Подписывайтесь на рассылку статей для HR и рекрутеров! Будьте в тренде с Hurma ;)
Я даю свою згоду на обробку Персональних Даних у відповідності з Політикою конфіденційності та приймаю Угоду користувача
Как определить, что перед вами хороший менеджер? Достаточно сложно, согласитесь. Особенно, если вы видите человека впервые, и эта первая встреча произошла на собеседовании. Сегодня мы поговорим о том, какие вопросы стоит задать и на что стоит обратить внимание рекрутеру, если он хочет нанять действительно хорошего руководителя.
Хороший руководитель — это, прежде всего, лидер. Какими качествами он обладает?
Именно эти качества необходимо заметить и проанализировать рекрутеру в ходе собеседования. Как это правильно сделать?
В первую очередь, нужно проанализировать опыт кандидата, получить конкретные примеры его достижений и обсудить кейсы. Например, ответ на вопрос «Вашему отделу удалось повысить продажи и прибыль в компании. Как?» покажет вам определить справедливо ли кандидат оценивает свою роль в командных достижениях.
Все мы склонны преувеличивать свой вклад в общий успех и преуменьшать его, если успеха достичь не удалось. Обратите внимание на то, как часто кандидат говорит «мы», а не «я». После этого, задайте прямо противоположный вопрос о провальном опыте. Возьмет ли кандидат ответственность на себя и как часто в этом случае он будет говорить «мы»? Ответы на эти вопросы расскажут вам многое о реальных качествах руководителя.
Прошлый опыт не всегда демонстрирует все качества кандидата. Иногда полезно задать вопросы, которые моделируют определенные рабочие ситуации, чтобы понять, какие качества на деле потенциально может проявлять управленец. Для этого можно задать такой вопрос: «Директор поручил вам работу, исполнение которой не входит в ваши должностные обязанности. Что будете делать?». Хорошо, если кандидат будет искать пути выполнения возникшей задачи. Потому что менеджер всегда мыслит шире, не боится расширять свои должностные обязанности и учиться новому. Если кандидат не стремится найти пути решения этой проблемы и отказывается что-либо делать, то, возможно, он в действительности не подходит на должность руководителя или ему не интересна ваша вакансия.
Поведение кандидата и его ответы на вопросы могут продемонстрировать некоторые лидерские качества руководителя. Итак, он:
Неожиданный вопрос или просьба не должны сбивать кандидата с толку. Настоящий лидер концентрируется и ищет приемлемый выход из ситуации, не теряя при этом самообладания.
Даже если его зарплата и карьерные достижения находятся на достойном уровне, он все равно ищет пути развития: посещает тренинги, открывает для себя новые направления деятельности, преуспевает в других сферах. Он постоянно работает над собой и это видно по его опыту работы или количеству обучающих курсов в резюме.
Он поступает совсем наоборот — задает ритм, не боится брать на себя ответственность и ведет людей за собой. Управленец не обвиняет других, рассказывая о своем негативном опыте. Он знает, какое решение было неверным и работает над тем, чтобы такая ситуация не повторилась.
Он умеет себя правильно оценивать. Чтобы понять, насколько честен сотрудник, рекрутер может провести небольшой тест. Необходимо нарисовать квадрат, дать кандидату карандаш и объяснить, что нужно заштриховать ту долю квадрата, которая отображает его профессионализм. Обычно квадрат полностью никто не заштриховывает, а оставляет какую-то часть пустой. Лидер без проблем расскажет, почему он заштриховал фигуру таким образом и чего ему не хватает в профессиональном развитии.
Желание развиваться у него намного больше, чем страх сделать что-то не так. И даже если у него не хватает навыков и опыта, он все равно будет стремиться реализовать себя. Он может собеседоваться на более высокую должность или сознательно подавать резюме на вакансию, где больше обязанностей, чем на предыдущем месте работы.
Слышать себя — важное умение для руководителя. Это позволяет ему развиваться в нужном направлении и не тратить силы на то, чтобы подстраиваться под остальных и реализовывать их ожидания. Он знает, какое решение принять в заданных вами ситуациях и делает это без посторонней помощи.
Каждый HR подбирает кандидатов согласно запросам компании. Но подход к найму кандидатов на руководящие должности почти всегда одинаковый. В этом случае важно провести продуктивное собеседование. Вы можете использовать нестандартные вопросы, список которых мы составляли ранее.
Помните, соискатели-лидеры быстро заскучают и не проявят себя в нужной степени, если вы решите провести максимально стандартное собеседование. К рекрутингу кандидатов, которые приносят наибольшую пользу компании, важно подходить ответственно и отмечать необходимые качества уже при первой встрече.
Я даю свою згоду на обробку Персональних Даних у відповідності з Політикою конфіденційності та приймаю Угоду користувача