Правила написания рекомендательного письма + пошаговая инструкция

Елена Леонова

Редактор Hurma Blog

  • 13 мин
  • 13623
  • 0

Необходимость написания электронных писем —  для многих одно из нелюбимых занятий. Причина, как правило, в том, что люди не знают с чего начать и как оформить такое письмо. В этой статье разбираемся, что такое рекомендательное письмо и как его написать.

Что такое рекомендательное письмо

Рекомендательное письмо (или рекомендация) — это документ, предназначенный для придания дополнительного веса заявлению о приеме на работу или поступлении в вуз. Они обычно пишутся руководителем, коллегой, учителем или сотрудником отдела кадров.

Кому нужны рекомендательные письма

  • Студенты

Студентам нужны рекомендации, потому что сотрудники приемных комиссий хотят лучше понять, кто они такие как личность, и получить информацию, которую не узнаешь из оценок и результатов экзаменов.

  • Для вакансий, где рекомендательное письмо — обязательно

Для большинства заявлений о приеме на работу более чем достаточно письменного резюме и сопроводительного письма. Однако некоторые компании рассматривают только тех кандидатов, которые предоставляют рекомендательное письмо в дополнение к этим основным элементам.

  • Для увеличения шансов 

Если резюме и сопроводительное письмо недостаточно убедительны, рекомендательное письмо может помочь устроиться на работу. Хорошая рекомендация от предыдущего работодателя может переломить ситуацию и помочь выделиться среди кандидатов.

Рекомендация не всегда дается по месту работы. Получить рекомендацию можно от человека, который хорошо знает рекомендуемого, его профессиональные и личностные качества, круг интересов, научные достижения и прочее. Тот, кто дает рекомендацию, должен иметь довольно высокий авторитет и признание в своей сфере деятельности, репутацию морального человека. Это необходимые условия, поскольку речь идет об объективности оценки. А любая организация заинтересована в квалифицированных и лояльных сотрудниках.

Рекомендательные письма в бизнесе

Рекомендации используются и в коммерческой переписке. В начале сотрудничества с любой компанией желательно собрать информацию о стабильности возможного партнера, его платежеспособность, репутацию руководства и тому подобное. Много фирм, впервые обращаясь с заказом к продавцу, высылают ему названия и адреса нескольких компаний, с которыми сотрудничают.

Если возникают какие-то сомнения относительно потенциального покупателя, фирма-продавец делает запрос на рекомендацию. В таком письме следует указать название фирмы, о которой необходимо получить информацию, стоимость заказа, сделанного фирмой. При этом необходимо упомянуть, что вся полученная информация останется конфиденциальной. 

Как составить рекомендательное письмо

Поскольку рекомендательное письмо является элементом деловой переписки, составлено оно должно быть в соответствии с нормами и включать следующие реквизиты:

  • Название документа и заголовок
  • Текст
  • Подпись
  • Печать (необязательный реквизит)
  • Дата

Советы о структуре рекомендательного письма:

  1. В первом абзаце текста рекомендательного письма стоит отметить, в течение какого времени вы знаете человека, которому даете рекомендацию, кем вы ему приходитесь. Если это ваш сотрудник, то необходимо указать продолжительность его работы в вашей организации, выполняемые им обязанности, перечислить проекты, в которых он принимал участие, эффективность деятельности и достигнутые результаты. В конце абзаца можно подвести итог всему сказанному и выразить свое мнение относительно рекомендуемого специалиста.
  2. Во втором абзаце дайте более подробную характеристику человека с точки зрения его профессиональных навыков: умение выполнять определенные задачи, роль в командной работе, проявление как положительных, так и отрицательных качеств.
  3. В следующем абзаце следует остановиться на личностных навыках и особенностях поведения: впечатление, которое человек производит при общении и взаимодействии с другими членами коллектива, ответственность, лояльность, доброжелательность и тому подобное. В заключение сообщите, имеете ли вы какие-либо замечания относительно соответствия человека, которого рекомендуете, той должности, на которую он претендует: безусловно рекомендуете, с некоторыми оговорками, не рекомендуете. Это стоит сделать, поскольку составив рекомендательное письмо, вы выражаете свою готовность нести определенную ответственность за человека, которого рекомендуете.
  4. В конце рекомендательного письма обычно указываются ваши контактные данные: телефон, адрес электронной почты.

Обратите внимание, что рекомендация не обязательно должна быть хвалебной одой. Если вы искренне хотите поддержать человека, то разумнее будет тактично указать на его недостатки и тем самым предотвратить возможные недоразумения. Также вы можете в таком письме дать совет — на какой должности могут оказаться лучшие качества работника и не будут иметь значения определенные недостатки.

Существует еще один вид рекомендаций — так называемые закрытые. Они содержат негативную информацию о претенденте. Если вы считаете, что человек не отвечает требованиям, предъявляемым соискателям на должность, то надо об этом сказать. Такой вид рекомендательного письма может содержать советы по исправлению ситуации, особенно если это касается профессиональных качеств.

Пример рекомендательного письма

Рекомендательное письмо для трудоустройства

Рекомендательное письмо

Уважаемая Александра,

Будучи партнером Юрия Климина в агентстве “Солнышко” в течение последних пяти лет, я был поражен его умением творческого решения проблем и готовности сделать все возможное, чтобы создать продукт, который воплотит видение клиента в реальность.

Юрий несет прямую ответственность за увеличение удержания клиентов и я точно знаю, что его репутация и вовлеченность помогли компании привлечь нескольких крупных новых клиентов.

Как коллега, Юрий подкованный и опытный специалист, который включает в себя все: от 10-летнего опыта управления до экспертных знаний Illustrator и Photoshop. Кроме того, я должен сказать, что его юмор и позитивное отношение к жизни значительно облегчают работу с ним даже в сложные для команды периоды.

Я был бы рад ответить на любые ваши вопросы о его конкретных навыках и опыте.

Спасибо и всего наилучшего,

Григорий Полищук

Руководитель отдела кадров ООО “Солнышко”

17.07.2019

Рекомендательное письмо для компании

Рекомендательное письмо

Компания “КатюшаСтрой” является нашим партнером в области материального производства и строительства в течение 8 лет.

За это время ООО “КатюшаСтрой” показала свою способность с полной ответственностью подходить к поставленным задачам, выполнять работы качественно и вовремя. Отличительной чертой работы компании является высокий профессионализм, организованность сотрудников компании и честность.

Рекомендуем ООО “КатюшаСтрой” как надежного и стабильного делового партнера.

Генеральный директор

ООО «Единорожки»

Григорян Александр Васильевич

Как писать рекомендательное письмо: пошаговая инструкция с примерами

Теперь, когда мы разобрались со всеми общими деталями, пришло время приступить к написанию самого письма. Выполнение этих шагов поможет вам создать убедительное рекомендательное письмо, которое может стать весомым вкладом в трудоустройство бывшего коллеги.

Шаг 1: вежливое личное приветствие

Приветствие при первой встрече оказывает огромное влияние на первое впечатление о вас. То, как вы обращаетесь к кому-либо в письме, имеет такое же значение. Таким образом, чтобы хорошо начать письмо, важно использовать вежливое и представительное приветствие.

Например: Уважаемый + Имя получателя (Уважаемая Екатерина)

Если вы не знаете имя получателя, все равно следует сделать приветствие максимально представительным. Стоит все равно постараться обратиться к человеку напрямую и сделать ваше послание более персонализированным. Это привлечет внимание и покажет, что вы подготовились.

Например: Уважаемый + Должность получателя (Уважаемый декан)

Как написать в организацию

При обращении, например, к совету директоров, следует следовать тем же принципам. Разница лишь в том, что название получателя должно быть заменено названием группы или организации.

Например: Уважаемый + Название группы или организации (Уважаемый совет директоров)

Шаг 2: важное первое предложение

Первое предложение вашей рекомендации самое важное, потому что оно задает тон всему письму.

Посмотрите на несколько фраз, которые можно использовать для примера:

  • Я рад рекомендовать ...
  • У меня нет никаких сомнений по поводу рекомендаций ...
  • Я искренне рекомендую ...

Для сравнения, общее предложение без энтузиазма, такое как “Я пишу в отношении рекомендации для…” — звучит более скучно и слабо.

Шаг 3: почему вам можно верить

Оставшаяся часть вступительного абзаца должна быть посвящена описанию того, кто вы и каковы ваши отношения с человеком, которому вы даете рекомендацию. Это важный шаг, потому что он подчеркивает актуальность письма. Если вы знакомы с кандидатом в течение длительного периода времени и способны оценить его сильные стороны, ценность вашего письма увеличивается.

О чем стоит написать:

  • Ваша должность и компания
  • В роли кого вы знаете рекомендуемого
  • Как давно вы его знаете

Когда вы включаете эти детали в начало письма, читатель сразу понимает откуда и насколько хорошо вы знаете рекомендуемого человека. Этот контекст делает гораздо более весомым все, что будет написано после.

Шаг 4: немного похвалы

Завершите введение фразой, которая, подчеркнет некоторые сильные стороны кандидата или его личностные качества.

Например:

  • В течение нескольких лет я наблюдал, как Виталий стал высококвалифицированным специалистом, который выделяется своим широким кругозором и исключительной ответственностью.
  • Ольга всегда была выдающимся членом нашей команды, и меня постоянно поражали ее профессионализм и замечательные личные качества.

Шаг 5: демонстрация профессионализма

Первый абзац основной части должен начинаться с упоминания 2–3 конкретных навыков, талантов или опыте заявителя, которые имеют отношение к его желаемой должности.

Крайне важно, чтобы эти пункты сопровождались подробными и описательными примерами достижений рекомендуемого, которые подтверждают вышеупомянутые способности.

Посмотрите на разницу между следующими примерами:

Нет подробностейКонкретно и подробно
Виктор отлично умеет управлять проектами.
Глубокое знание методологии Agile помогло Виктору увеличить количество проектов, выполненных в срок на 20%.

Второй пример более убедителен и демонстрирует профессиональные достижения рекомендуемого, которые могут повлиять на решение о принятии на работу. Когда рекрутеры видят примеры такого рода, они с большей вероятностью захотят принять такого человека в свою компанию.

Шаг 6: личные качества

Следующий абзац основной части должен быть сосредоточен на 2-3 положительных чертах личности рекомендуемого — особенно тех, которые были бы полезны для должности, на которую он претендует.

Одна из главных причин, по которой некоторые компании запрашивают рекомендательные письма, заключается в том, что они хотят получить более целостное понимание о кандидате, как о личности. Таким образом, недостаточно одного перечисления профессиональных успехов. Нужно уделить внимание и личным качествам.

Описывая личностные характеристики, постарайтесь также использовать примеры, демонстрирующие то или иное ваше утверждение.

Например:

Нет подробностейКонкретно и подробно
Ольга — честный и порядочный человек.Ольга продемонстрировала свою честность и порядочность на сложных этапах финансовой работы над проектом.

Если у вас возникли проблемы с поиском убедительных формулировок для описания личных качеств, вот несколько идей:

  • Адаптируемость
  • Энергичность
  • Честность
  • Находчивость
  • Ответственность
  • Харизматичность
  • Дружелюбие
  • Щедрость

Самое главное в составлении этой части рекомендательного письма — это убедиться, что вы конкретными и подробными примерами доказываете, что заявитель обладает теми личными качествами, которые вы упоминаете. 

Шаг 7: объясните, почему заявитель уходит (опционально)

Эта часть уместна только в том случае, если вам нужно написать рекомендательное письмо в целях трудоустройства. Этот раздел следует включать в рекомендательное письмо для сотрудника только в том случае, если причина, по которой он покидает вашу компанию, является нейтральной или положительной.

Несколько примеров причин, которые можно упоминать в рекомендательном письме:

  • Переезд по семейным обстоятельствам
  • Возможности роста, доступные в компании адресата
  • Медицинские причины

Если вы не уверены, в каком свете выставляет человека причина увольнения, то лучше полностью исключить этот раздел из письма.

Шаг 8: призыв к действию

Начните заключительный абзац, повторив свою положительную рекомендацию и подчеркните ценность рекомендуемого для адресата.

Например:

  • Я не сомневаюсь, что Виктор станет бесценным активом для вашей команды.
  • Я твердо убежден, что Ольга именно тот специалист, которого вы ищете.

В заключение попросите читателя связаться с вами, если у него возникнут какие-либо вопросы.

Шаг 9: вежливо подпишитесь

Закрытие вашего письма должно быть формальным и вежливым:

  • С уважением 
  • С наилучшими пожеланиями
  • Всего наилучшего
  • Хорошего дня

Теплый и дружеский тон вызывает доверие, но избегайте слишком неформальных формулировок. Вы должны оставаться уважительными.

Заключение

Когда вам приходится писать кому-то рекомендательное письмо, то прежде всего взвесьте все за и против. Если вы давно и хорошо знаете человека и считаете его достойным вашей поддержки, то смело рекомендуйте. Если же рекомендацию просит человек, в профессиональных и личностных качествах которого вы не уверены, то не стоит соглашаться. Помните, что может быть задета не только ваша репутация, но и репутация компании.

Если вы все-таки берете на себя ответственность рекомендовать кого-либо, подходите к этому с душой и всегда используйте только достоверные факты. 

Как выстроить программу набора и адаптации персонала с нуля
Сегодня мы поговорим о шагах и принципах построения программ найма и адаптации, которые подойдут для большинства компаний. Почему это важно? Стартапам и развивающимся компаниям сложно создавать программу подбора персонала, испытательного ...
Интервью с Натальей Галунко: «Мой метод — эволюция, а не революция»
Команда Hurma System рада представить вам нашу гостью — Наталью Галунко, HR-директора UKRSIBBANK BNP Paribas Group. Что чувствует HR, уходя из компании в которой проработал 10 лет? Как реализовать успешные ...
Увидели ошибку? Нажмите Ctrl + Enter

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: