Рекрутинг в сфері краси: Як знайти та залучити найкращих фахівців

Сфера краси в Україні активно розвивається, пропонуючи послуги високого рівня. Наші салони краси, спа-центри та косметологічні клініки здобули визнання не лише серед українських клієнтів, але й за кордоном. Згідно з даними Державної служби статистики України, у 2023 році обсяг ринку послуг краси зріс на 15% порівняно з попереднім роком за даними pro-consulting.ua. У цій статті ми розглянемо особливості рекрутингу в сфері краси, враховуючи сучасні виклики та тенденції на ринку праці.

Якість сервісу краси в Україні: найвищі стандарти

Українська б‘юті-індустрія вважається однією з найкращих у Східній Європі. Високий рівень підготовки фахівців, сучасне обладнання та інноваційні методики забезпечують відмінний сервіс. Вітчизняні фахівці постійно підвищують свою кваліфікацію, відвідуючи міжнародні виставки та семінари, такі як InterCHARM Ukraine та Estet Beauty Expo за даними pbserum.com.ua, що дозволяє їм бути в курсі новітніх тенденцій та технологій. Однак, попри це, ринок стикається з певними проблемами, які ускладнюють процес найму кваліфікованих кадрів.

Дефіцит класних фахівців: причини та наслідки

Однією з основних проблем в сфері краси є брак висококваліфікованих фахівців. Основними причинами цього є внутрішня та зовнішня міграція, викликана війною та економічною нестабільністю. За даними опитування, проведеного Українською асоціацією індустрії краси, близько 20% талановитих спеціалістів виїхали за кордон у пошуках кращих умов праці протягом останніх двох років, що створює значний дефіцит кадрів на місцевому ринку. Крім того, внутрішня міграція також впливає на ринок праці, оскільки багато людей переїжджають до великих міст, таких як Київ, Львів та Одеса, у пошуках кращих можливостей.

Висока конкуренція на ринку праці

Конкуренція за талановитих фахівців у сфері краси дуже висока. Роботодавці змушені використовувати різноманітні методи, щоб привернути увагу кандидатів та утримати їх на своїх позиціях. Це включає не лише конкурентоспроможні заробітні плати, але й інші привабливі умови праці та можливості для професійного розвитку. Наприклад, компанії пропонують:

• гнучкий графік роботи
• додаткові дні відпустки
• оплату навчання
• участь у професійних заходах

Деякі салони краси навіть пропонують своїм співробітникам безкоштовні або зі знижкою послуги та продукти для особистого користування.

Ефективність класичних методів пошуку кандидатів

Традиційні методи пошуку кандидатів, такі як розміщення вакансій на роботних порталах, наразі не завжди ефективні. Ринок праці змінюється, і для досягнення успіху роботодавці повинні адаптувати свої стратегії рекрутингу до нових реалій. Вакансії, розміщені лише на спеціалізованих порталах, таких як Work.ua або Robota.ua, можуть залишитися непоміченими для потенційних кандидатів, які активно використовують соціальні мережі та інші платформи для пошуку роботи.

Сучасні підходи до рекрутингу

Сьогодні пошук кадрів в сфері краси вимагає використання всіх доступних медіа. Вакансії мають бути розміщені не лише на спеціалізованих порталах, але й у соціальних мережах, таких як Facebook та Instagram. Це дозволяє охопити ширшу аудиторію та залучити більше потенційних кандидатів. Крім того, важливо активно працювати з професійними спільнотами та форумами, де можна знайти кваліфікованих фахівців. Наприклад, групи “Робота в салонах краси України” на Facebook та “Б‘юті-майстри України” на Telegram є популярними майданчиками для пошуку роботи та спілкування між професіоналами галузі. Пошук фахівців у соціальних мережах особливо корисний, якщо мова йде про персонал, що повинен працювати в офісі. Звичайно, мати справу з великими обсягами інформації про кандидатів з різних джерел без автоматизації майже неможливо.

Автоматизація процесу рекрутингу

Системи автоматизації, такі як HURMA, значно спрощують процес рекрутингу. Завдяки їм, розміщення вакансій, відбір кандидатів та комунікація з ними стають набагато ефективнішими. Це особливо важливо в умовах високої конкуренції на ринку праці. Система HURMA дозволяє автоматично публікувати вакансії на різних платформах, вести облік кандидатів та відстежувати ефективність різних каналів залучення. За даними компанії, використання HURMA дозволяє скоротити час на пошук та найм кандидатів на 30-40%.

Маркетинг вакансій: нова норма

Сучасні компанії активно використовують маркетингові стратегії для просування своїх вакансій. Це включає створення привабливих описів вакансій, використання відео та візуальних матеріалів, а також просування вакансій через платформи соціальних медіа. Маркетинг вакансій дозволяє не лише привернути увагу кандидатів, але й сформувати позитивний імідж компанії на ринку праці. Наприклад, салон краси “La Femme” з Києва створив серію відео про своїх співробітників та їхні досягнення, що допомогло залучити нових кандидатів та посилити бренд роботодавця.

Швидке залучення та комунікація з кандидатами

Одним з ключових аспектів успішного рекрутингу є швидке залучення кандидатів та ефективна комунікація з ними. Використання месенджерів для спілкування з кандидатами дозволяє значно прискорити цей процес. Система HURMA забезпечує зручні інструменти для цього, що робить її вибором номер один для багатьох компаній у сфері краси. Завдяки швидкій комунікації, роботодавці можуть оперативно реагувати на запити кандидатів та надавати їм необхідну інформацію. Як показує практика, кандидати цінують швидкий зворотній зв’язок та прозорість процесу найму.

Професійний розвиток та утримання фахівців

Для успішного утримання талановитих фахівців у сфері краси важливо забезпечити можливості для їхнього професійного розвитку. Це може включати участь у тренінгах, майстер-класах, міжнародних виставках та конференціях. Компанії, які інвестують у розвиток своїх співробітників, мають більші шанси на утримання цінних кадрів та підвищення їхньої лояльності. Наприклад, мережа салонів краси “Наталі” регулярно організовує внутрішні тренінги та відправляє своїх фахівців на міжнародні виставки, такі як Cosmoprof Worldwide Bologna в Італії.

Висновки

Рекрутинг в сфері краси вимагає використання сучасних методів та інструментів для залучення та утримання талановитих фахівців. Використання систем автоматизації, активне просування вакансій через соціальні мережі та швидка комунікація з кандидатами є ключовими елементами успіху в цій галузі. HURMA пропонує комплексні рішення, що допомагають компаніям у сфері краси залишатися конкурентоспроможними та ефективно управляти процесом рекрутингу. Враховуючи високу конкуренцію на ринку праці та зростаючі вимоги клієнтів, інвестиції в пошук та розвиток персоналу стають критично важливими для успіху в індустрії краси.