Что такое текучесть кадров

Текучесть кадров — это показатель, который отражает уровень увольнения работников в компании в течение определенного периода. Это понятие касается как общего уровня изменений в составе персонала, так и ситуации в отдельных отделах, командах или подразделениях. Чаще всего этот показатель рассчитывают за год.

Текучесть кадров охватывает все случаи увольнений, независимо от причины — сокращение, добровольное увольнение, увольнение по инициативе работодателя и т. д.

Коэффициент текучести кадров

Один из ключевых показателей, который определяется как процентное соотношение уволенных работников к средней численности персонала за определенный период. Его можно рассчитать по формуле:

(Количество уволенных / Средняя численность работников) × 100%

Если в вашей компании работает 100 работников в течение года, и 20 из них увольняются, то коэффициент текучести составит 20%:

(20/100) × 100 = 20%

Виды текучести кадров

Добровольная и недобровольная текучесть:

• добровольная — когда работник самостоятельно решает покинуть компанию без внешнего давления;
• недобровольная — когда работника увольняют, сокращают или он покидает работу по другим обстоятельствам, не зависящим от него.

Желательная и нежелательная текучесть:

• желательная — когда компания избавляется от низкоэффективных работников и заменяет их более продуктивными специалистами;
• нежелательная — когда компания теряет квалифицированных сотрудников, которых сложно заменить.

Причины текучести кадров

Обычно люди уходят из-за этого:

1. Конкуренты предлагают лучшие условия. Высокая текучесть кадров часто вызвана тем, что другие компании предлагают более высокую зарплату, лучшие бонусы или условия работы.
2. Низкая вовлеченность работников. Когда сотрудники не чувствуют связи с компанией, они ищут новые возможности.
3. Токсичная корпоративная культура и менеджмент. Нездоровая среда, плохое руководство и конфликты в коллективе — главные причины увольнений.
4. Отсутствие возможностей для роста. Если в компании нет учебных программ или перспектив карьерного развития, работники идут туда, где они есть.
5. Неразумные условия и график работы. Чрезмерные нагрузки, отсутствие баланса между работой и личной жизнью также влияют на уровень текучести.

Прогрессивные компании строят инклюзивную атмосферу, где все люди чувствуют себя равными — всем стоит обратить на это внимание.

Влияние высокой текучести кадров

Частая смена персонала обходится компании дорого. Кроме финансовых затрат на поиск и обучение новых работников, существуют также косвенные потери:

• снижение производительности из-за постоянных изменений в коллективе;
• нарушение рабочих процессов;
• снижение морального духа команды.

За этим стоит следить. Например, внедрить мониторинг настроения сотрудников или запустить опрос для понимания общей атмосферы.

Для примера, показываем как это может выглядеть:

Как контролировать текучесть кадров?

Правильные HR-подходы, в частности OKR (Objectives and Key Results) и 360-градусная обратная связь, помогут отслеживать вовлеченность работников и работать над их мотивацией.

1. Анализируйте причины увольнений. Проводите exit-интервью и внутренние опросы, чтобы выявить слабые места.
2. Обеспечьте конкурентную компенсацию. Пересматривайте зарплаты и бонусы в соответствии с рынком.
3. Внедрите программы обучения и карьерного развития. Обеспечьте возможности роста и самореализации для сотрудников.
4. Улучшайте корпоративную культуру. Формируйте здоровую рабочую атмосферу, в которой людям комфортно работать.
5. Используйте HRM-систему для эффективного управления. Автоматизируйте HR-процессы, анализируйте данные и прогнозируйте риски увольнений заранее.

Чем меньше людей покидают компанию из-за неудовлетворенности, тем эффективнее работает бизнес и тем ниже его расходы.

Получите подробную аналитику текучести кадров с демо системы HURMA бесплатно.