Референс-чек 2.0: новий погляд на перевірку кандидатів в ІТ-індустрії

У сучасному світі технологій, де конкуренція за талановитих фахівців досягла небувалих висот, процес найму співробітників стає все складнішим і відповідальнішим. Компанії інвестують значні ресурси в пошук і залучення найкращих кадрів. Однак існує один критично важливий етап, яким часто нехтують – референс-чек. Розберімось, що це таке і чому він такий важливий для успішного найму в ІТ-сфері.

Що таке референс-чек?

Референс-чек (або перевірка рекомендацій) – це процес збору та верифікації інформації про кандидата шляхом спілкування з його колишніми роботодавцями, колегами або іншими релевантними контактами. Мета цієї процедури – отримати об'єктивну оцінку професійних якостей, досвіду та особистісних характеристик кандидата від людей, які безпосередньо працювали з ним.

Зазвичай референс-чек проводиться на завершальних етапах процесу найму, коли компанія вже визначилася з фінальним кандидатом або кількома фіналістами. Це свого роду "остання лінія оборони" перед прийняттям остаточного рішення про найм.

Процес референс-чеку може охоплювати наступні кроки:

1. Отримання згоди кандидата на проведення перевірки.

2. Збір контактної інформації людей, які можуть дати рекомендації.

3. Підготовка списку питань для референтів.

4. Надсилання електронних листів з питаннями.

5. Отримання відповіді. 

5. Аналіз отриманої інформації та зіставлення її з даними, що надав кандидат.

Чому референс-чек критично важливий для ІТ-компаній?

Підтвердження кваліфікації

В ІТ-індустрії технології розвиваються з запаморочливою швидкістю. Нові мови програмування, фреймворки та інструменти з'являються практично щодня. У такому динамічному середовищі не завжди легко оцінити реальний рівень знань і навичок кандидата тільки за резюме та кількома інтерв'ю. Референс-чек дозволяє отримати підтвердження заявленої кваліфікації від людей, які бачили кандидата в реальній робочій обстановці.

Оцінка soft skills

Технічні навички, безумовно, важливі в ІТ-сфері. Однак не менш важливі так звані soft skills – вміння працювати в команді, комунікабельність, здатність вирішувати конфлікти, відповідальність, ініціативність. Ці якості вкрай складно перевірити за пару співбесід. Референс-чек дає можливість дізнатися, як кандидат проявляв себе в різних робочих ситуаціях протягом тривалого часу.

Виявлення потенційних проблем

Навіть найретельніший процес співбесід може не виявити деякі "червоні прапорці" в поведінці або роботі кандидата. Можливо, у нього були проблеми з дотриманням дедлайнів, або він не ладнав з колегами. Референс-чек допомагає виявити такі приховані проблеми до того, як кандидат буде прийнятий на роботу.

Економія ресурсів у довгостроковій перспективі

Помилка при наймі може коштувати компанії величезних грошей. За деякими оцінками, вартість невдалого найму може досягати 30% від річної зарплати співробітника. Це можуть бути витрати на рекрутинг, навчання, втрачену продуктивність і потенційні проблеми в команді. Референс-чек допомагає знизити ризик таких дорогих помилок.

Поліпшення процесу онбордингу

Інформація, отримана в ході референс-чеку, може бути корисна не тільки для прийняття рішення про найм, але й для подальшої роботи з новим співробітником. Розуміння сильних і слабких сторін кандидата допоможе краще спланувати його адаптацію та розвиток в компанії.

Проблеми традиційного референс-чеку

Попри всі переваги, у традиційного підходу до референс-чеку є ряд істотних недоліків:

1. Часові витрати: проведення якісного референс-чеку вимагає значного часу. Потрібно знайти відповідних референтів, зв'язатися з ними, отримати відповідь, проаналізувати отриману інформацію.
2. Суб'єктивність: відгуки колишніх роботодавців або колег можуть бути суб'єктивними, заснованими на особистих симпатіях або антипатіях, а не на об'єктивній оцінці професійних якостей.
3. Обмежена інформація: багато компаній мають політику надання тільки базової інформації про колишніх співробітників (дати роботи, посада) через юридичні ризики.
4. Неактуальність: інформація, отримана від попередніх роботодавців, може бути вже неактуальною, особливо якщо з моменту роботи кандидата в їхній компанії пройшло багато часу.
5. Етичні питання: не всі кандидати готові надати контакти своїх колишніх роботодавців, особливо якщо вони ще працюють на поточному місці.

Саме етичне питання розглянемо трохи детальніше. 

Етична проблема референс-чеку

Ця процедура балансує на тонкій межі між правом роботодавця на інформацію та правом кандидата на приватність.

З одного боку, роботодавці прагнуть зібрати якомога більше релевантної інформації про потенційного працівника, щоб прийняти обґрунтоване рішення. Це може включати перевірку попереднього досвіду роботи, кваліфікації та особистих якостей кандидата.

З іншого боку, така перевірка може зачіпати чутливі аспекти життя людини, які вона, можливо, не хоче розголошувати. Це створює етичну дилему щодо обсягу та глибини інформації, яку етично допустимо збирати та використовувати в процесі найму.

Важливим аспектом є також згода кандидата та прозорість процесу. Чи повністю усвідомлюють кандидати, яка інформація про них збирається і як вона буде використовуватися? Чи мають вони можливість оскаржити або пояснити будь-яку негативну інформацію?

Нарешті, постає питання про вірогідність та актуальність зібраної інформації. Як забезпечити, щоб рішення приймалися на основі точних та релевантних даних, а не на основі застарілої або неповної інформації? 

Майбутнє референс-чеку: чого нам очікувати? 

У майбутньому процес референс-чеку може зазнати суттєвих змін, зумовлених розвитком технологій та трансформацією робочого середовища. Автоматизація та використання штучного інтелекту можуть значно прискорити та вдосконалити збір і аналіз інформації про кандидатів. Блокчейн-технології можуть забезпечити надійне зберігання та швидкий доступ до перевірених даних про освіту та досвід роботи.

Глобалізація ринку праці призведе до спрощення міжнародних перевірок та створення глобальних стандартів оцінки кандидатів. Реал-тайм оновлення професійних профілів забезпечить доступ до найактуальнішої інформації про навички та досягнення працівників.

Новий підхід до референс-чеку

Враховуючи всі вищеперераховані проблеми, стає очевидно, що ІТ-індустрії потрібен новий, більш ефективний підхід до референс-чеку. І таке рішення вже існує –  платформа Validowl.

Validowl – це перша в Україні платформа з рейтингами ІТ-фахівців, яка формується на основі реальних відгуків та оцінок їх минулих роботодавців. Це революційний підхід до референс-чеку, який дозволяє:

1. Отримати об'єктивну оцінку навичок і досвіду кандидата. Validowl агрегує відгуки від безлічі роботодавців, що знижує ризик суб'єктивності та дає повнішу картину про професійні якості кандидата.
2. Заощадити час на проведення референс-чеку. Замість того щоб витрачати години на очікування відповіді від минулого роботодавця кандидата та листування, ви можете отримати всю необхідну інформацію за лічені хвилини.
3. Приймати більш зважені рішення при наймі. Маючи доступ до перевірених відгуків від попередніх роботодавців, ви зможете приймати більш обґрунтовані рішення про найм.
4. Отримати актуальну інформацію. На відміну від традиційного референс-чеку, де інформація може бути застарілою, Validowl надає актуальні дані про кандидатів.
5. Дотримуватися етичних норм. Платформа забезпечує конфіденційність і захист даних як для роботодавців, так і для кандидатів.

Використовуючи Validowl, ви можете бути впевнені, що отримуєте перевірену інформацію про кандидата, засновану на його реальному досвіді роботи. Це особливо цінно для невеликих компаній і стартапів, де кожен новий співробітник грає критичну роль в успіху всього підприємства.

Звичайно, Validowl не замінює повністю процес співбесід та оцінки кандидатів. Але він стає потужним додатковим інструментом, який допомагає зробити процес найму більш ефективним і знизити ризики.

Висновок

У світі, де боротьба за ІТ-таланти стає все більш жорстокою, використання інноваційних рішень, може стати вашою ключовою конкурентною перевагою. Адже в кінцевому підсумку успіх будь-якої ІТ-компанії залежить від людей, які в ній працюють. І чим краще ви зможете оцінити кандидатів на вході, тим успішнішою буде ваша команда.

Референс-чек – це не просто формальність або додатковий етап в процесі найму. Це критично важливий інструмент, який допомагає приймати обґрунтовані рішення і формувати сильні, ефективні команди. За допомогою платформи Validowl ви можете вивести цей процес на новий рівень, зробивши його швидким, об'єктивним та інформативним.

Авторські статті та коментарі до них показують виключно експертизу та точку зору їх авторів. Редакція HURMA System може не поділяти думку авторів.