9 правил нетворкінгу за книгою «Ніколи не їжте наодинці»

Ця книга одна з найбільш часто згадуваних нашими гостями в рубриці "Інтерв'ю". І це не дивно, адже видання є бестселером The New York Times, а ідеї автора вивчаються в Stanford Business School. Сьогодні ми обговоримо про що ця книга, які її головні ідеї, і як їх можна застосувати в діяльності HR-фахівця.

Про автора

Автора книги Кейта Феррацці журнал Forbes назвав «одним з найбільш товариських людей у світі». Він займав посаду директора з маркетингу в таких великих компаніях, як Starwood Hotels і Deloitte Consulting, а сьогодні є засновником і генеральним директором консалтингової компанії Greenlight.

У телефонній книзі Кейта понад 5000 контактів. Він в будь-який момент може зателефонувати президентам різних країн, відомим бізнес-гуру і рок-зіркам. Кейт вчить людей всього світу заводити довірчі відносини з ким завгодно. У своїй книзі він розповідає, як перетворити нетворкінг в мистецтво.

Відзначимо, що в написанні книги "Ніколи не їжте наодинці та інші секрети успіху завдяки широкому колу знайомств" також брав участь журналіст Тал Рез.

Правила нетворкінгу, які допоможуть HR-фахівців прокачати комунікативні навички

Розгляньмо найкорисніші твердження автора і розберемо їх.

1. «Ні про одну людину не можна сказати, що вона зробила себе сама. На наше становлення впливають тисячі людей. Кожен, хто зробив для нас добру справу або висловив слово схвалення, вніс свою лепту у формування нашого характеру».

Кейт Феррацці зазначає, «незалежні» люди можуть бути хорошими працівниками, але рідко стають лідерами. У сучасному світі кооперація важливіше конкуренції, і всі взаємовигідні відносини повинні будуватися на довірі. Цим автор підтверджує один із принципів корпоративної культури Zappos: «Будувати відкриті й чесні відносини», а довіра в цьому питанні – ідеальний фундамент.

2. «Кожна знайома вам людина, починаючи з членів сім'ї та закінчуючи листоношею, є дверима в абсолютно новий світ інших людей».

Щоб прокачати скіл нетворкера, не обов'язково відразу ж купувати квитки на професійні конференції та друкувати візитки. Тут, як і багато в чому, потрібно починати з малого: познайомитися краще і поспілкуватися з кожним, хто вас оточує. Добре слово, сказане охоронцеві офісного центру, може налагодити комунікацію і дати досвід спілкування, а щирий інтерес до шкільних проєктів вашої дитини допоможе ефективніше впроваджувати гейміфікацію на роботі. Розцінюйте контакт з кожною людиною, як можливість навчитися новому.

3. «Необхідно постійно створювати навколо себе оточення, яке підтримає вас, що б не сталося».

Чим більше у вас знайомих, тим імовірніше ви отримаєте більш значну підтримку в «погані» для вашої кар'єри часи. Ви розвиваєте відносини з людьми, які знають інших людей, а ті, відповідно, також мають більшу кількість знайомих. Навколишні допоможуть і підтримають вас з більшою ймовірністю, якщо ви вже з ними знайомі та вони вас люблять.

4. «У важкі часи досвід може вас не врятувати. Не врятують і працьовитість, і талант. Якщо вам потрібна робота, гроші, добра порада, допомога, надія, є тільки один надійний засіб – широке коло ваших друзів і знайомих».

Це правило продовжує думку попереднього: заводьте нові знайомства і тоді у вас буде більше шансів вийти переможцем з будь-якої ситуації. Іноді нашого власного досвіду й умінь недостатньо, щоб вирішити ту чи іншу проблему. Не соромтеся питати поради або допомоги у своїх колег. Проблема, над вирішенням якої ви думаєте цілий день, може мати п'ятихвилинне рішення.

5. «Не займайтеся порожньою балаканиною. Кожен раз, відкриваючи рот, намагайтеся запропонувати щось корисне і робіть це щиро».

Кейт Феррацці наполягає: краще вести змістовні бесіди в невеликих компаніях, ніж постійно крутитися в суспільстві, брати участь в порожніх розмовах і розпускати плітки. Оцініть якість своїх комунікацій, сфокусуйтеся на важливих для себе людях і темах, пропонуйте ідеї. Віддавайте більше, ніж можете взяти. Це золоте правило успіху, в тому числі й у взаєминах з людьми. Кейт називає це явище «кар'єрною кармою».

6. «Не перестарайтеся. Ніщо не робить такого враження фальші, як повідомлення електронною поштою, спрямоване одночасно кільком десяткам одержувачів. У взаємовідносинах закон великих чисел не діє».

Автор підкріпив це правило історією зі свого життя. Після закінчення університету, Феррацці вирішив випробувати результативний (як тоді він думав) спосіб нетворкінгу: розсилку листівок з поздоровленнями з нагоди Різдва і Нового року. Уже на той момент у Кейта було кілька тисяч контактів. Таким чином, йому довелося підключити своїх співробітників, які писали текст листівок і підписували їх. Все складалося чудово, поки колишній сусід з гуртожитку не залишили відповідь, подякувавши Кейту за цілих три листівки, які ще й були підписані по-різному.

Ця історія підтверджує, кількість знайомих не важливіше якості цих зв'язків. Будуйте свої взаємини з людьми на щирості. В іншому випадку, в цих знайомствах не буде абсолютно ніякої користі.

7. «Найголовніше – не намагатися з усіх сил розвивати в собі таланти, яких у вас немає. Замість цього треба зосередитися на тому, в чому ви сильні, і тоді ніхто не помітить ваших слабких сторін. Я б рекомендував 20% часу витрачати на вдосконалення своїх слабких сторін, а 80% сконцентрувати на розвитку сильних».

Видавати себе за когось іншого – це не про хорошого нетворкера. Щоб постійно підвищувати свої комунікативні навички, вам варто сфокусуватися саме на сильних сторонах. Наприклад, ви забуваєте імена людей, але добре пам'ятаєте історії, які вони розповідають. На цьому й акцентуйте розмову: «До речі, як ваша собака? Уже не боїться залишатися вдома одна?». Разом з цим, працюйте з проблемою запам'ятовування імен, адже це надзвичайно важливо для якісного нетворкінгу. Для цього, повторіть ім'я людини вголос після знайомства, запишіть його у свій блокнот і бажано асоціюйте з чимось, щоб вже точно не забути.

8. «Бути цікавою людиною означає не просто бути хорошим співрозмовником».

У чому різниця між цікавою і змістовною людиною? Цікаві люди легко міркують на загальні теми, такі як політика, спорт, подорожі, змістовні - володіють більш специфічними знаннями в певних областях. Вони діляться інформацією, якою не володіє більшість людей. Саме це вигідно відрізняє їх від інших, і коштом цього люди до них тягнуться.

9. «Єдиний спосіб спонукати людей зробити щось для вас – визнати їхню соціальну значущість і важливість».

Це правило буде корисним для HR-директорів та інших лідерів у сфері управління персоналом. Одна з найглибших життєвих потреб людини – відчувати потребу у визнанні. Почніть визнавати важливість людей зі свого оточення. Це не тільки поліпшить вашу комунікацію, а й підвищить продуктивність команди. Кейт впевнений: «Лідером вас зробить тільки те, чого доб'ється ваша команда». Нетворкінг всередині команди не менш важливий, ніж зовнішні комунікації в професійній сфері. Ви можете сміливо знімати власні портрети зі стін в кабінеті й прибирати з полиць персональні нагороди. Ваш успіх – це заслуга людей, які вас оточують. Чим раніше ви це усвідомлюєте, тим більшого успіху досягнете.

Чому нетворкінг такий важливий?

Книга Кейта Феррацці доводить – зв'язки вирішують все. Ці та інші численні цінні поради допоможуть вам не тільки реалізуватися, а й поліпшити комунікацію зі своїм оточенням. У наш час людям надзвичайно важливе взаємовигідне співробітництво і добрі стосунки. Вміти знаходити підхід до кожного – одне із завдань фахівця з персоналу, і книга "Ніколи не їжте наодинці та інші секрети успіху завдяки широкому колу знайомств" – відмінний помічник у цьому питанні.