100+ питань для зустрічей 1:1

Зустрічі 1:1 важливі для відносин з командою, незалежно від того працюєте ви в стартапі або у величезній компанії. Питання, які ви обговорюєте на особистих зустрічах із співробітниками впливають не тільки на особистісні відносини, а й на продуктивність всієї компанії.

Багато тем можна обговорити під час зустрічей один на один. Найважливіші з них ті, які впливають на активність співробітників і відносини в команді. Дуже важливо не просто поставити шаблонні питання, а уважно вивчити відповіді і зуміти проаналізувати ситуацію.

До речі, не тільки не прогавити заплановану зустріч, але й підготуватись до неї зазделегідь, допоможе інтеграція HURMA з Google-календарем. У розділі «Календар» відображаються всі події компанії: призначені мітинги, дні народження співробітників, річниці та інші важливі дати, робочі та вихідні дні, а система буде нагадувати щодо них. Календар в Hurma можна синхронізувати з календарем Google.

Щоб зустрічі 1:1 проходили більш продуктивно, корисно скласти сценарій зустрічі із співробітниками, а допоможе в цьому список питань для HR-менеджерів. Команда HURMA сьогодні поділиться власним досвідом.

Чек-лист з питаннями на «One To One»:

Початок розмови

1. На чому ви хочете зосередитися на цій зустрічі?
2. Чого я не знаю, але повинен знати?
3. Як я можу зробити ваш день краще?
4. З чого ви б хотіли почати?
5. Чим ви займаєтеся у вільний час?
6. Як ви провели вихідні?
7. Ким ви захоплюєтеся? Чому?
8. Які у вас хобі?
9. Розкажіть про ваші розваги.

Якість роботи HR-менеджера

1. Про що б ви хотіли говорити на зустрічах? Як зробити їх більш корисними для вас?
2. Як вам більше подобається спілкуватися?
3. Що я можу зробити для вас, чого не роблю зараз?
4. У вас є які-небудь зауваження до моєї роботи?
5. Що я можу зробити, щоб допомогти вам?
6. В яких ситуаціях ви очікували більшої допомоги від мене, але не отримали її?
7. Як я можу вас краще підтримати?
8. Який відсоток моєї участі у ваших повсякденних справах? Вам потрібно більше або менше участі?
9. Який аспект у вашій роботі найбільше потребує розвитку?
10. Чи вважаєте ви, що отримуєте зворотний зв’язок належним чином? Чи корисний він для вашого особистого розвитку? 
11. Розкажіть про своє враження вид наших зустрічей 1:1. Що б ви хотіли змінити або поліпшити?
12. У яких областях роботи ви б хотіли отримувати від мене менше або більше уваги?

Кар’єрне зростання

1. Чого ви хочете досягти? Що ви робите для цього? 
2. Коли ви зможете цього досягти? 
3. Чия допомога вам потрібна? Коли ви повинні побачити результати?
4. Які у вас цілі?
5. Яким ви бачите наступний щабель у кар’єрі?
6. Яке навчання або тренінг може бути для вас зараз найбільш корисним? 
7. Що б ви хотіли вивчити в майбутньому?
8. Розкажіть, що нового ви вивчили з нашої останньої зустрічі.
9. Які області роботи здаються вам найбільш складними?
10. Які навички ви б хотіли більше розвинути? Які знання поглибити?
11. Ким ви бачите себе через рік? 3 роки? Як відділ кадрів може вам в цьому допомогти?
12. У вас є інструменти, необхідні для досягнення ваших цілей?
13. Чи відчуваєте ви, що вчитеся на роботі?
14. Над якими проектами ви б хотіли працювати?
15. Поточні завдання допомагають або заважають вашому розвитку? Чому?
16. Які у вас довгострокові цілі?
17. Ви відчуваєте прогрес в досягненні глобальних цілей? Чому?
18. Що я можу зробити, щоб допомогти вам рухатися по кар’єрних сходах?

Задоволення від роботи

1. Що вам найбільше подобається у вашій роботі?
2. Що вам більше за все не подобається у вашій роботі?
3. Оцініть свій рівень щастя за шкалою від 1 до 10.
4. Що вас найбільше турбує і хвилює?
5. Яка ваша головна робоча проблема?
6. Як ви вважаєте, чому вона виникла?
7. Як би ви хотіли вирішити цю проблему?
8. Чи є у вас побоювання за поточні проекти?
9. Що ви думаєте про поточне навантаження? Ви справляєтеся або вам складно?
10. Яке ваше головне досягнення за час роботи тут?
11. Скільки годин на день ви відчуваєте себе продуктивним?
12. Чи відчуваєте ви себе перевтомленим?
13. Як ви вважаєте, зараз баланс між особистим життям і роботою дотриманий?
14. Що змушує вас вранці йти на роботу?
15. Що може переконати вас піти працювати в інше місце?
16. Як ви вважаєте, наша компанія лояльна до своїх співробітників?
17. Вам подобається працювати тут?

Команда 

1. Які фактори заважають вам виконувати свою роботу?
2. Чого вам не вистачає? Чому?
3. Які зміни ви б хотіли бачити?
4. Як вам здається чого ми не робимо, що могли б робити?
5. Ви вважаєте свій внесок в роботу команди недооціненим?
6. З ким ви дружите на роботі?
7. Ваше положення відповідає тому, чого ви очікували, коли влаштовувалися сюди?
8. Що ми можемо зробити, щоб поліпшити офісне середовище для команди?
9. Чи зручно вам давати конструктивні зауваження колегам? Чому?
10. Чи допомагаєте ви членам команди? А вам допомагають?
11. З ким із команди вам найважче працювати?
12. З ким би ви хотіли працювати частіше? Чому?
13. Чи всі в команді викладаються однаково?
14. Як ви ставитеся до колег? Як до друзів, знайомих або незнайомців?
15. Як би ви оцінили спілкування в команді?
16. Якими характеристиками повинен володіти будь-хто, щоб стати частиною команди?
17. Ви коли-небудь відчували себе в команді некомфортно? Чому? Чим було викликано це почуття?
18. Хто вас надихає? Чому?
19. Що ви робите, якщо не можете самі вирішити питання? До кого ви звертаєтесь за допомогою?
20. Чи є якісь проблеми, про які мені слід знати?

Компанія

1. Яку найбільшу можливість упускає компанія?
2. Яка головна проблема нашої компанії?
3. Що вам подобається в роботі тут? 
4. Ким в компанії ви захоплюєтеся і чому?
5. Які цінності компанії вам подобаються найбільше?
6. Чи є щось у культурі організації, що ви б хотіли змінити?
7. Якби ви були CEO, що б ви змінили в першу чергу?
8. Про яку сферу діяльності компанії ви б хотіли дізнатися більше?
9. Як ви ставитеся до останніх змін в компанії?
10. Чи відчуваєте підтримку від інших членів команди?
11. Яким ви бачите майбутнє компанії?

Робоче життя

1. Якби прямо зараз ви могли щось змінити в своїй роботі, що б це було?
2. Що в роботі вас найбільше влаштовує?
3. З якими перешкодами ви стикаєтеся?
4. Чого ви досягли з нашої останньої зустрічі?
5. Яку найважливішу тему нам потрібно обговорити?
6. На чому ви хочете зосередитися до нашої наступної зустрічі?
7. Що ви робите, коли не відчуваєте мотивації?
8. Як би ви хотіли поліпшити режим роботи?
9. Що вас надихає і мотивує?
10. Опишіть свій ідеальний продуктивний робочий день.
11. Які справи займають найбільше часу, який ви б могли витратити з більшою користю?
12. Що ви робите для себе поза роботою?
13. Як ви збираєтеся збалансувати роботу і особисте життя в цьому році?

Чому зустрічі 1 на 1 так важливі

Немає універсальної поради, як організовувати особисті зустрічі із співробітниками. Багато факторів впливають на якість таких зустрічей, наприклад, досвід HR-менеджера, емоційний інтелект, потреби співрозмовника. Найважливіший елемент успішного 1:1 – створення простору, де співробітники відчувають себе досить комфортно, щоб обговорити проблеми. 

Бесіди один на один допомагають виявити кращі результати, усунути напруженість між колегами або співробітниками і керівництвом, поліпшити робочий процес, підвищити ефективність і рівень задоволеності роботою. Правильно побудована бесіда дозволяє співробітникам відчувати себе значущими, що позитивно позначається на їх роботі та стосунках в команді.

Джерело статті: https://www.notion.so/Ultimate-List-of-1-1-Questions-for-Managers