HR тренди 2023: Які тренди HR впливатимуть на розвиток бізнесу в цьому році?

Розвиток технологій надає нові можливості для бізнесу та працівників, зокрема у сфері управління персоналом. За останні кілька років було багато новинок, що дозволили HR-спеціалістам ефективніше та швидше виконувати свої обов'язки. На ринку з’являється все більше застосунків для фахівців, а компанії продовжують змінювати свої політики та формати роботи. Які HR тренди у 2023 році набирають велику популярність та чому? Дізнайтеся більше у нашому огляді, де ми розповідаємо про основні HR тренди та їхню важливість.

1. Попит на використання нових технологій в HR-процесах, як-от штучний інтелект або machine learning

Популярність штучного інтелекту та інших технологій стрімко зросла на початку 2023 року, і попит продовжує зростати зі швидкістю світла. Найімовірніше, надалі все більше з’являтиметься додатків та програм для HR та рекрутерів, що використовують штучний інтелект для виконання певних завдань та пошуку рішень. У такої популярності, беззаперечно, є цілком логічна причина  – штучний інтелект здатний скоротити кількість часу, витраченого на певні завдання, до 70%. У сфері управління персоналом штучний інтелект може стати надійним помічником спеціаліста, який допомагатиме шукати рішення під кожну проблему, відповідати на складні запитання, будувати ефективні стратегії та виконувати низку інших завдань. Скоріше за все, до кінця 2023 на ринку з’явиться ще більший вибір додатків, що позиціюють себе як AI-based.

2. Гібридний та віддалений режим роботи

Популярність офісів все більше знижується, і на заміну їм приходить віддалений та гібридний режими роботи. Переваг такого формату незліченна кількість – це більша гнучкість в роботі, збільшення продуктивності, економія витрат на утримання офісу, і більша різноманітність серед працівників і навіть зменшення вуглецевого відбитка. Беззаперечно, такі режими мають свої виклики та труднощі, однак для сучасного ритму життя вони підходять значно більше, ніж офісна робота. Зі збільшенням використання технологій та різних каналів зв’язку, організувати “дистанційку” значно легше, ніж раніше. 

3. Жорсткіші вимоги до HR

Останнім часом, HR-функції стали більш стратегічними та зосередженими на забезпеченні розвитку бізнесу. Це призвело до того, що HR-працівники мають ставити перед собою все вищі цілі та стандарти, і відповідно, вимагати від своїх співробітників відповідних знань, навичок та якостей. Вимоги до відповідальності та етики також зростають, тож очікування від HR також змінюються та стають дедалі жорсткішими.

4. Різноманітність, рівність та інклюзивність (або ж DEI)

Усе більше компанії впроваджують принципи DEI у свою роботу, і цей тренд залишається актуальним і у 2023 році. Інклюзивний робочий простір – це місце, де кожен почуватиметься комфортно, де поважатимуть особисті кордони та заохочуватимуть кар’єрний розвиток. Завдяки DEI, компанії не лише створюють сприятливу корпоративну культуру та атмосферу на робочому місці, а також приваблюють більше талановитих фахівців до роботи в організації. Компанії з високими показниками за гендерним, етнічним та культурним розмаїттям швидше досягають високої прибутковості та виходять на нові ринки, а рівень утримання працівників вище щонайменше на 19%, ніж у компаній, які не впроваджують принципи DEI.

5. Піклування про кожного

Війна внесла корективи у життя усіх, без винятку, тож компанії не можуть залишатися осторонь, якщо вони хочуть зберегти свій колектив та сприяти поліпшенню емоційного стану своїх працівників. Зараз важливо як ніколи турбуватися про одне одного і ставитися з розумінням. Робота HR в умовах війни зазнала серйозних змін, адже тепер потрібно завжди розуміти, що з працівниками, чи вони в безпеці, чи є у них доступ до всіх необхідних речей, ліків та їжі, чи є електроенергія та зв’язок у кожного тощо. Колективи стали ріднішими, і у 2023 році, важливо не лише не забувати про це, а і підтримувати теплий зв’язок в команді та покладатися на одне одного.

6. Автоматизація процесів HR та рекрутингу

Автоматизація невідворотна, і це факт, а не просто ствердження. Все більше завдань або виконуватимуться машинами, або будуть автоматизовані принаймні частково. Це ж стосується і сфери управління персоналом – вже зараз існує безліч інструменті для автоматизації певних HR-процесів, і у 2023 році популярність таких додатків для автоматизації, як HRM-системи, продовжуватиме зростати. Найімовірніше, за наступні декілька років майже всі компанії перейдуть на часткову автоматизацію та користуватимуться HRM-системи для підвищення продуктивності.

Основні переваги автоматизації процесів HR та рекрутингу полягають у збільшенні швидкості та точності процесу найму, а також у зменшенні кількості ручної роботи та помилок людей. За допомогою автоматизованих систем можна проводити автоматичні перевірки документів, аналізувати резюме та співбесіди кандидатів, а також справлятися з іншими завдання, які раніше виконувались вручну.

7. Фокус на самопочутті співробітників

У міру того, як світ стає все більш напруженим і динамічним, фізичне та ментальне здоров’я співробітників стає все більш важливим для багатьох компаній. У 2023 році компанії, продовжуватимуть інвестувати в програми та ініціативи, які сприяють оздоровленню співробітників, включаючи підтримку психічного здоров’я, гнучкий графік роботи та оздоровчі програми, такі як заняття йогою та сеанси медитації.

8. Розробка нових моделей лідерства 

Робочі процеси міняються, що вимагає нових моделей лідерства, які наголошують на емпатії, емоційному інтелекті та здатності до адаптації. Одним з аспектів цієї тенденції є розробка нових моделей лідерства, які краще відповідають потребам сучасних організацій. Традиційні моделі, такі як авторитарна або ієрархічна, можуть більше не бути ефективними в сучасній корпоративній культурі. Нові моделі віддаватимуть пріоритет співпраці, емпатії та емоційному інтелекту як ключовим компонентом ефективного лідерства. Компаніям знадобляться лідери, які зможуть орієнтуватися в складних і мінливих середовищах, а також керувати та мотивувати співробітників, які працюють віддалено.

9. Збільшення використання технологій доповненої реальності та віртуальної реальності в програмах навчання та розвитку

Технології доповненої та віртуальної реальності стають все більш популярними в програмах навчання та розвитку. У 2023 році компанії інвестуватимуть інструменти AR та VR, що допоможуть їм забезпечити більш захопливий досвід навчання. Один з головних способів використання AR та VR в у сфері керування персоналом – це створення імерсивних навчальних середовищ, що допомагають співробітникам навчатися в практичній обстановці. Наприклад, ці технології можливо використати для розробки тренажерів для навчання роботи з новим обладнанням, безпеки на робочому місці та інших ключових навичок. Завдяки AR і VR можна створити реалістичне середовище, яке допоможе співробітникам зосередитися на практичних завданнях та відчувати себе більш впевнено під час роботи з новими технологіями.

10. Карти кар’єрного росту 

Карти кар'єрного росту – це інструмент, який дозволяє співробітникам бачити можливості для свого професійного зростання та розвитку в компанії. Вони допомагають співробітникам зрозуміти, які навички та знання необхідні для досягнення певного рівня кар'єрного росту в компанії, а також які кроки їм потрібно зробити, щоб розвиватися в потрібному напрямку.

Завдяки картам кар'єрного росту співробітники відчувають, що компанія зацікавлена в їх розвитку та зростанні, що позитивно впливає на їх задоволеність роботою та залучення до компанії на довгостроковій основі.

Крім того, карти кар'єрного росту допомагають компаніям залучати талановитих співробітників, оскільки вони показують, що компанія пропонує реальні можливості для розвитку та зростання, що є важливим для багатьох потенційних кандидатів.

11. Аналітика даних & метрик

Використання аналітики даних та метрик стає все важливішим у відділах управління людськими ресурсами, оскільки компанії намагаються відстежувати та оцінювати свою продуктивність в таких областях, як залученість працівників, рівень текучості кадрів та метрики різноманітності. У 2023 році компанії все більше інвестуватимуть у високотехнологічні інструменти та технології, щоб допомогти їм збирати та аналізувати ці дані.

Цей тренд виник завдяки тому, що більшість бізнесів побачили вплив аналітики даних на оптимізацію стратегії управління талантами, підвищення залученості та збереження працівників і навіть на продуктивність бізнесу.

Прогнозування на основі аналізу даних також ставатиме дедалі популярнішим. Таким чином, фахівці з управління персоналом зможуть передбачати hr-тренди майбутнього та виявити потенційні труднощі до того, як вони переростуть у серйозні проблеми. З цими даними компанії можуть розробляти та впроваджувати більш цілеспрямовані стратегії управління талантами для розв’язання конкретних проблем та покращення загальної продуктивності.

12. Бренд роботодавця

У сучасному конкурентному ринку праці, репутація компанії як роботодавця стає важливішою для того, щоб залучити та утримати найкращих фахівців. У 2023 році компанії зосередять свою увагу на побудові сильної репутації як привабливого роботодавця. Це означає, що компанії будуть інвестувати у програми залучення та збереження персоналу, ініціативи соціальної відповідальності та інші проєкти, що допоможуть їм побудувати позитивний імідж роботодавця. Компанії, які мають позитивну репутацію як роботодавця, здатні привернути більше талантів, зберігати та мотивувати своїх працівників, що позитивно відображається на їхньому бізнесі та допомагає досягати успіху в довгостроковій перспективі.

13. Зростаюче використання чат-ботів та віртуальних асистентів в HR

Ключові HR тренди у 2023 році – це однозначно використання штучного інтелекту та різноманітні додатки для автоматизації. Однією з основних програм у цьому році стала ChatGPT. Чат-боти та віртуальні асистенти – це програми на комп'ютері, які використовують штучний інтелект (AI) для імітації людської розмови, відповіді на питання та виконання завдань. Поширення чат-ботів та віртуальних асистентів в HR є трендом, який набирає популярності завдяки своєму потенціалу оптимізувати комунікацію та покращити досвід співробітників. 

В HR чат-боти та віртуальні асистенти можуть використовуватися для виконання різних завдань, наприклад, відповіді на базові запитання співробітників, допомога при інтеграції та навчанні тощо. Автоматизуючи ці завдання, HR-фахівці можуть звільнити час, щоб сконцентруватися на більш стратегічних завданнях.

Чат-боти та віртуальні асистенти також можуть надавати співробітникам негайний доступ до інформації та підтримки від HR, що покращує загальний досвід співробітника. Наприклад, якщо співробітник потребує оновлення своєї особистої інформації або запитування про відпустку, він може використати чат-бота або віртуального асистента, щоб виконати завдання, не чекаючи на відповідь HR.

HURMA допоможе вам залишатися в тренді

Щороку з’являється все більше трендів у сфері керування персоналом, тож триматися на плаву та встигати за всім стає дедалі важче. Однак якщо ви є користувачем системи HURMA, вам нема про що хвилюватися. Наша команда відстежує всі тренди у світі HR та рекрутингу і постійно оновлює систему, аби зробити її ще кращою та допомогти вам досягти максимальної ефективності. А в нашому блозі ви не лише дізнаєтеся,  які будуть HR тренди у 2023, а і багато інших корисностей. З HURMA ви не пропустите жодного тренду!