Структуроване інтерв’ю

Структуроване інтерв’ю – це метод проведення співбесіди, який передбачає однаковий підхід до всіх кандидатів з метою отримання об’єктивних результатів. 

Цей тип інтерв’ю відрізняється від традиційних методів тим, що всі кандидати відповідають на один і той же набір питань. Для кожного запитання розробляються чіткі критерії, які дозволяють інтерв'юеру оцінити відповідь кандидата за кількістю набраних балів. Наприклад, відповідь може оцінюватися від 1 до 5, де 1 – це недостатньо, а 5 – відмінно.

Структуроване інтерв’ю зазвичай орієнтується на виявлення ключових компетенцій кандидата, таких як комунікативні навички, здатність до розв'язання проблем, лідерські якості тощо. 

Переваги структурованого інтерв’ю

Об’єктивність

Оскільки всі кандидати відповідають на одні й ті ж запитання, знижується ризик суб’єктивного впливу на результати співбесіди. Це особливо важливо при підборі на керівні або відповідальні посади.

Прозорість

Чітко визначені критерії оцінки дозволяють не тільки порівнювати кандидатів, а й обґрунтувати вибір того чи іншого кандидата перед керівництвом або командою.

Ефективність

Структуроване інтерв’ю допомагає економити час як рекрутера, так і кандидата. Завдяки стандартизованому підходу інтерв'ю проходить швидше і дозволяє приймати рішення з мінімальними витратами часу.

Зниження упередженості

Використання однакових запитань і чіткої шкали оцінювання допомагає уникнути упередженості, яка може виникнути через особисті симпатії чи антипатії інтерв’юера.

Структуроване інтерв’ю та традиційні методи: порівняння

Гнучкість

Традиційні інтерв’ю зазвичай більш гнучкі, що дозволяє рекрутерам швидко підлаштовуватися під відповіді кандидата. У структурованому інтерв’ю всі питання визначені заздалегідь, що обмежує можливість розгорнутих обговорень.

Оцінка

У традиційних методах оцінка часто базується на загальному враженні від кандидата, тоді як у структурованому інтерв’ю оцінка є більш об'єктивною і залежить від чітких критеріїв.

Ризик суб'єктивності

У традиційних інтерв'ю суб'єктивність інтерв'юера може сильно впливати на результат, у той час, як структуровані методи націлені на мінімізацію цього ризику.

На відміну від традиційних методів, де оцінка може бути доволі суб’єктивною, HURMA System дозволяє автоматизувати та стандартизувати процес, зберігаючи всі дані для подальшого аналізу.

Приклади запитань для структурованого інтерв’ю

Запитання мають бути конкретними, орієнтованими на ситуації з реального досвіду кандидата, а також спрямованими на перевірку ключових компетенцій:

1. Командна робота: «Опишіть ситуацію, коли вам довелося працювати в команді для досягнення спільної мети. Яку роль ви виконували, і як це вплинуло на результат?»
2. Лідерство: «Наведіть приклад, коли вам довелося брати на себе лідерську роль у важливому проєкті. Як ви мотивували команду?»
3. Розв'язання проблем: «Розкажіть про випадок, коли ви стикнулися з несподіваною проблемою на роботі. Як ви підійшли до її вирішення?»
4. Управління часом: «Опишіть ситуацію, коли вам довелося одночасно працювати над кількома завданнями. Як ви організували свій час, щоб впоратися з усіма обов'язками?»

Впровадження структурованих інтерв'ю — це крок до підвищення якості найму та зменшення ризиків суб’єктивних рішень. Але щоб цей процес був максимально ефективним, важливо мати відповідні інструменти для організації, проведення та аналізу результатів. І тут на допомогу приходить HURMA System — платформа, яка дозволяє автоматизувати процес рекрутингу, від планування інтерв’ю до прийняття остаточного рішення.