Корпоративне дистанційне навчання: переваги, виклики, рішення

Дистанційне навчання стало важливою частиною розвитку корпоративної культури в багатьох компаніях. Завдяки використанню нових технологій, ми змогли значно полегшити процес навчання співробітників, підвищити їхню ефективність і знизити витрати часу на навчання. У своїй статті я хочу поділитися досвідом організації корпоративного дистанційного навчання, розповісти про переваги, виклики та рішення, які допомогли оптимізувати процес.

Виклики на початку

Ми зіткнулися з кількома викликами на самому початку впровадження дистанційного навчання. Одним із головних було те, що традиційні методи навчання займали забагато часу і ресурсів. Я, як HR, витрачала кілька робочих днів на проведення тренінгів та адаптаційних заходів для нових співробітників. Це ставало важким навантаженням, коли ми мали працювати над іншими завданнями.

Додатково, досвідчені працівники не завжди могли знайти час для передачі знань і перевірки матеріалів, що ускладнювало процес навчання новачків. Тому ми вирішили, що необхідно впровадити ефективнішу систему, яка дозволила б автоматизувати ці процеси та значно зменшити навантаження на HR-відділ і наставників.

Переваги дистанційного навчання

Впровадження корпоративного дистанційного навчання принесло низку значних переваг, які ми одразу помітили:

Гнучкість для співробітників

Дистанційне навчання дозволило співробітникам проходити курси у зручний для них час, що значно підвищило залученість і ефективність навчання.

Зниження витрат часу та ресурсів

Завдяки автоматизації багатьох процесів, HR-відділ і наставники змогли звільнити час для інших важливих завдань, таких як стратегічне планування та розвиток співробітників.

Індивідуальний підхід до кожного співробітника

Кожен новий працівник отримував персоналізовану програму навчання, що враховувала його попередній досвід і роль в компанії.

Автоматизація процесу адаптації персоналу

Один з ключових аспектів, який ми змогли значно покращити завдяки дистанційному навчанню — це автоматизація процесу адаптації нових співробітників. Першочергово, адаптація була трудомістким і часозатратним процесом, що вимагав багато уваги з боку HR-відділу та залучення досвідчених колег. Але з часом ми впровадили кілька рішень, які значно полегшили цей процес:

Інтеграція навчальних програм

Ми створили стандартизовану програму адаптації для нових співробітників, включаючи курси та навчальні матеріали, доступні онлайн через спеціалізовані платформи. Це дозволило співробітникам проходити навчання в зручний для них час, що значно полегшило процес. Усі курси були інтегровані в систему, що дозволило HR-відділу ефективно відстежувати прогрес співробітників.

Автоматичне призначення навчальних матеріалів

Завдяки автоматизованій системі ми змогли призначати новим співробітникам необхідні курси та завдання відповідно до їхньої ролі та рівня досвіду. Кожен новачок отримував індивідуальний план адаптації, що включав навчальні матеріали, тестування та зворотний зв’язок. Це дозволило значно зменшити навантаження на HR і наставників, при цьому підвищивши ефективність адаптації.

Моніторинг прогресу та зворотний зв’язок

Завдяки платформам для дистанційного навчання, ми змогли відстежувати прогрес кожного співробітника. Система автоматично повідомляла про завершення етапів навчання та надавала зворотний зв’язок щодо результатів тестів і завдань. Це дозволило HR-відділу оперативно реагувати на проблеми та надавати підтримку новачкам у разі необхідності.

Інструменти для створення навчальних матеріалів

Один з основних інструментів, який ми використовували для розробки навчальних курсів — це Canva. Ця онлайн-платформа дає змогу створювати графічні елементи, інфографіку, презентації та інші візуальні матеріали, які важливі для засвоєння інформації. Canva була корисною для створення зрозумілих і цікавих матеріалів, які мотивували співробітників проходити курси та забезпечували зрозуміле сприйняття навіть складних тем.

Автоматизація процесу за допомогою LMS-системи

Однією з ключових програм, яку ми використали для автоматизації процесу адаптації, стала HURMA. Це платформа для управління навчанням, яка дозволяє організовувати та автоматизувати весь процес навчання та розвитку співробітників. Через HURMA LMS ми змогли завантажувати навчальні матеріали, створювати тести, відстежувати прогрес співробітників і автоматично призначати курси для новачків. Програма дозволяла спростити управління навчанням і значно скоротити час на його адміністрування.

Інші програми для автоматизації навчання

Крім HURMA, на українському ринку є кілька інших платформ, які можуть бути корисними для автоматизації процесу адаптації. Серед них:

• Smart Expert — система для створення, управління та відстежування онлайн-курсів. TalentLMS дозволяє легко інтегрувати навчальні матеріали, проводити оцінювання і стежити за прогресом співробітників.
• EdEra — українська онлайн-платформа для організації навчальних курсів і тестування. Вона дозволяє створювати курси та проводити тести, а також відстежувати результати учасників.
• TrainersHub — інша українська платформа для онлайн-навчання, яка пропонує різноманітні інструменти для створення та проведення тренінгів, оцінювання результатів та взаємодії з учасниками.

Підвищення результативності адаптації

Автоматизація навчання дозволила нам не тільки спростити процеси, але й підвищити ефективність адаптації. Після першого місяця тестування програми адаптації, ми побачили, що відсоток успішного проходження адаптації та легкого входження новачків у посаду зріс на 15-20%. Ці результати стали основою для запуску масштабованої програми навчання для всіх співробітників компанії, включаючи лідогенераторів, менеджерів з продажів, наставників, тімлідерів і HR-спеціалістів. Професійне навчання стало важливою частиною розвитку кар’єри співробітників, де ключовими елементами були не тільки професійні навички, а й особистісний розвиток, формування індивідуальних планів розвитку (ІПР) та проходження відповідних курсів.

Висновки

Корпоративне дистанційне навчання дозволило не тільки скоротити витрати часу на навчання та адаптацію нових співробітників, але й створити стійку систему професійного розвитку в компанії. Це дозволило зберегти високий рівень залученості співробітників, підтримувати постійний професійний ріст і забезпечувати їх успішну адаптацію до нових обов’язків. В результаті, процеси адаптації та навчання стали більш ефективними, зручними та персоналізованими, що сприяло загальному розвитку компанії та її співробітників.

Авторські статті та коментарі до них показують виключно експертизу та думку їх авторів. Редакція HURMA може не поділяти погляди авторів.