23 поради для HR та рекрутерів у 2023 році

У світі бізнесу HR-фахівці постійно стикаються з новими викликами та завданнями. 2023 рік не буде винятком – зі зміною соціальних тенденцій та появою нових технологій, HR-практики також потребують частого перегляду. У цій статті ви ознайомитеся з 23 порадами, які допоможуть вам підготуватися до майбутніх перешкод та зберегти конкурентну перевагу на ринку праці. Незалежно від того, чи ви працюєте в малих або великих компаніях, ці рекомендації допоможуть вам розвивати свої навички та залишатися ефективним фахівцем у 2023 році.

Зміст:

Корпоративна культура
Інновації та тренди
Рекрутинг
HR-менеджемент
Розвиток команди
Ментальне здоров'я

Корпоративна культура 

Зосередьтесь на роботі з брендом роботодавця, аби привабити найкращих працівників

Важливо розвивати позитивну репутацію компанії, створювати комфортні умови для праці, забезпечувати можливості для професійного розвитку та кар'єрного зростання працівників. Це допоможе залучити найкращих фахівців на ринку праці та зберегти таланти в компанії на довгострокову перспективу.

Сприяйте різноманітній та інклюзивній корпоративній культурі

Створіть простір, де кожен відчуває себе прийнятим колективом та рівним іншим колегам. Інклюзивна корпоративна культура допомагає збільшувати рівень задоволеності та мотивації працівників, знижує ризик конфліктів покращує співпрацю в колективі.

Розвивайте культуру інновацій і креативності, щоб залучити найкращі таланти

Кожна компанія має працювати над створенням середовища, де співробітники мають можливість реалізувати свій потенціал та ідеї. Компанії повинні постійно працювати над вдосконаленням своєї культури, сприяючи інноваціям та експериментам. Також важливо надавати співробітникам можливість брати участь у професійних конференціях та тренінгах, щоб вони могли розвивати свої знання та навички.

Побудуйте міцні стосунки між роботодавцем і працівником, де надається пріоритет комунікації та прозорості

Остання порада є чи не найпростішою порадою в нашому списку, однак вона є не менш важливою для будь-якого бізнесу, що рухається вперед. Ваші працівники заслуговують на те, аби їх чули і слухали, а також на чесність від роботодавця. Спілкуйтеся з командою, розповідайте про зміни та дізнавайтесь, що саме ваші працівники думають про зміни і процеси в компанії.

Інновації та тренди

Використовуйте інструменти для рекрутингу, що  мають вбудований штучний інтелект, аби спростити процес найму

Інструменти та додатки зі штучним інтелектом можуть виконувати такі завдання, як автоматична обробка резюме, автоматизований відбір кандидатів, оцінка кандидатів за певними критеріями тощо. Вони допомагають зекономити час та зусилля, які зазвичай витрачаються на ручну перевірку резюме та відбір кандидатів. Використання інструментів зі штучним інтелектом може збільшити ефективність процесу найму та зменшити його витрати. Чудовий приклад – це плагін AI Fox, який самостійно сканує сторінку кандидата за 1-2 секунди і надає рекрутеру всю важливу інформацію про фахівця.

Не бійтеся використовувати ChatGPT у щоденній роботі

Ми вже вам радили використовувати інструменти, що використовують ШІ, аби спрощувати свої робочі процеси. Але як в них можливо втулити ChatGPT? Все дуже просто – цей простий у використанні інструмент може стати вашим особистим порадником та редактором. За допомогою нього ви можете писати листи, офери, правила компанії та інші види текстів, редагувати написаний вами текст, дізнаватися більше про певну сферу вашої роботи та виконувати безліч інших завдань.

Використовуйте гейміфікацію та інші методи, щоб зробити навчання та розвиток цікавішими та ефективнішими

Гейміфікація передбачає включення ігрових елементів, таких як системи балів, значки та таблиці лідерів, у навчальні програми, щоб зробити їх більш інтерактивними та цікавими. Такий підхід може підвищити мотивацію та участь працівників, що неодмінно призведе до кращих результатів навчання. Можна також використовувати такі методи, як віртуальна реальність, інтерактивні вікторини та персоналізовані навчальні плани. Роблячи навчання та розвиток приємнішими, працівники з більшою ймовірністю запам’ятають те, чого вони навчилися, і застосують це у своїй роботі.

Будьте в курсі останніх тенденцій і найкращих практик у сфері управління персоналом

Бути в тренді означає працювати ще краще і пропонувати нові рішення, здатні зробити робоче місце для кожного працівника ще більш комфортним та приємним. Саме тому не бійтеся досліджувати — відвідуйте конференції, приєднуйтеся до професійних організацій, читайте блоги та новини від провідних ресурсів, спілкуйтеся з іншими HR-ами та спеціалістами тощо. Пробувати нове завжди буває трохи страшно, але зрештою, навіть якщо щось не підійде вашій команді, ви завжди можете від нього відмовитися. 

Автоматизуйте свою роботу

Автоматизація – це завжди крок вперед. Не важливо, якою роботою ви займаєтеся, однозначно знайдуться завдання, які можливо делегувати різноманітним програмам та додаткам. Що стосується задач HR-менеджера, то тут існує безліч способів це зробити, особливо якщо ви користуєтеся такими інструментами, як HURMA, де можливо автоматизувати неймовірну кількість робочих процесів, включаючи найм, нарахування заробітної плати, моніторинг відвідуваності працівників, відстежування успішності та багато інших завдань.

Рекрутинг 

Розвивайте потужну систему талантів, співпрацюючи з навчальними закладами та професійними організаціями

Шляхом співпраці з університетами, коледжами, освітніми платформами та професійними школами професіонали з управління людськими ресурсами можуть встановлювати стосунки з викладачами та студентами, просувати бренд своєї компанії та надавати стажування та можливості працевлаштування для майбутніх випускників. Це не лише допомагає створити потенційну базу кандидатів, але також дозволяє компанії формувати навчальні програми, що відповідають її потребам у персоналі.

Використовуйте соціальні мережі та інші онлайн-ресурси для набору кандидатів

Від блогу в Телеграмі до Інстаграму, існує безліч неординарних способів знайти чудових кандидатів. Ось декілька дієвих методів: 

• Групи у Фейсбуці 
• Чати в Телеграмі
• Сторінки в соціальних мережах з описом професії 
• Пости та хештеги у Твіттері
• Добірки відкритих вакансій у власних соціальних мережах бізнесу

Впровадьте офіційну реферальну програму співробітників, щоб залучити кваліфікованих кандидатів

Декілька міжнародних досліджень вже довели, що працівники, найняті за допомогою реферальної програми, часто залишаються щонайменше на декілька років в компанії. Що більше, такий спосіб найму є більш ефективними, вимагає менше затрат, споживає менше часу та є чудовим способом створити більш сприятливу атмосферу на робочому місці, адже ці фахівці вже знайомі з певними членами команди та краще розуміють корпоративну культуру компанії.

HR-менеджемент

Використовуйте аналітику даних для відстеження та оптимізації метрик HR

Цей крок здатен покращити успішність вашої організації, виявляючи області для поліпшення та прийняття рішень на основі даних. Для цього потрібні правильні інструменти, доступ до якісних даних та фокус на правильних метриках. Такими інструментами є різноманітні додатки, програми та HRM-системи. 

Запровадьте комплексну програму онбордингу, щоб допомогти новим співробітникам досягти успіху

Онбординг – це один з найважливіших кроків до утримання працівників в компанії на довгий час. Аби вдало його провести, необхідно не лише створити сприятливу атмосферу для новачка, а і надати йому всю необхідну підтримку та усі можливості й інструменти для навчання та освоєння на новому робочому місці.

Пропонуйте конкурентоспроможні пакети компенсацій і пільг

Ні для кого не секрет, що кандидатів приваблюють приємні умови праці, однак створити їх може бути ще тим челенджем. Аби це стало можливим, важливо чітко планувати, які пільги працівники отримають у коротко- та довгостроковому періодах. Перевагами можуть бути медичне страхування, часті перегляди зарплатні, додаткове навчання, бонуси тощо.

Використовуйте інструменти віддаленої роботи та віртуальної співпраці

Віддалена робота часто є набагато комфортнішим форматом для працівників, тож не дивно, чому так багато компаній обирають саме “віддаленку”. Однак як її правильно запровадити у компанії? По-перше, важливо створювати чітку політику дистанційної роботи, в якій будуть встановлені чіткі вказівки та очікування для співробітників. Ця політика повинна включати в себе правила та вимоги щодо комунікації, співпраці, робочих годин та продуктивності. Також важливо інвестувати в віртуальні інструменти співпраці, такі як додатки для відеоконференцій, програмне забезпечення для керування проєктами та платформи миттєвого обміну повідомленнями. Ці інструменти можуть допомогти командам залишатися на зв'язку, ефективно співпрацювати та керувати завданнями та дедлайнами. 

Пропонуйте регулярні відгуки, щоб мотивувати співробітників

Визнання досягнень вашої команди та відгуки про продуктивність є важливою складовою успішної культури організації. Щоб мотивувати співробітників, HR може розглянути ряд стратегій, таких як встановлення метрик продуктивності та ключових показників ефективності, проведення регулярних зустрічей із працівниками для обговорення їхніх досягнень і проблем, використання онлайн-інструментів для збору відгуків від співробітників та запровадження системи нагородження та визнання. Важливо, щоб відгуки були конструктивними, ретельно підготовленими і зорієнтованими на розвиток працівника, а не на критику. Це допоможе зберегти високий рівень мотивації співробітників і забезпечити їх задоволеність роботою в організації.

Розвиток команди

Забезпечте постійне навчання та можливості розвитку для співробітників

Кожен працівник компанії – це не просто фахівець, який виконує свою роботу і все. Це також людина, яка мусить розвиватись та шукати нові можливості, і якщо її не можуть забезпечити ними, є ймовірність, що незабаром цей співробітник залишить компанію. Саме тому важливо розвивати усіх працівників та давати їм доступ до освітніх платформ, курсів, воркшопів, тренінгів та інших можливостей. Також важливо створити план розвитку для кожного фахівця, що працює в компанії, аби він знав, куди рухається та як може розвиватись.

Заохочуйте безперервне навчання та розвиток через коучінг та менторство

Коли досвідчені працівники допомагають своїм колегам, команди не лише швидше розвиваються, а й значно продуктивніше виконують свої завдання та рухаються вперед. Створіть програму для обміну знання та досвідом, протягом якої працівники можуть зустрічатися для обговорення питань та проблем, що стосуються роботи. 

Ментальне здоров'я 

Пропонуйте гнучкий графік роботи

Гнучкий графік роботи дає працівникам можливість працювати за розкладом, який відповідає їхнім особистим потребам і родинним обставинам. Наприклад, працівники можуть починати і закінчувати робочий день в різні часи, працювати з дому або в зручному для них місці. Враховуючи сучасні реалії життя українців, гнучкий графік дозволяє працівникам легше справлятися зі стресом та тривожністю.

Допомагайте працівникам боротися з вигоранням 

Як HR, важливо допомагати своїм працівникам уникнути вигорання та забезпечити їм підтримку у випадку, якщо вони все ж потраплять в такий стан. Для цього потрібно заохочувати здорову робочу атмосферу, розробити систему підтримки працівників та створити корпоративну культуру, що відкрита до спілкування. 

Наголошуйте на важливості балансу між роботою та життям

Іноді важко відмовитися від овертаймів або доопрацювань на вихідних, однак важливо вміти розставляти межі та турбуватися про себе. Допомагайте працівниками зрозуміти, коли межі між роботою та особистим життям починають спиратися, і коли варто відмовлятися від зайвого навантаження. Проведіть кілька тренінгів з ментального здоров’я, де ця тема детально розкривається, аби ваша команда краще усвідомлювала, як віднайти правильний баланс.

Інвестуйте в програми підтримки психічного та фізичного здоров'я працівників

Один зі способів інвестування в здоров'я працівників - це створення та реалізація програм підтримки психічного та фізичного здоров'я. Ці програми можуть містити різноманітні активності, такі як фітнес-клуби, йогу або медитацію, лекції та семінари про здоров'я та дієту, консультації з дієтологами та психологами.

Іншим важливим аспектом є надання психічної підтримки працівникам. Запропонуйте вашій команді доступ до консультантів з психічного здоров'я та психотерапевтів, які можуть надати працівникам необхідну допомогу та підтримку.

Крокуйте в ногу з часом

Часи змінюються, а отже і адаптуватися до нових трендів та ринку ставатиме все тяжче. Однак це не означає, що шлях до змін буде важким та нудним – все навпаки. Професія HR-менеджера наповнена різноманітними перешкодами і завданнями, однак безліч інновацій здатні допомогти фахівцю впоратися з усіма труднощами без проблем. Довіртеся технологіям та не забувайте про постійний пошук способів покращення своїх результатів роботи.