DevRel для HR в 2021 году | HURMA

DevRel для HR в 2021 году

Анна Михайлова

Команда Hurma

  • 7 мин
  • 383
  • 0

Инженеры несут во внешний мир рассказы о своей экспертизе и опыте. Они делают доклады, пишут статьи, организовывают мероприятия для других инженеров. Люди слушают, проникаются, с большей охотой откликаются на предложения пообщаться о вакансиях и помогают увеличить охват информации своим сарафанным радио. Это все деврел, и он может быть полезен для HR. 

22 апреля на YouTube-канале HURMA прошел вебинар на тему: «Деврел для HR в 2021 году», который провел Алексей Долгушев. По традиции, для тех, кто не успел присоединиться, мы подготовили статью с главными мыслями из вебинара, а в конце оставим видеозапись для более детального ознакомления. 

  • Что такое деврел.
  • Какая польза от деврела для HR.
  • В чём сложности с деврелом для HR.
  • В чём особенные сложности в 2021 году.
  • Фреймворк деврела для HR.

Пару слов об Алексее Долгушеве 

Алексей Долгушев – основатель DevRel-бюрю «Долгушев и Сторожилов» и создатель «Инженер заходит в бар» – онлайн-митапа для инженеров на профессиональные не инженерные темы. Алексей программировал машинное зрение, делал разный маркетинг, управлял проектами и продуктами. Кроме того, он запустил SnowOne – Content-First Java-конференцию из Сибири. Стремится сделать деврел индустриальным стандартом. 

Небольшая предыстория 

История с деврелом у меня началась достаточно давно, когда мы вместе с командой посетили конференцию с докладом, после чего к нам подошел молодой человек и сказал: "Слышал доклад вашего тимлида, расскажите, какие у вас есть вакансии". Я очень сильно удивился, что можно вот так просто найти кандидата, даже не найти, поскольку человек сам пришел к нам.

Алексей Долгушев

Что такое DevRel

DevRel (англ. Developer Relations) – если переводить дословно, обозначает отношения с разработчиками. Это направление, в котором компания развивает свой IT-бренд. DevRel (или просто “деврел”) – это своеобразная реинкарнация PR (Public Relations), но в сторону IT-сообщества. Иными словами, деврел представляет собой презентацию своего продукта и услуг компании не конечным пользователям, а разработчикам. При этом часто в качестве продукта выступает сама компания; услуги – возможности для профессиональной самореализации для IT-инженеров. 

Специфика деврела – в коммуникациях со стороны компании, как правило, выступают инженеры, носители IT-экспертизы. То есть деврел – это истории от инженеров для инженеров. Зачем? Чтобы повысить узнаваемость бренда компании и сконвертировать её в какие-то свои выгоды. 

Developer здесь обозначает не только программиста, который пишет код, но и каждого в компании, кто что-то создает: тесты, документацию, коммуникацию.

Алексей Долгушев

Топ возражений насчёт деврела

Исходя из личного опыта и практики, Алексей выделил следующие самые распространенные возражения и проблемы, с которыми можно столкнуться при просьбе специалиста что-то рассказать.

1. У нас все обычное

Большинство специалистов руководствуются аргументом: «Все и так все знают, зачем я буду что-то рассказывать, если у нас все как у всех». 

2. Такие доклады уже есть

Если тема достаточно популярная и известная, многих останавливает то, что о ней уже и так написано много статей, рассказано много докладов и т.д. 

3. Сначала нужно накопить материал, собрать метрики

Специалисты могут принять предложение поделиться докладом, но сначала им нужно накопить метрик, проанализировать их, собрать интересный материал. Так они считают.

4. Страшно выставить компанию не в лучшем свете

Люди боятся публичных выступлений, так как не являются профессиональными спикерами. Боятся подвести компанию и разрушить её бренд, репутацию. 

5. «Я бы и рад, но я интроверт»

Очень часто специалисты используют это возражение, поскольку для некоторых из них любое пребывание среди большого количества людей вызывает у них дискомфорт.

Как повлияла пандемия на DevRel

В связи с новыми обстоятельствами, с которыми нас столкнула жизнь, люди начали иначе потреблять информацию.

В 2019 году, когда я приходил к какому-то специалисту и говорил: "Давай делать деврел", конкуренция за внимание к моей просьбе была гораздо меньше. В 2020, когда все перешли в онлайн, мне приходилось конкурировать с еще +100500 сообщениями в мессенджерах, почте и т.д. В итоге, мне приходилось конкурировать со всем рабочим и нерабочим контентом, который приходит людям.

Алексей Долгушев

Рабочие каналы – не единственный конкурент. Параллельно от работы или во время работы специалисты фоном могут смотреть YouTube, Netflix и прочие мультимедийные площадки, которые также забирают их внимание. 

Еще хуже, если человек в этот момент потребляет чей-то чужой деврел. Я ему пишу, пытаюсь заманить в наши активности, но он уже читает и интересуется другими компаниями. Приходится конкурировать еще и с этим

Алексей Долгушев

Что делать HR с DevRel

Алексей поделился личным фрейморком деврела для HR, который они с командой создали – фреймворком Маршака. 

Три части фреймворка Маршака

  1. Картина

Смысл этого пункта заключается в том, чтобы для инженеров, которых хочется вовлечь в деврел – нарисовать красивую картину. Например, рассказать им об опыте прошлых спикеров, поделиться кейсами, поддержать их коллег. Тем самым, вызывая здоровую конкуренцию. Суть этого этапа – чаще говорить о девреле. 

  1. Корзина

Нужно понимать, что если человек отказывается, на это может быть много причин. И очень важно, каждую из этих причин проработать, помочь ему:

  • Не умеет – нужна помощь коллег.
  • Не понимает цель – нужно поговорить об этом.
  • Не может – помочь решить проблемы. 
  • Не хочет – оставить в покое и не давить.

Суть этого этапа – пробовать разные подходы. 

  1. Картонка

Суть этого этапа – помогать добывать пользу для людей, которых вы хотите привлечь к деврелу. Сделать это можно с помощью модели Дрейфуса – о приобретении навыков, используя формальное обучение и практику.  

В любой профессии и компании человек проходит пять стадий профессионального развития:

  • Junior – делает, как скажут
  • Middle – умеет сам кое-что делать 
  • Senior – все умеет сам
  • Lead – достигает целей
  • Principal – придумывает цели

Весь смысл в том, что, чем выше человек поднимается, тем сильнее растет его потребность коммуницировать и делиться своим опытом. 

Мы благодарим Алексея за интересный и увлекательный вебинар. 

Если вы пропустили этот вебинар, но хотите попасть на следующий, следите за анонсами от HURMA 😉

И по традиции, оставляем видеозапись вебинара для более детального ознакомления. Приятного просмотра:

    SendPulse в HURMA System: автоматизация рутины и экономия времени
    Расскажем, как HURMA помогла автоматизировать учет отсутствий, ведения базы сотрудников, процессы рекрутинга и онбординга в компании SendPulse.  В 2021 году автоматизация стала не просто трендом или даже необходимостью, а настоящим ...
    Плюсы и минусы мультивозрастного коллектива + 9 методик управления
    Мы обсудим плюсы и минусы мультивозрастного коллектива и опишем девять действенных методик управления сотрудниками разных поколений.  2020-й год был годом не только пандемии, но и различных социальных беспокойств. Люди боролись ...
    Увидели ошибку? Нажмите Ctrl + Enter

    Сообщить об опечатке

    Текст, который будет отправлен нашим редакторам: