74 вопроса для качественной адаптации

Анастасия Урсол

HR-менеджер компании VEProf

  • 6 мин
  • 7598
  • 0

Адаптационный период – это первый шаг кандидата в жизнь и культуру новой компании, определяющий, насколько эффективно будущий сотрудник будет приносить результат и достигать поставленных целей. А организация комфортной адаптации – это, безусловно, одна из важнейших функций, которую выполняет HR-департамент.

Согласно опросам, около 70% новичков остаются работать в компании не менее чем 3 года, если опыт адаптации в компании произвел на них положительное впечатление. В то же время около 20% новичков начинают искать новую работу в течение первых 45 дней стажировки, если процессы адаптации построены неструктурированно.

Грамотно структурированная коммуникация при адаптации новичков – одна из неотъемлемых составляющих испытательного срока. Именно благодаря ней можно своевременно отреагировать и откорректировать каждый этап employee onboarding journey и качественно повлиять на опыт кандидата.

Чем может помочь структурированный опрос в испытательный срок?

  • Объективно и качественно измерить уровень эффективности адаптации. Разные работники – разное отношение. Благодаря наличию ответов от кандидатов на каждом этапе адаптации, можно сравнить, насколько продуктивна ваша адаптация для различных типажей личности.
  • Повысить уровень вовлеченности с первой недели работы. Возможность свободно выражать свое личное мнение уже в первую рабочую неделю значительно повышает заинтересованность работников и придает им уверенность в том, что они делают. Это создает среду доверия и коммуникации между двумя каналами: "компания" и "сотрудник". Кандидат понимает, что может спокойно и безопасно выступать за улучшение качества работы компании и влиять на ее результаты.
  • Улучшить общий employee experience. Самое важное во время адаптационного периода – взаимно оправдать и превзойти ожидания. Воспоминание о том, что уже при адаптации мнение работника было ценным и важным для компании, всегда будет резонировать у него на протяжении всего опыта работы.
  • Уменьшить уровень текучести персонала. Отзывы при адаптации являются бесценным источником информации, которую компания может использовать для улучшения или создания качественных изменений, которые будут влиять на производительность сотрудников с самого начала. Положительный опыт прохождения адаптационного периода, как уже отмечалось выше, напрямую влияет на то, насколько долгим будет ваш взаимный опыт.

Чтобы испытательный период у кандидата прошел эффективно и успешно, мы подготовили для вас чек-лист из 74 вопросов, которые помогут понять отношение кандидата к компании и оценить уровень качества существующей адаптации, организованной в компании.

Вопросы после прохождения первой недели адаптации

  • Была ли у вас возможность во время прохождения собеседования полностью рассказать о своем опыте, карьерных целях и навыках?
  • По вашему мнению, совпадает ли описание вакансии тому, над чем вы сейчас работаете?
  • Считаете ли вы, что первая неделя работы была для вас интересна?
  • Какая из частей вашей работы сейчас увлекает вас больше всего?
  • Совпадает ли процесс адаптации с вашими ожиданиям от него?
  • Опишите одним словом вашу первую неделю работы.
  • Было ли что-нибудь, чего вам не хватало во время работы в первую неделю?
  • Есть ли что-нибудь непонятное для вас в стандартах работы компании?
  • Что вам больше всего понравилось во время первой рабочей недели?
  • Как вы считаете, всегда ли вы получали помощь, когда она была вам нужна?
  • Есть ли что-нибудь, что вам не понравилось во время первой рабочей недели?
  • Оцените уровень качества менторинга по шкале от 1 до 10.
  • Были ясны все задачи, которые вы выполняли в течение недели?
  • Нужно ли вам больше времени для общения с руководителем?
  • Получили ли вы всю необходимую для комфортной работы информацию по истории компании, ее культуре и организации?
  • Расскажите о причинах, почему вы выбрали именно нашу компанию?
  • Что показалось необычным для вас во время первой недели?
  • Какую дополнительную помощь я могу предложить вам, чтобы облегчить адаптационный период?
  • По шкале от 1 до 10, как бы вы оценили свою первую рабочую неделю?
  • Смогли ли вы получить полноценные ответы на все свои вопросы во время первой недели?

Вопросы после прохождения второй недели адаптации

  • По шкале от 1 до 10 оцените, смогли бы вы рекомендовать нашу компанию своим друзьям/знакомым?
  • Какими тремя словами вы описали бы первые 2 недели работы в нашей компании?
  • Видите ли вы себя в нашей компании через два года?
  • Чувствуете ли вы уверенность в том, что правильно используете инструменты, необходимые для работы?
  • Помощь, которую вы получаете, является для вас полезна или отвлекает?
  • Столкнулись ли вы с какими-либо препятствиями после нашей последней встречи? Расскажите о них.
  • Чувствуете ли вы себя хорошо подготовленным к задачам, выполняемым каждый день?
  • По вашему мнению, удается ли вам сейчас полностью справляться со своими обязанностями?
  • Есть ли что-нибудь, что вам непонятно из ваших обязанностей и требований к вашей позиции?
  • Оцените уровень комфорта второй недели работы по шкале от 1 до 10.
  • Какая из всех задач, которую вы выполняли в течение второй недели, была для вас наиболее интересна?
  • Какая из всех задач, которые вы выполняли в течение второй недели, была для вас самой трудной?
  • Как бы вы оценили уровень профессионализма вашего ментора/руководителя по шкале от 1 до 10?
  • Были ли ваши запросы эффективно рассмотрены во время прохождения второй недели адаптации?

Вопросы после прохождения первого месяца

  • Есть ли у вас четкое понимание того, чего от вас ожидают на вашей позиции?
  • Приходило ли вам в голову посмотреть другие вакансии на рынке?
  • Есть ли что-нибудь в стандартах компании, корпоративной культуре, рабочих обязанностях, о чем хотели бы больше узнать?
  • Как вы считаете, хватает ли вам знаний для того, чтобы добиться успеха на своей позиции?
  • Вы сейчас чувствуете гордость за то, что работаете в нашей компании?
  • Готовы ли вы сейчас рекомендовать нашу компанию своим друзьям/знакомым?
  • Оправдали ли мы ваши ожидания в течение первого месяца?
  • Видите ли вы себя в нашей компании через два года?
  • Побуждает ли вас наша компания выходить за рамки тех обязанностей, какие вы могли бы выполнять на подобной должности в другом месте?
  • Понимаете ли вы сейчас, что вам еще нужно узнать/научиться, чтобы хорошо выполнять свою работу?
  • Согласуются ли ценности нашей компании с вашими личными ценностями?
  • Понимаете ли вы, как ваша роль способствует достижению целей нашей компании?
  • Соответствует ли ваш опыт работы у нас вашим ожиданиям?
  • Чувствуете ли вы себя частью нашей команды?
  • Соответствует ли ваша позиция тому, чего вы ожидали?
  • Чувствуете ли вы себя продуктивным?
  • Нужна ли вам помощь в чем-то?

Вопросы после прохождения второго месяца

  • Было ли вам комфортно при прохождении адаптационного периода?
  • Помог ли адаптационный период плавно и постепенно войти во все рабочие процессы?
  • Считаете ли вы, что что-то важное было пропущено? Если да, то что именно?
  • Сказали бы вы приходящему в нашу компанию другу, что в первые дни не стоит волноваться?
  • Чем ваша текущая позиция отличается от той, которую вы выполняли на предыдущей работе?
  • Понимаете ли вы цели вашей компании?
  • Можем ли мы как компания что-нибудь сделать, чтобы помочь вам повысить производительность?
  • Вы регулярно получаете фидбек от своего менеджера о результатах и ​​прогрессе в своей работе?
  • Достаточно ли вам того уровня поддержки коллег, который вы получаете сейчас?
  • Считаете ли вы, что ваш ментор/руководитель помогает вам развиваться и поддерживает вас, когда вам нужно?
  • Вы понимаете, как будет оцениваться ваша работа?
  • Расскажите, как вы понимаете сейчас, что ваша роль способствует достижению целей нашей компании?
  • Есть ли у вас четкое понимание своих целей и задач, каких достижений от вас ожидают?
  • Есть ли что-нибудь, что помогло бы вам почувствовать больше связи с вашей командой?
  • Считаете ли вы, что ваши идеи ценятся в компании?
  • Возникали ли у вас проблемы с коммуникацией, которые вы хотели бы решить?
  • Есть ли у вас на работе лучший друг или тот, с кем вы можете откровенно поговорить?
  • Есть ли у вас доступ ко всей необходимой информации?
  • Что бы вы поменяли в нашем текущем рабочем процессе?
  • Есть ли какие-то ресурсы, которые могут понадобиться, чтобы вы могли еще лучше выполнять свою работу?
  • Как вы считаете, отражает ли процесс адаптации корпоративную культуру нашей компании?
  • По вашему мнению, помог процесс адаптации облегчить переход на новую работу?
  • Что больше всего вас приятно поразило во время прохождения адаптационного процесса?

Авторские статьи и комментарии к ним показывают только экспертизу и точку зрения их авторов. Редакция HURMA может не разделять мнение авторов

    Тренды рынка труда: что ждет Узбекистан в 2023 году
    Рынок труда Узбекистана — один из наиболее динамичных на территории Евразии. В 2022 году республика подала заявку на вступление в Евразийский банк развития. Сотрудничать с союзом Узбекистан намерен сотрудничать сразу ...
    Как быстро подобрать персонал в Центральной Азии?
    Одна из основных задач менеджера по персоналу – своевременное закрытие вакансий в компании. Каждый работодатель всегда задается вопросом насколько быстро и качественно будет решен вопрос с новым специалистом. Это и ...
    Увидели ошибку? Нажмите Ctrl + Enter

    Spelling error report

    The following text will be sent to our editors: