100+ вопросов для встреч 1:1

Встречи 1:1 важны для отношений с командой, независимо от того работаете вы в стартапе или огромной компании. Вопросы, которые вы обсуждаете на личных встречах с сотрудниками влияют не только на личностные отношения, но и на производительность всей компании.

Много тем можно обсудить во время встреч один на один. Самые важные из них те, которые оказывают влияние на активность сотрудников и отношения в команде. Очень важно не просто задать шаблонные вопросы, а внимательно изучить ответы и суметь проанализировать ситуацию.

Кстати, не только не упустить запланированную встречу, но и подготовиться к ней заранее, поможет интеграция HURMA с Google-календарем. В разделе «Календарь» отображаются все события компании: митинги, дни рождения сотрудников, годовщины и другие важные даты, рабочие и выходные дни, а система будет напоминать по ним. Календарь Hurma можно синхронизировать с календарем Google.

Чтобы встречи 1:1 проходили более продуктивно, полезно составить сценарий встречи с сотрудниками и поможет в этом список вопросов для HR-менеджеров.

Чек-лист с вопросами на "One To One":

Начало разговора

1. На чем вы хотите сосредоточиться на этой встрече?
2. Чего я не знаю, но должен знать?
3. Как я могу сделать ваш день лучше?
4. С чего вы бы хотели начать?
5. Чем вы занимаетесь в свободное время?
6. Как вы провели выходные?
7. Кем вы восхищаетесь? Почему?
8. Какие у вас хобби?
9. Расскажите о ваших развлечениях.

Качество работы HR-менеджера

1. О чем бы вы хотели говорить на встречах? Как сделать их более полезными для вас?
2. Как вам больше нравится общаться?
3. Что я могу сделать для вас, чего не делаю сейчас?
4. У вас есть какие-нибудь замечания к моей работе?
5. Что я могу сделать, чтобы помочь вам?
6. В каких ситуациях вы ожидали большей помощи от меня, но не получили ее?
7. Как я могу вас лучше поддержать?
8. Какой процент моего участия в ваших повседневных делах? Вы предпочитаете больше или меньше участия?
9. Какой аспект в вашей работе больше всего нуждается в развитии?
10. Считаете ли вы, что получаете обратную связь должным образом? Полезна ли она для вашего личного развития?
11. Расскажите о своем впечатлении о наших встречах 1:1. Что бы вы хотели изменить или улучшить?
12. В каких областях работы вы бы хотели получать от меня меньшее или большее внимание?

Карьерный рост

1. Чего вы хотите достичь? Что вы делаете для этого?
2. Когда вы сможете этого достигнуть?
3. Чья помощь вам нужна? Когда вы должны увидеть результаты?
4. Какие у вас цели?
5. Какой вы видите следующую ступень в карьере?
6. Какое обучение или тренинг может быть для вас сейчас наиболее полезным?
7. Что бы вы хотели изучить в будущем?
8. Расскажите, что нового вы изучили с нашей последней встречи.
9. Какие области работы кажутся вам наиболее сложными?
10. Какие навыки вы бы хотели больше развить? Какие знания углубить?
11. Кем вы видите себя через год? 3 года? Как отдел кадров может вам в этом помочь?
12. У вас есть инструменты, которые необходимы для достижения ваших целей?
13. Чувствуете ли вы, что учитесь на работе?
14. Над какими проектами вы бы хотели работать?
15. Текущие задачи помогают или мешают вашему развитию? Почему?
16. Какие у вас долгосрочные цели?
17. Вы чувствуете прогресс в достижении глобальных целей? Почему?
18. Что я могу сделать, чтобы помочь вам двигаться по карьерной лестнице?

Удовлетворение от работы

1. Что вам больше всего нравится в вашей работе?
2. Что вам больше всего не нравится в вашей работе?
3. Оцените свой уровень счастья по шкале от 1 до 10.
4. Что вас больше всего беспокоит и волнует?
5. Какая ваша главная рабочая проблема?
6. Как вы считаете, почему она возникла?
7. Как бы вы хотели решить ее?
8. Есть ли у вас опасения за текущие проекты?
9. Что вы думаете о текущей нагрузке? Вы справляетесь или вам сложно?
10. Какое ваше главное достижение за время работы тут?
11. Сколько часов в день вы чувствуете себя продуктивным?
12. Чувствуете ли вы себя переутомленным?
13. Как вы считаете, сейчас баланс между личной жизнь и работой соблюден?
14. Что заставляет вас утром идти на работу?
15. Что может убедить вас уйти работать в другое место?
16. Как вы считаете, наша компания лояльна к своим сотрудникам?
17. Вам нравится работать здесь?

Команда

1. Какие факторы мешают вам выполнять свою работу?
2. Чего вам не хватает? Почему?
3. Какие изменения вы бы хотели видеть?
4. Как вам кажется чего мы не делаем, что могли бы делать?
5. Вы считаете свой вклад в работу команды недооцененным?
6. С кем вы дружите на работе?
7. Ваше положение соответствует тому, чего вы ожидали, когда устраивались сюда?
8. Что мы можем сделать, чтобы улучшить офисную среду для команды?
9. Удобно ли вам давать конструктивные замечания коллегам? Почему?
10. Помогаете ли вы членам команды? А вам помогают?
11. С кем из команды вам труднее всего работать?
12. С кем бы вы хотели работать чаще? Почему?
13. Все ли в команде выкладываются одинаково?
14. Как вы относитесь к коллегам? Как к друзьям, знакомым или незнакомцам?
15. Как бы вы оценили общение в команде?
16. Какими характеристиками должен обладать кто-либо, чтобы стать частью команды?
17. Вы когда-нибудь чувствовали себя в команде некомфортно? Почему? Чем было вызвано это чувство?
18. Кто вас вдохновляет? Почему?
19. Что вы делаете, если не можете сами решить вопрос? К кому вы обращаетесь за помощью?
20. Есть ли какие-то проблемы, о которых мне следует знать?

Компания

1. Какую самую большую возможность упускает компания?
2. Какая главная проблема нашей компании?
3. Что вам нравится в работе здесь?
4. Кем в компании вы восхищаетесь и почему?
5. Какие ценности компании вам нравятся больше всего?
6. Есть ли что-то в культуре организации, что вы бы хотели изменить?
7. Если бы вы были CEO, что бы вы изменили в первую очередь?
8. О какой сфере деятельности компании вы бы хотели узнать больше?
9. Как вы относитесь к последним изменениям в компании?
10. Чувствуете ли поддержку от других членов команды?
11. Каким вы видите будущее компании?

Рабочая жизнь

1. Если бы прямо сейчас вы могли что-то изменить в своей работе, что бы это было?
2. Что в работе вас больше всего устраивает?
3. С какими препятствиями вы сталкиваетесь?
4. Чего вы достигли с нашей последней встречи?
5. Какую самую важную тему нам нужно обсудить?
6. На чем вы хотите сосредоточиться до нашей следующей встречи?
7. Что вы делаете, когда не чувствуете мотивации?
8. Как бы вы хотели улучшить режим работы?
9. Что вас вдохновляет и мотивирует?
10. Опишите свой идеальный продуктивный рабочий день.
11. Какие дела занимают больше всего времени, которое вы бы могли потратить с большей пользой?
12. Что вы делаете для себя вне работы?
13. Как вы собираетесь сбалансировать рабочую и личную жизнь в этом году?

Почему встречи 1 на 1 так важны

Нет универсального совета, как организовывать личные встречи с сотрудниками. Многие факторы влияют на качество таких встреч, например, опыт HR-менеджера, эмоциональный интеллект, потребности собеседника. Самый важный элемент успешного 1:1 – создание пространства, где сотрудники чувствуют себя достаточно комфортно, чтобы обсудить проблемы.

Беседы один на один помогают выявить лучшие результаты, устранить напряженность между коллегами или сотрудниками и руководством, улучшить рабочий процесс, повысить эффективность и уровень удовлетворенности работой. Правильно построенная беседа позволяет сотрудникам чувствовать себя значимыми, что положительно сказывается на их работе и отношениях в команде.

Источник статьи:
https://www.notion.so/Ultimate-List-of-1-1-Questions-for-Managers

• Чек-лист