Бренд роботодавця: як змусити кандидатів захотіти працювати на вас

Сьогодні багато компаній стикаються з проблемою пошуку талантів. І поки краще рішення для цього – створення ефективного бренду роботодавця (HR-бренду). Це необхідно, щоб залучати й наймати талановитих і перспективних фахівців. Талант і маркетинг – це нові точки зору бренду. Для компаній стало важливим добре позиціювати себе і переконливо заявляти про себе, як про відмінне місце для роботи.

У цій статті ми розповімо, чому бренд роботодавця так важливий і як компанії можуть його розвивати.

Чому бренд компанії, як роботодавця важливий у 2019

Бренд роботодавця є одним з найбільш обговорюваних питань у діловому світі. Попри зростання числа фахівців, важко знайти людей, які володіють необхідними навичками, щоб впевнено зайняти робочі місця. Крім того, величезний відсоток бебі-бумерів скоро перестане працювати, що ставить перед собою завдання знайти відповідні кандидатури для відкритих позицій.

У покоління Y і мілленіалів інший стиль роботи та далеко не всі роботодавці готові до цього. Однак більшість компаній вже починають адаптуватися і шукати способи залучення співробітників молодого покоління і розвиток бренду роботодавця – один з цих способів.

Збільшення кількості перспективних фахівців серед мілленіалів також означає, що компаніям потрібно інвестувати більше в збереження талантів. Це пов'язано з тим, що сьогодні співробітники очікують набагато більшого, ніж стабільний дохід і просування службою раз в декілька років. Компанії повинні забезпечити відкриту і вільну робочу культуру поряд з усіма можливими зручностями й конкурентоспроможною зарплатою, піклуючись про їхнє загальне благополуччя.

Брендинг роботодавця більше не так сильно пов'язаний з розширенням бізнесу і світовою популярністю. Це більше про те, щоб піклуватися про своїх співробітників щодня і створювати їм більш привабливі умови роботи.

Що потрібно знати, перш ніж почати формувати бренд роботодавця

Кожен професіонал хоче асоціюватися з організацією, у якої хороша репутація. Те ж саме відноситься і до організацій, коли справа доходить до найму талантів, вони хочуть набирати кращих фахівців. Однак, перш ніж компанія приступить до створення бренду роботодавця, необхідно розглянути декілька важливих питань. Оскільки всі компанії різні та мають різну аудиторію, їхні проблеми теж відрізняються. Роботодавцям потрібні різні люди, з різними навичками. Простіше кажучи, у кожного окремого бізнесу свої проблеми та вимоги до талантів.

У чому головна проблема

Перш за все, ви повинні визначити найбільш актуальну для компанії проблему - те, над чим вам слід попрацювати.

З якою головною проблемою ви стикаєтеся:

• Важко залучати кандидатів з потрібними навичками
• Висока плинність кадрів
• Проблеми з утриманням кращих талантів

Поставити ці питання необхідно, щоб максимально неупереджено оцінити свої проблеми. Якщо ви проаналізуєте свої головні складності, то буде набагато зрозуміліше в якому напрямку вам варто працювати.

Хто ваші кандидати

Тепер ви знаєте, з якими проблемами стикаєтеся. З огляду на це, визначте вашу цільову аудиторію, хто ваші потенційні кандидати.

Хто ваша аудиторія:

• Чого очікують ваші кандидати
• Що вони цінують найбільше
• Що вони шукають у майбутнього роботодавця
• Які інструменти вони використовують, щоб знайти роботу

Відповіді на ці питання будуть відрізнятися в залежності від віку, досвіду і способу життя ваших кандидатів. Фахівці покоління X матимуть інші очікування, ніж покоління Y і міленіалів.

Чому кандидати хочуть працювати на вас

Які найбільш переконливі переваги вашої компанії? Будьте об'єктивні. Йдеться про вивчення та аналіз причин, за якими люди хочуть приєднатися до вашої команди. Порівняйте себе з іншими в галузі й проаналізуйте свої сильні та слабкі сторони. Пам'ятайте, що процес полягає в пошуку того, що ви пропонуєте зараз, а не в тому, до чого ви прагнете.

Які у вас переваги:

• Робоча культура
• Висока заробітна платня
• Зручний графік роботи
• Медична страховка для співробітників
• Оплачувані лікарняні та відпустки
• Внутрішнє навчання

Якщо ви вважаєте, що не всі сфери на належному рівні, розв'язуйте ці проблеми до того, як почнете кампанію з брендингу роботодавця.

Який в компанії процес рекрутингу

Критично проаналізуйте процес найму у вашій організації. Потенційні кандидати можуть не розглядати ваші вакансії з багатьох причин, наприклад, через непривабливий опис вакансії. Подивіться на процес прийому на роботу з точки зору кандидата. Що змусить вас подати заявку на роботу в вашу компанію?

Враховуйте ці фактори:

• Якщо кандидати подають заявку, чи отримують вони підтвердження від вас?
• Як ви бачите себе на ринку праці? А як вас бачать кандидати?
• Що ваші попередні та працюючі співробітники говорять про вас? Вони хорошої думки про компанію?
• Чи задоволені ваші співробітники своєю роботою і компанією?

Кількість резюме і тип кандидатів, що претендують на роботу в вашій компанії, повинні дати вам достатньо інформації щодо того, як вас сприймають на ринку праці. Ви повинні спробувати зрозуміти, як це впливає на вашу здатність залучати потрібних людей. Дізнайтеся причини та почніть працювати над недоліками процесу найму.

Після того як ви відповісте на всі ці питання, можна почати розробляти стратегію розвитку бренду роботодавця. Однак важливо пам'ятати, що брендинг роботодавця це:

• Комплексна стратегія рекрутингу
• Ретельно організоване корпоративне повідомлення
• Розуміння перспектив
• Не рекламна кампанія
• Не короткостроковий рух
• Не швидке рішення

Стратегічний підхід до бренду роботодавця

Компаніям варто дивитися на розвиток бренду роботодавця в стратегічному ключі. Це означає, що ви повинні знати, кого ваша компанія, як бренд повинна залучати. З огляду на те, що в найближчі роки основну робочу силу будуть складати мілленіали, варто орієнтуватися саме на них. Це покоління більше цікавиться самостійною зайнятістю, підприємництвом і роботою, яка пропонує їм свободу та умови для самостійної роботи.

Важливі кроки для побудови стратегії бренду роботодавця

1. Дослідження, дослідження і ще раз дослідження

Зрештою, те, як ви сприймаєте себе і те, як інші сприймають вас, не завжди збігається. Отже, вам потрібно досліджувати те, як вас бачать потенційні кандидати, щоб зрозуміти сильні та слабкі сторони вашого бренду роботодавця. У цьому допоможе спілкування з керівниками, співробітниками й кандидатами про те, що вони шукають у потенційних роботодавців.

2. Розробляйте ціннісну пропозицію для співробітників

На основі ваших досліджень, створіть ціннісну пропозицію для співробітників (Employee Value Proposition). Будьте уважні в роботі з EVP, тому що це той самий набір переваг, який повинен бути важливим для ваших кандидатів. Це обіцянка для існуючих і потенційних співробітників. І що б ви не говорили, ви повинні забезпечити обіцяне, інакше стратегія втратить сенс.

Вам не потрібно перевертати роботу компанії з ніг на голову. Спочатку ви можете просто змінити деякі правила і методи роботи з персоналом, а потім впроваджувати нові стратегії одну за одною таким чином, щоб це не приносило незручностей співробітникам.

3. Визначте свою місію

Основою успішного брендингу роботодавця є місія, заради якої ви працюєте. Як бізнес, ви повинні докласти цілеспрямовані зусилля, щоб переконатися, що ви робите щось значуще. Однак те, чим є це "щось", залежить від того, що близько вашому серцю і що важливо для потенційних кандидатів.

4. Розкажіть про ваш бренд роботодавця

Як тільки ви визначитеся з місією, прийшов час розповісти про неї вашим кандидатам.

Ви можете ділитися інформацією з допомогою:

• Інтернет-кампаній
• Навчальних матеріалів
• Програм ознайомлення та адаптації співробітників
• Вашого сайту
• Рекрутингової реклами
• Соціальних медіа
• Профільних заходів і ярмарок вакансій

Будьте послідовні, вибудовуючи кампанії просування. Наприклад, якщо це просування в соцмережах, залишайтеся на зв'язку, слідкуйте за регулярністю публікацій, спілкуйтеся зі своєю аудиторією.

5. Оцініть результати

Без аналізу результатів ви не зможете визначити, чи є ваша рекламна кампанія роботодавця успішною. Оцінка бренду роботодавця необхідна, щоб ви могли адаптувати або змінити процес і зробити його більш відповідним для аудиторії. Проаналізуйте показники плинності кадрів, вартості найму, потоку заявок, рівня залученості співробітників, привабливості бренду і задоволеності співробітників.

Бренд привабливого роботодавця: чек-лист

Після запуску кампанії з брендингу роботодавця важливо, щоб ваша організація виглядала і відчувала себе справжньою і такою, що заслуговує довіри. Ось чек-лист, який допоможе перевірити це:

• Правдиво розповідайте про роботу у вашій організації.
• Робіть те, у що ви вірите і що пообіцяли своїй аудиторії. Не варто спотворювати правду, будьте чесними з собою та своїми кандидатами.
• Слухайте і взаємодійте зі своєю аудиторією різними способами. Це постійний безперервний процес. Прислухайтеся до думок про ваш бренд і привертайте аудиторію, використовуючи різні методи.
• Залишайтеся вірні вашому корпоративного бренду. Бренд роботодавця повинен додатися до вашої загальної репутації бренду і володіти деякими ключовими елементами вашого корпоративного бренду.
• Візуально стимулюйте своїх кандидатів, публікуючи фотографії подій або викладаючи знімки типового робочого дня. Поділіться тим, як співробітники розважаються, і чого вони досягають.

Поширені помилки при розробці бренду роботодавця

Помилки неминучі. Проте вони не повинні заважати продовжувати роботу над формуванням бренду компанії. Якщо ви знаєте про найбільш ймовірні помилки та підводні камені, швидше за все, зможете уникнути їх.

Ми зібрали список помилок, які допускають більшість організацій при виконанні завдання зі створення бренду роботодавця:

• Не розуміти що і навіщо ви робите. Багато організацій починають кампанію з розвитку бренду роботодавця, не беручи до уваги те, що вони насправді пропонують, що потрібно поліпшити та чого хочуть кандидати.
• Невміння оцінити поточний стан. Багато компаній закривають очі на свої недоліки та не хочуть їх долати. Для створення сильного бренду роботодавця необхідно мати точне бачення поточного становища.
• Відсутність реальних змін. У вас є відмінний контент, який всіма можливими способами доноситься до аудиторії, але це марно, якщо ніяких реальних змін не відбувається. Ви повинні працювати над тим, що пообіцяли.
• Не думати про досвід кандидата. Важливо забезпечити позитивний досвід для кандидатів у всьому: від запрошення на співбесіду, до прийняття на роботу або відмови.

Навіщо розвивати бренд роботодавця

Створення відмінного бренду роботодавця – це ключ до того, щоб зацікавити таланти й створити ширше коло кандидатів з відповідними навичками. Ви повинні займатися вивченням свого поточного положення на ринку, виявляти потреби змін і складати стратегічні кампанії.

Однак, найважливіше – це ставитися до співробітників, як до свого головного активу, щоб стати роботодавцем, у якого кожен мріє працювати.