважності. Розробіть стратегії, щоб справлятися зі стресом, гнівом і розчаруванням здоровим і конструктивним чином.
  3. Розвивайте емпатію. Постійно себе на місце інших і спробуйте зрозуміти їхні емоції, точки зору та досвід. Активно слухайте своїх близьких, друзів та колег не засуджуючи, і виявляйте щирий інтерес до їхніх почуттів. Будьте співчутливі, пропонуючи підтримку тим, хто цього потребує.
  4. Працюйте над соціальними навичками. Важливо вдосконалювати навички міжособистісного спілкування. Для цього варто працювати над активним слуханням, самовпевненістю та розв’язанням конфліктів. Будуйте позитивні стосунки, проявляючи повагу, співпереживання та розуміння. 
  5. Не бійтеся зворотного зв’язку. Спілкуйтеся з іншими стосовно результатів вашої роботи та навичок, які ви вже зараз використовуєте під час вашого робочого процесу. 

Пам’ятайте, що вдосконалення емоційного інтелекту – це постійний процес, який вимагає зусиль і практики. Будьте терплячі до себе та вирушайте на шлях самопізнання та особистісного зростання.

    Що таке емоційна компетентність?
    Емоційна компетентність у контексті менеджменту та керівництва – це здатність усвідомлювати власні емоції та мати соціальне усвідомлення емоцій своїх співробітників. Керівники повинні мати можливість використовувати цю інформацію, щоб керувати своєю ...
    Що таке управління людським капіталом (HCM)?
    HCM – це абревіатуру до Human Capital Management, що означає керування людським капіталом. Це комплексний підхід до управління та оптимізації таких ресурсів компанії, як працівники та їхні навички, уміння та ...
    Знайшли помилку? Натисніть Ctrl + Enter

    Повідомити про помилку

    Текст, який буде надіслано нашим редакторам: