Тренды HR-автоматизации в 2025 году

Из года в год украинские специалисты все активнее ищут информацию, советы и решения, связанные с автоматизацией в управлении персоналом. Проанализировав количество запросов в Google за последние 5 лет в Украине, мы также видим выраженный и стремительный рост интереса к этой теме.

На самом деле мы чувствуем не только индивидуальный интерес, но и готовность компаний внедрять инновации. Ведь сейчас эффективное управление временем и ресурсами персонала — это не просто прихоть, а необходимость для быстрой адаптации бизнеса к современным условиям.

Распространенность автоматизации также подтверждают результаты нашего исследования. Только 6% респондентов не используют ее в своей работе. Все остальные специалисты (94%) широко применяют инструменты для упрощения рутинных задач: от поиска и подбора персонала до учета зарплат.

Действительно ли HR-специалисты перегружены рутиной? Да, и еще раз да. По исследованиям, HR-специалисты тратят более 57% своего времени на административные задачи. Это все те мелкие, но постоянные задачи, которые отнимают время и энергию: просмотр резюме, организация онбординга, расчет зарплат.

Адаптация новых сотрудников без стресса

Исследования показывают, что 69% новичков остаются в компании на три года и больше, если их онбординг был приятным.

Итак, что делать? Автоматизировать! Например, с HURMA вы можете:

• собирать все документы онлайн в одной вкладке;
• создавать задачи для адаптации новичков и контролировать их выполнение в одной системе;
• запускать welcome-курсы или интерактивы автоматически.

Результат? Новый сотрудник с первого дня чувствует себя уверенно, а HR-команда не тратит недели на организацию процесса.

А как насчет искусственного интеллекта?

По статистике, 83% крупных компаний в США уже используют ИИ в своей работе. В Украине этот показатель меньше, но спрос на ИИ-решения растет.

ИИ не заменяет человека, а становится его лучшим помощником:

• резюме анализируются за несколько секунд, а не дней;
• умные чат-боты отвечают на вопросы сотрудников 24/7;
• системы отслеживают вовлеченность команды и помогают предотвратить выгорание.

Например, системы анализа резюме на основе искусственного интеллекта помогают HR-отделам автоматизировано отбирать наиболее релевантных кандидатов, экономя время и ресурсы.

Чат-боты вместо рутинной комуникации

Еще одним довольно трендовым инструментом среди американского HR-сообщества является чат-боты, однако в Украине он пока не очень широко используется. Согласно нашему исследованию, 78% специалистов никогда не пользовались этой технологией.

Несмотря на это, заинтересованность в чат-ботах оказалась большой. 33% из тех, кто никогда ранее не использовал этот инструмент, стремятся попробовать его в будущем.

Чат-боты имеют потенциал стать неотъемлемой частью рекрутинга и управления персоналом. Они могут автоматизировать коммуникацию с кандидатами и предоставлять информацию о вакансиях, ведь чат-боты доступны 24/7 и могут предоставить мгновенную информацию. Взаимодействие с чат-ботами настолько удобное, что 73% кандидатов не смогли понять, взаимодействуют они с ботом или нет.

Кроме этого чат-боты могут даже помогать с онбордингом и систематизацией общих HR-вопросов. По статистике, 92% HR в США считают, что чат-боты значительно упростят процесс поиска информации для сотрудников.

Программы благополучия: не только отпуска

Около 20% респондентов нашего опроса отмечают, что автоматизировать следует не только базовые HR-задачи, но и сферу well-being.

Это помогает решить вопрос поощрения работников пользоваться своими отпусками и в целом больше заботиться о своем благосостоянии. В среднем каждый четвертый работник опрошенный Институтом здоровья McKinsey сообщил о симптомах выгорания. Более того, почти 1/3 работников сообщили о симптомах дистресса, несмотря на то, что их организация установила психическое здоровье и благополучие как приоритет.

Несмотря на то, что автоматизация well-being программ у нас еще не достаточно распространена, в США она имеет большую популярность. Например, компании, имеющие программы психологической поддержки используют автоматизированные системы, которые соединяют сотрудников с онлайн-терапевтами, обеспечивая конфиденциальность.

А известная компания Spotify использует платформу, которая предлагает настраиваемые счета расходов, где компании позволяют работникам выбирать собственные бонусы. Вместо того чтобы добавлять в программы нерелевантные преимущества, компании могут максимизировать расходы и действительно видеть положительное влияние на работников.

Решения на основе данных и аналитики

Использование аналитики является ключом к эффективному стратегическому управлению персоналом и найму. Это позволяет компаниям адаптироваться к изменениям во внутренней и внешней среде, прогнозировать потребности, оптимизировать бизнес-процессы и определять резервы для дальнейшего развития.

Данные помогают специалистам отслеживать не только общие показатели, но и понимать куда и сколько средств и времени тратит команда. Главными метриками для HR-специалистов является текучесть кадров и вовлеченность работников. Оба показателя набрали по 17% среди опрошенных нами респондентов.

В сфере рекрутинга, 24% специалистов отмечают важность воронки, а 20% акцентировали на времени закрытия вакансии, а также cost per hire.

Автоматизация — это дорого или выгодно?

На самом деле автоматизация экономит ресурсы:

• компании экономят до 30% расходов на найм благодаря ИИ;
• расходы на административные задачи сокращаются на 37%;
• автоматизация онбординга уменьшает время адаптации новичка на 50%.

Эти показатели не только о деньгах, но и об эффективности, которая стала доступной благодаря современным технологиям.

Стоит ли начинать прямо сейчас?

Однозначно, да. Автоматизация в 2025 году — это не роскошь, а способ выжить в конкурентной среде. Если вы еще не используете современные HR-решения, самое время начать.